Project Management Guide
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Was ist eine Leistungsbeschreibung im Projektmanagement?

Eine Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW) ist ein formelles Dokument, das den gesamten Umfang der Arbeit beschreibt, die ein Anbieter ausführen muss, sowie Liefergegenstände, Kosten und Zeitleiste darlegt. Sie wird benötigt, wenn neben dem internen Projektteam auch externe Anbieter und Auftragnehmer am Projekt mitarbeiten. Normalerweise ist eine Leistungsbeschreibung Teil eines Angebots oder Vertrags. Die Leistungsbeschreibung sollte für alle Stakeholder klar verständlich sein, damit die Kennzahlen für den Erfolg geklärt sind und Streitigkeiten hinsichtlich Liefergegenständen, Budgets oder Zeitleisten vermieden werden.

Die Leistungsbeschreibung sollte Folgendes beinhalten:

  • Alle Liefergegenstände und Deadlines.
  • Die einzelnen Aufgaben, die zu dem jeweiligen Liefergegenstand führen, und die Verantwortlichen für diese Aufgaben.
  • Die für das Projekt benötigten Ressourcen, einschließlich Anlagen, Geräte und Verfahren zur Qualitätssicherung.
  • Den Leitungsprozess für das Projekt.
  • Kosten und Zahlungsfristen.

Weitere Begriffe im Zusammenhang mit der Leistungsbeschreibung sind Projekt-Charta und Projektziele.



Statement of work example

To better understand this piece of the project management process, it’s important to look at a sample statement of work.

It’s probably clear from the above list of typical inclusions that a SOW is usually a substantial amount of work once properly created. One thing that can help you get started in creating your own statement of work is to view a sample statement of work or start with a statement of work template. While different industries will have specific requirements for a statement of work, each project management statement of work example will typically start with a summary of the SOW and a table of contents directing stakeholders to each section. 

How to write a statement of work

In this basic sample of a SOW, you can see that it’s best to begin by summarizing the scope of work for the project before outlining the panel of team members with responsibility for the project’s outcome. Then you’ll list important actions and associated deadlines and accountability for each of these actions.

The statement of work should also include the timeline for the project, the budget and payments anticipated, and the standards expected for each item budgeted. The statement of work will also likely include internal and external standards for this type of work and the criteria by which the deliverables will be accepted. 

A statement of work is an extensive document and critical to keeping your project on track, on budget, and delivered on time.

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