организация рабочего процесса Archives | Blog Wrike
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Войти Свяжитесь с отделом продаж

организация рабочего процесса

Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Оценим итоги за 2021 год по эффективному управлению совместной работой
Новости Wrike читается за 3 мин.

Оценим итоги за 2021 год по эффективному управлению совместной работой

В прошлом году в Wrike активно развивались технологии для цифровой оптимизации при удаленной и гибридной моделях работы. Узнайте о наших итогах за 2021 год.

Почему для CWM-системы так важны встроенная бизнес-аналитика и управление рабочей нагрузкой
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Почему для CWM-системы так важны встроенная бизнес-аналитика и управление рабочей нагрузкой

С этим блогом мы прошли долгий путь и подняли следующие темы: Почему важно автоматизировать управление приемом проектов в работу Как улучшить совместную работу команды и ускорить утверждение проектных активов Как автоматизировать повторяющиеся задачи и быстрее выполнять проекты Повышение прозрачности для клиентов, обмен информацией и отслеживание хода проекта Наша заключительная статья посвящена отчетности по цифровым рекламным кампаниям, управлению ресурсами команды и обеспечению безопасности всей работы. Создать цифровую рекламную кампанию непросто «Цифровым» маркетологам приходится обрабатывать значительно больше данных, чем это в человеческих силах, а поскольку расходы на рекламу продолжают расти, все сильнее необходимость в оптимизации кампаний. Чем выше расходы на цифровую рекламу, тем больше данных накапливают маркетологи в платформах автоматизации и аналитики. Между тем, директора по маркетингу и руководители маркетинговых служб говорят о двух проблемах при использовании аналитики: Как доказать ценность аналитики для маркетинга?  Как показать влияние вложений в данные на компанию в целом?  Курирование всех доступных данных — сложная задача. Все, независимо от того, разбираются ли они в технологиях, должны просматривать данные, интерпретировать их и сразу действовать на их основе без посторонней помощи. Конечно, многочисленные инструменты создания аналитических отчетов можно использовать и для анализа цифровых рекламных кампаний, но для интерпретации полученных данных участникам маркетинговой команды обычно требуется помощь аналитика. Даже после извлечения инструментами отчетности данные не готовы для стандартизации в едином представлении. Например, сети YouTube и LinkedIn используют термины «подписчики» и «фолловеры» (от слова follow), соответственно. Это одна и та же метрика, но традиционно эти показатели рассматривают отдельно. После стандартизации данных их все еще сложно представить в удобном для работы виде. Цифровой маркетинг развивается слишком быстро, чтобы команды могли себе позволить тратить время на интерпретацию полученные данные, им нужно работать в режиме реального времени. Например, на завершение рекламного аукциона уходит максимум 300 мс — и каждый час проходят миллиарды таких аукционов. Больше нельзя тратить недели и месяцы на анализ данных и корректировку стратегии. Маркетинговые руководители должны иметь полный обзор данных и простой способ автоматизации их сбора, чтобы предпринимать действия для оптимизации результатов в режиме реального времени. Постоянная проблема — балансировка рабочей нагрузки команды Если вы сотрудничаете с фрилансерами, агентством или командой профессиональных услуг, вы знаете, что решающее значение для поддержания рентабельности имеет управление рабочей нагрузкой команды. Слишком много работы — и у вас завал. Слишком мало работы — и сотрудники сидят без дела. Необходим инструмент управления рабочей нагрузкой, который позволит вам мгновенно изменить приоритеты и переназначить работу. А еще актуален вопрос о соотношении оплачиваемой и неоплачиваемой работы. Если не стараться доводить до максимума количество оплачиваемых часов, то ваша прибыльность не будет расти. Если у вас нет полной информации о возможностях каждого сотрудника и о предстоящей работе, как сбалансировать их нагрузку и сохранить прибыльность? Этих мучений можно избежать, если вы используете решение для управления совместной работой со встроенными возможностями учета рабочего времени и управления ресурсами. Как не запирать данные в сейф? Все команды, работающие на компанию, используют ту или иную конфиденциальную информацию, которая требует дополнительной защиты — финансовые и юридические документы, данные сотрудников, анонсы предстоящих продуктов и т.