Почему agile-ориентированным компаниям не стоит полностью отказываться от KPI?
Компании, которые работают в среде с быстро и непредсказуемо меняющимися внешними условиями, все чаще ищут альтернативу классической системе KPI. Многие, вдохновившись примером Intel, Google и других высокотехнологичных компаний, пытаются резко переключиться на OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты). Однако через какое-то время разочаровываются в этой системе и откатываются на исходные позиции. Такую картину можно наблюдать в самых разных областях. Но нам в Sendsay интереснее рассмотреть конкретный срез – маркетинговые отделы компаний, использующие наш сервис для автоматизации коммуникации с клиентами. Такие подразделения, как правило, исповедуют гибкую систему управления проектами. И в рамках стандартной KPI-парадигмы им быстро становится тесно. Условный пример: специалист понимает, что может реактивировать значительный процент клиентов с помощью SMS-рассылки. Но не пытается сделать этого, поскольку лично ему выгоднее закрыть KPI по email-каналу, из которого «выжато» уже практически все. Внедрение системы OKR призвано устранить подобные конфликты интересов внутри компании. OKR – «ФИЛОСОФСКИЙ КАМЕНЬ» УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ? Для начала напомним, как функционирует система OKR. Перед командой ставится амбициозная цель, обозначается список измеримых действий для ее достижения и начинается работа на результат. Это в теории. На практике же возникает ряд проблем. Все потому, что полностью отказаться от измерения ключевых показателей производительности может позволить себе только гипотетическая команда, удовлетворяющая следующим требованиям: Абсолютное доверие внутри коллектива. Готовность людей ставить общие интересы выше личных. Повышенная сложность задач воспринимается участниками команды как дополнительный стимул. Ключевые результаты (Key Results) легко измеримы. Даже если представить, что у вас подобралась «Дрим Тим», соответствующая первым трем пунктам, по четвертому неизбежно возникнут вопросы. В качестве наглядного примера рассмотрим список ключевых результатов, которые установил себе в свое время Рик Клау, продакт-менеджер Google. Глобальная цель состояла в том, чтобы улучшить репутацию веб-сервиса Blogger. Ключевые результаты (то есть подзадачи) были обозначены следующим образом: Повысить узнаваемость сервиса, выступив с докладом на трех профильных мероприятиях (этой цели Рик Клау достиг легко, поэтому результат оценил максимально возможной оценкой – 1). Создать аккаунт сервиса Blogger в Twitter и регулярно отвечать там на вопросы пользователей (постоянно отвечать всем желающим не получалось, поэтому оценка – 0,6). Скоординировать мероприятия, приуроченные к десятилетию сервиса (успешность по оценке Рика Клау составила 0,8); Определить лидеров мнений на Blogger и установить с ними контакт (итоговая оценка – 0,8). Вычислив средний показатель с учетом коэффициента важности того или иного ключевого результата, Рик Клау сделал вывод об успешности своей работа. Красиво, но что насчет объективности измерения? ПРОБЛЕМА ИНТЕРПРИТАЦИИ Представим, что Рик Клау установил бы в качестве планового показателя участие в пяти профильных мероприятиях вместо трех, а по итогу выступил бы на четырех. Оценка по данному пункту составила бы 0,8 вместо 1, общая оценка также упала бы. И все это при большем объеме проделанной работы. Этот простой пример наглядно демонстрирует, насколько субъективна система оценки эффективности по системе OKR. НЕ ПУТАЙТЕ ЭНТУЗИАЗМ СОТРУДНИКОВ С ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В компаниях с высокой лояльностью сотрудников и высочайшим уровнем компетенций специалистов, вроде вышеупомянутой Google, OKR работает прекрасно. Все потому, что вектор сильно смещен: руководитель не контролирует работу отдела, а скорее дирижирует ею. Компаниям из числа «простых смертных», не имеющим уникального положения на рынке и не понаслышке знакомым с проблемой текучки кадров, приходится избирать несколько иные методы управления. Впрочем, здесь все упирается в конкретный коллектив. ПОДВОДЯ ИТОГ OKR – отличный инструмент для организации работы команды или самоорганизации. Однако если речь идет о контроле и самоконтроле, не обойтись KPI. Вывод прост: даже если вы внедряете OKR, не спешите отказываться от системы KPI. Используйте эти инструменты вместе для достижения максимальной эффективности. *Автор статьи: Алексей Рубен, маркетолог CRM-платформы Sendsay.
Как использовать Agile в маркетинге?
Как можно полагаться на аудиторию в эпоху социальных сетей? Если вам приходилось управлять маркетинговой кампанией в Интернете, вы знаете, как быстро забываются тренды. А между тем вашим дизайнерам и маркетологам все так же сложно заниматься творчеством из-за нехватки времени. Неудивительно, что в ходе исследования, в котором приняли участие 800 маркетологов, на вопрос о первоочередных задачах 37,2% респондентов ответили, что их главнейшая задача — «Проведение инновационных кампаний, способных привлечь внимание клиентов». Ну а какая задача вышла на второе место? «Оперативная адаптация к рыночным изменениям и тактике конкурентов». Большие объемы работы и жесткие сроки вынуждают маркетинговые организации максимально оптимизировать свои рабочие процессы. Если случается задержка на стадии создания продукта, значит, остается меньше времени на утверждение и запуск. При этом «полностью удовлетворены» организацией работы в своем отделе менее трети опрошенных маркетологов. Но если рассмотреть отдельно те команды, которые заявляют об активном использовании Agile в маркетинге, то среди них процент «полностью удовлетворенных» сотрудников достигает 62,9%. Очевидно, Agile оказывает положительное влияние на организацию работы даже в творческой среде. Результаты опроса: В чем главное преимущество вашей команды от использования Agile? Улучшение качества работы - 18.1% Более быстрое достижение результатов - 16.6% Команда лучше синхронизирована в отношении приоритетов - 16.2% Совместная работа и командный дух улучшились - 13.7% Общий статус проектов стал прозрачнее - 13.1% Проще обнаружить и устранить препятствия и проблемы - 12.6% Лучшее разделение работы между сотрудниками - 9.7% Agile-подходы позволяют маркетологам быстро учитывать изменяющиеся вкусы аудитории или проводить отдельные кампании неожиданно и в срочном порядке. Творческие группы могут уделять больше внимания сотрудничеству и мозговым штурмам, что позволяет им решать две основные задачи маркетинга и добиваться выдающихся результатов. Маркетологам, использующим Agile, нужна интегрированная технология Сотрудники маркетинговых и творческих отделов обычно применяют в своей повседневной деятельности множество инструментов. В одной только компании MarTech маркетологу предлагается для работы 5381 решение. То есть, им каждый день приходится пользоваться таблицами, почтой и мессенджерами, такими как Slack или Skype, инструментами для творчества, такими как Adobe Creative Cloud, решениями для совместной работы и для управления проектами. Это значит, что на протяжении рабочего дня им приходится искать необходимую информацию — сроки, отзывы, следующие этапы — во множестве разных источников. Мы уже знаем, что многозадачность неэффективна. Она усложняет рабочий процесс и замедляет темпы выполнения. В результате необходимость постоянно разыскивать нужную информацию вынуждает сотрудников выполнять административную работу. Если команда хочет перейти к использованию Agile, первым делом нужно объединить имеющиеся инструменты в единую систему, чтобы получить «единственный источник достоверной информации». Как недавно сказал Спенсер Кей, старший продюсер кинокомпании ONLYCH1LD: Устранение сложностей, связанных с технологиями, имеет очень большое значение для творческих людей. Вам необходимо беречь свое время и силы, чтобы тратить их на создание эффектных и впечатляющих работ. Если интегрированные инструменты помогут освободить в день час или два для решения творческих задач, это позволит не только повысить скорость выполнения работы, но и приведет к тому, что творческие сотрудники будут больше времени уделять любимому делу. А значит, повысится уровень их мотивации, а со временем и лояльность по отношению к компании. Маркетологам, использующим Agile-подходы, нужно быстро реагировать на возможность выделиться среди конкурентов Agile-подходы могут помочь маркетинговым командам в создании ярких, запоминающихся кампаний, потому что благодаря этим методам маркетологи могут полностью изменить свои планы в случае необходимости. Ведь на исход вашей кампании может повлиять неожиданная новая тенденция или изменение рыночных условий. Такая гибкость позволяет маркетинговым группам мгновенно реагировать на новые возможности, а также отказываться от планов, которые могут устареть буквально за пару месяцев. И этот механизм работает, потому что Agile помогает командам организовать свою деятельность в виде быстрых спринтов. Благодаря использованию новых технологий, Agile делает управление загруженностью команды более эффективным, позволяя перестраиваться и оперативно менять планы. Маркетинговые команды получают свободу экспериментировать и воплощать свои открытия в жизнь. Используя машинное обучение и аналитику для экспериментов с рекламными сообщениями и визуальными образами, вирусной рекламой и показателями конверсии, маркетологи могут быстро узнавать, какие приемы работают, а какие нет. Найдя самую успешную комбинацию, они могут лучше адаптировать свои кампании и масштабировать результаты. И итогом становится конечный результат, привлекающий внимание клиентов. Но Agile — это еще не все Утверждение, что одного только Agile достаточно, чтобы помочь маркетологам создавать более успешные кампании, — это попытка выдать желаемое за действительное. В действительности вам нужны лучшие творческие умы и, что еще важнее, талантливое руководство, способное поддержать командный дух. Но сейчас маркетологам как никогда важно действовать с молниеносной скоростью, чтобы создавать целевые маркетинговые сообщения и доносить их до внимания клиентов. И Agile может сыграть в этом процессе ключевую роль.
