Comment le télétravail fonctionne-t-il ?

Conseils pour s'approprier le télétravail et comprendre comment il fonctionne

Avant de partager nos cinq meilleurs conseils permettant de répondre à la question « Comment le télétravail fonctionne-t-il ? », il convient de préciser qu'il n'y a pas de meilleure approche en matière de travail à distance. La culture de télétravail d'une entreprise diffère généralement selon le secteur d'activité, les connaissances techniques des employés, le type d'activité opérationnelle, l'expérience de télétravail et les fuseaux horaires auxquels les salariés sont soumis. 

Pour comprendre comment fonctionne le travail à distance, notez bien ce qui suit. 

1. Certaines entreprises mettent en ligne leurs directives en matière de télétravail : si jamais une entreprise offrant des opportunités de travail à distance vous intéresse, vous avez éventuellement la possibilité de consulter son guide ou manuel de télétravail en ligne. Vous y trouverez des informations essentielles sur la façon dont l'entreprise gère le travail à distance, notamment sa philosophie, son approche et ses lignes directrices en matière de collaboration. Voici un extrait du guide de Gitlab. En consultant le guide de télétravail de l'entreprise qui vous intéresse, vous en saurez plus sur la façon dont elle s'organise. 
2. Les télétravailleurs sont souvent responsables des outils et logiciels professionnels qu'ils utilisent : même si certaines entreprises fournissent des ordinateurs portables, Internet etles outils logiciels requis pour pouvoir travailler à distance, la plupart des télétravailleurs doivent malgré tout payer leur opérateur Internet, utiliser leurs propres appareils et d'autres logiciels pour réaliser leurs tâches. Certaines entreprises proposent une indemnité pour rembourser les employés utilisant leurs propres équipements et logiciels pour travailler.  
3. Il vous sera peut-être demandé de travailler depuis un endroit bien précis : par définition, le travail à distance suppose de travailler depuis n'importe quel espace en dehors du lieu de travail habituel. Cependant, la plupart des offres de télétravail recherchent des candidats habitant dans un lieu donné. Selon Flexjobs, 95 % des entreprises recourant au télétravail recrutent des personnes habitant dans des lieux bien spécifiques pour pouvoir se conformer aux besoins des clients, aux mesures nationales de protection des salariés, aux considérations juridiques et fiscales et également pour éviter les problèmes de versement de salaires, de fuseaux horaires trop disparates ou de déplacement au quotidien.
4. Collaboration synchrone ou asynchrone : Certaines entreprises recourant au télétravail imposent aux employés de travailler aux heures classiques de bureau, à savoir de 9h à 17h. D'autres entreprises appliquent des horaires de base pour tous les employés tout en autorisant une certaine flexibilité. Les différences de fuseau horaire au sein de l'équipe pèsent souvent lourd sur la collaboration entre les équipes distantes. La communication asynchrone peut aider les équipes à rester efficaces quelles que soient les différences de fuseau horaire. 
5. Environnements de travail prenant en compte uniquement les résultats : certaines entreprises recourant au télétravail optent pour un environnement de travail prenant en compte uniquement les résultats (ROWE) au lieu d'un environnement basé sur les horaires. Ces entreprises offrent aux employés une plus grande souplesse dans le choix des horaires et se concentrent sur les résultats escomptés dans le cadre du projet plutôt que sur le temps passé au travail. Les employés de ces entreprises doivent être autonomes et proactifs pour pouvoir continuer à apporter de la valeur ajoutée à leurs équipes ainsi qu'à leur entreprise.  

Le concept de travail à distance peut sembler difficile à appréhender de prime abord. Si vous gardez les conseils ci-dessus à l'esprit, vous passerez de novice en télétravail à télétravailleur averti et productif.