Guía de gestión de proyectos
FAQ
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¿Qué es una parte interesada en gestión de proyectos?

Las partes interesadas son aquellas personas que tienen algún interés en el resultado del proyecto. Por lo general, son miembros de un equipo de proyecto, gestores de proyectos, ejecutivos, patrocinadores del proyecto, clientes y usuarios. Las partes interesadas son personas que están involucradas en el proyecto y que se verán afectadas por él en cualquier punto del camino, y sus aportaciones pueden influir directamente en el resultado. Es importante practicar una buena gestión de las partes interesadas y comunicarse constantemente con ellas para colaborar en el proyecto. Después de todo, les importa cómo saldrán las cosas.

Partes interesadas frente a partes interesadas clave del proyecto

Las partes interesadas del proyecto en general pueden ser personas individuales u organizaciones enteras que se ven afectadas por la ejecución o el resultado de un proyecto. No importa si el proyecto les afecta negativa o positivamente. Si se ven afectadas, son partes interesadas. Sin embargo, las partes interesadas clave del proyecto son aquellas partes interesadas que tienen influencia y autoridad para dictar si un proyecto es exitoso o no. Son las personas y los grupos cuyos objetivos DEBEN cumplirse. Ellos hacen o deshacen el proyecto. Incluso cuando todas las entregas se realizan a tiempo y se cumplen los presupuestos, si estas personas no están contentas, has fallado como gestor del proyecto.

Partes interesadas clave habituales de un proyecto

Algunas de las partes interesadas clave habituales de un proyecto que encontrarás en cualquier proyecto son las siguientes:

  • Clientes: el usuario directo de un producto o servicio, a menudo tanto interno como externo a la empresa que ejecuta el proyecto.
  • Gestor de proyectos: el líder del proyecto
  • Miembros del equipo del proyecto: el grupo que ejecuta el proyecto bajo el liderazgo del gestor de proyectos
  • Patrocinador del proyecto: el financiador del proyecto
  • Comité directivo: grupo asesor que proporciona orientación sobre decisiones clave. Incluye al patrocinador, ejecutivos y partes interesadas clave de la organización.
  • Ejecutivos: la alta dirección de la empresa que ejecuta el proyecto, los que dirigen la estrategia de la organización.
  • Gestores de recursos: otros gestores que controlan los recursos necesarios para ejecutar el proyecto.

Hay muchas más dependiendo del proyecto, como por ejemplo: vendedores/proveedores, contratistas, propietarios, organismos gubernamentales, medios de comunicación, incluso la sociedad en general.


Internal vs. external stakeholders in project management

It’s important to understand that your project may have key stakeholders inside and outside of your organization. That’s why it’s worth noting the key differences between internal and external stakeholders. 

Internal stakeholders in project management

Internal stakeholders are those within your organization. They can include top management, project team members, your own manager, your peers or co-workers, a resource manager, and internal customers.

External stakeholders in project management

External stakeholders are not part of your organization, but might include external customers, government entities, contractors and subcontractors, as well as suppliers. 

Identifying stakeholders for a project

Identifying internal and external stakeholders in project management will allow you to better execute your project planning by ensuring each and every stakeholder is informed throughout the project and satisfied with the end result. In order to ensure that you include all relevant internal and external stakeholders, you’ll want to learn how to create a stakeholder management plan with our helpful guide.

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