Интервью с Дмитрием Ильенковым: как выбрать идеальный подход в управлении проектами
Мы запустили серию интервью с руководителями об управлении командами и проектами, чтобы из первых уст узнать о том, как еще эффективнее выстроить процессы и улучшить продуктивность. Мы уже поговорили о том, как работать с распределенной командой. Во втором интервью с Wrike Дмитрий Ильенков, PMP, кандидат экономических наук, основатель Project Management Club, расскажет, как правильно выбрать фреймворк для управления проектами и на что следует опираться. Расскажите немного о Project Management Club. Чем вы выделяетесь на рынке? Мы платформа для развития проектных менеджеров и команд. Проектный менеджмент — это не профессия для избранных, а навык, который нужен всем. Мы рассказываем о проектном менеджменте на языке, который будет доступен и понятен каждому. Подписчики нашего Telegram-канала Project Management Club используют эту информацию в своей работе — мы регулярно получаем обратную связь, и это еще больше вдохновляет. Мы общаемся со многими нашими подписчиками и очень здорово наблюдать за их развитием. Например, кто-то прошёл наш курс и стал проджектом. Мы именно те, кто задает направление по личному развитию — это нас и отличает от других платформ. Зачем менеджеру проектов нужны какие-то стандарты или методологии? Они на самом деле могут быть полезны или все-таки достаточно развить базовые навыки проджекта и этого будет вполне достаточно? Любой подход — это структурированный набор лучших практик, которые могут помочь в работе. Многие стандарты и гайды создаются коллективно. Например, Свод знаний по управлению проектами PMBoK от PMI, выпущенный многомиллионным тиражом по всему миру — над его созданием работают десятки волонтёров, а любой член сообщества может внести свой вклад через ревью драфта. Изучать разные подходы необходимо, чтобы учиться не только на своих ошибках и находить новые инструменты. Но нужно помнить, что философского камня не существует — всегда будут какие-то препятствия и сложности. Поэтому любой подход нужно адаптировать под собственные нужды. А какие существуют руководства и подходы в управлении проектами? И чем они отличаются друг от друга? Мы уже говорили о PMBoK — сейчас актуальна 6 версия руководства, которая вышла в 2017 году. На его основе можно сделать собственную методологию, но действовать на 100% так, как описано в руководстве, будет технически невозможно. PRINCE2, изначально разработанный для британских чиновников, сейчас очень популярен в Европе. Scrum — прекрасный фреймворк, но он подходит далеко не всем. Он не сработает, если у вас нет кроссфункциональной команды, заказчик не готов оперативно давать обратную связь. Kanban гораздо более универсален, но его часто упрощают до доски с тремя колонками. Мне очень близок P3express — достаточно лёгкий и универсальный пошаговый фреймворк, который оставляет пространство для маневра. Если тебе нужна диаграмма Ганта — строй ее, если нужно больше гибкости — работай в другом формате, используй режим доски, который есть в Wrike. Подходов и стандартов очень много — они подходят к определенным сферам и ситуациям, не стоит ограничивать свои предпочтения каким-то одним. На что нужно обратить внимание при выборе фреймворка, чтобы не ошибиться? Самое главное, быть честным по отношению к себе и компании. И выбирать не тот подход, который тебе больше нравится, а тот, который подойдет именно для ваших проектов. Я бы выделил такие критерии: Применимость для проекта. Насколько он соответствует тому, что вы делаете? Получится ли достичь наилучшего результата? Применимость для команды. Есть ли в команде требуемые компетенции? Насколько команда сможет следовать процессам и практикам выбранного подхода? Применимость для компании. Насколько подход соответствует корпоративной культуре? Будет ли сопротивление? Как понять, что выбранный фреймворк действительно улучшит процессы и не усугубит ситуацию? Могу дать такой совет. Выберете 2-3 проекта и попробуйте посмотреть на результаты. Помогает ли фреймворк в достижении поставленных целей или нет? В любом случае, уйдет какое-то время на то, чтобы команда привыкла работать в новом формате. Очень важно, чтобы было уделено должное внимание обучению, чтобы сотрудники лучше поняли саму суть изменений и преимущества от внедрения нового подхода. Где можно подробнее узнать про руководства для управления проектами? (послушать, посмотреть, почитать) 21 канал для проджектов и продактов 11 Facebook пабликов для ПМов Делимся знаниями: 7 статей для проджект менеджеров 8 вебинаров для проджект менеджеров Проджект менеджмент 101: бесплатный онлайн-курс _________________________________________________________________________________________ О спикере: Дмитрий Ильенков - PMP, PhD, основатель Project Management Club. Более 10 лет опыта управления проектами в электроэнергетике, e-commerce и образовании. Доцент Финансового университета и приглашенный преподаватель НИУ ВШЭ. Президент Московского отделения PMI (2018-2019). Асессор конкурса «Проектный Олимп». Автор Telegram-канала Project Management Club.
Как преодолеть разобщенность между подразделениями?
Почему люди в массе своей не стремятся сотрудничать? Для этого есть единственное убедительное объяснение: организационная разобщенность и «бункерное мышление». Проявляются они в тех случаях, когда группы сотрудников или целые подразделения отказываются делиться информацией с другими специалистами, что приводит к подковерной борьбе и снижению эффективности. Если вы собираетесь изменить ситуацию, вам понадобится разрешение руководства. Но еще вам понадобится правильная корпоративная культура и соответствующие инструменты, которые помогут вам вступить в борьбу.
Как создать отличную команду: интервью с известным автором и бизнес-тренером Нэнси Батлер
Не существует такой волшебной палочки, которая одним взмахом превратит вашу команду в отряд супергероев. Однако шансы успеха возрастают, если вы твердо знаете, какие качества вам нужны в людях, а каких лучше избегать. Мы поговорили с Нэнси Батлер (Nancy Butler), автором книги «Above All Else» («Самое главное») и бизнес-тренером, о том, как создать отличную команду с нуля. Нэнси рассказала о своей теории «настрой все один раз», оптимальных способах подготовки сотрудников и основных препятствиях, с которыми она столкнулась, развивая свою компанию. 1. Как владельцу бизнеса или руководителю лучше набирать людей к себе в команду? Я поняла, что, собирая команду, нужно задать себе три вопроса. Во-первых, какие вещи я не только делаю хорошо, но и могу заниматься ими весь день и чувствовать себя бодро? Во-вторых, какие вещи я делаю хорошо, но если буду заниматься ими весь день, к вечеру буду выжата, как лимон? И в-третьих, какие вещи я делаю, потому что чувствую себя обязанной их делать, но делаю их плохо и вообще делать не должна бы? Когда я ответила на эти вопросы, мне стало ясно, какие люди мне нужны: не похожие на меня, а имеющие противоположные склонности. Смысл в том, чтобы каждый член команды решал именно те задачи, которые ему интереснее всего, с которыми он хорошо справляется, ради которых он каждый день едет на работу. Разумеется, это идеальный вариант, но я была к нему очень близка. С тех пор я успела продать этот бизнес, но пятнадцать лет спустя, когда я поинтересовалась, как идут дела, вся моя команда по-прежнему работала в этой небольшой компании — и это в отрасли, для которой характерна высокая текучесть кадров. 2. В чем заключается ваша идея «настрой все один раз», и как она помогает командам работать эффективнее? У меня есть правило: когда это возможно, я отлаживаю процессы или решаю задачи только один раз. Почти в каждом бизнесе есть задачи и проекты, к которым возвращаются несколько раз в течение дня, месяца, года. Для любой повторяемой задачи нужна четко документированная система, которая позволит выполнять ее эффективнее. Отличным подспорьем будет автоматизация процессов. Вам достаточно придумать план действий один раз, описать его и дальше следовать ему, а не изобретать многократно решение для задачи, с которой вы уже справились. Приведу пример того, как такая стратегия помогла мне сэкономить время и деньги. Каждый раз, когда в офис звонил клиент с какой-то проблемой, сотрудники передавали мне записку с просьбой перезвонить. Это было неэффективно, ведь и клиент, и я теряли много времени. Поэтому мы разработали следующую систему: при звонке сотрудники задавали клиенту вопросы по готовому сценарию и сразу же выбирали вместе с ним время, когда тот, кто может решить проблему (не обязательно я), перезвонит им. Мы также научили сотрудников самостоятельно подбирать необходимые для ответа на запрос клиента документы и предоставлять их мне перед моим ответным звонком. Таким образом, уже после первого контакта с клиентом мы знали, что ему нужно и когда с ним можно связаться, и сразу могли собрать необходимую информацию, чтобы при повторном контакте в заранее оговоренное время либо ответить на его вопрос, либо объяснить, в каком состоянии его просьба. Мне больше не приходилось часами пытаться дозвониться до клиента. Обычно хватало всего одного звонка в назначенное время. «Четко документированная система позволит выполнять задачи эффективнее». 3. Какие преимущества есть у перекрестного обучения по сравнению с углубленным изучением одной области? Что лучше? Какой подход выбрать руководителю? Очень важно, чтобы успех бизнеса не зависел от какого-то одного человека, будь то даже владелец. Если кто-то заболел, в отпуске, уволился или по любым причинам отсутствует на рабочем месте — должна быть система, которая позволит коллегам подменить отсутствующего, то есть и понять его задачи, и иметь необходимые навыки для их решения. Обучение смежным областям и документирование всех процессов важны не только для бесперебойной работы офиса, но и для клиентов. Например, мой предыдущий бизнес был связан с управлением чужими деньгами, и так получилось, что я серьезно заболела: полгода в больницах, в том числе в экстренной хирургии. Если бы у меня не было квалифицированного заместителя, мои клиенты оказались бы в очень неприятной ситуации, и я могла бы потерять их из-за личных непредвиденных обстоятельств. Однако качественная организация работы помогла нам пережить этот период. Никакие процессы не нарушились, все было под контролем, и я смогла сосредоточиться на своем выздоровлении. 4. Что стало самым большим препятствием для роста вашей компании? Как вы решили эту проблему? Самый сложный вопрос, с которым я столкнулась, хорошо знаком всем владельцам небольших компаний: когда и как расширять штат? В какой-то момент я поняла, что уже не могу справиться со всем сама. Но также я осознавала и то, что бизнес пока не настолько доходен, чтобы нанимать помощников. Поэтому вначале я пригласила старшеклассника на несколько часов в неделю, поручая ему простые вещи вроде подшивки документов и заклеивания конвертов. Но когда я долго не могла найти важную бумагу, а потом обнаружила, что она была подшита не туда, я осознала, что скупой платит дважды. Мораль такова: не стоит ждать, пока вы сможете позволить себе нанять работников. Хороший сотрудник многократно окупит себя. Например, мне в описанной ситуации был нужен помощник, который бы взял на себя более простые задачи, оставляя мне больше времени на обслуживание клиентов и привлечение денег в бизнес. И когда я наконец решилась и наняла человека, который хорошо делал такую работу за соответствующую оплату, мои дела сразу пошли в гору. «Хороший сотрудник многократно окупит себя». Слово читателям: на что вы обращаете внимание, подбирая людей в команду? Поделитесь советами в комментариях.
