Wofür steht SMART im Projektmanagement?
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Artem Gurnov Direktor für Account-Entwicklung, Wrike
Wofür steht SMART im Projektmanagement?
SMART bezieht sich auf Kriterien für die Festlegung von Zielen. Laut diesem Konzept müssen SMART-Ziele spezifisch, messbar, akzeptiert, relevant und terminiert sein, damit sie effektiv sind. Formulieren Sie also Ihre Projektziele wie folgt:
- Spezifisch: Das Ziel sollte sich auf einen spezifischen verbesserungswürdigen Bereich beziehen oder eine spezifische Anforderung erfüllen.
- Messbar: Das Ziel muss quantifizierbar sein oder zumindest die Messung von Fortschritten ermöglichen.
- Akzeptiert: Das Ziel sollte angesichts der verfügbaren Ressourcen und der vorhandenen Einschränkungen realisierbar sein.
- Relevant: Das Ziel sollte mit anderen geschäftlichen Zielen abgestimmt sein, damit es sich lohnt.
- Terminiert: Für das Ziel muss eine Frist bzw. ein Ende bestimmt werden.
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Artem Gurnov
Artem ist Direktor für Account-Entwicklung bei Wrike. Zuvor hatte er die Rolle eines Projektmanagers inne und leitete ein Team von Customer Success Managern (CSM). Im Laufe der Jahre, in denen er Teams aufgebaut und Geschäftsprozesse skaliert hat, hat er erfolgreich mehrere Projekte umgesetzt, von der Automatisierung der Kundenansprache bis hin zur Einrichtung von Priorisierungswerkzeugen für Vertriebsmitarbeiter und CSMs.