д. В условиях цифровизации и облачных вычислений защита данных становится еще более сложной задачей. С точки зрения организации облако дает два ключевых преимущества: огромную экономию и удобство доступа к ресурсам и данным, при этом не нужно самим администрировать серверы, на которых хранятся данные. И те же самые организации хотят пользоваться технологиями совместной работы, особенно в таких ограниченных регуляторами отраслях, как здравоохранение и финансовые услуги. Из-за требований комплаенса такие компании часто вынуждены отказываться от использования облачных приложений — ведь они должны обеспечивать конфиденциальность и безопасность корпоративных данных, без которой компании рискуют иметь проблемы с законом и потерять доверие клиентов. Если вы не уверены в том, кто именно контролирует ваши данные и кто имеет к ним доступ, вам стоит взять на вооружение систему управления совместной работой, которая обеспечивает защиту корпоративных данных с кодами шифрования и документирует, кто и когда получил доступ к данным. Как Wrike решает все эти проблемы Wrike Insights Расширенная отчетность и бизнес-аналитика Wrike позволяет синхронизироваться более чем с 50 приложениями для получения данных цифровых кампаний в режиме реального времени, включая Google, Amazon, Facebook, LinkedIn, AdRoll, Microsoft Advertising, Yahoo, TikTok и другие. Вместе с возможностью такого анализа пользователи получают полный обзор эффективности кампаний и возможность совершать итерации для повышения результатов, не пользуясь отдельными аналитическими инструментами и не подключая специалистов по бизнес-аналитике данных. Встроенные инструменты визуализации данных и аналитические панели позволят вашей команде уверенно повышать прибыльность. Wrike Resource Management Заметно повысив рабочую нагрузку и расширив команду, вы оцените решение Wrike Resource Management, которое обеспечивает полный обзор задач, папок и проектов команды, благодаря которому менеджеры могут по мере необходимости менять приоритеты и переназначить работу, чтобы оптимизировать производительность. Это единый инструмент совместного управления рабочей нагрузкой, с которым любой, включая внешние заинтересованные стороны, может работать, где бы они ни находился. Решение позволяет вам составлять рабочие графики, устанавливать приоритеты и распределять ресурсы. Встроенный тайм-трекер и подробные табели учета рабочего времени помогут контролировать трудозатраты и планировать сроки завершения проектов, а переназначение и изменение приоритетов задач в зависимости от реальной производительности исполнителей позволит повысить продуктивность и предотвратить выгорание сотрудников. Руководители команд могут управлять зависимостями с помощью диаграмм Ганта и предотвращать появление проблем с помощью табличного представления. В целом решение дает полную прозрачность всего рабочего цикла, позволяет сбалансировать нагрузку на команду и обеспечить прибыльность.   Wrike Lock Сегодня для обеспечения безопасности данных недостаточно ограничить доступ к системе паролями пользователей. Корпоративная защита данных Wrike предоставляет пользователям управляемые клиентом ключи для шифрования данных, а также дополнительный уровень шифрования, который обеспечивается привязкой ключей к данным. Это примерно то же, что и секретное кодовое слово для получения пароля к хранилищу. Кроме того, ваш главный ключ не хранится в системе Wrike, доступ к нему есть только у вас. Отзывы клиентов Wrike Дерик Дал (Derick Dahl), директор по продуктам компании Sonance, говорит о преимуществах, которые получила его маркетинговая команда благодаря решению Wrike Resource для управления рабочей нагрузкой: «Решение Wrike Resource помогло нам избежать перегрузок сотрудников — мы сократили среднее количество активных проектов, в которых участвует сотрудник, с 12 до трех». Торстен Мюльхофф (Torsten Mühlhoff) из отдела маркетингового контроллинга и корпоративных проектов ABUS, говорит о том, насколько полезны функции безопасности Wrike: «Многие думают, что локальные решения безопаснее облачных. Но наш поставщик и его партнеры достаточно хорошо оснащены, чтобы гарантировать необходимую нам безопасность. Кроме того, мы снизили нагрузку на администраторов и облегчили жизнь нашим ИТ-специалистам. Wrike — одна из самых безопасных платформ для управления совместной работой, и мы в ней уверены». Выберите лучшее CWM-решение для вашей команды Эти статьи не претендуют на полноту освещения проблем быстрорастущих и корпоративных команд и того, как система управления совместной работой помогает их решить. Полное представление о системах различных поставщиков может появиться только после обстоятельного сравнение функциональности и знакомства с отзывами. Загрузите нашу новую электронную книгу «Расширение возможностей команд с помощью с помощью системы управления совместной работой: 13 главных проблем и их решения», чтобы узнать о 16 самых важных функциях решений для управления совместной работой. Оцените Wrike — и узнайте, почему более 20 тыс. клиентов используют нашу платформу, чтобы оптимизировать рабочие процессы, быстрее выполнять проекты и масштабировать бизнес.