Как отвечать на вопросы об управлении проектами на собеседовании
Запланировали собеседование на должность руководителя проектами и хотите подготовиться как следует? Успешно пройти собеседование на должность младшего или старшего менеджера проектов вам поможет наш гид по самым популярным вопросам об управлении проектами на собеседовании.
Конвергентное и дивергентное мышление: почему планирование не всегда идет на пользу?
Менеджерам проектов пора начинать думать о себе не только как о планировщиках, но как о людях, помогающих участникам команды полностью раскрыть свой потенциал. Для этого необходимо поощрять оба подхода к решению проблем — с использованием и дивергентного, и конвергентного мышления.
Деловые игры, которые сплотят команду
Участники дружной команды работают эффективнее, добиваются лучших результатов, чувствуют себя счастливее и получают больше удовольствия от совместной работы. Но деловые игры для укрепления командного духа обычно вызывают больше недоумения, чем восторга. Входит ли проведение мероприятий по тимбилдингу в ваши профессиональные обязанности, или вы просто считаете, что вашим коллегам не помешало бы лучше узнать друг друга и как следует повеселиться, деловые игры в офисе — это то, что вам нужно. Взрослые тоже умеют играть! . Но не уподобляйтесь Майклу Скотту из сериала «Офис», который для сплочения коллег устраивал гонки с яйцами и состязание по поеданию хот-догов. Такого компания точно не вынесет. Мы составили список, который может стать для вас путеводителем по тимбилдингу. Мы постарались включить в него все — от игр до упражнений на решение проблем, чтобы вы смогли повеселиться, кое-чему научиться и почувствовать себя частью команды. Деловые игры в офисе . 1. Побег от зомби Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: 1 веревка, 1 ключ и 5-10 загадок или головоломок в зависимости от того, сколько времени вы хотите потратить на игру Правила игры. Соберитесь в конференц-зале или любом просторном помещении и заприте дверь. Предварительно выберите одного игрока на роль зомби — пусть пучит глаза, тянет вперед руки и завывает: «Мооооозгииии!!!». Привяжите зомби-добровольца в углу комнаты, так чтобы длина «привязи» составляла сантиметров тридцать. После начала игры зомби должен постепенно разматывать веревку, чтобы через каждые пять минут «привязь» увеличивалась на полметра. Рано или поздно зомби сможет дотянуться до «живых» участников команды, которые должны решить серию загадок или головоломок, чтобы найти спрятанный ключ и выбраться из комнаты, пока не стало слишком поздно. . 2. Битва фонограмм Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: динамики, смартфон или mp3-плеер Правила игры. Разбейтесь на команды по 3-4 человека и решите, кто из вас будет певцом, гитаристом, ударником и т. д. Выделите время на подготовку, чтобы участники смогли выбрать, отрепетировать и исполнить под фонограмму любую известную песню. При желании можно даже подготовить костюмы и принести реквизит. А после «концерта» устройте голосование, чтобы выявить команду-победителя (только за свою команду голосовать не нужно!). Или пусть в роли зрителей выступят коллеги из соседнего отдела, и они же проголосуют за лучших участников. . 3. Тонущий корабль Цель: развитие творческого подхода к решению проблем Необходимый инвентарь: веревка, одеяло или клейкая лента, чтобы обозначить место на полу Правила игры. Отметьте ограниченный участок на полу, и пусть ваша команда на него встанет. Постепенно сокращайте это пространство (загибая края одеяла или сдвигая веревку), а участники пусть ищут способ удержать друг друга внутри и не «вывалиться за борт». . 4. Словесный портрет Цель: развитие коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: бумага, ручки (маркеры), распечатки несложных рисунков. Правила игры. Разделитесь по парам и встаньте спиной к спине. Один партнер получает рисунок или какое-то простое изображение, а второй — лист бумаги и ручку. Человек с рисунком иносказательно описывает то, что на нем изображено (не называя предметов и не говоря прямо, какой они формы), а второй партнер пытается нарисовать картинку по его инструкциям. Через определенное время картинки сравниваются, и побеждает та пара участников, у которых рисунок, созданный по описанию, оказался самым похожим на оригинал. . 5. Знаешь ли ты свой офис? Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: 20-25 простых вопросов о месте, где вы работаете Правила игры. Хотите провести простую викторину?Подготовьте серию вопросов о своем офисе и проверьте знания сотрудников. «Какого цвета пол на кухне?» «Сколько программистов в нашем ИТ-отделе?» «Сколько всего окон в офисе?» «Какой марки наши мониторы?» «В каком месяце мы чаще отмечаем дни рождения?» Эта простая игра поможет оценить наблюдательность ваших сотрудников. . 6. Башня из спагетти и зефира Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: по 20 штук сырых спагетти, одному мотку клейкой ленты, метровому куску веревки и одному зефиру на каждую команду. Правила игры. Используя предложенные материалы, постройте самую высокую башню. Одно условие: зефир должен использоваться в качестве «купола», а сама башня должна простоять без поддержки не менее пяти секунд. . 7. Служба на благо общества Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: несколько часов внерабочего времени Правила игры. Примите участие в программе семейной помощи во время праздничных дней, организуйте уборку на пляже или займитесь благоустройством территории — найдите занятие, которое понравится участникам команды, согласуется с ценностями компании, позволит людям выбраться из офиса и сделать хорошее дело. . 8. Соль и перец Цель: развитие коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: клейкая лента, ручка, по небольшому листку бумаги для каждого сотрудника и список известных пар (например, соль и перец, Холмс и Ватсон, Маша и медведь). Правила игры. Напишите «половинку» каждой пары на отдельном листке бумаги (соль — на одном листке, перец — на другом). Приклейте эти бумажки на спины участникам, и пусть каждый из них попытается угадать свое слово. Задавать вопросы разрешается, но только такие, на которые можно ответить «да» или «нет». После того, как участник игры угадает свое слово, ему нужно найти свою «вторую половину». А, найдя друг друга, пусть придумают три признака, которые их объединяют. . 9. Создание шедевра Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: холсты с предварительно нанесенными рисунками для раскрашивания, краски и кисточки, защитная пленка или брезент Правила игры. Раздайте холсты и кисточки участникам команды, и пусть создают красочные шедевры. А когда краска высохнет, картины можно будет вывесить на одной из стен или по всему офису. . 10. Формула-1 Цель: развитие навыков командной работы Необходимый инвентарь: по одной сборной модели автомобиля из дерева на каждую команду, кусок мела, чтобы отметить линии старта и финиша Правила игры. Каждая команда должна собрать свою модель автомобиля и принять участие в гонках. Если хотите, можно пойти еще дальше — пусть каждая команда придумает собственную символику и проведет презентацию своей модели с угощением и музыкой. . 11. Токсическое загрязнение Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: 1 маленькая и 1 большая корзины, 1 веревка, 1 петля из резиновой ленты, 8 резиновых лент, 8 пластиковых или теннисных мячей Правила игры. С помощью веревки выложите на полу круг диаметром 2,5 метра, обозначающий «зону заражения». Круг можно сделать и больше, если вы хотите усложнить игру. Мячи — это токсические отходы. Сложите их в маленькую корзину и поставьте ее в центр круга. На расстоянии примерно в 10 метров поставьте большую корзину. Каждая команда должна с помощью резиновых лент переместить «токсичные отходы» (мячи) из маленькой корзины в большую за определенное время (15-20 минут). Любой, кто пересечет границу зоны заражения, считается «пострадавшим» (вы можете завязать ему глаза или привязать одну руку за спиной) или «погибшим» (в этом случае он выбывает из игры). Укатившийся мяч также приводит к «травме», а если корзина перевернется, то из игры выбывает вся команда целиком. Пояснение для судьи. Резиновые ленты нужно привязать к резиновой петле, чтобы каждый участник тянул за конец своей ленты, растягивая петлю. Совместными усилиями петлю надо расположить над корзиной, а затем вокруг нее. Если участники ослабят натяжение резиновых лент, петля сожмется и охватит корзину. С помощью резиновых лент нужно приподнять маленькую корзину и высыпать мячи в большую для нейтрализации отходов. . 