Weisen Sie Arbeitsabläufe automatisch zu, um Prozesse zu beschleunigen und zu vereinfachen
Ab jetzt gibt es bei Wrike Arbeitsabläufe mit automatischer Zuweisung – eine Funktion, mit der Arbeit automatisch an Teammitglieder zugewiesen werden kann, sobald sie startbereit ist.
Collaborate: unsere Highlights von Tag 2
Schon ist die Collaborate 2021 wieder vorbei, und es ist an der Zeit, Bilanz zu ziehen. Hinter uns liegt eine dynamische Veranstaltung voller informativer Keynote-Sessions, faszinierender Gesprächsrunden und fesselnder Podiumsdiskussionen. Es war großartig, Sie bei unserer Veranstaltung begrüßen zu dürfen, an unseren virtuellen Messeständen mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und Ihre Selfies zu sehen. Wie nicht anders zu erwarten, gab es auch an Tag 2 ein aufregendes Programm, über das wir an dieser Stelle gerne berichten. In der Zusammenarbeit liegt die Kraft Einer der interessantesten Beiträge der gesamten Veranstaltung war jener des Leadership-Experten Rob Cross, der darüber referierte, wie Zusammenarbeit leistungsstarke Teams noch effektiver macht. In 20 Jahren Forschungsarbeit zu über 300 Unternehmen befasste sich Cross eingehend damit, wie sich verschiedene Faktoren auf den Erfolg von Teams auswirken, und sorgte mit seinen Erkenntnissen für begeistertes Staunen. Viele Zuhörer waren überrascht (um nicht zu sagen schockiert) von den Herausforderungen, an denen Teams immer wieder scheitern. Mit realen Beispielen von Teams, die unter Druck zerbrochen sind, lieferte der Experte faszinierende Einblicke und hilfreiche Hinweise zum Umschiffen gängiger Probleme. Kreative Prozesse in unterschiedlichen Teamkonstellationen Eine interessante Perspektive lieferten auch die kreativen Köpfe von Nickelodeon und Monumental Sports. Sie sprachen über die Komplexitäten unserer modernen Arbeitsumgebung und zeigten auf, wie branchenführende Unternehmen ihre Effizienz steigern. Esther Flammer, Wrikes Head of Marketing bei Citrix, moderierte das Gespräch zwischen den Experten, in dem eine große Bandbreite an Themen angesprochen wurde: von Kreativität und Produktivität in digitalen, hybriden und Remote-Teams über effizienzsteigernde Technologie bis hin zu Work-Life-Balance. Eine überaus informative Unterhaltung, die wir uns auf jeden Fall noch einmal ansehen wollen. Reibungslose Teamarbeit dank kollaborativem Arbeitsmanagement Sherrie Besecker, Digital Program Manager bei Syneos Health, schilderte in einem aufschlussreichen Vortrag, wie Tausende von Mitarbeiter in ihrem Unternehmen dank einer zentralen Plattform reibungslos miteinander kommunizieren und in Echtzeit zusammenarbeiten können. Mithilfe von kollaborativem Arbeitsmanagement kann das Unternehmen ein durchgängiges Management von kritischen oder sensiblen Arbeitsabläufen sicherstellen. So werden sowohl für interne als auch für externe Stakeholder stets die bestmöglichen Ergebnisse erzielt. Ein Hoch auf die Teilnehmer der Collaborate Das Allerbeste an der Collaborate 2021 war jedoch zweifelsohne die Begeisterung unserer Teilnehmer, die großes Interesse an unserer Plattform, den Sessions und unseren virtuellen Messeständen gezeigt haben. Sie sind das wahre Highlight der Veranstaltung! Wir können es kaum erwarten, Sie (hoffentlich persönlich!) auf der nächsten Arbeitsmanagementkonferenz zu begrüßen. Bis es so weit ist, stellen wir Ihnen gerne die On-Demand-Sessions der Collaborate 2021 zur Verfügung. Egal, ob Sie live dabei waren und einen bestimmten Beitrag erneut sehen möchten oder ob Sie verhindert waren und nun Versäumtes nachholen möchten: Hier geht es zum Collaborate On-Demand-Angebot. Wir sehen uns im nächsten Jahr!
