Guía de teletrabajo

Cómo crear una cultura de teletrabajo positiva

¿Qué es cultura de teletrabajo?

Crear una cultura de teletrabajo sólida es una necesidad para las empresas en la actualidad. De hecho, es una prioridad para muchas organizaciones a medida que se adaptan a los cambios en los procedimientos comerciales que la pandemia global de la COVID-19 ha provocado.

Aunque algunos pueden restar importancia a la necesidad de establecer una cultura de equipo remoto sólida, según los expertos, muchas empresas optarán por conservar una parte importante de su estructura de trabajo remoto en los próximos años.

Si tus empleados están trabajando desde casa, ya sea a largo plazo o temporalmente, tendrás que tomar medidas para crear una cultura de equipo remoto sólida que los satisfaga y los implique más.

No se puede satisfacer a la gente por arte de magia. Los directivos pueden marcar una dirección y un tono sobre cómo colaborar y trabajar en el equipo, pero no pueden obligar a su equipo a responder de manera similar. Sin embargo, la cultura sí puede lograrlo. 

¿Por qué la cultura de teletrabajo es tan importante?

Cada vez más los equipos remotos son la «nueva normalidad», por eso, es vital actuar para crear la cultura que deseas para tu empresa.

Una cultura de trabajo eficaz puede lograr más cosas que la simple realización del trabajo. Una mayor motivación de los empleados, un menor absentismo y una mejor productividad son algunos de los muchos beneficios que puede obtener una empresa.

Entendemos que construir una cultura de teletrabajo puede ser un desafío. Pero siempre es mejor crear la cultura que deseas en lugar de construir una sobre la marcha. Eso sería como tirar espaguetis en las paredes y ver qué se pega.

Una sólida cultura organizacional no se crea de la nada. Se construye intencionalmente. La transparencia y unas expectativas claras son los componentes básicos de cualquier entorno de equipo sólido.

¿No sabes por dónde empezar? En Wrike, hemos seleccionado nuestros mejores recursos y consejos prácticos para ayudarte a crear y mantener una cultura de trabajo remoto positiva, ya sea gestionando equipos en un solo continente ¡o en varios!

10 consejos para crear una cultura de teletrabajo positiva

Un gran beneficio de los equipos remotos es poder contratar a los mejores talentos, independientemente de su ubicación. Cuando por fin has conseguido conformar tu superequipo A, lo último que deseas es perder a sus miembros porque se sientan aislados y desconectados de sus compañeros

La distancia no tiene por qué ser un obstáculo, especialmente con las herramientas y tecnologías disponibles para facilitar la comunicación y la conectividad. Consigue que tus empleados remotos estén comprometidos y se sientan productivos y satisfechos con estos 10 consejos prácticos y fáciles de aplicar.

1. Incorpora a tus empleados de la manera correcta

La creación de una cultura de oficina remota comienza antes de que el nuevo miembro del equipo inicie sesión. Debes tener un plan de acción para asegurarte de que no se encuentren con obstáculos, como no poder iniciar sesión o no tener los permisos correctos. ¡Las primeras impresiones dejan huella!

No solo debes tener todos los recursos adecuados listos para la incorporación del empleado, sino que también debes asegurarte de que el empleado conozca a los demás miembros del equipo el primer día. Haz que su nuevo entorno sea lo más propicio posible realizando presentaciones y animando al equipo a acogerlo.

Por ejemplo, para facilitar la incorporación, puedes emplear el enfoque orientado a tareas de Wrike. Los nuevos empleados pueden completar las tareas del primer día, acceder a recursos ¡e iniciar una conversación en su enfriador de agua virtual!

2. Fomenta el crecimiento profesional

Descubre las motivaciones de los miembros de tu equipo remoto conociéndolos a nivel personal, más allá de las expectativas del proyecto y las fechas límite. Al igual que haces con los miembros del equipo que están en la oficina, habla con tus trabajadores remotos para descubrir sus objetivos y ayúdalos a aprender nuevas habilidades para avanzar en sus carreras. Puedes presupuestar fondos para cursos en línea, invitarlos a seminarios virtuales y ofrecerles una nueva certificación para que estén incentivados a ampliar sus habilidades.

3. Crea conexiones entre compañeros de equipo

Una práctica muy útil es programar llamadas regulares con los miembros de tu equipo remoto para responder preguntas y proporcionar asistencia. Programa comunicaciones periódicas tanto sobre temas de trabajo como sobre temas de ocio. Los hangouts de vídeo, los chats de mensajes instantáneos y otros canales de comunicación en tiempo real son medios sencillos para conectarse entre sí y colaborar en proyectos en un buen ambiente laboral. Conecta a miembros del equipo que tengan en común aficiones o intereses y vincula a alguien nuevo en una tarea o proyecto con un compañero más experimentado.