12. Герб компании Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: бумага, ручки, маркеры Правила игры. Пусть участники команды создадут герб компании. В первом поле нарисуйте нечто, символизирующее недавние достижения. Во втором поле — отражение корпоративных ценностей. В третьем — то, каким вы представляете будущее компании. Повесьте готовый герб в вашем офисе. . 13. Стена славы Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: стикеры и белая доска Правила игры. Напишите несколько общих тем, связанных с работой, на доске или на стикерах, прикрепленных к стене: «Мой первый день», «Командная работа», «Командировка» и так далее. Соберите команду, и пусть каждый выберет одну из тем и расскажет забавную историю о своей работе в компании. Также можно раздать всем стикеры, чтобы участники команды записали позитивные воспоминания о совместной работе или общих достижениях. Записывать можно не только словами, но и рисунками. А затем пусть каждый расскажет о своем воспоминании и приклеит стикер на стену, чтобы создать общее «облако памяти». . 14. Полярники Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: По одной упаковке «строительных материалов» (листов картона, зубочисток, резиновых лент или стикеров) на каждую команду, электрический вентилятор Правила игры. Разбейтесь на команды по 4-5 человек. Представьте, что вы — отважные исследователи Арктики, бредущие по ледяной пустыне. В каждой команде выберите «начальника экспедиции». Когда налетит снежная буря, вам нужно будет выстроить убежище, чтобы остаться в живых. К несчастью, у начальника экспедиции обморожены руки, а у остальных участников команды снежная слепота. Каждой команде нужно выдать набор строительных материалов, а затем включить таймер. Когда выделенное время истечет, запускается вентилятор, и все смотрят, чье убежище уцелело. Для изменения сложности можно использовать более или менее прочные материалы (например, палочки от мороженого вместо зубочисток), переключать режимы вентилятора или оставить его включенным во время «строительства». . 15. Минное поле Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: пустая комната или коридор и набор обычных офисных принадлежностей Правила игры. Используйте коробки, офисные стулья, бутылки с водой и т. д. в качестве препятствий на пути «минера». Разделите участников по парам, и завяжите глаза одному из партнеров. Второй должен провести своего напарника из одного конца «минного поля» в другой так, чтобы не задеть ни одну мину. Для этого «инструктор» может использовать только словесные указания; заходить на минное поле ему запрещено. В зависимости от числа игроков и желаемого уровня сложности вы можете изменять число пар, одновременно участвующих в игре, чтобы «полевым» игрокам приходилось внимательнее прислушиваться к указаниям напарника. . 16. Яйцепад Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: десяток яиц; строительные материалы (газеты, соломинки для коктейлей, пищевая пленка, воздушные шары, резиновые ленты, палочки от мороженого и т. п.); брезент или защитная пленка, место на автостоянке или любой участок, где вы не боитесь намусорить. Правила игры. Разделитесь на команды и попытайтесь за 20-30 минут соорудить защитный контейнер, который не позволит яйцу разбиться при падении со второго этажа (или с любой произвольной высоты). Если уцелеют несколько яиц, постепенно повышайте высоту падения, пока не останется только один победитель. . 17. Охота за сокровищами Цель: развитие навыков командной работы и укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: бесплатное мобильное приложение Wrike Правила игры. Это классическая игра для сплочения команды, в которую мы тоже играли! Разбейтесь на группы и составьте список забавных вещей, которые нужно найти или сделать за пределами офиса. Каждая команда должна найти и сфотографировать все пункты списка за определенное время. Побеждает команда, которая выполнит весь список заданий. Скачайте мобильное приложение Wrike. . 18. Авиакатастрофа Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: 20-30 минут времени Правила игры. Представьте ситуацию: самолет, на котором летела вся ваша команда, совершил аварийную посадку на необитаемом острове. Перечислите 12 обычных предметов из вашего офиса, которые, по вашем мнению, необходимы вам для выживания. И расположите их по степени значимости. Или используйте альтернативный вариант игры: пусть каждый из сотрудников составит свой список, а затем обсудите эти списки всей командой и постарайтесь прийти к согласию. Эта игра развивает навыки коммуникации и ведения переговоров. . 19. Паутина Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: леска и клейкая лента Правила игры. Приклейте два куска лески поперек дверного проема на высоте около метра и полутора метров над полом. Представьте, что это не леска, а отравленная паутина. Участники команды должны помочь друг другу пройти сквозь паутину, не прикасаясь к ней. Чтобы увеличить сложность, приклейте дополнительные куски лески. . 20. Соревнования бумажных самолетиков Цель: развитие навыков командной работы Необходимый инвентарь: длинный коридор, клейкая лента для обозначения линии старта, рулетка, пачка картона Правила игры.Играть в эту игру можно как в помещении, так и на свежем воздухе.Каждая команда получает пачку картона для строительства бумажного самолетика. Пусть игроки изучат различные конструкции и построят самолет, способный улететь как можно дальше. Для большего удовольствия можно раскрасить свои самолетики перед запуском. Побеждает та команда, чей самолет улетел дальше всех. . 21. Дженга-фанты Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: набор для игры в Дженгу («Башню»), желательно с крупными брусками Правила игры. Это одна из популярных игр для улучшения отношений в команде. На каждом бруске напишите задание. Пусть это будет что-нибудь смешное, например: сделать 15 отжиманий, громко спеть «Гори, гори, моя звезда» или до конца рабочего дня ходить в огромном сомбреро (да, у нас в офисе есть сомбреро!). Написав задания на всех брусках, сложите их «башенкой» для игры в Дженгу. Каждый раз, вытащив брусок, участник игры должен будет выполнить написанное на нем задание. Деловые игры для удаленных сотрудников . 1. Чей это офис? Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету, приложение для обмена файлами Правила игры. Пусть каждый из участников пришлет фотографию своего домашнего офиса, а остальные должны будут угадать, хозяина. Можно разнообразить игру, используя фотографии кофейных чашек, фоны рабочего стола или виды из окон. . 2. Викторина по видеосвязи Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Разделитесь на команды и устройте викторину. Вы можете найти интересные вопросы и ответы в сети или использовать карточки для игры в «Счастливый случай». Это отличный способ узнать об увлечениях друг друга и поближе познакомиться с коллегами. . 3. Многопользовательские сетевые игры Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Выберите игру, которая поможет участникам вашей команды потренироваться в решении проблем и построении стратегий, например Travian или 1066. Также можно выбирать из множества бесплатных или платных игр на платформе Steam. Для общения в чате используйте компьютерные микрофоны и динамики или наушники. . 4. Игра в шарады или в «Крокодил» в Hangout или Skype Цель: развитие навыков командной работы и укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: подключение к Интернету, приложение для видеочата Правила игры. Разделитесь на две команды и сыграйте в такие классические игры, как шарады или «Крокодил», по видеосвязи. Можете разослать участникам ссылки на генератор идей в Интернете, чтобы не придумывать слова самостоятельно. . 5. Онлайн-караоке Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Устройте вечеринку с караоке в режиме онлайн! Используйте микрофоны и динамики своих компьютеров, чтобы вызывать коллег на состязание по караоке, сравнивайте набранные очки или просто воспользуйтесь возможностью похвастаться своим слухом и голосом. А у вас есть любимые деловые игры? . Поделитесь советами и рекомендациями в комментариях!
Как использовать Wrike в качестве системы работы с заявками
Успех компании напрямую зависит от степени удовлетворенности клиентов — как внутренних, так и внешних. Мы подробно расскажем, как можно использовать Wrike в качестве системы работы с заявками, чтобы вы смогли повысить уровень услуг, оказываемых внутренним партнерам.
Три причины, мешающие эффективному планированию
Одна из крупнейших проблем, связанных с KPI, заключается в том, что эти показатели должны быть согласованы с целями бизнеса. Многие компании внедряют KPI только лишь для того, чтобы что-то измерить, а потом терпят неудачу при попытке создать стратегический план по достижению этих самых KPI.