Wir stellen vor: Wrike Analyze – das Business-Intelligence-Tool von Wrike
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie es wäre, mit einem Reporting-Tool zu arbeiten, das so leistungsfähig ist wie ein BI-Tool (aber für Business-Nutzer einfacher zu bedienen) und bereits in Ihre kollaborative Arbeitsmanagement-Software integriert ist? Dann sollten Sie die aussagekräftigen Reports und Analysen von Wrike Analyze kennenlernen. Wir stellen Ihnen die Funktionen näher vor!
Die besten Momente von Tag 1 der Collaborate 2021
Endlich ist es so weit – wir haben unsere Pforten zur virtuellen Collaborate geöffnet! Bereits am ersten Tag sind Tausende Menschen unserer Einladung gefolgt und haben sich in vielen spannenden Formaten rund um das Thema Arbeitsmanagement ausgetauscht. Über unsere digitale Konferenzplattform konnten die Gäste die Sessions auf der „Hauptbühne“ mitverfolgen, virtuelle Messestände besuchen, an Breakout-Sessions teilnehmen oder Gesprächsrunden erleben. Und natürlich gab es auch wieder die Möglichkeit, in unserer virtuellen Fotokabine ein Selfie zu schießen. Bevor wir uns in die Vorbereitungen für die kommenden Tage stürzen, wollen wir uns einen Moment Zeit nehmen, um kurz durchzuatmen und Revue passieren zu lassen, was bisher geschah. Hier unsere Highlights von Tag 1 der Collaborate! Vier prägende Trends für die Arbeit der Zukunft Begriffe wie „Future of Work“, „digitale Transformation“ und „Arbeitsplatz der Zukunft“ sind derzeit in aller Munde. Doch was bedeuten diese Dinge eigentlich in der Praxis? In einem faszinierenden Vortrag zur wissenschaftlichen Erforschung der Zukunft unserer Arbeitswelt ging Gastreferent J. P. Gownder auf all diese Themen ein und erläuterte anschaulich, wie Arbeitskonzepte kontinuierlich neu erfunden werden. Als Vice President und Chefanalyst bei Forrester ist Gownder eine ernstzunehmende Instanz in Sachen Arbeit. Er identifizierte vier Bereiche, die die Entwicklung unserer Arbeitswelt derzeit wesentlich prägen (systemisches Risiko, Automatisierung, Mitarbeiterdaten und Macht der Arbeitnehmer), und führte aus, wie Unternehmen in diesem Umfeld erfolgreich Risiken senken und Chancen nutzen können. Beispielhaft agil: Walmart Canada Kaum etwas ist so beeindruckend zu beobachten wie ein Team, das seinen Betrieb von Grund auf transformiert, um künftig möglichst schlank, agil und effektiv zu sein. Genau diesen Vorgang beschrieb Francis Lalonde, VP of Transportation bei Walmart Canada im Rahmen einer Podiumsdiskussion mit Karina Fernandez, Chief Information Officer bei der American Society of Hematology (ASH) und Amir Younes, Vice President of Client Success von Citrix-Tochter Wrike. Das Publikum erfuhr, wie Walmart Canada mithilfe von kollaborativem Arbeitsmanagement erfolgreich Komplexität abbaut und im gesamten nordamerikanischen Transportgeschäft neue Maßstäbe für Operations, Zusammenarbeit und Kommunikation setzt. Eines ist sicher: Von diesem Beispiel können wir alle lernen! Die „dunkle Materie“ der Arbeit Diese Überschrift ist keine obskure Science-Fiction-Referenz, versprochen. Die Rede ist von der fesselnden Eröffnungs-Keynote von Andrew Filev, seines Zeichens SVP und Wrike-Geschäftsleiter bei Citrix. Er sprach über die „dunkle Materie“ der Arbeit – und fand damit eine passende Metapher zur Illustration der neuen Komplexität unserer modernen Arbeitswelt. Filev hielt fest: „Die Europäische Organisation für Kernforschung CERN geht davon aus, dass wir nur 5 % der Materie im Universum sehen können. Doch auch die 95 %, die wir nicht sehen, üben eine Gravitationskraft auf das Universum aus.“ Filev weiter: „Hier lässt sich eine Parallele zu unserer modernen Arbeitswelt ziehen. Die meisten Informationen, mit denen wir es beruflich zu tun haben, verlassen unsere Systeme und damit unser Sichtfeld und gehen in der dunklen Materie von Sofortnachrichten und Videoanrufen auf. Das verkompliziert nicht nur unsere Arbeitsabläufe an sich, sondern lässt auch das Prognostizieren und Skalieren zur Herausforderung werden.“ Selbstverständlich ging Filev auch darauf ein, wie Teams mit dieser „dunklen Materie“ umgehen und Systeme schaffen können, die Licht auf den gesamten Arbeitsprozess werfen. Wir finden das großartig! Innovationen im Arbeitsmanagement Unternehmen aufgepasst! Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um neue Technologien und Cloud-Plattformen für hybride Belegschaften einzuführen. An Tag 1 der Collaborate präsentierte unser Wrike-Produktspezialist Alexey Korotich die neuesten Funktionalitäten und Innovationen im Bereich des Arbeitsmanagements. Unser Favorit ist Wrike for Goal Management – ein Tool, das speziell zur Verbesserung der Visibilität in hybriden und verteilten Teams entwickelt wurde. In unserem Collaborate Produktankündigungsblog erfahren Sie alles über die aufregenden Innovationen und Funktionen, die bei der diesjährigen Veranstaltung angekündigt wurden. Interessantes Programm für alle Branchen Die Präsentationen auf der „Hauptbühne“ haben uns große Lust auf mehr gemacht, doch beeindruckend war auch das rege Interesse der Teilnehmer an Breakout-Sessions und Gesprächsrunden für unterschiedlichste Branchen von Marketing und Kreativ über IT und Dienstleistungen bis hin zum Gesundheitswesen. Auch Tag 2 verspricht jede Menge spannenden Content zu liefern. Wir freuen uns darauf!
Wrike bei G2 Awards in 12 Kategorien als „bestbewertet“ ausgezeichnet
Auch in der Vergangenheit hat Wrike bei den G2 Awards als Best of Software in drei Kategorien bereits beachtliche Erfolge erzielt. In der Ausgabe dieses dritten Quartals haben wir dies jedoch noch getoppt und ganze 63 Badges in 12 Kategorien ergattert. Damit ist nun endgültig bewiesen, dass Wrike kein gewöhnliches Projektmanagementtool, sondern eine vielseitige, umfassende End-to-end-Lösung ist, die zu Recht als robustestes Produkt auf dem Markt gilt. Je nach Branche und Abteilung kann Wrike aus unterschiedlichsten Gründen und zu unterschiedlichsten Zwecken eingesetzt werden. Ob Projekteingang, Automatisierung von Arbeitsabläufen, Ressourcenmanagement, visuelles Online-Proofing, Zeiterfassung oder Lieferantenmanagement, Wrike bietet die erforderliche Unterstützung. Alleine für Marketingteams haben wir bereits mehr als 50 Beispiele für den erfolgreichen Einsatz von Wrike dokumentiert. Daneben setzen auch Finanzteams, Rechtsabteilungen und IT-Experten unsere Software ein, um ihre Arbeit zu organisieren. Sehen wir uns nun an, in welchen Kategorien Wrike bei den G2 Awards erfolgreich war. Wrike in 11 G2-Kategorien bestbewertet Wrike wurde in folgenden 11 Kategorien als bestbewertetes und/oder benutzerfreundlichstes Angebot ausgezeichnet: Projektmanagement-Software Aufgabenmanagement-Software Collaboration-Software Zeiterfassungs-Software Produktmanagement-Software Workflow-Management-Software Arbeitsmanagement-Software Marketing-Kalender-Software Bugtracking-Software Beste Online-Proofing-Software Marketing-Ressourcenmanagement-Software Diese Auszeichnung gleich in mehreren Softwarekategorien zu erhalten, ist eine Ehre, die uns besonders freut. Ziel unserer Arbeit ist es, Lösungen zu schaffen, die Sie in Ihren Prozessen so gut wie möglich zu unterstützen. Optimieren Sie die interne und externe Zusammenarbeit, verbessern Sie Ihr Ressourcenmanagement und beschleunigen Sie Ihre Freigaben – mit Wrike als zuverlässige Single Source of Truth. G2-Bewertungen Mehr als 1600 Bewertungen auf G2 geben Zeugnis von den Erfahrungen unserer Nutzer mit der Wrike-Plattform. Dieser große Schatz an Feedback fließt auch in unsere Arbeit ein, denn wir verfügen über ein eigenes Team, das die Bewertungen prüft, sammelt und an unsere Produkt- und Führungsteams weiterleitet. Hier einige Beispielstimmen zu den Themen Projektmanagement und anpassbare Arbeitsabläufe: Herausragende Software für Projektmanagement und Zusammenarbeit im Team „... man kann einen manuellen Workspace für Projekte einrichten und Unteraufgaben können im Handumdrehen geplant und eingestellt werden. So sieht man, wer wofür verantwortlich ist und wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wird.“ „Dramatischer Anstieg der Produktivität in unserem gesamten Unternehmen“ „... Auch die anpassbaren Arbeitsabläufe und die damit verbundenen Automatisierungen haben sich als äußerst nützlich erwiesen. Mit anpassbaren Arbeitsabläufen sind wir in der Lage, Projekte über mehrere Abteilungen hinweg in weniger als 24 Stunden freizugeben. Bevor wir Wrike hatten, dauerte ein solcher Freigabeprozess eine ganze Woche lang.“ Echte Kundenbewertungen auf G2 Wer möchte, kann sämtliche G2-Bewertungen hier lesen oder unser neues E-Book Highlighting the Customer’s Voice: 32 G2 Reviews About the Wrike Platform herunterladen. Probieren Sie Wrike, die intuitivste und robusteste kollaborative Arbeitsmanagementlösung auf dem Markt, und überzeugen Sie sich selbst! Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testphase von Wrike.
