Le guide du télétravail

Prévenir le stress et l'épuisement professionnel

Comment prévenir le stress et l'épuisement professionnel en télétravail

Les télétravailleurs sont nombreux à ressentir du stress. C'est pourquoi apprendre à préserver sa santé mentale est essentiel pour les équipes dispersées toujours plus nombreuses.

Gérer sa santé mentale au travail est tout aussi important que d'atteindre ses objectifs de projet et maintenir des niveaux élevés de productivité. Les problèmes que rencontrent les télétravailleurs, comme le sentiment de solitude et l'épuisement professionnel, sont en augmentation, en particulier chez les salariés n'ayant jamais télétravaillé à domicile auparavant. 

Pour aider celles et ceux qui se lancent dans le télétravail à gérer le stress et à conserver une bonne santé mentale, voici des habitudes et des conseils utiles à suivre dans votre vie quotidienne..

Qu'est-ce que le stress lié au travail à domicile ?

Le travail à distance n'est plus seulement une concession que l'on accorde. C'est aujourd'hui pour beaucoup une nécessité. Lorsque votre maison devient votre espace de travail, il faut s'attendre à quelques déconvenues, comme des difficultés à se fixer des limites, un accroissement de la pression professionnelle, des problèmes de gestion des charges de travail, etc. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles beaucoup estiment qu'il est difficile de télétravailler à domicile à plein temps.

Les employés qui sont passés au télétravail peuvent également subir une pression supplémentaire, car ils doivent parfois s'occuper d'enfants à la maison et répondre à leurs obligations familiales tout en restant engagés et productifs au travail.

Le stress lié au travail à domicile : comment l'identifier ?

75 % des télétravailleurs estiment être exposés au stress et à l'épuisement professionnel. Plus de 37 % d'entre eux déclarent travailler plus qu'auparavant. Cela s'explique notamment par l'augmentation des tâches et obligations familiales comme la garde d'enfants.

Épuisement professionnel en télétravail 

Lorsque vous êtes épuisé après une longue journée, que vous avez une perception négative de la façon dont s'est déroulé votre travail ou que vous vous sentez moins efficace, il peut s'agir d'un signe avant-coureur de l'épuisement professionnel. Si cela devient chronique, la fatigue mentale risque de vous gagner sans même que vous ne vous en rendiez compte. 

Cette pression intense peut amener les employés au surmenage et à l'épuisement, ce qui peut avoir un impact sur leurs performances au travail. Le fait de ne pas pouvoir discuter avec leurs collègues, évaluer leur progression ou poser des questions simples en personne peut rendre l'accomplissement des tâches plus difficile.

Stress lié au travail à domicile

Vous essayez de ne pas tomber en dépression isolé chez vous ? Vous n'êtes pas le seul. Alors qu'avant la pandémie de COVID-19, seulement 5 % des télétravailleurs déclaraient avoir connu une situation de stress en télétravail, ce chiffre est monté à 18 % pendant la crise sanitaire.

Le fait de trouver le bon équilibre entre travail et vie personnelle et de prendre régulièrement soin de soi peut contribuer à prévenir le stress lié au travail à domicile avant que les choses ne dégénèrent en burn-out pur et dur.

Pourquoi la sensibilisation à la santé mentale en télétravail est importante

La sensibilisation à la santé mentale au travail devrait être une priorité pour toute entreprise à l'heure actuelle. Dans la recherche de rentabilité, une pression excessive peut être exercée sur des employés déjà inquiets par la sécurité de leur emploi et de l'impact de la pandémie sur leur entreprise. 

Les inquiétudes et la pression qui pèsent sur les employés, en particulier ceux qui travaillent à domicile pour la première fois, peuvent accentuer les troubles psychiques et entraîner une baisse de productivité. Sensibiliser, ou tout simplement parler de la santé mentale au travail, permet aux employés et aux dirigeants d'entreprise de partager leurs expériences de sorte que l'équipe se sente plus proche et plus en sécurité.

Tenir régulièrement des conférences sur la santé mentale, envoyer chaque semaine des conseils en gestion du stress par e-mail, organiser un mois de sensibilisation à la santé mentale, ou inviter les employés à des « journées de la santé mentale » sont autant d'initiatives que les employeurs peuvent prendre en vue de contribuer à sensibiliser aux risques liés au travail.

Lorsque les membres de votre équipe savent comment prendre soin de leur santé mentale au travail, ils sont à même de déceler les premiers signes de mal-être aussi bien chez eux que chez leurs collègues. 

L'un de vos collègues peut se sentir seul lorsqu'il travaille à domicile. Parmi les symptômes à surveiller chez les collaborateurs qui pourraient être à cran, citons les accès d'humeur, la baisse des performances au travail, le repli sur soi et un sentiment constant de découragement ou de tristesse.

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Comment améliorer sa santé mentale en télétravail

Voici quelques conseils et habitudes à suivre pour prendre soin de votre santé mentale lorsque vous travaillez à domicile.