Как электронные таблицы тратят попусту ваше время и деньги
Ох уж эти скучные таблицы! Бесчисленные ряды ячеек, в которых хранятся все данные о ваших проектах. Вы используете их как основной источник информации при обновлении данных, проверках и утверждениях. Но чем больше вы на них полагаетесь, тем больше времени тратите на их ведение. Вы и оглянуться не успели, а вас уже затянуло в «черную дыру электронных таблиц». Вероятно вы думаете: «Да, конечно, заполнение таблиц отнимает очень много времени, но это того стоит». А так ли это на самом деле? Кэти Скотт, E-learning менеджер в океанариуме Монтерей Бэй пользовалась электронными таблицами для создания различных обучающих программ. Но в результате электронные таблицы стали препятствием в ее работе —у команды Кэти не было такого количества времени, которое требовалось на ведение этих таблиц. «Наши обучающие программы были одними из лучших в стране, и наша команда управляла ими с помощью электронных таблиц Excel, — рассказывает Кэти Скотт. — Но затем мы обнаружили, что численность нашей команды растет, а промахов становится все больше. И причина этого вовсе не в нашей некомпетентности, а в коммуникационных проблемах». Судя по данным опроса об организации труда, 64% из более чем 1000 опрошенных специалистов сообщили, что обычно хранят информацию в электронных таблицах или облачных документах. Эти же респонденты назвали три основные причины стресса на рабочих местах: Проблемы с приоритезацией задач Нехватка информации Недостижимые цели проектов Это чистая правда: сколько бы времени вы ни вкладывали в заполнение электронных таблиц, все равно они останутся затратными и неэффективными. Давайте рассмотрим три важных фактора, которыми вам приходится жертвовать, когда вы работаете в электронной таблице. 1. Затраты времени Время — деньги, и вы тратите его впустую на заполнение электронных таблиц. В них информация хранится разрозненно. Каждый участник команды работает в собственной таблице. Это создает хаос. Сотрудники отправляют и получают противоречивые отзывы. Старые данные по ошибке принимают за новые. И приоритеты не ясны. Никто не знает, за что сегодня нужно браться. Более того, никто не помнит сроков сдачи — сегодня, вчера или две недели назад? И вы даже не представляете, сколько времени тратят ваши высокооплачиваемые специалисты на обновление одной таблицы за другой. Давайте разберемся: допустим, вы управляете командой из пяти человек. Каждый сотрудник тратит один час в неделю на обновление данных в электронных таблицах. Итого: 5 часов в неделю и 20 часов в месяц. Допустим, заработная плата среднего штатного сотрудника составляет 50 долларов в час. Получается, что обновление данных в вашей электронной таблице обходится вам примерно в 1000 долларов в месяц. Решение: система управления проектами поможет вам автоматизировать административную работу, необходимую для ведения электронных таблиц, и уделить максимум внимания более важным делам. Такие инструменты, как Wrike, справляются с рутинными, но необходимыми задачами. Например, создание шаблонов и автоматическое назначение задач, позволяют вам и вашей команде освободить время для творческой работы. 2. Угрозы безопасности Когда вы рассылаете таблицу Excel участникам команды, что с ней происходит? Конфиденциальная информация, хранящаяся в этой таблице, оказывается в нескольких почтовых ящиках. А что, если один из сотрудников уйдет из компании? Или доступ к чьей-то почте получит посторонний человек? Таблицы, хранящиеся на локальных компьютерах, в какой-то степени защищены. Для них можно настроить ограничения доступа, но такие методы защиты в первую очередь применяются к структуре, а не к самим данным. Утечка конфиденциальных данных, хранящихся в таблицах Excel, может привести к значительным затратам. Именно поэтому так важно по возможности использовать единое хранилище информации, доступ к которому вы сможете полностью контролировать в любое время. Для таблиц, хранящихся в облаке, применяются более эффективные меры защиты, например разрешения на просмотр, но даже несмотря на это вы сильно рискуете. Решение: когда вы контролируете доступ к данным в системе управления проектами, именно вы решаете, какой частью информации можно поделиться, а какая должна остаться скрытой. В Wrike вы в любой момент можете указать, кому будет разрешено просматривать, редактировать и удалять данные, и вся информация при этом будет храниться в едином надежном хранилище. 3. Неточные данные Вы уверены, что у вас последняя версия таблицы Excel? Если вы рассылали ее на редактирование вашим коллегам, как можно знать наверняка? Вполне возможно, что вы тратите время на редактирование старого варианта таблицы. Конечно, в облачных электронных таблицах все изменения сохраняются автоматически. Но зато там нет возможности увидеть предыдущие версии. Что если кто-нибудь из руководителей захочет посмотреть на первоначальный черновик? Ничего не выйдет, потому что вы уже не сможете вернуться к старым данным. Из-за ручного обновления информации также может быть огромное количество ошибок и неточностей. Все мы люди, и все ошибаемся. На самом деле множество исследований, проведенных в последние несколько лет, доказали, что 88% электронных таблиц содержат «существенные» ошибки. И перечень проблем на этом не заканчивается. По данным European Spreadsheet Risk Interest Group (EuSpRIG), глобальному ресурсу по управлению рисками, связанными с использованием электронных таблиц, ошибки в электронных таблицах могут привести к серьезным последствиям для компаний — от упущенной выручки до мошенничества и банкротства. Решение: система управления проектами позволит вам и вашей команде эффективно сотрудничать. У вас перед глазами всегда будет последняя версия документа — все данные будут обновляться и сохраняться мгновенно в режиме реального времени. Но если вам потребуется взглянуть на какой-нибудь из старых вариантов или черновиков, история изменений в Wrike позволит вам вернуться к более ранним версиям документа. Пора отказываться от электронных таблиц Электронные таблицы доводят вас до точки кипения, так почему вы продолжаете ими пользоваться? Пора подумать о решении, способном улучшить ваши рабочие процессы и снять с участников команды бремя административной работы. Все еще сомневаетесь? Взгляните на приведенную ниже сравнительную таблицу, в которой перечислены различия между электронными таблицами и Wrike. Откажитесь от электронных таблиц и попробуйте бесплатную двухнедельную версию Wrike!
Календарь проекта или диаграмма Ганта?
Когда речь идет о составлении календарного плана проекта и мониторинга временной шкалы, у менеджеров проектов есть множество разных возможностей. Разнообразие выбора — это отлично, ведь это позволяет вам найти систему, подходящую для вас и для вашей команды. Но тут есть и свои сложности. Когда в вашем распоряжении столько разных вариантов, как определить, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям? Для начала давайте рассмотрим два самых популярных инструмента планирования: традиционный календарь проекта и диаграмму Ганта. Не факт, что один из этих инструментов лучше другого. Во многом они очень схожи (например, и на календаре, и на диаграмме отображается длительность задач, и оба инструмента упрощают мониторинг хода выполнения работ). Но есть и важные различия, которые делают каждый из этих инструментов более подходящим для выполнения того или иного конкретного сценария. Вас это смущает? Ничего страшного. В этой статье мы рассмотрим основные различия между календарем проекта и диаграммой Ганта и опишем несколько сценариев, наиболее подходящих для каждого из этих инструментов. Календарь проекта или диаграмма Ганта — в чем разница? Повторим: календари проектов и диаграммы Ганта не так уж сильно отличаются друг от друга. Оба инструмента используются для планирования и для слежения за временной шкалой проекта, и оба могут применяться, пусть даже на базовом уровне, практически в любой ситуации. Но есть и важные различия, о которых вам следует знать. Для простоты мы разобьем эти различия на три основные категории: 1. Внешний вид Одного взгляда на календарь проекта и на диаграмму Ганта достаточно, чтобы увидеть разницу в их внешнем виде. Не нужно иметь глаз-алмаз, чтобы понять — выглядят они совершенно по-разному. Календарь проекта выглядит как обычные календари, а создать его и работать с ним можно в различных программах (Google Календарь, календарь в Outlook, Excel, Календари Wrike и т. д.). Вот пример календаря проекта: В отличие от него, диаграмма Ганта служит наглядным представлением временной шкалы проекта, и на ней показаны задачи рядом со шкалой времени. Задачи отображаются в виде горизонтальных полос, и длина каждой полосы соответствует интервалу времени, необходимому для выполнения задачи. Диаграмму Ганта также можно построить в различных программах. Некоторые менеджеры проектов предпочитают строить диаграммы Ганта в Google Календаре или даже в Google Таблицах. Другие выбирают специальные приложения для создания диаграммы Ганта (и мы рекомендуем именно этот подход). Это позволяет избежать обновления данных вручную, когда на временной шкале проекта что-то меняется. Вот пример упрощенной диаграммы Ганта, где показаны задачи, связанные с запуском нового продукта: 2. Простота использования Поскольку эти форматы выглядят совершенно по-разному, простота использования становится еще одним фактором, отличающим диаграмму Ганта от календаря проекта. Большинство людей могут взглянуть на обычный календарь и сразу же понять всю информацию, которая на нем отражена. То есть для работы с календарем проекта не требуется никакого особого обучения или уровня подготовки. Диаграмма Ганта не настолько интуитивно-понятна, так что к работе с ней нужно привыкнуть. Но если она и отстает от календаря в удобстве использования, этот недостаток компенсируется более широким функционалом. 