Jetzt neu: Erweiterte Anfrageformulare mit benutzerdefinierten Feldern
Wir stellen Ihnen eine Erweiterung in Wrike vor, mit der Sie einen schnelleren und besseren Service bieten können. Alle Anforderungen können jetzt direkt von Kunden oder internen Stakeholdern in Anfrageformulare eingegeben und dann direkt in benutzerdefinierten Feldern von Projekten oder Aufgaben gespeichert werden.
Write Collaborate 2021: Funktionalitäten der nächsten Generation setzen neue Standards für kollaboratives Arbeitsmanagement
Die digitale Transformation ist in vollem Gange, und die Unternehmen arbeiten weiter an ihrer Arbeitsstruktur. Die Einführung neuer Systeme zur Erfüllung des Wunsches nach Home-Office und zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität ist nach wie vor eine Notwendigkeit — wenn auch zu einem hohen Preis, wie z. B. eine durch Burnout mit verursachte große Resignation. Viele Teams dachten, dass neue technische Hilfsmittel ihre Produktivität und Zusammenarbeit aufrechterhalten würden — was auch der Fall war —, aber wie sich herausstellte, war dies nur eine Notlösung für ein sich entwickelndes größeres Problem. Die Arbeit verliert sich in unstrukturierten Lösungen wie Instant Messaging, Videokonferenzanwendungen und den früher üblichen starreren Lösungen, was die Arbeit zur dunklen Materie ohne Aufzeichnungssystem macht. Dadurch hat die Komplexität des Arbeitsplatzes zugenommen, und damit auch die Überlastung und der Burnout der Mitarbeiter. Betrachten Sie die folgenden Umfrageergebnisse: Eine Citrix-Umfrage ergab, dass Mitarbeiter täglich mehr als 10 Anwendungen nutzen, und 98 % der Führungskräfte geben zu, dass ihre Mitarbeiter frustriert sind Eine Wrike-Umfrage ergab, dass mangelndes Engagement, Burnout und Produktivitätsprobleme die drei größten Risiken für die Belegschaft in diesem Jahr sind Die Komplexitäten der digitalen Transformation erschweren es uns, unser Bestes zu geben. Wrikes neueste Produkt-Updates wurden entwickelt, um diese Komplexität am Arbeitsplatz zu reduzieren, die Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern und es Unternehmen zu ermöglichen, mit der digitalen Transformation von heute Schritt zu halten. Nie zuvor konnte eine Arbeitsmanagement-Plattform eine solche Flexibilität, Einfachheit, Sicherheit und Vernetzung bieten und so eine natürliche Unterstützung von Arbeitsabläufen auf jeder Ebene der Organisation ermöglichen: für den Einzelnen, das Team, die Abteilung und das gesamte Unternehmen. Diese einzigartige Abstimmung von Arbeitsabläufen und Prozessen ermöglicht es ganzen Unternehmen, als ein kollektives Ganzes zu arbeiten. Es ist Zeit, gemeinsam in Wrike voranzukommen. Wir stellen vor: unsere Produkt-Updates auf der Collaborate 2021 Arbeitsmodelle Herkömmlicherweise arbeiten Wrike Nutzer an Aufgaben, Projekten und Ordnern, doch ist die Arbeit in Wirklichkeit viel dynamischer. Wrike ist die einzige Plattform für das Arbeitsmanagement, die über Projekte, Aufgaben und Tabellenkalkulationen hinausgeht und die Sprache Ihrer Arbeit spezifisch für die vorliegenden Arbeitsabläufe verwendet. Die Produktschnittstelle von Wrike kann nun “Sprints”, “Kampagnen”, “Kunden” oder alle anderen Einheiten, die Sie einführen wollen, unterstützen. Sie kann auch geschachtelte Strukturen in diesen Einheiten unterstützen, zum Beispiel können “Sprints” Teil von “Epics” sein. Dies ermöglicht es den Nutzern, die Arbeit eines Teams oder einer Abteilung im Unternehmen perfekt zu modellieren. Gleichzeitig kann das gesamte Unternehmen