4. Comunica y colabora

Fomenta la comunicación y la colaboración tanto como sea posible en un equipo remoto. Si regularmente mantienes contacto con tus empleados remotos, podrás conocerlos mejor y entablar una relación de equipo. Si se sienten tan solo como un engranaje dentro de la máquina corporativa, estarán muy poco motivados para seguir hablando con sus compañeros.

Utiliza soluciones como Slack para llevar la mensajería instantánea a tus equipos y acabar con los silos de comunicación. Permite que los miembros del equipo remoto se comuniquen entre sí, se registren y se saluden, sin la necesidad de intercambiar números de teléfono o direcciones de correo electrónico personales.

Asimismo puedes lograr que la comunicación sea accesible y se mantenga centralizada si haces de Wrike tu plataforma integral de gestión del trabajo.

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5. Prioriza la comunicación cara a cara y evita el aislamiento

Aunque tus trabajadores remotos estén conectados con el resto del equipo a través de mensajería instantánea o chat de vídeo, igualmente pueden sentirse aislados

Combate la soledad y el agotamiento mediante la inclusión en el presupuesto anual de un evento anual de la empresa en persona, o proporciona algunos fondos para que los empleados remotos se unan a un espacio de coworking en su área local. La exposición a nuevas personas e ideas siguen siendo ingredientes clave para la creatividad.


6. Haz que el trabajo resulte divertido

Para llenar los vacíos entre los eventos anuales en persona, planifica eventos virtuales para generar compañerismo en el equipo. Por ejemplo, durante el March Madness, los Juegos Olímpicos o la Copa del Mundo, programa un descanso de 30 minutos para realizar una videollamada y ver o transmitir el evento juntos. Si quieres otras ideas, consulta este artículo: Guía definitiva para actividades de team building que no sean un desastre.

7. Realiza actividades lúdicas 

Otra gran manera que hemos encontrado para inspirar camaradería y bromas amistosas es a través de actividades lúdicas. Añadir a la jornada alguna partida de algún juego multijugador en línea amenizada con charlas amistosas es una excelente manera para que tus empleados se motiven trabajando en casa cada día. 

Además de darles la oportunidad de interactuar directamente con los miembros de su equipo remoto, se divertirán mucho haciendo algo distinto al trabajo y desarrollarán vínculos más fuertes con sus compañeros, incluso mientras trabajan de forma remota. 

8. Obséquialos 

¿A quién no le gusta recibir obsequios? ¡A todos nos encanta! Regala a tus empleados montones de obsequios corporativos personalizados que fomenten el sentido de pertenencia, incluso si están a miles de kilómetros. Verás cómo los índices de vinculación del equipo y de participación de los empleados se disparan y se mantienen altos.

9. Reconoce los logros

Qué bien sienta cuando nos valoran, ¿no? Reconoce las contribuciones de los miembros de tu equipo y asegúrate de que su arduo trabajo no pase desapercibido.

Cuando todos trabajan desde sus casas en todos los continentes o países, es importante recordarles lo cruciales que son sus roles. Organiza semanalmente una sesión de reconocimiento virtual en la que se destaquen los resultados exitosos o los proyectos importantes para todos los miembros del equipo.

10. Fomenta un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal

Cuando tu hogar y tu oficina están en el mismo lugar, puede ser difícil evitar los patrones de adicción al trabajo que impiden «desconectar» de manera efectiva. Fomenta horarios flexibles y tiempo libre designado. Presta atención a la frecuencia con la que tus empleados remotos solicitan tiempo de vacaciones, recuérdales que tienen permisos remunerados y anímalos a cogerlos.

Cómo puede contribuir Wrike a crear una cultura de equipo sólida

El teletrabajo no es algo pasajero. Ha llegado para quedarse. A medida que aumenta, las empresas deberán crear equipos remotos cohesionados para mejorar la entrega de sus proyectos, aumentar la rentabilidad y alcanzar los objetivos comerciales. 

Una vez que hayas establecido una sólida cultura de equipo remoto, esta se autorreplica. Los directivos de la empresa no tendrán que fomentarla todos los días. Lo comprobarás al ver a los miembros del equipo colaborando, comunicándose en tiempo real y acelerando su productividad mediante plataformas de gestión del trabajo potentes como Wrike. Obtén resultados desde cualquier lugar cuando conectes a tus equipos utilizando un espacio de trabajo digital.