3. Возможности Давайте поговорим о функциональной составляющей. Поскольку календари проектов и диаграммы Ганта отличаются друг от друга, как было сказано выше, у них должны быть разные функции и преимущества, а это значит, что они служат разным целям и подходят для разных сценариев. Каких именно? Ниже мы рассмотрим несколько различных примеров, где в одном случае лучше выбрать диаграмму Ганта, а в другом — календарь проекта или наоборот. Используйте календарь проекта в следующих случаях Вам нужен лишь общий обзор ключевых дат Благодаря своей простоте традиционный календарь дает представление о важнейших датах проекта. На календаре проекта определенно следует отметить: Дату сдачи проекта Даты совещаний и мероприятий Важнейшие вехи Если участники команды захотят узнать, когда будет запущен проект, или когда им нужно сдать свою часть работы, они сразу получат эту информацию, взглянув на календарь проекта. Умение работать с диаграммой Ганта для этого не потребуется. Вам нужно что-нибудь простое для демонстрации другим участникам На диаграмме Ганта можно отобразить все сложные аспекты, связанные с проектом. Но такой уровень детализации нужен далеко не всем. Возможно, совету директоров требуется знать лишь несколько избранных дат (например, дату завершения проекта). Или клиент не хочет вдаваться в подробности и предпочел бы обойтись простым календарем, чтобы следить за ходом работ. В таком случае календарь проекта — это ваш лучший выбор. Он позволяет поделиться с нужными людьми только самой необходимой информацией и не загружать их лишними подробностями. Вам нужно запланировать совещание В ходе выполнения проекта (особенно если речь идет о сложном, комплексном проекте) приходится проводить множество совещаний и обсуждений. Это и мозговые штурмы, и отчетные совещания, и сеансы совместной работы, и многое другое. Подобные мероприятия не обязательно наносить на диаграмму Ганта, ведь они будут выглядеть точками на шкале в отличие от полноценных задач. Например, обсуждение текста электронного письма скорее всего будет очень краткой частью задачи «Написать черновой текст электронного сообщения», а значит его и не нужно отображать отдельно. Но подобные события все равно необходимо запланировать и обеспечить явку, и в идеале у вас есть для этого простая возможность. Для координирования и отображения подобных совещаний гораздо проще пользоваться традиционным календарем, а не диаграммой Ганта. К тому же, в зависимости от инструмента для создания календаря, участники совещания могут даже получать напоминания о запланированном мероприятии, а диаграмма Ганта такой возможности не дает. Используйте диаграмму Ганта в следующих случаях Вам нужно понимать зависимости между задачами Хотя традиционный календарь проекта хорошо подходит для отображения отдельных задач, он не отображает зависимости между ними. Как предыдущая задача влияет на последующие? Какие задачи нужно завершить, прежде чем браться за конкретную задачу? Это очень важная информация, которую необходимо знать для составления реалистичного графика и планирования рабочего процесса. И чтобы было проще разобраться с этой информацией, рекомендуется использовать диаграмму Ганта. На диаграмме Ганта зависимости видны сразу. Частично это связано с тем, что вся диаграмма построена по принципу костяшек домино, и это позволяет лучше понимать последовательность и взаимное влияние задач. При этом диаграмма Ганта предлагает новый уровень отображения зависимостей, показывая их в виде линий, соединяющих полосы задач. По таким линиям сразу видно, зависит ли задача от какой-то другой или нет. Вам нужно определить критический путь проекта Неожиданности неизбежны, и поэтому вам нужно знать, когда на временной шкале есть некое пространство для маневра, а когда соблюдение графика необходимо обеспечить любой ценой. Лучший способ для этого — использование метода критического пути. Критический путь проекта — это самая длинная последовательность зависимых задач от начала и до завершения проекта. Если на этом пути произойдет задержка, есть риск, что весь проект будет выполнен с опозданием. На стандартном календаре проекта выявить критический путь практически невозможно, но на диаграмме Ганта это делается очень легко. Вы можете в буквальном смысле отследить зависящие друг от друга задачи. Эта информация позволит вам действовать гибко и при необходимости быстро изменять приоритеты, не сдвигая ваши вехи или окончательные сроки. Например, вы сможете перенести срок написания статьи с рекламой мероприятия, но не переносить саму дату события. Вам нужно управлять несколькими проектами одновременно Чаще всего вы работаете не над одним, а над несколькими проектами. Очень многое приходится отслеживать, и просмотр всех задач и сроков на единственном календаре может оказаться достаточно сложным процессом. Но если вы станете заводить отдельные календари для каждого проекта, вам придется делать лишнюю работу. Следить за ходом выполнения станет гораздо труднее. Диаграмма Ганта упрощает просмотр данных по нескольким проектам одновременно. Вы можете пользоваться отдельными диаграммами Ганта для каждого проекта и накладывать их друг на друга, чтобы увидеть общую картину по проекту. Такой подход не только оказывается более удобным (прощайте, 14 отдельных календарей!), но и позволяет разобраться, как эти проекты, выполняемые одновременно, накладываются друг на друга, чтобы было проще управлять рабочей загрузкой и ресурсами. Календари проектов и диаграммы Ганта — вместе эффективнее! Когда речь идет о календарях проектов и диаграммах Ганта, нельзя сказать, что один из этих инструментов оказывается лучше другого. У каждого из них есть свои преимущества, недостатки и оптимальные сценарии использования. На самом деле их удобнее всего использовать, когда они дополняют друг друга. Нет такого правила, которое запрещало бы применять оба инструмента, и каждый из них помогает удовлетворить определенные потребности вашей команды. К счастью, платформа управления проектами Wrike, предлагающая и Календари Wrike, и программное обеспечение для построения диаграмм Ганта, позволяет применять оба инструмента для успешного управления различными аспектами проекта.
Как расширить возможности вашей команды за счет гибкого графика работы?
Традиционный график с 9 до 17 часов с обязательным присутствием в офисе постепенно отмирает, и компаниям нужно к этому адаптироваться, чтобы удержать лучших специалистов и расширить возможности высокопроизводительных команд
Стили руководства: какой подходит именно вам?
Существует огромное количество книг, статей и консалтинговых фирм, которые дают советы по управлению компаниями. Образ «идеального лидера» у всех разный. Не существует единого подхода к управлению персоналом. Стили руководства определяются исходя из двух факторов: вашего характера и отношения команды. Каждый стиль руководства основан на определенных навыках, жизненной философии и личных качествах руководителя. Так который из них подходит для вас? Мы создали инфографику, которая поможет определить свой идеальный подход, и определиться, какой стиль руководства вам ближе. Щелкните для увеличения Чтобы разместить инфографику на вашем сайте, используйте следующий код встраивания: Инфографика составлена Wrike Какой результат вы получили? Отеческий стиль Вы цените командную работу, поощряете сотрудничество и помогаете улаживать конфликты, создаете атмосферу мира и согласия. Вы — идеальный руководитель в тех случаях, когда необходимо повысить мотивацию сотрудников в моменты стресса, наладить отношения в коллективе и создать атмосферу доверия. Вы помогаете участникам команды осознать важность своего вклада в общее дело. Но старайтесь не перехваливать подчиненных и следите за тем, чтобы все недостатки в работе вовремя исправлялись. Ваш девиз —«Главное – люди!» Авторитарный стиль Вы относитесь к тем лидерам, которые быстро и эффективно добиваются поставленных целей, самостоятельно принимают решения и берут на себя ответственность за полученный результат. Вы уверены в себе и мобилизируете своих подчиненных. Они все внимание уделяют поставленным перед ними задачам и не несут ответственность за более масштабные решения — такой подход бывает эффективным при выполнении очень сложных проектов. Главное — убедитесь, что, принимая решения за всех, вы не отвергаете тот ценный вклад, который могли бы внести участники вашей команды. Ваш девиз —«Иди за мной!» Бюрократический стиль Вы требуете буквального соблюдения правил и инструкций, и поэтому ваш стиль руководства подходит для работы в чрезвычайных условиях с риском для здоровья персонала или для выполнения проектов, требующих очень больших финансовых затрат. Вы прекрасно себя чувствуете в рамках жесткой иерархической структуры, где четко расписаны правила и обязанности, но вам трудно справляться с творческими проектами, для реализации которых требуется гибкость и готовность к переменам. Ваш девиз — «Этого не может быть, потому что про это не написано в ни одной инструкции или положении дел». Харизматичный стиль Вы амбициозны, уверены в себе и умеете вести за собой людей. Харизматичные лидеры душой болеют за свою работу и используют силу убеждения, чтобы улучшить существующее положение дел или вывести команду из кризиса. Вы можете быть склонны к замалчиванию собственных ошибок, так что не забывайте: на ошибках учатся! Ваш девиз — «Моя харизма помогает мне достичь желаемых результатов». Наставнический стиль Вы поощряете и вдохновляете участников своей команды, даете им советы и рекомендации, четко очерчиваете круг их обязанностей, умеете брать на себя ответственность и рассчитываете на такое же ответственное отношение ваших коллег. Ваши коллеги точно знают, чего вы от них ожидаете, и ваш стиль руководства оказывается особенно эффективным, когда необходимо повысить результативность и производительность труда. Но будьте осторожны: если не все сотрудники проявляют инициативу и стремятся с вашей помощью повысить свой профессиональный уровень, то ваш подход к управлению может восприниматься как чрезмерная опека. Ваш девиз — «Попробуй так!» Диктаторский стиль Вы стремитесь держать все под контролем, успешно добиваетесь результатов и умеете дисциплинировать сотрудников, а главное — вы особенно эффективны в период кризисных ситуаций, когда нужно срочно принять решение. Вы ждете от команды подчинения, но для вас не имеет значения, согласны ли коллеги с вашими распоряжениями, или нет, лишь бы только ваши распоряжения исполнялись. Старайтесь использовать навыки