1. Faire de la prise en charge de sa santé mentale une priorité

Cela peut sembler évident, mais avec un emploi du temps rempli de réunions, de tâches, d'échéances, de famille, d'hygiène physique et d'enfants, penser à prendre soin de sa santé mentale vient souvent en dernier. Il est cependant essentiel que les entreprises et les employés investissent dans des activités et des initiatives visant à améliorer la santé mentale. Il est ainsi plus facile d'aider les employés en difficulté avant que leurs problèmes ne s'aggravent.

Les employés peuvent préserver leur santé mentale au travail en prenant régulièrement des pauses durant le travail et les réunions, et en utilisant la célèbre technique Pomodoro de gestion du temps. Cela permet de prévoir des pauses pendant lesquelles faire une lessive, vérifier que tout se passe bien avec les enfants ou prendre quelques minutes pour souffler et pratiquer l'habitude de la gratitude.

L'état d'esprit compte beaucoup lorsqu'il s'agit de s'adapter à de nouveaux environnements de travail. En mettant en pratique certaines de ces habitudes, vous pouvez renforcer votre santé mentale et avoir plus d'énergie pour être productif au travail, depuis chez vous.

2. Être ouvert et admettre que l'on n'est pas parfait

De nombreux salariés en télétravail ressentent la pression de prouver leur valeur à leur employeur.

Cela peut les inciter à dissimuler leurs difficultés lors de la transition vers de nouvelles conditions de travail et les dissuader de demander de l'aide à leurs collègues et leur employeur. Cela peut également les pousser à accepter plus de tâches qu'ils ne peuvent gérer pour prouver leur productivité, même lorsqu'ils travaillent depuis chez eux. 

La période actuelle exige que chacun fasse preuve de leadership. Si vous montrez la voie en encourageant les bonnes habitudes en matière de santé mentale et les discussions lors des réunions d'équipe, vous pouvez créer une meilleure culture de soutien, d'empathie et de productivité au sein de votre organisation.

3. Établir une routine et s'y tenir

Pour développer de bonnes habitudes de télétravail à domicile, il faut d'abord et avant tout savoir établir une routine et s'y tenir. Les routines renforcent votre santé mentale en réduisant le nombre de décisions à prendre en une journée. 

Vous créez plus d'espace mental et avez plus d'énergie pour faire les choses lorsque vous êtes organisé et préparé aux tâches que vous avez planifiées dans une journée. Vous n'accomplirez peut-être pas tout, mais votre journée sera beaucoup plus tranquille et organisée..

Notez que l'organisation de votre routine ne doit pas seulement s'arrêter à « ce » que vous faites au cours de la journée de travail, mais aussi à « l'endroit » où vous le faites. Créez un espace de travail dédié avec un siège ergonomique qui maintient le dos, le cou et la colonne vertébrale.

Essayez de prévoir des promenades ou des exercices quotidiens pour rester en forme. Les médecins, affirment que des exercices réguliers permettent de réduire le niveau d'anxiété et de libérer des endorphines dans le corps.

4. Effectuer un suivi transparent de son travail

Les employés qui font pour la première fois la transition vers le télétravail s'inquiètent avant tout de savoir comment ils vont pouvoir présenter leur travail dans un format simple et accessible à l'ensemble des membres de l'équipe concernée.

Le logiciel de collaboration d'équipe de Wrike résout ce problème de manière transparente en facilitant la communication entre les membres de l'équipe et en leur permettant de travailler avec une orientation claire et de la visibilité sur ce qui est attendu de chaque membre de l'équipe pour chaque projet. Vous pouvez accomplir davantage en étant moins stressé, car le logiciel vous offre la structure et la flexibilité dont vous avez besoin pour être productif tout en travaillant à distance.

Vous pouvez réaliser des projets de manière synchronisée avec votre équipe et regrouper vos communications et votre gestion de projet au sein d'un même portail.

5. Contrôler sa prise d'informations

Même s'il est toujours utile d'aller aux nouvelles, il est également important de se savoir se prémunir du trop-plein d'information — et de la désinformation.

Vous pouvez protéger votre santé mentale au travail en lisant des nouvelles pertinentes provenant de quelques sources fiables et en ignorant toutes les autres. Le flux constant de nouvelles négatives en provenance du monde entier est préjudiciable à votre santé mentale. C'est une source d'anxiété et de stress et cela affecte vos perspectives et vos performances au travail.

Au lieu de regarder les actualités, adoptez une nouvelle habitude positive. Lorsque vous vous faites du souci ou que vous lisez les nouvelles, vous pouvez boire un verre d'eau, respirer profondément ou méditer. Ces habitudes saines peuvent transformer le besoin d'être immédiatement tenu informé par ce qu'il se passe dans le monde en un moyen de rester en bonne santé.

Comment prendre soin de la santé mentale de ses collègues lorsque l'on travaille à domicile

Rester connecté est l'une des manières les plus proactives de prendre soin de la santé mentale de ses collègues en télétravail. 

Grâce aux discussions de groupe, aux visioconférences et aux conversations téléphoniques individuelles, vous pouvez garder un œil sur les collègues qui vous semblent être plus en difficulté que d'autres. 

Vous pouvez suggérer des soirées jeux ou une activité virtuelle de consolidation d'équipe pour favoriser la proximité et l'amitié pendant ces moments difficiles. Plus important encore, vous pouvez tout simplement être à l'écoute et venir en aide à vos collègues en proie au stress ou à la solitude.