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Qu'est-ce qu'une partie prenante en gestion de projet ?

3 min. lus
Artem Gurnov
Artem Gurnov Directeur du développement des comptes, Wrike

Les parties prenantes en gestion de projet sont des individus, des équipes ou des organisations ayant un intérêt et une influence dans le succès du projet. Elles seront affectées par votre projet à n'importe quel moment de son cycle de vie, et leur contribution peut directement impacter le résultat.

Il est essentiel de pratiquer une bonne gestion des parties prenantes et de communiquer continuellement pour collaborer sur le projet.

Dans cet article, nous parlerons des parties prenantes typiques pour tout type de projet et comment les identifier.

Si vous recherchez une plateforme de gestion de projet qui vous aidera à gérer tous vos projets en un seul endroit et à rationaliser la communication avec vos parties prenantes, vous pouvez commencer un essai gratuit aujourd'hui avec Wrike.

Parties prenantes vs. parties prenantes clés du projet

Les parties prenantes du projet, en général, peuvent être des individus ou des organisations entières qui sont affectés par l'exécution ou le résultat d'un projet. Peu importe si le projet les affecte négativement ou positivement — s'ils sont affectés, ce sont des parties prenantes.

Les parties prenantes clés du projet, cependant, sont des parties prenantes qui ont l'influence et l'autorité pour déterminer si un projet est considéré comme un succès ou non. Ce sont les personnes et les groupes dont les objectifs doivent être satisfaits, car ils ont le pouvoir de faire ou de défaire le projet.

Même si tous les livrables sont rendus et les budgets respectés, si les parties prenantes clés ne sont pas satisfaites, le projet ne peut pas être considéré comme un succès.

Exemples de parties prenantes

Voici quelques exemples de parties prenantes non clés :

  • Actionnaires de l'entreprise réalisant le projet
  • Organisations non gouvernementales (ONG) concernées par l'impact du projet
  • Syndicats représentant les travailleurs impliqués dans le projet
  • Communautés locales impactées par l'exécution ou le résultat du projet
  • Médias rapportant le développement du projet

Exemples de parties prenantes clés

D'autre part, voici les parties prenantes clés typiques que vous trouverez dans un projet :

  • Clients : L'utilisateur direct d'un produit ou service, souvent à la fois interne et externe à l'entreprise exécutant le projet
  • Chef de projet : Le leader du projet, responsable de la supervision de l'ensemble du projet, de la gestion des tâches et de s'assurer que l'équipe respecte les délais
  • Membres de l'équipe projet : Le groupe exécutant le projet sous la direction du chef de projet
  • Sponsor du projet : Le financeur du projet
  • Comité de pilotage : Un groupe consultatif fournissant des conseils sur les décisions clés, qui inclut le sponsor, les dirigeants et les parties prenantes clés de l'organisation
  • Dirigeants : La haute direction de l'entreprise exécutant le projet ; ceux qui dirigent la stratégie de l'organisation
  • Gestionnaires de ressources : D'autres gestionnaires qui contrôlent les ressources nécessaires à l'exécution du projet

 

Vue Kanban Wrike montrant des cartes de tâches par statut avec dates d’échéance.

Parties prenantes internes vs. externes en gestion de projet

Les parties prenantes peuvent être divisées en deux catégories principales : internes et externes. Votre projet peut avoir des parties prenantes clés à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation. C'est pourquoi il vaut la peine de noter les différences clés entre les parties prenantes internes et externes.

Parties prenantes internes

Les parties prenantes internes sont celles au sein de votre organisation. Elles peuvent inclure la haute direction, les membres de l'équipe projet, votre propre manager, vos pairs ou collègues, un gestionnaire de ressources et les clients internes.

Parties prenantes externes

Les parties prenantes externes ne font pas partie de votre organisation mais peuvent inclure des clients externes, des entités gouvernementales, des entrepreneurs et sous-traitants, ainsi que des fournisseurs.

Identifier les parties prenantes pour un projet

Identifier les parties prenantes internes et externes en gestion de projet vous permettra de mieux exécuter votre planification de projet en vous assurant que chaque partie prenante est informée tout au long du projet et satisfaite du résultat final.

La gestion des parties prenantes du projet joue un rôle important dans ce processus, car elle se concentre sur l'identification, la gestion et l'engagement de toutes les parties qui influencent ou sont affectées par le projet.

Pour vous assurer d'inclure toutes les parties prenantes internes et externes pertinentes, vous voudrez apprendre comment créer un plan de gestion des parties prenantes avec notre guide utile.

Rassemblez toutes vos parties prenantes avec Wrike

Maintenant que vous avez identifié vos parties prenantes de gestion de projet, il est important de les tenir informées tout au long du cycle de vie de votre projet. Wrike est la plateforme idéale pour rassembler toutes vos parties prenantes et faciliter une collaboration étroite avec elles.

Avec une interface intuitive, des fonctionnalités de gestion des tâches et une communication en temps réel, Wrike facilite la synchronisation des membres de l'équipe et leur collaboration vers un objectif commun.

Avec l'application mobile de Wrike, les parties prenantes peuvent accéder aux informations du projet de n'importe où, s'assurant de ne pas manquer de mises à jour importantes.

Dans l'ensemble, les outils de collaboration en gestion de projet de Wrike aident les équipes à travailler efficacement et effectivement, livrant des résultats de projet réussis à temps, à chaque fois.

Terminologie de base 5 questions
Qu'est-ce qu'un livrable en gestion de projet ? Qu'est-ce que le PMBOK en gestion de projet ? Qu'est-ce que le BGP en gestion de projet ? Qu'est-ce qu'un projet, en gestion de projet ? Qu'est-ce qu'une charte de projet, en gestion de projet ?
Artem Gurnov

Artem est directeur du développement des comptes chez Wrike. Il était précédemment chef de projet, supervisant un groupe de responsables de la réussite client (CSM). Pendant ces années, il a mis en place des équipes et des processus commerciaux évolutifs, et a mené à bien de multiples projets, de l’automatisation de la communication avec la clientèle au déploiement d’outils de hiérarchisation du travail pour les commerciaux et les responsables de la réussite client.

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