межличностного общения. Не настраивайте против себя подчиненных и начальство, не портите отношения с людьми. Всего лишь несколько слов ободрения или похвалы способны чудесным образом поднять командный дух, уровень мотивации и продуктивность. Ваш девиз — «Я знаю, как правильно!» Демократический стиль Может, вы и возглавляете команду и вовлекаете её в участие в проектах. Вы интересуетесь мнениями и идеями ваших подчиненных и учитываете их при принятии решений. Ваша приверженность новым методам работы также позволяет вам раскрыть потенциал ваших сотрудников. Учет различных мнений при принятии решений повышает командный дух и производительность труда, но может оказаться замедляющим фактором в тех ситуациях, когда нужно действовать незамедлительно. Такой руководитель все свои решения принимает совместно с коллективом и опирается на его мнение и поддержку. Ваш девиз — «Хочу узнать ваше мнение!» Либеральный стиль Вы практикуете политику максимального невмешательства. Ваши подчиненные сами принимают решения, а вы даете им ресурсы и оказываете поддержку только в случае необходимости. Ваши сотрудники очень довольны своей работой, потому что ценят и свою самостоятельность, и оказанное вами доверие. Ваш стиль руководства хорошо подходит для команд, состоящих из профессионалов с высокой мотивацией. Старайтесь, чтобы подчиненные не приняли вашу позицию за равнодушие и не утратили мотивацию, а также правильно распоряжались своим временем и получали всю необходимую информацию, которые нужны им для эффективной работы. Ваш девиз — «Выбор зависит от вас!» Эталонный стиль Вы стремитесь к совершенству и требуете очень многого как от себя, так и от окружающих. Вы подаете пример своим подчиненным. Вы всегда готовы прийти на помощь в случае необходимости и, прежде всего, нацелены на результат и постоянное совершенствование, но заданные вами стандарты могут оказаться для вашей команды недостижимыми. Не забывайте положительно оценивать работу подчиненных, проявляйте терпение и помогайте коллегам получать новые знания. Ваш девиз — «Делай как я!» Лидерство как служение Лидерство как служение — один из принципов менеджмента в компании «Тойота». Вы служите примером для своих коллег, проявляете последовательность действий и великодушие. Для вас важнее всего — выявить и удовлетворить потребности участников команды, а также позаботиться, чтобы у каждого сотрудника было все необходимое для успешной работы. Благодаря постоянному общению с сотрудниками вы знаете их мнения и пожелания, но при этом не боитесь указывать им на ошибки или принимать непопулярные решения в случае необходимости. Вам может быть трудно работать в организациях с жесткой иерархией, где от руководителей ждут авторитарного подхода. Ваш девиз — «Доверие — самое главное!» Транзакционный стиль Ваши подчиненные точно знают, чего от них ждут. Ведь, взявшись за работу, они сами согласились выполнять ваши распоряжения, а вы подробно описали круг обязанностей и сферу ответственности каждого участника команды. Вы не размениваетесь по мелочам — когда вы делегируете обязанности сотруднику, он берет на себя всю ответственность за выполнение задачи. У вас есть четкая система поощрений и наказаний, и ваши подчиненные уверены, что их оценивают по способностям и внесенному вкладу в работу. Ваш девиз — «Метод кнута и пряника —самый эффективный!» Трансформационный стиль Подобно лидеру-визионеру, вы мотивируете сотрудников, разрабатываете общую стратегию или ставите перед ними вдохновляющую цель. Это способность раскрыть возможности в тех, с кем вы работаете. Вы отличаетесь высоким эмоциональным интеллектом, верностью своим принципам и ожидаете лучшего от своих подчиненных и показываете им пример ответственного отношения к работе. Ваш девиз — «Не нужно останавливаться на достигнутом, ведь успех — это постоянный рост!» Визионерский стиль (авторитарный) Вы ярко и красочно описываете цель, стоящую перед проектной группой или всей организацией, чтобы мотивировать и вдохновить своих сотрудников. Вы знаете, что новые идеи и инновации могут возникать буквально на ровном месте, и поэтому во всем ищете источник новой информации или новые возможности и перспективы.Основная черта характера этих лидеров — эмпатия. Вам важно достижение цели, а методы отходят на второй план, поэтому вашей команде дается полная свобода для экспериментов, риска и творчества. Ваш девиз — «Я уверен в том, что делаю!» Создайте идеальную команду А теперь, когда вы определили свой стиль руководства, соберите команду мечты, воспользовавшись советами признанного автора и бизнес-тренера Нэнси Батлер (Nancy Butler). Источники: WallStreetJournal.com, mindtools.com, money-zine.com, danielgoleman.info
Управление проектами в строительстве
Строительство – это двигатель экономики во всем мире. Вокруг каждого объекта функционирует множество компаний. Одни отвечают за поставку необходимого оборудования, другие – за снабжение строительными материалами. Это очень ответственная и достойная уважения работа. В каждом проекте взаимодействуют инженеры, архитекторы, подрядчики, заказчики услуг и многие другие. Процесс создания успешной команды требует высокой организации и планирования. Для того, чтобы сделать работу более отлаженной и прозрачной для всех, кто принимает участие в проекте, мы составили список инструментов, который может помочь в строительстве. Управление командой и проектами Если вы работаете в строительной сфере, то в данном случае просто невозможно работать без специализированного софта, который подразумевает управление командой и проектами. Прежде всего, речь идет о бережном отношении ко времени. Давайте вспомним о производственной системе менеджмента Тойоты (TMS), в которой выделяется 7 видов потерь. Составной частью большинства видов потерь как раз и является время. Речь может идти о бесполезных совещаниях, откладывания задач “на потом”, нарушение сроков сдачи проектов и т.д. Именно поэтому так важно знать о технологиях эффективного управления проектами, вне зависимости от сферы где вы работаете: будь это строительство или производство. Wrike – это платформа, благодаря которой можно настраивать рабочий процесс и цепочки зависимых задач. Это позволяет наглядно показать, в какое время выполняются эти задачи и в какой последовательности их нужно выполнять для того, чтобы проект был вовремя отправлен заказчику или на экспертизу. Системы для 3D-визуализации С чего начинается 3D-визуализация? Если мы говорим о проектировании, то в данном случае речь идет об Информационном Моделировании Зданий (Building Information Modeling), которое основывается на трехмерной модели. BIM-технологии – это по сути виртуальный аналог реальных элементов зданий. Данная визуализация позволяет выбрать наилучшие проектные решения для того, чтобы представить их заказчику. В целом, работа проектировщика становится более прозрачной для всех участников, которые принимают участие в проекте – от архитектора до главного инженера. Revit – это программное обеспечение, разработанное на основе технологии BIM. Сервис дает возможность проектировать сложные архитектурные элементы, включая строительные конструкции, инженерные системы и само планирование строительства. Также хочется отметить Dynamo – это бесплатное приложение к Revit. Это инструмент визуального программирования для ускорения процесса проектирования, который может работать и без Revit. BIM в строительстве. Связь Revit с Wrike через Dynamo (Александр Попов, ФСК Лидер) AutoCAD – это программное обеспечение, которое относится к системе автоматизированного проектирования (САПР) и черчения. Основная задача данного инструмента – это создание 2D и 3D объектов и чертежей. С помощью AutoCAD можно проектировать, визуализировать и эффективно воплощать идеи. Аналитические системы Хочется упомянуть об инновационном стартапе TraceAir, который разрабатывает программное обеспечение для контроля качества и стоимости строительства при помощи продвинутых аналитических алгоритмов. Этот софт позволяет проверять работу на строительной площадке и сделать процесс строительства более прозрачным и контролируемым благодаря беспилотным летательным аппаратам. Системы бюджетирования и ведения финансовой отчетности Управление бухгалтерскими процессами — это то, без чего невозможно обойтись в строительной сфере. Как правило, оно включает в себя формирование бюджета на реализацию проекта и многие другие важные аспекты. Инструмент должен помочь оперативно спланировать расходы и сделать финансовый прогноз. Некоторые строительные компании пользуются такими инструментами, как, например, Визардсофт, Смета.RU, PayPanther. Системы автоматизации документооборота ЭОС – ведущий разработчик систем управления документооборотом, включая электронные и бумажные архивы, который является лидером рынка в России и странах СНГ. Также хочется отметить такие платформы, как Knowify, Jonas Premier и EasyBuild. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и проектами Такие программы позволяют хранить контактные данные клиентов, обновлять статусы по взаимодействию с ними, а также добавлять важные документы по каждому контакту. Основное преимущество CRM решений заключается в том, что они дают возможность отслеживать прогресс по каждому клиенту. Одни из самых популярных и востребованных платформ – это Procore, DBX и Builder CRM & Marketing. Планирование проектирования Планирование проектирования с Wrike (Александр Попов, ФСК Лидер) Хочется отметить, что в Wrike есть диаграмма Ганта, которая дает возможность отслеживать график выполнения задач (например, вашими подрядчиками). С ее помощью можно просматривать проекты, которые находятся в работе, а также отслеживать взаимосвязь между проектами. Важнейшее преимущество диаграммы Ганта заключается в том, что она помогает планировать основные вехи и визуально отражать объемы проектов. Таким образом, у менеджера появится возможность наглядно увидеть загруженность своей команды и перераспределить ресурсы на выполнение задач. Чтобы узнать больше о том, как решение "Управление совместной работой от Wrike" может помочь вашей команде в строительстве, зарегистрируйтесь для получения бесплатной 14-дневной пробной версии, скачайте нашу электронную книгу!