eine einzige Arbeitsmanagement-Plattform nutzen. Wenn Sie mit Blueprints und Wrikes benutzerdefinierten Feldern vertraut sind, können Sie sich Arbeitsmodelle als Vorlagen der nächsten Generation mit maßgeschneiderten Arbeitselementen vorstellen. Ihr benutzerdefiniertes Aussehen und ihre Logik wird durch Hinzufügen und Konfigurieren von erforderlichen Feldern, Workflows und Automatisierungen eingerichtet. Dank dieser neuen Funktionalität sind Layout, Format und Verhalten alle anpassbar. Arbeitsmodelle bieten den Nutzern ein ähnliches Maß an Freiheit, Konfigurierbarkeit und Flexibilität wie die Arbeitsweise von Teams, unabhängig von deren Funktion, Größe und Umfang. Arbeitsmodelle helfen bei der einfachen Erstellung von Arbeitsvorlagen, die für alle Konten oder nur für einen bestimmten Space gelten können. Space Administratoren und Mitglieder von Schlüsselteams können ihre funktionsspezifische Arbeit definieren und Wrike Administratoren und Verantwortliche können Elemente erstellen, die für alle sinnvoll sind und von mehreren Teams verwendet werden können. Die eigentliche Erstellung von Arbeitselementen ist nur einen Mausklick entfernt — entweder wählen die Benutzer das entsprechende Arbeitsmodell aus dem vertrauten Menü “mit der großen grünen Plusschaltfläche” aus oder sie fügen neue Datensätze über das Kontextmenü in ihrem Space hinzu. Zielmanagement Für Mitarbeiter ist es schwieriger denn je zu erkennen, wie ihre Arbeit zu den Team- und Unternehmenszielen beiträgt, und für Führungskräfte ist es schwieriger zu wissen, ob die Arbeit ihrer Mitarbeiter mit den Unternehmenszielen übereinstimmt. Da entferntes Arbeiten immer häufiger wird, ist es für Führungskräfte und Teams eine größere Herausforderung, die Inspiration und Motivation nicht zu verlieren. Ohne nachweisbare Ergebnisse und Messgrößen ist es schwieriger, Strategie, Pläne und Arbeit in der Zukunft miteinander zu verbinden. Kommunikationsprobleme verschlimmern das Problem noch, da viele Mitarbeiter ihre gemeinsamen Unternehmensziele aus den Augen verlieren. Mit unserem Zielmanagement wollen wir eine Lösung für all das bieten. Zielmanagement stützt sich auf das brandneue Konzept der Arbeitsmodelle, das neue Arten von Arbeitselementen wie Ziele, Schlüsselergebnisse, Leistungen und mehr einführt. Es integriert benutzerdefinierte Felder, Automatisierungen und Zeitpläne und lässt sich leicht an die Anforderungen von Unternehmen oder Abteilungen anpassen. Darüber hinaus nutzt es die Vorteile des Wrike Arbeitshierarchie-Modells und Cross-Tagging, um den Fortschritt der Aktivitäten zu verfolgen und die damit verbundene Zielerreichung im Vergleich zur projekt- oder aufgabenbasierten Arbeitsabwicklung zu messen. Wrikes Work Intelligence auf der Grundlage von KI und maschinellem Lernen misst automatisch die Risiken, die mit der Performance des Ziels verbunden sind, und hält die Arbeitsergebnisse der Teams auf Kurs. Unsere neue Zielmanagementlösung verbindet Kennzahlen aus der täglichen Arbeit mit den strategischen Zielen eines Unternehmens und bietet so Echtzeittransparenz über aktuelle und zukünftige Ziele. So kann das gesamte Unternehmen auf eine gemeinsame Vision hinarbeiten. Darüber hinaus nutzt das Zielmanagement automatisierte Berichte und intelligente Erinnerungsfunktionen, um das Erreichen von Zielen zu beschleunigen. Wrike lässt sich zudem mit anderen Zielmessungslösungen integrieren und bezieht automatisch wichtige Datenpunkte und Erfolgsmetriken in Wrike mit ein. Dank einer klaren Echtzeit-Kommunikation