Управление бюджетом в сфере профессиональных услуг
Новости Wrike читается за 3 мин.

Управление бюджетом в сфере профессиональных услуг

Мы объединили наши возможности управления рабочими процессами с полной прозрачностью финансовых показателей и предлагаем командам по оказанию профессиональных услуг расширенные функции мониторинга и управления бюджетом.

Как разработать руководство по работе из дома
Удаленная работа читается за 3 мин.

Как разработать руководство по работе из дома

Помогите сотрудникам, работающим удаленно, сохранить продуктивность, воспользовавшись нашими советами для руководства по работе из дома. Составьте инструкции по удаленной работе с инструментами, средствами коммуникации и протоколами.

Инструменты для обеспечения совместной работы: Почему для успеха команды так важны возможности Wrike
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Инструменты для обеспечения совместной работы: Почему для успеха команды так важны возможности Wrike

Сегодня чаще, чем до пандемии, команды работают рассредоточено, не это не значит, что работа замедляется. Темп работы для многих команд остается прежним и, более того, даже ускоряется. Когда у вас становится больше работы, вам нужно больше доступных ресурсов, и не всегда это ваши сотрудники. Фрилансеры и агентства — важные участники команды, работающие над вашими проектами, и о них нельзя забывать. Но по мере увеличения объема работы и роста проектной команды все сложнее становится держать всех участников команды, работающих как внутри, так и вне вашей организации, в курсе развития проекта. Итак, переходим к следующим болевым точкам в нашей серии статей. Болевая точка: хода проекта непрозрачен Команды должны видеть все, что происходит с их проектами, и безопасно обсуждать ход проектов с внешними заинтересованными сторонами. Если все заинтересованные стороны не могут видеть весь ход проекта, они рискуют пропустить важные обновления и сроки выполнения. А ведь при изменении одного из сроков должны автоматически меняться все связанные с ним параметры — администраторы не должны делать это вручную. Для этого и существуют технологии совместной работы — они должны помогать всей команде. Первое, что необходимо для прозрачности проекта — высокоуровневый календарный обзор всей работы команды. Но одного этого недостаточно, поскольку отдельные задачи и проекты необходимо отслеживать и на микроуровне, особенно когда разные отделы, участвующие в проекте, имеют свои уникальные рабочие процессы и отчетность. Вот почему так важно, чтобы ваша система позволяла автоматически маркировать работу для нескольких команд. Болевая точка: слишком сложная отчетность, в которой нельзя разобраться без экспертов Позволяет ли ваш инструмент управления совместной работой определить, сколько у вас новых, незавершенных, находящихся на рассмотрении, завершенных, просроченных и отмененных проектов, сделав для этого всего несколько щелчков мыши? Легко ли вам увидеть все проблемные места в работе и разобраться с ними так, чтобы основная часть работы вашей команды была выполнена вовремя? Если вы отвечаете «нет» хотя бы на один из этих вопросов, пришло время пересмотреть ваш процесс отчетности. Чтобы обеспечить наилучшие результаты работы вашей команды вам нужны прозрачность и глубокая аналитика. Но не любая отчетность дает вам ту аналитику, которая вам нужна, кроме того, доступ к отдельным инструментам BI есть не у всех. Возможно, для вас собирает результаты работы и анализирует их отдельный эксперт, бизнес-аналитик. Так или иначе, еженедельный или ежемесячный сбор и интерпретация данных — большая нагрузка. Процесс создания отчетов должен не только обеспечивать необходимую вам информацию — он должен быть наглядным, предлагать сводные таблицы, календарные тепловые карты, круговые и столбчатые диаграммы, которые позволяют лучше понять результаты. Панели отчетов должны быть интерактивными, динамически обновляться и настраиваться в зависимости от вашего стиля работы, чтобы вы могли заниматься не получением и интерпретацией аналитики, а непосредственно проектной работой. Wrike всегда поможет Общие командные календари Wrike позволяют каждому участнику команды видеть свои приоритеты. Работа автоматически синхронизируется с общим календарем, можно видеть как текущие сроки выполнения, так и последующие задания, которые потребуется выполнить в ближайшее время. Календари в онлайн-инструменте совместной работы Wrike можно настраивать в соответствии с потребностями команды, например, на начало финансового года, или для просмотра по дням, неделям, кварталам и годам, чтобы подробно видеть прогресс вашей команды. Разворачивайте и сворачивайте выбранные слои, чтобы узнавать об объемах работы отдела, команды и ее сотрудников, выявлять потенциальные проблемные места и при необходимости корректировать сроки. На микроуровне вам помогают перекрестные ссылки Wrike — они повышают прозрачность работы всех команд и каждого участника, чтобы все могли отслеживать выполнение проекта — и это не ограничивается уровнем задач!  Подзадачи, папки, этапы, фазы и целые проекты могут представлять собой общие структуры в рамках нескольких рабочих потоков. Например, чтобы отметить папку, перейдите в область, где находится эта папка, а затем выполните следующие действия: В режиме просмотра списка откройте информационную панель значком папки в правом верхнем углу. Метки папки перечислены под ее названием. Нажмите «+», чтобы добавить метку, и найдите нужную папку в выпадающем списке. Чтобы удалить метку, нажмите «x»рядом с меткой, которую вы хотите удалить. Перекрестные метки требуются самым разным командам и исполнителям. Тегирование вашей работы делает ее более доступной для тех, кому она нужна — метки нужны маркетинговым командам, которым нужно открывать доступ к информации для других заинтересованных сторон, сотрудникам, которые ежедневно отчитываются о проделанной работе, или менеджерам проекта в проектных офисах, задача которых — чтобы вся работа была выполнена в срок. Именно эти возможности побудили многих наших заказчиков выбрать Wrike — аналогичная функциональность решений конкурентов оказалась ограничена уровнем задач. Wrike Analyze позволяет вашей команде наглядно контролировать ход проекта и предоставляет бизнес-аналитику без необходимости работы с отдельным BI-инструментом. Наше онлайн-средство совместной работы дает возможность создавать настраиваемые отчеты, соответствующие вашим рабочим сценариям, и визуализировать результаты так, как вам удобно. Все ваши приборные панели динамически обновляются, показывая, как работает команда и где у вас проблемы.   Команда Topgolf довольна календарями и отчетами Wrike Мередит Селден (Meredith Selden), старший менеджер маркетинговых проектов Topgolf, поделилась своим мнением о календарях и отчетах Wrike: «Wrike прекрасно подходит для сложных межфункциональных проектов, где настраиваемые календари, приборные панели и отчеты нужны для того, чтобы они автоматически транслировались в данные проектов и результатов... Это работает в любом подразделении и подходит как для каскадной методологии, так и для методологии Agile». Алекс Бэйкон (Alex Bacon), помощник менеджера по связям с общественностью компании Moneytree, доволен перекрестными метками в Wrike: «...Благодаря платформе Wrike мы смогли разработать и запустить новый раздел блога всего за 2,5 дня, полностью укомплектовав его контентом. Wrike поддерживает организованность и прозрачность проектов, поэтому мы всегда видели статус различных элементов, а благодаря перекрестным меткам работа не прерывалась никогда...» Повышение прозрачности и безопасный обмен рабочей информацией Рост рабочей нагрузки не означает, что контроль и прозрачность проектов должны отойти на второй план. Решение для совместной работы должно масштабироваться в соответствии с темпами и нагрузкой вашей команды. Все остальное вам не подходит. Загрузите нашу новую электронную книгу «Расширение возможностей команд с помощью с помощью системы управления совместной работой: 13 главных проблем и их решения», чтобы узнать о 16 самых важных функциях решений для управления совместной работой. Оцените онлайн-инструмент Wrike для совместной работы и узнайте, почему 20 тыс. клиентов используют нашу платформу, чтобы быстрее выполнять проекты, безопасно делиться своими наработками и информировать членов команды о ходе работы.