Как менеджеру проекта улучшить свои лидерские качества
Чтобы быть успешным менеджером проекта, мало просто координировать информацию. Вам также необходимо уметь руководить участниками проектной группы и мотивировать их. А для этого нужны немалые лидерские качества. Следующие пять рекомендаций помогут вам эти качества в себе развить.
Пять самых распространенных ошибок при управлении несколькими проектами: графики проектов (часть 3 из 5)
The third common mistake in managing multiple projects? Separated project schedules make it extremely hard for you to figure out task sequences and priorities across your projects.
Последовательность и креативность — совместимы?
Знаете это чувство, когда вас окрыляет вдохновение? Вы ощущаете эмоциональный подъем и у вас прекрасное настроение. Возможно, вы знакомы и с противоположной ситуацией. Полный тупик. Словно огонь погас, и не осталось даже искры вдохновения на креативность. Часто кажется, что вдохновение в принципе невозможно контролировать. Когда оно есть, дело движется само. Когда нет, все стоит на месте. И это не было бы проблемой, если бы у нас была возможность заниматься творческой работой только во время приливов вдохновения. Но большинству из нас эта роскошь недоступна. Если вы должны креативить день за днем, придется научиться творить регулярно. Вообще творческая жилка настолько важна, что 60% генеральных директоров считают ее одним из самых ценных качеств лидера. Тем не менее, целых 75% людей считают, что не полностью реализуют свой творческий потенциал. Креативный процесс очень важен. Но создавать что-то новое — дело нелегкое, особенно когда приходится выжимать из себя оригинальные идеи изо дня в день. Возможно ли поддерживать стабильный поток творческих идей, выдавая большие объемы материала? И если да, то как? Творчество и креативность «Творчество — это ключевой показатель производительности (KPI) в любой креативной профессии, — объясняет Кейт Салливан, психолог, специалист по кадрам и контент-директор TCK Publishing. — Его можно измерить в количестве слов, дизайн-макетов, сверстанных страниц, строк программного кода, обложек или в любых других единицах, которые показывают, какой объем работы проделал дизайнер, писатель, редактор или любой другой специалист за определенный период времени». Ниже мы приводим познавательное выступление Джули Берстейн на TED Talks, в котором она рассказывает, что творческий процесс — это напряжение между теми элементами, которые вы можете контролировать, и теми, которые вы учитесь пускать на самотек. Можно ли творить по расписанию? Может показаться, что запустить творческий режим довольно просто. Но на самом деле это далеко не так. Поддерживать постоянный поток вдохновения невероятно сложно. Возникает вопрос: возможно ли это вообще? Можно ли добиться некоторой стабильности в творческой работе? Да, в определенных пределах. «Количество ради количества не всегда дает качественную работу. Но не стоит забывать и о том, что необходимо регулярно практиковаться в своем деле», — говорит Мишель Дженне, коуч в Rise Up Creativity. «Постоянные большие объемы творческой работы истощают ваш источник свежих идей, — объясняет Салливан. — Если, скажем, выдавать по одному посту из 3000 слов семь дней в неделю или по шесть вариантов логотипа в день, вы превратитесь в конвейер». При этом Салливан замечает положительную тенденцию. «Начинаешь понимать, какие приемы тебе подходят, улучшаешь технику и приобретаешь навыки, которые помогут усовершенствовать рабочий процесс. Например, вместо того, чтобы сражаться с макетом страницы, начинаешь создавать в уме подборку инструментов и материалов, которые можно применить для той или иной работы». Главное — методом проб и ошибок определить, сколько работы вы действительно можете проделать: достаточно, чтобы отточить навыки, но не слишком много, чтобы не чувствовать себя опустошенным. «Все это сугубо индивидуально — нужно самому понять, где находится ваш личный рубеж», — добавляет Салливан. Как развить в себе привычку к творчеству Как улучшить творческие способности? Приводим несколько советов от экспертов: 1. Составьте расписание Многим представителям креативных профессий слово «расписание» кажется почти ругательным. Но на самом деле оно очень полезно для производительности и реализации творческого потенциала. «Расписание — это отнюдь не ограничение; напротив, это лучший союзник креативного специалиста, — говорит Салливан. — Разметив день так, чтобы в нем были рабочие штурмы, отдых и периоды размеренной работы, вы настроите себя на успешный труд. Планируя работу на день в соответствии с периодами наибольшего подъема, а затем давая себе возможность подзарядить батарейку, можно сделать намного больше, не жертвуя при этом качеством». Магический эффект расписания сводится к теории истощения эго, согласно которой у всех нас есть ограниченное количество умственных ресурсов, таких как творческий потенциал и сила воли. (Стоит заметить, однако, что эта теория пока считается спорной.) Но в любом случае кое-какой смысл в ней есть. «Если мы не планируем свое время, наша энергия расходуется на незначительные проблемы — например, на принятие решений о том, когда начать работать над проектом X или что съесть на обед, — объясняет Салливан. — Выстраивая график, вы избавляетесь от необходимости принимать лишние решения, которые только тратят ваши ресурсы. Это значит, что у вас остается больше энергии на реализацию творческих идей». Планирование дня вовсе не означает, что вы должны раз и навсегда вогнать себя в жесткие рамки. Если хотите, можете планировать каждый день по-разному. Но у единообразного расписания тоже есть свои преимущества. «Сделав периоды творческой работы своей привычкой, вы учитесь сразу браться за дело, — говорит Салливан. — Ваш сознание заранее готовится переключиться на творческий режим в конкретное время суток, так что вы проводите меньше времени, глядя на чистый лист бумаги». СОВЕТ. Выбирая время дня, лучше всего подходящее для творчества, ориентируйтесь на уже известную информацию. Жаворонки считают, что им лучше работается по утрам, совы же предпочитают включаться в работу ближе к ночи. Но исследования говорят, что может быть и наоборот. Так что даже если вы не считаете себя жаворонком, попробуйте заняться креативной работой с утра. Возможно, вас ждет сюрприз! 2. Подойдите к вопросу творчески «Смена темы, распорядка или даже обстановки — отличный способ побороть монотонность», — говорит Дженне. Так что если вы чувствуете, что ваш энтузиазм начинает иссякать, возможно, вам пора творчески подойти к своему процессу, чтобы не снижать объемов сделанной работы. Может, стоит попробовать другие приемы? Или освоить новую программу? Поработать с проектом в другом порядке? «Проще говоря, делайте все, что можно, чтобы нарушить заведенный порядок, но при этом выполнить работу, — советует Салливан. — Так вы заставите себя мыслить различными способами». СОВЕТ. Если сомневаетесь, попробуйте сменить обстановку — это никогда не повредит (поработайте из кофейни или удаленно в комфортном для вас месте). 3. Не стремитесь к совершенству «Количество может повысить (и повышает) качество, — говорит Дженне. — К сожалению, многие креативные специалисты стремятся к совершенству, тем самым мешая себе создавать нужный объем работы. Но именно ошибки, сделанные при больших объемах работы, приводят нас к новым идеям и улучшениям». Легко прийти к мысли, что вся работа, которая выходит из ваших рук, должна быть идеальна. Лучше просто начать работать, не забывая, что вы всегда можете отступить на шаг и кое-что изменить. «Многие из наших "ошибок" вполне можно довести до ума, — добавляет Дженне. — Десять тысяч часов набираются по одной минуте за раз!» 4. Не перетруждайтесь Если вам приходится быстро выполнять большие объемы работ, есть соблазн перегнуть палку. Важно найти баланс и беречь свои ресурсы. «Заставляя себя делать слишком много, вы снижаете качество своей работы, — объясняет Салливан. — Сила воли, творчество, воображение и умственные силы можно сравнить с колодцем, который мы вычерпываем за день и которому нужно вновь наполниться, пока мы отдыхаем». Действительно, устроить перерыв — это отличный способ зарядиться энергией, которой вам так не хватает. «Хоть это и кажется странным, сделать паузу от работы может быть полезно — это даст вам новые идеи, которые вы затем сможете воплотить в жизнь», — говорит Дженне. СОВЕТ. Исследователи Стэнфордского университета обнаружили, что ходьба улучшает творческие способности. Так что если вы раздумываете, чем заняться в перерыв, устройте себе небольшую прогулку. Дело за вами Стабильное творчество может показаться оксюмороном. Однако — хотите верьте, хотите нет — достичь его возможно, если действовать правильным образом: Составить удобное расписание Иногда отступать от заведенного порядка Не стараться каждый раз сделать все идеально Давать себе достаточно времени на перезагрузку Будете ли вы всегда полны вдохновения и готовы выдать очередную идею? Может и нет. Но эти советы по крайней мере помогут вам регулярно выполнять нужные объемы работы, не забывая про креативность. Об авторе: Кэт Бугард (@kat_boogaard) — писательница со Среднего Запада, круг интересов которой включает в себя такие темы, как карьера, саморазвитие и жизнь фрилансера. Она ведет колонку в Inc., пишет статьи для The Muse и для The Everygirl.
Процесс управления изменениями для основных типов личности
Мы определили семь самых популярных типов личности, которые могут вам встретиться при переходе на Wrike или иной инструмент, а также лучшие методики для успешного управления изменениями с учетом их особенностей.
Скрам-доска против канбан-доски: что лучше использовать для планирования проекта?
В последнее время в сфере управления проектами появилось много непонятных терминов. Мы решили сравнить скрам-доску с канбан-доской и выяснить, что из них лучше подходит для планирования проектов.