von oben nach unten und von unten nach oben können Unternehmen ihre Mitarbeiter um eine gemeinsame Vision und nachweisliche Erfolge versammeln. Workflow Engine Wrike hat seit seiner Gründung in Automatisierungsfunktionen investiert, darunter Anfrageformulare, Blueprints, Freigaben, Bots für Automatisierungs-Engines und mehr. Diese Fähigkeiten haben Teams in Unternehmen wie Walmart und Siemens nachweislich geholfen, ihre Arbeit zu erweitern und zu wachsen. Heute sind wir begeistert, dass wir die Automatisierung in Wrike noch einfacher machen können! Die Workflow Engine ist die neueste der No-Code/Low-Code-Fähigkeiten von Wrike und ein optischer Builder, mit dem die Mitarbeiter schnell und einfach angepasste Arbeitsabläufe erstellen können — egal wie komplex —, damit die Arbeit mühelos durchs Unternehmen gesteuert wird. Es handelt sich um einen vereinfachten Prozess, der umfangreiche komplexe Szenarien unterstützen kann, aber einfach zu bedienen ist und leise im Hintergrund abläuft, so dass sich die Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was sie am besten können. Mit der Workflow Engine ermöglicht Wrike geschäftlichen Nutzern, Automatisierungsregeln für Arbeitsmodelle eines bestimmten Typs zu definieren und diese Regeln als Teil einer neuen Arbeitsvorlage zu verteilen. Wrike kann Aktionen auf der Grundlage von Vorlagen und Elementtypen anstelle von Aufgaben in einem Projektraum automatisieren. Durch die Kombination von Workflow Engine und Arbeitsmodellen können Sie hochentwickelte Auslöser mit spezifischen Arbeitsabläufen verwenden, um diese Fähigkeit in Ihrem Unternehmen auszuweiten. Ein zusätzlicher Vorteil der Workflow Engine ist, dass Ihr Arbeitsablauf nicht in Wrike enthalten sein muss. Die Arbeit kann auch im Mitarbeiterportal Ihres Unternehmens beginnen und über die Workflow Engine mit Wrike verbunden werden. Darüber hinaus handelt es sich nicht nur einfach um „Wenn dies, dann das“ (IFTTT) mit Bedingungen und Auslösern, sondern vielmehr um einen verbesserten Mechanismus für die Arbeitsverteilung, der mehrere Drilldown-Ebenen umfassen kann. Mit der Workflow Engine können auch sich wiederholende manuelle Datenaktualisierungen vermieden werden, indem die Informationsflüsse zwischen Wrike und Drittsystemen, wie Personalakten oder IT-Systeme, in beide Richtungen verbunden werden. Sobald die Daten in einem der Systeme eingegeben wurden, sorgt die Workflow Engine dafür, dass sie automatisch mit Wrike repliziert werden und umgekehrt. Wrike for Service Teams Dienstleistungsorientierte Teams wie Markenmarketing und Personalwesen arbeiten in der Regel funktionsübergreifend und müssen häufig Ad-hoc-Anfragen von Mitarbeitern, taktische Projekte und manchmal auch unternehmenskritische strategische Initiativen bearbeiten. Allerdings müssen sie dabei oft zwischen verschiedenen Tools hin- und herschalten, die nicht miteinander verbunden sind, – eine Erfahrung fehlenden Zusammenhangs, die störend und ineffizient ist. Gleichzeitig empfinden es die Anfragenden als mühsam, herkömmliche Tools für Serviceanfragen zu verwenden, die sie von ihrem täglichen Arbeitsablauf wegführen. Anstatt für Serviceanfragen ein spezielles Tool zu verwenden, können die Mitarbeiter nun ihre täglichen Aufgaben erledigen und mit den Serviceteams auf einer Plattform kommunizieren. Dank eines solchen kontinuierlichen Arbeitsablaufs können sie sich so auf ihre Arbeit konzentrieren. Da kommt Wrike for Service Teams ins Spiel. Mit Wrike für Service-Teams erleichtern wir es