Как рост числа программных инструментов уменьшает прибыль вашего агентства
Продуктивность читается за 3 мин.

Как рост числа программных инструментов уменьшает прибыль вашего агентства

Креативные агентства используют огромное количество инструментов, чтобы упростить себе жизнь, но не слишком ли их много? Постоянный рост числа используемых приложений обходится нам гораздо дороже, чем принято считать. Давайте выясним, какое негативное воздействие оказывает такой рост на ваши бизнес-результаты и как решить эту проблему.

Пять советов по внедрению системы управления проектами в маркетинге
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Пять советов по внедрению системы управления проектами в маркетинге

В наши дни маркетинговым командам приходится решать много серьезных проблем. Но мы предлагаем пять рекомендаций по ускоренному внедрению системы управления проектами в вашей маркетинговой организации.

Wrike for Marketers Performance: как принимать эффективные маркетинговые решения
Управление проектами читается за 3 мин.

Wrike for Marketers Performance: как принимать эффективные маркетинговые решения

Wrike for Marketers Performance объединяет показатели, полученные из 50 популярных маркетинговых инструментов, в едином рабочем пространстве, позволяя лучше отслеживать всю маркетинговую деятельность.

Как содействовать многообразию на рабочем месте
Управление командой читается за 3 мин.

Как содействовать многообразию на рабочем месте

Думаете, как содействовать многообразию на рабочем месте? В этой статье мы расскажем об управлении вопросами многообразия и преимуществах многообразия на рабочем месте.

Новый интерфейс Wrike: что изменилось
Новости Wrike читается за 3 мин.

Новый интерфейс Wrike: что изменилось

Компания Wrike всегда стремилась создать настраиваемую и эффективную платформу с инструментами для решения любого вопроса и качественного выполнения работы. Поэтому мы с удовольствием представляем вам новый интерфейс.

Секретный ингредиент, который поможет улучшить обслуживание клиентов
Лидерство читается за 3 мин.

Секретный ингредиент, который поможет улучшить обслуживание клиентов

Вне всяких сомнений, счастливые, вовлеченные в общий процесс сотрудники могут существенным образом улучшить клиентский опыт и тем самым увеличить вашу прибыль. Мотивация сотрудников – это каждодневный труд на всех уровнях организации, но как это реализуется на практике? Мы составили для вас ряд рекомендаций по повышению мотивации сотрудников и улучшению клиентского опыта в вашей компании.

Конфликт-менеджмент в проектной команде: стратегии и тактики
Управление проектами читается за 3 мин.

Конфликт-менеджмент в проектной команде: стратегии и тактики

В этой статье вы найдете важную памятку и еще четыре совета о том, как пережить общение с трудными участниками в будущем и обернуть ситуацию в свою пользу и в пользу вашего проекта.

Как ПО для автоматизации рабочих процессов освобождает ваше время
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Как ПО для автоматизации рабочих процессов освобождает ваше время

