O Wrike tem diversas opções diferentes disponíveis para atender sua equipe, incluindo dois tipos de licenças de usuário: usuários completos e usuários limitados.

Usuários completos têm mais permissões padrão habilitadas e podem fazer mais no Wrike. Usuários comuns e usuários externos são usuários completos e precisam de um lugar de usuário pago (observe que os usuários externos têm limitações em relação a alguns direitos de acesso).

Usuários limitados têm menos permissões e acesso limitado a determinados recursos do Wrike. Usuários limitados precisam de um lugar de usuário pago cobrado a um valor reduzido comparada ao de uma licença de usuário completo (como contribuidores) ou podem ser provisionados gratuitamente no espaço de trabalho (como visualizadores).

Sua conta será bloqueada até que você escolha o que deseja fazer com ela. A partir desse ponto, é possível rebaixá-la para a versão gratuita ou entrar em contato com seu representante do Wrike. Ele vai falar sobre as próximas etapas para a escolha de um plano e se existe a possibilidade de prorrogar o período de teste. Enquanto sua conta estiver bloqueada, seus dados permanecerão intactos.

Caso este seja seu primeiro contato com o produto, insira seu e-mail comercial no topo da página para receber um período grátis de 14 dias. Você pode nos ligar para configurar tudo imediatamente ou aguardar um de nossos representantes entrar em contato a fim de encontrar a solução certa para sua equipe.

Caso tenha feito um teste, na seção Conta do seu espaço de trabalho, você poderá adquirir o plano Team e o plano Business para até 15 usuários, sem complementos. Para um número maior de usuários ou um conjunto mais amplo de capacidades, será necessário entrar em contato com um representante do Wrike.

O Wrike é vendido em grupos de usuários. Para contas com até 30 lugares, as assinaturas são vendidas em grupos de 5. Para contas com 30 a 100 lugares, as assinaturas são vendidas em grupos de 10. Para contas com mais de 100 lugares, as assinaturas são vendidas em grupos de 25. Os planos Wrike Business e superiores só estão disponíveis no formato de assinatura anual.

Todos os nossos preços são listados em dólares dos EUA, mas seu banco os converterá para sua moeda local após a compra. Você também receberá sua fatura em dólares americanos. Quanto aos impostos envolvidos, nenhum dos nossos preços incluem impostos estaduais/locais aplicáveis e você (o cliente) será responsável por eles. Caso tenha alguma dúvida, fale com nosso representante de vendas. Ficaremos muito felizes em ajudar você.

A localização dos seus dados é determinada automaticamente pela região geográfica onde você se registra. As contas criadas na Europa são hospedadas em nosso data center europeu em Paris, França, enquanto todas as outras contas são hospedadas em nosso centro de dados principal nos Estados Unidos, em Santa Clara, Califórnia. Se precisar alterar a localização do seu centro de dados, entre em contato com seu representante Wrike ou com nossa equipe de suporte.

O Wrike é totalmente baseado na nuvem, o que significa que não é necessário fazer visitas ao local e que nosso software pode ser usado instantaneamente por funcionários que estejam trabalhando remotamente.

O Wrike encara a privacidade e a segurança de dados com muita seriedade. Temos as seguintes certificações independentes fornecidas por terceiros:

• SOC2 Tipo II, que demonstra nosso compromisso com a adoção de uma abordagem robusta e segura para produtos, processos e segurança em relação a dados do cliente
• ISO 27001:2013, que confirma que o Wrike tem uma estrutura completa de segurança e uma abordagem baseada em risco para o gerenciamento da segurança da informação
• ISO 27018:2019, que mostra que o Wrike tem controles vigentes para proteger informações de identificação pessoal (Personally Identifiable Information, PII) de acordo com os princípios de privacidade na norma ISO/IEC 29100 para ambientes de computação de nuvem pública
• CSA STAR, que demonstra que o Wrike resolveu questões cruciais para a segurança da nuvem, conforme descrito na CSA Cloud Controls Matrix, e foi avaliado em relação ao STAR Capability Maturity Model quanto a atividades em áreas de controle de segurança da nuvem

Os Serviços profissionais dizem respeito ao serviço de consultoria que oferecemos (confira a pergunta abaixo). O Wrike oferece uma gama de pacotes de Serviços profissionais desenvolvidos para promover uma integração bem-sucedida da sua equipe. Nossa equipe de consultoria vai garantir que você aproveite ao máximo a solução do Wrike escolhida. Para saber mais sobre as opções de consultoria do Wrike, acesse nossa página de Serviços profissionais.

O Wrike é uma solução intuitiva de colaboração. No entanto, alinhar toda a equipe em um formato consistente de trabalho, configurar o Wrike e garantir a adoção no longo prazo pode ser um processo complicado. Nossa equipe de Serviços profissionais é especializada em compreender e integrar equipes de todos os portes, independentemente dos desafios. Recomendamos que todas as equipes novas trabalhem junto a um consultor durante a integração e insistimos que equipes a partir de 20 indivíduos utilizem uma implantação orientada.