Maximiser la performance des services professionnels

Wrike for Professional Services est une plateforme innovante de gestion du travail qui optimise la collaboration, maximise l'utilisation des ressources, satisfait les clients et augmente les marges.
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L'augmentation du nombre de demandes de vos clients vous stresse ? Utilisez Wrike.

Visibilité et collaboration améliorées

Visibilité et collaboration améliorées

La coordination des clients externes et des équipes internes en vue de produire des livrables percutants n'est pas facile. En effet, les statuts, échéances et responsabilités doivent être clairs et tous les intervenants doivent être tenus informés via des tableaux de bord et une communication en temps réel.

Processus et ressources optimisés

Processus et ressources optimisés

Situation en constante évolution et outils disjoints, il n'est pas aisé de savoir si vous atteignez réellement vos objectifs et optimisez la répartition des ressources. Définissez la priorité des différentes tâches et augmentez les heures facturables grâce à une planification flexible. Équilibrez la charge de travail et simplifiez le suivi du temps afin que les équipes puissent se concentrer sur les relations avec les clients.

Livraison ponctuelle

Livraison ponctuelle

Des processus inefficaces peuvent laisser en suspens tout le travail effectué par votre équipe. Clarifiez dès le départ le périmètre du projet, ses échéances et les attentes associées. Aidez votre équipe à démarrer sur les chapeaux de roue avec une IU intuitive et des flux de travail automatisés.

Les équipes de services professionnels livrent leurs projets plus rapidement avec Wrike

Transparence et prédictibilité améliorées
Wrike est bien plus qu'un logiciel de gestion de projet de services professionnels : c'est une plateforme exhaustive dédiée à la gestion de processus complexes, de projets et de ressources — vous maîtrisez ainsi chaque étape du cycle d'un projet.

« La gestion du temps et la synthèse de la charge de travail aident à gérer les ressources, car l'équipe voit clairement si un projet peut être bouclé dans les temps. Cela protège également nos salariés en leur évitant de travailler au-delà de leur capacité. »

THOMAS MIX

Directeur des stratégies et du développement commercial

Coordination de projet simplifiée
Grâce à Wrike, vous êtes en mesure de coordonner facilement vos clients et vos équipes pour livrer vos projets dans les temps, sans dépassement de budget. Rassemblez vos équipes dans un espace de travail unique conçu pour effacer les silos. Grâce à des outils de communication intégrés, vous pouvez automatiser les tâches répétitives pour vous adapter à la demande.

« Nous avons constaté une réduction de 85 à 90 % du nombre d'e-mails, car tout le monde travaille au niveau des tâches dans Wrike et communique via @mentions. »

MATT ANDREWS

Directeur de campagne marketing

Cadence d'automatisation augmentée
Élaborez des modèles pour vos flux de travail et automatisez vos processus afin que les équipes puissent réaliser plus de travail facturable. Wrike s'intègre à vos outils de CRM et de facturation pour rationaliser vos opérations. Notre solution de gestion du travail vous aide à dépasser vos concurrents.

« J'aime particulièrement le fait de pouvoir définir les étapes et les réutiliser autant de fois que je veux, pour plus de cohérence et de transparence. Wrike a naturellement généré de l'efficacité et nous avons pu gérer 25 % de comptes en plus de ce qui était prévu, simplement parce que cette gestion est désormais plus rapide. »

KASSANDRA TAGGART

Présidente et gérante

La présentation du produit

Modèles prêts à l'emploi adaptés à vos flux de travail uniques

Gestion des services professionnels

Planifiez les projets et représentez les tâches dans un calendrier interactif, suivez et notez le temps passé à l'aide d'un journal, et organisez les livrables de façon à respecter les échéances.

Gestion des services professionnels

Wrike est votre partenaire de confiance

Optimisez Wrike pour atteindre vos objectifs grâce à aux conseils et aux formations de nos experts. Nous offrons une assistance 24 h/24 et 7 j/7, un déploiement de premier ordre et une communauté d'utilisateurs dynamique. Notre niveau de sécurité incomparable protège vos données en permanence.

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Flexibilité et facilité d'utilisation inégalées

Utilisez Wrike comme vous voulez. Vous pouvez l'intégrer à plus de 400 outils couramment utilisés ou construire votre propre intégration avec nos API faciles à utiliser et bien documentées. Votre logiciel de gestion de projet de services professionnels peut-il faire cela ?

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Découvrir comment Wrike aide les leaders du secteur

« Je suis en contact constant avec notre Responsable de la réussite client français : le suivi de la progression de nos équipes dans Wrike est régulier et très intéressant ! Les événements Wrike en France sont également un excellent moyen de connaître les évolutions futures du produit et d’avoir le retour d’expérience d’autres utilisateurs. »

Sébastien Brault

Data Integration Manager

« Auparavant nous mettions trois mois pour produire une offre, avec Wrike ce délai ne dépasse pas 4 semaines. »

Vincent Delaitre

Directeur adjoint du Comité Régional du Tourisme Région Hauts-de-France

« Concernant les intégrations d'applications tierces, nous étions déjà satisfaits des possibilités offertes par Unito. Mais aujourd’hui via Wrike Integrate, les cas d’usages d’intégrations et d’automatisation ont été démultipliés, et ce au profit des métiers. »

Jérémy Dupeu

CTO

« L’une de mes plus grandes fiertés est un projet de long terme (9 mois), réalisé cette année pour un de nos clients Top 5, géré entièrement dans Wrike. Notre client était très satisfait et nous avons livré les éléments en temps et en heure ! »

Thierry Weibel

Chef de projet, Business Unit

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Notre documentation a aidé plus de 100 000 lecteurs sur des sujets aussi divers que l'assistance client ou la gestion de projet par des équipes de services professionnels.

Le chemin vers l'excellence : The Wrike Way

Guide pour les débutants sur les méthodologies de gestion de projet