В нашей предыдущей статье из серии «Выбор лучшего решения для управления совместной работой» мы рассказали о том, как важно для эффективной работы иметь централизованное управление всей деятельностью вашей команды. Вряд ли вы сможете эффективно отслеживать ход проектов, управлять работой в нескольких программах и связываться с заинтересованными сторонами для получения дополнительной информации без решения для управления совместной работой. Далее мы рассмотрим проблемы оперативности утверждения активов и совместной работы в разрозненных командах. И сегодня мы сосредоточимся на преимуществах автоматизации рабочих процессов и интеллектуальной работы. Болевая точка: повторяющиеся задачи не автоматизированы Многие этапы большинства проектов и задач вполне предсказуемы и всегда содержат ряд повторяющихся действий. Участникам команды назначаются задачи для выполнения, проект продвигается на следующий этап, работы завершаются и архивируются. Время, которое тратится на всю эту административную работу, можно было бы использовать для продуктивной деятельности, такой как интервьюирование клиентов для выполнения тематических исследований или создание статей с анонсами новых продуктов. Зачем терять время? Почему бы не использовать ПО для автоматизации рабочих процессов, чтобы автоматически назначать и уведомлять исполнителей, когда они должны приступить к работе? Рабочее время не резиновое, и команды не должны его тратить на административную работу, которую можно автоматизировать. Болевая точка: слишком медленное масштабирование Рост бизнеса может быть и благословением, и проклятием. Благословением — потому что растут доходы и масштабы бизнеса, проклятием — потому что по мере расширения в организации становится больше проектов и растет рабочая нагрузка, что приводит к перерасходу рабочих ресурсов. Перегруженные работой команды не располагают временем на то, чтобы анализировать дополнительные данные для принятия решений. Это осложняет совместную работу и оставляет участникам команд все меньше времени на отдых и нерабочую жизнь. Чем больше рабочая нагрузка, тем меньше у ответственных за проекты и менеджеров времени на отслеживание и анализ как выполнения отдельных задач, так и хода проектов в целом. Усложняется оценка рисков, а определить уровень риска при помощи интуиции и опыта в масштабах компании становится практически невозможно. Ответственным за проекты и менеджерам нужно эффективно выявлять проекты, подверженные риску, и повышать их приоритет без переписки с участниками команды и детального изучения проектной информации. Выявив потенциальный риск, они должны точно диагностировать его причины и принять решение о дальнейших действиях, будь то уведомление заинтересованных сторон, устранение узких мест, корректировка ресурсов или обновление сроков проекта. Машинное обучение и ИИ продолжают проникать в нашу повседневную деятельность и рутину. «Умные» устройства в роли персональных помощников помогают управлять календарем и устанавливать напоминания. Все популярнее становятся справочные боты, которые прекрасно обслуживают клиентов. Популярные сайты, такие как Gmail и LinkedIn, и многие коммуникационные приложения для смартфонов позволяют автоматически отвечать на сообщения. Все эти технологии позволяют нам быть более эффективными в общении. Почему бы не задействовать аналогичные решения в работе? Инструменты автоматизации рабочих процессов освобождают команды для эффективной реализации проектов. Чем выше рабочая нагрузка и чем шире масштабы совместной работа, тем больше участники команды получают сообщений, требующих своевременного ответа. Казалось бы, несложно ответить на сообщение, но когда их слишком много, затраты труда и времени на это становятся слишком высокими. Участники команд и так совмещают множество обязанностей, и когда им удается выкроить время для ответов, оказывается, что сообщений накопилось слишком много, и ответить на них вручную попросту невозможно. Необходимо программное решение для автоматизации рабочего процесса, которое позволит вам действовать быстро, делая как можно меньше ручной работы. Даже в эпоху цифровых преобразований не вся работа стала цифровой. Коллеги по-прежнему передают нам печатные документы или записки, написанные от руки, которые необходимо передать всем участникам команды — а ведь редактировать такие документы, даже если они отсканированы и загружены в систему, довольно сложно. А в распределенных организациях и командах, организовать физический обмен документами, их редактирование и совместную работу с ними попросту невозможно, поскольку у сотрудников нет доступа к традиционным офисным технологиям, позволяющим переводить печатные активы в цифровой формат. Wrike решает общие проблемы Мы объединили Wrike Integrate, наше программное дополнение для автоматизации сложных и многоцелевых рабочих процессов, с нашим новым средством Automation Engine для автоматизации повторяющихся процессов. Automation Engine позволяет автоматизировать наиболее часто используемые рабочие процессы, чтобы снизить загрузку сотрудников. Используя триггеры «если, то», администраторы могут автоматизировать создание напоминаний и уведомлений, выполнение определенных рабочих действий, обновления статуса работы и заданий, запуск процесса утверждение работы, оценку риска проекта и принятие соответствующих мер. Умения программировать для этого не требуется.  Автоматизация рабочих процессов имеет множество преимуществ. Устранив необходимость выполнять повторяющиеся задачи, вы сможете сократить количество ошибок, оптимизировать процессы и сэкономить каждому члену команды сотни часов в год — еще один способ повышения производительности. Прогнозирование проектных рисков Встроенная в Wrike функция Work Intelligence прогнозирует риски проекта. Машинное обучение позволяет предсказывать потенциальные задержки проекта и информировать руководителей проекта и команду о возможных причинах задержек. Это позволяет им быстро принимать меры для того, чтобы сократить задержки или вовсе избежать их. Наше ПО для автоматизации рабочих процессов использует для оценки рисков даты начала и окончания проекта, сроки выполнения задач, выходящие за рамки этих дат, и предыдущие результаты аналогичных проектов. Оповещения о средних и высоких рисках отправляются пользователям по электронной почте. Прогнозы могут служить входными данными Automation Engine для запуска различных сценариев реагирования на проектные риски. Умные ответы Функция Wrike Smart Replies экономит время пользователей, давая автоматические ответы, созданные с помощью машинного обучения. Каждый ответ основан на контексте беседы, пользователи могут выбрать из трех вариантов ответов на каждое @mention-упоминание в папке входящих сообщений Wrike. Обработка документов Сотрудникам больше не нужно возиться с бумажными документами, если им нужно поделиться с командой. Новая функция оптического распознавания символов (OCR) Wrike оцифровывает и преобразует печатные документы и рукописные заметки в редактируемые текстовые файлы. Просто используйте сфотографируйте документ на камеру мобильного устройства, сохраните файл, как вложение к задаче, и загрузите его в Wrike. House of Design автоматизирует рабочие процессы Райан Окелберри (Ryan Okelberry), главный операционный директор House of Design, рассказывает о том, как автоматизация Wrike ускоряет работу его команды и улучшает ее результаты: «Wrike оказался достаточно простым, чтобы мы смогли довольно быстро и легко научиться создавать сценарии, не имея большого опыта программирования. Благодаря тем мелочам, которые мы автоматизируем, возможности платформы расширяются». Подключите к работе умную автоматизацию Автоматизируйте свои рабочие процессы, выявляйте проектные риски, быстрее реагируйте и используйте бумажные документы в проектах — все это возможно благодаря механизму автоматизации Wrike и передовым технологиям Work Intelligence. Загрузите бесплатную пробную версию Wrike уже сегодня! Также загрузите нашу новую электронную книгу «Расширение возможностей команд с помощью с помощью системы управления совместной работой: 13 главных проблем и их решения», чтобы узнать о четырех ключевых параметрах, которые необходимо учитывать при оценке решения для управления совместной работой, и о 16 самых важных функциях управления совместной работой для растущих и корпоративных команд.

