Project Management Guide
FAQ
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プロジェクトマネージメントにおけるステークホルダーとは何でしょうか?

プロジェクトのステークホルダーとはプロジェクトの成果に何らかの関心を持つ人たちを指し、通常はプロジェクトチームのメンバー、プロジェクトマネージャ―、幹部社員、プロジェクトのスポンサー、顧客、ユーザーが含まれます。ステークホルダーはプロジェクトに投資し、プロジェクト実行中の様々な地点で影響を受け、その意見やアドバイスがプロジェクトの成果に直接影響します。ステークホルダーを管理する習慣を身に付け、定期的にコミュニケーションを取ってプロジェクトのコラボレーションを促進することが重要です。ステークホルダーはプロジェクトの結果に大きな関心を寄せているのです。

ステークホルダー対プロジェクトの主要ステークホルダー

プロジェクトのステークホルダーとは通常、プロジェクトの実行や結果の影響を受ける個人または組織全体を指します。その影響が否定的または肯定的であるかは問題ではなく、プロジェクトの影響を受ける場合はステークホルダーになります。プロジェクトの主要ステークホルダーとは、プロジェクトが成功するかどうかを決定づける、またプロジェクトにおいて権限を持つステークホルダーを指しており、彼らの目標は達成されなければなりません。プロジェクトの成功および失敗は彼らの肩にかかっているのです。プロジェクトの成果物を期限通りに納品し、予算内に収められたとしても、主要ステークホルダーが満足していなければプロジェクトマネージャ―としては成功したことにはなりません。

プロジェクトの一般的な主要ステークホルダー

あらゆるプロジェクトでの一般的な主要ステークホルダーには以下が含まれます:

  • 顧客:プロダクトやサービスの直接的なユーザー。プロジェクトを実行する企業の社内または社外ユーザーが含まれます。
  • プロジェクトマネージャー:プロジェクトのリーダー
  • プロジェクトチームのメンバー:プロジェクトマネージャ―の指導のもとにプロジェクトを実行するグループ
  • プロジェクトのスポンサー:プロジェクトの出資者
  • 運営委員会:主な決定事項に関して指導を行う顧問グループ。スポンサー、幹部社員、組織の主要ステークホルダーなどが含まれます。
  • 幹部社員:プロジェクトを実行する企業の経営陣で、組織の戦略の指揮を執ります。
  • リソースマネージャー:プロジェクトの実行に必要なリソースを管理する他のマネージャー

プロジェクトによっては他に多数のステークホルダーが存在しますが、以下が含まれる場合もあります:売り手/サプライヤー、業者、オーナー、諸官庁、報道機関、また大きな意味では一般社会もステークホルダーと言えます。


Internal vs. external stakeholders in project management

It’s important to understand your project may have key stakeholders both inside and outside of your organization. That’s why it’s worth noting the key differences between internal and external stakeholders. 

Internal stakeholders in project management

Internal stakeholders are those within your organization. They can include top management, project team members, your own manager, your peers or co-workers, a resource manager, and internal customers.

External stakeholders in project management

External stakeholders are not part of your organization but might include external customers, government entities, contractors, and subcontractors, as well as suppliers. 

Identifying stakeholders for a project

Identifying internal and external stakeholders in project management will allow you to better execute your project planning by ensuring each and every stakeholder is informed throughout the project and satisfied with the end result. To ensure you include all relevant internal and external stakeholders, you’ll want to learn how to create a stakeholder management plan with our helpful guide.

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