Обязательны для управления совместной работой — улучшенное взаимодействие и ускоренное утверждение активов
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Обязательны для управления совместной работой — улучшенное взаимодействие и ускоренное утверждение активов

Чтобы команды могли быстрее работать и получать положительные результаты, важно выполнить два ключевых условия. Во-первых, необходима возможность асинхронного общения. Без простого в использовании и общего для всей команды метода коммуникации способностьк эффективной совместной работе снижается. (Мало что снижает производительность так же, как траты времени на поиск новой информации в Slack, электронной почте и т.д.) Во-вторых, платформа управления совместной работой должна быть единой для всех — и именно через нее необходимо давать обратную связь и согласовывать дальнейшее движение работ. Если не выполнено хотя бы одно условие, неизбежны замедление развития команды, ее фрагментация и общее снижение производительности. Это первая публикация в нашей серии статей «Выбор лучшего решения для управления совместной работой», и мы рассмотрим в ней главные болевые точки, характерные для современных быстрорастущих компаний и предприятий: Невыраженность процессов затрудняет принятие и распределение рабочих запросов. Управление работой команды через электронные таблицы времязатратно и неэффективно. Отсутствие контроля хода проекта означает разобщенность команд. Работа с несколькими инструментами не позволяет командам оставаться на одной волне. Далее мы сосредоточимся на совместной работе команд и ускорении процесса утверждения. Болевая точка: больше инструментов — не выход Во многих компаниях есть технологии, такие как Slack, Zoom, Microsoft Teams и электронная почта, которые используют все без исключения. Некоторые программные продукты применяются только отдельными командами. Например, команда разработчиков использует Atlassian и Miro, творческая команда работает с Adobe и Figma, а отдел по работе с клиентами контролирует ситуацию с каждым заказчиком, отток клиентов и возможностями допродаж при помощи Totango, Accelo или ChurnZero. Но как со всеми этими разрозненными инструментами, к каждому из которых имеет доступ лишь часть команды, обеспечить прозрачность работы для общего обмена файлами, задачами, отчетами и обновлениями по проектам? Если нет единого решения с единым доступом к проектным обновлениям, утверждениям, управлению активами и общим календарям команды, все становится неясным. Конечно, существует такой способ повышения прозрачности, как @mention — эти метки позволяют вызвать к общению любого участника команда или заинтересованное лицо. Любые инструменты управления совместной работой должны включать функцию @mention, но это лишь часть того, что нужно для полноценной совместной работы участников команды и заинтересованных сторон. Требуются также функции обмена файлами и предоставления отзывов о контенте HTML и проектные активы, они обеспечивают общее сотрудничество в едином интерфейсе. Если выбранное вами ПО не позволяет этого, вам приходится работать на нескольких платформах и критически важные отзывы могут быть потеряны. Болевая точка: утверждение дизайнерских активов занимает слишком много времени Маркетинговые кампании не запускаются, пока все активы не будут окончательно утверждены, и всего один неутвержденный актив может задержать всю кампанию. Когда несколько активов находятся в разных местах, слишком сложно отслеживать их все. В результате процесс утверждения затягивается, когда требуются подписи нескольких заинтересованных сторон, а доступ к необходимым инструментам есть не у всех. Утверждающие лица должны иметь доступ к одному и тому же ПО и сотрудничать в режиме реального времени. Будет еще лучше, если используемое ПО позволяет сравнивать истории версий, и все могут видеть, что нового появилось в активах. Когда дается обратная связь по дизайну, очень хорошо, когда вместо обмена скриншотами есть возможность точно указывать места, в которые нужно внести правки. Кроме того, ваша система управления совместной работой должна предоставлять пользователям возможность автоматически передавать активы и проекты по цепочке — следующему человеку или на следующий этап производства. Сотрудничество — в нашей ДНК Функция @mention — это простой способ вызвать кого-либо для участия в важном обсуждении. Одни инструменты управления совместной работой позволяют использовать @mention в областях, доступ к которым ограничен, другие вообще не поддерживают совместную работу на уровне проектов или папок. Командам, стремящимся к быстрому росту, как и группам из крупных компаний, нужно больше. В Wrike, разумеется, поддерживается @mention, причем разговоры упорядочиваются на уровне папок, проектов, задач и подзадач, а «над» обсуждениями имеются описания, которые поддерживают многопользовательское редактирование в реальном времени.   Кроме того, команды могут хранить файлы в разных местах, и заинтересованным сторонам нужно в рамках проектов работать с этими файлами. Wrike позволяет совместно использовать файлы, находящиеся на компьютерах пользователей, в Google Drive, Dropbox, Box, Microsoft One Drive, SharePoint, YouTube и на веб-сайтах, а также у провайдеров управления цифровыми активами MediaValet и Bynder. Wrike работает практически с любыми источниками файлов, который вы можете использовать. Быстро утверждайте активы — и оперативно запускайте кампании Файл загружен, и теперь необходимо полноценная коллективная работа команды, чтобы окончательно утвердить актив. Возможности проверки Wrike повышают производительность команды и качество результата, поскольку система позволяет визуально маркировать и сравнивать изображения, видео, PDF-файлы, документы Word, презентации PowerPoint и веб-контент в формате HTML, чтобы их можно было удобно редактировать и быстро утверждать. Выделяйте текст, нажимайте на изображения, выбирайте временные маркеры — и оставляйте комментарии непосредственно в контексте. Отвечайте на отзывы, обсуждайте их в режиме онлайн и устраняйте замечания по мере внесения правок.     А еще функциональность доступна в приложениях Adobe® Creative Cloud® — вы можете просматривать отзывы и вносить изменения без переключения вкладок и инструментов.   Вы также можете пригласить внешних рецензентов, которые не работают в вашей организации — и все это безопасно благодаря парольной защите:   Aerotek ускоряет утверждение активов с помощью Wrike Компания Aerotek сократила время планирования на несколько недель благодаря использованию Wrike — Мэтт Эндрюс (Matt Andrews), менеджер по маркетинговым кампаниям, в восторге от возможностей проверки: «Возможность оставлять замечания, делать пометки в инструменте и отправлять их непосредственно команде экономит нам много времени... В электронной почте такой функциональности нет. Теперь можно пропустить несколько встреч и быть в курсе истории всех комментариев и правок». Wrike — почувствуйте разницу Чтобы оценить ПО для управления совместной работой, недостаточно ознакомиться с отзывами клиентов и обзором функций решения. Нельзя относиться к этому легкомысленно, ведь от такого решения зависит сама работа вашей команды — сможет она работать так, как ей удобно, или нет. Загрузите нашу новую электронную книгу «Расширение возможностей команд с помощью с помощью системы управления совместной работой: 13 главных проблем и их решения», чтобы узнать о 16 самых важных функциях управления совместной работой для растущих и корпоративных команд. Независимо от того, как работает ваша команда — удаленно, гибридно или в офисе — всегда есть возможность выполнять проекты лучше и быстрее утверждать активы. Загрузите бесплатную пробную версию Wrike уже сегодня!

Как равнодушие сотрудников может повысить уязвимость вашей компании
Лидерство читается за 3 мин.

Как равнодушие сотрудников может повысить уязвимость вашей компании

Безразличное отношение сотрудников – одна из самых важных проблем обеспечения безопасности в компании. Как руководители ИТ-отделов могут повысить мотивацию сотрудников в вопросах безопасности? Узнайте, почему сотрудники с безразличием относятся к информационной безопасности и как добиться их активного участия в обеспечении защиты от потери или кражи данных.

Результаты опроса: будущее удаленной работы
Удаленная работа читается за 3 мин.

Результаты опроса: будущее удаленной работы

Компания Wrike решила узнать, как сотрудники относятся к организации их компаниями рациональной и продуктивной удаленной работы. Мы опросили более 1000 штатных сотрудников организаций, предоставляющих им возможность работать из дома. Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать о результатах опроса.

Больше результатов, меньше рутинной работы — представляем механизм автоматизации Wrike!
Новости Wrike читается за 3 мин.

Больше результатов, меньше рутинной работы — представляем механизм автоматизации Wrike!

Выйдите за рамки базовой, единичной интеграции и быстро и легко перейдите к комплексной автоматизации рабочего процесса с дополнением Wrike Integrate и нашим новым механизмом автоматизации.

Рабочая аналитика Wrike — это шаг в будущее
Новости Wrike читается за 3 мин.

Рабочая аналитика Wrike — это шаг в будущее

Компания Wrike с гордостью представляет рабочую аналитику — комплексный механизм на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, который использует миллионы действий пользователей для улучшения автоматизации, создания рекомендаций и прогнозирования результатов.

4 преимущества цифровой трансформации для управления проектами
Лидерство читается за 3 мин.

4 преимущества цифровой трансформации для управления проектами

Ваши операционные процессы устарели? Узнайте, как стратегия цифровой трансформации помогает улучшать управление проектами и добиваться превосходных результатов. В нашей статье мы приводим примеры осуществления цифровой трансформации, которые будут полезны для вашей компании.

Советы по созданию идеального процесса обработки входящих запросов
Управление проектами читается за 3 мин.

Советы по созданию идеального процесса обработки входящих запросов

Вы понимаете, какие преимущества даст вам настройка шаблона для обработки входящих запросов, но не знаете, с чего начать. Тщательно составленный шаблон исключит возможность недоразумений, поскольку каждый участник будет знать четкую последовательность шагов, которые необходимо выполнить, чтобы составить запрос на выполнение работы для вашей команды.

Четыре лучших сайта с обзорами ПО для управления проектами
Управление проектами читается за 3 мин.

Четыре лучших сайта с обзорами ПО для управления проектами

Ищете новое ПО для управления проектами? Мы проделали за вас почти всю работу и нашли четыре лучших сайта с отзывами о ПО для управления проектами.

Универсальное руководство по автоматизации маркетинга
Управление проектами читается за 3 мин.

Универсальное руководство по автоматизации маркетинга

Что представляет собой автоматизация цифрового маркетинга, и как она помогает маркетологам избежать лишнего стресса и перегрузок? Об этом вы узнаете из нашего руководства по автоматизации маркетинга.

4 признака устаревшего процесса обработки запросов
Управление проектами читается за 3 мин.

4 признака устаревшего процесса обработки запросов

В управлении входящих рабочих запросов не все так просто. Мы перечислим 4 признака, что ваш процесс обработки запросов устарел, и приведем лучшие методики ориентации вашей команды на будущее.

Развиваемся вместе: онлайн-конференция Collaborate 2021
Новости Wrike читается за 3 мин.

Развиваемся вместе: онлайн-конференция Collaborate 2021

Эксперимент по удаленной работе доказал организациям, что эффективная работа из дома возможна. Более того, многие руководители были приятно удивлены тем, насколько хорошо их бизнес и персонал приспособились к удаленному режиму. Но теперь, когда удаленная работа достигла своего пика, пришло время двигаться дальше. На этот раз в центре внимания — гибкость и гибридные стратегии работы, которые подходят как офисным, так и удаленным сотрудникам, позволяя им добиваться успеха в постпандемийную эпоху. Итак, если гибридная работа — наше будущее, какой она будет на практике? В прошлом году необходимость адаптации к удаленной работе вызвала ускорение цифровой трансформации, и этот переход не был легким. Широкое распространение программных систем и приложений, рост числа удаленных сотрудников и появление большого количества гибридных рабочих групп только усугубили ситуацию. Недавнее исследование Citrix показало, что 64% работников используют больше средств коммуникации и совместной работы, чем до пандемии, и 71% опрошенных говорит, что это сделало работу более сложной. Это приводит к разочарованию, профессиональному выгоранию сотрудников, снижению вовлеченности и производительности. Но несмотря на эти сложности почти 90% респондентов хотят после пандемии продолжать работать и дома, и в офисе. Какие для этого потребуются изменения? Давайте изучим эти темы в преддверии нашей важнейшей ежегодной конференции Collaborate. Проблема перемен Хотя тенденции, существовавшие до пандемии, говорили о том, что неизбежно появится более гибкий подход к офисной работе, изменения происходили медленно, и признание потребности в распределенной рабочей силе во многих сферах шло с трудом. Пандемия заставила миллионы предприятий закрыть свои офисы и перейти на преимущественно удаленную работу. В ближайшие несколько месяцев нам предстоит вернуться в офисы, поэтому как работодатели, так и сотрудники начинают задумываться о том, каким должно быть идеальное гибкое рабочее место. Согласно опросу Gallup 83% работников считают гибридную модель оптимальной, а более половины сотрудников после снятия ограничений планируют работать из дома чаще, чем раньше. Новая эпоха потребует гибкости для сотрудников, различных вариантов удаленной и гибридной работы, модели асинхронной работы, внимания к предотвращению выгорания, а также оптимизации баланса между работой и личной жизнью. Работодатели должны определить, как применить эти требования к рабочей среде и какие инструменты потребуются бизнесу для поддержки гибкого рабочего места будущего. Развиваемся вместе Учитывая все это, мы сформулировали тему Collaborate 2021 — «Развиваемся вместе». После сложного для всех года пришло время рассмотреть, какие последствия — положительные и отрицательные — пандемия имела на развитие рабочей среды, и как они повлияют на бизнес в целом. В будущем компании ждут новых сложностей с рабочей средой и ожиданиями сотрудников и клиентов, и чтобы подготовиться к ним, нужные новые стратегии и решения. Успех организации зависит от того, как она поддерживает совместную работу сотрудников, где бы они ни находились, как подключает сотрудников к новой рабочей среде и как расширяет ее возможности. Мы знаем, что работа будущего — это совместная работа, поэтому возникает вопрос, как обеспечить в новых условиях общность коллектива и гибкость. Короткий ответ заключается в том, что главное — уменьшить сложность, чтобы каждый сотрудник мог работать максимально качественно. Чтобы сделать это, нужно внедрять инструменты централизации и упрощения работы, что позволит сотрудникам работать, как единому целому. Необходимо изучить последние достижения в области ИИ, автоматизации и облачных технологий управления совместной работой, которые обеспечивают эффективную деятельность организаций. И, конечно, нужно использовать для создания гибкой цифровой рабочей среды отраслевые знания и данные. Вот почему на конференции Collaborate мы рассматриваем проблему гибкости комплексно, от общего к частному — начиная с того, как, позитивно или негативно влияют на персонал руководство и инфраструктура рабочего места. Главное — создать пространство для адаптации, чтобы предприятия не пасовали перед лицом непредвиденных проблем и не забывали заботиться о благополучии сотрудников. Развиваемся вместе с вашими командами на Collaborate 2021 Collaborate 2021 — это ведущая отраслевая конференция, посвященная эффективному управлению проектами и созданию рабочего места завтрашнего дня. Докладчики и слушатели обсудят важнейшие темы, связанные с управлением совместной работой в гибридной среде и нашим дальнейшим совместным развитием. В программе: Презентации ведущих мировых экспертов в вопросах работы будущего. Выступления топ-менеджеров Wrike, наших клиентов и отраслевых гуру. Дискуссии, посвященные стратегиям и практическим примерам, которые позволят командам добиваться успеха в 2021 г. и далее. Докладчики от крупнейших брендов, среди которых Nickelodeon, Verint, Forrester и другие. Первоклассная онлайн-конференция с виртуальными стендами, призами, розыгрышами, интерактивными развлечениями и многим другим. Регистрация на Collaborate 2021