Ihnen, die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter freizusetzen und die Vielseitigkeit der Plattform zu demonstrieren. Unabhängig vom Schwerpunkt des Teams – seien es Reiseanfragen oder IT-bezogene Vorfälle und Probleme – verbindet Wrike Anfragende und Abwickler von Services auf einer Plattform mit einheitlicher Benutzererfahrung und Schnittstelle. Wrike für Service Teams ermöglicht es Mitarbeitern und Serviceteams, ihre Arbeit, z. B. Serviceanfragen, Projekte und strategische Initiativen, innerhalb eines Systems abzustimmen. So erhalten alle einen einheitlichen End-to-End-Arbeitsablauf, der 360-Grad-Transparenz und Informationen über alle Projekte bietet. Keine Frustration mehr bei der Verwendung mehrerer Tools — einfach nur mehr Mitarbeiterzufriedenheit. Wrike Integration mit ShareFile Unternehmen arbeiten zunehmend mit externen Mitarbeitern zusammen, was die Sicherheitsbedrohungen vermehren und verstärken kann. Für regulierte und traditionelle Branchen sowie für Unternehmen, die erweiterte Sicherheitsanforderungen haben, ist dies ein größeres Problem. Die Wrike Plattform verfügt bereits über eine außergewöhnlich hohe Sicherheit auf Unternehmensniveau sowie 400+ Integrationen zu Cloud- und lokalen Apps. Heute freuen wir uns, eine weitere zu unserer Liste hinzufügen zu können: Citrix ShareFile. Die Integration von ShareFile gibt es nur in Wrike und ist Teil unserer fortlaufenden Produktentwicklung mit Citrix, die für unsere Arbeitsmanagementlösung einmalige und exklusive Vorteile bringt. Mit dieser neuen Integration rationalisiert Wrike inhaltsbasierte Arbeitsabläufe wie Angebotsanfragen oder Fusionen und Übernahmen, indem diese in eine dynamische Arbeitsstruktur eingefügt werden. Diese Funktionalität ermöglicht alle Überprüfungen, Korrekturen, Freigaben, Versionskontrollen, Veröffentlichungen und vieles mehr in einer intuitiven Benutzeroberfläche — ShareFile-Nutzer können also die Effizienz und den Abgleich von Dokumenten beibehalten, und dies innerhalb von Wrike. Darüber hinaus bieten Sicherheits- und Berechtigungsmanagement auf Bankniveau volle Transparenz und Kontrolle darüber, wie Kunden, Berater, Partner und andere Beteiligte auf sensible Daten zugreifen. Nutzer in Unternehmen können zudem ihre Arbeitseffizienz mit Arbeitsabläufen für Dokumente und einer Integration elektronischer Unterschriften steigern. Space Level Delegation und Nutzertypen Verwaltbarkeit auf Unternehmensebene war schon immer ein wesentlicher Bestandteil von Wrike. Tatsächlich bieten nur wenige andere Arbeitsmanagement-Plattformen dasselbe Maß an Konfigurierbarkeit und Sicherheitskontrolle wie Wrike. Wir wissen, dass Kunden Wrike Spaces als eine beliebte Funktion schätzen, mit der sie die Verwaltung von teambezogenen Inhalten und Arbeitsabläufen an Space-Administratoren und geschäftliche Nutzer selbst delegieren können. Im Laufe des letzten Jahres haben wir Spaces daher weiter verbessert, indem wir Berichte, Dashboards, Kalender usw. hinzugefügt haben. Darüber hinaus können Space-Administratoren jetzt benutzerdefinierte Felder, Arbeitsabläufe und brandneue Arbeitsvorlagen in Spaces selbst hinzufügen und verwalten, so wie sie es früher mit den Anfrageformularen getan haben. Heute stärken wir Wrike durch Space Level Delegation und anpassbare Nutzertypen. Space Level Delegation ermöglicht es Teams, ihre Arbeit ohne IT- oder Wrike-Administratoren zu organisieren und demokratisieren und bietet wichtigen Teammitgliedern Zugang zur Erstellung und Verwaltung von Space-Tools. Anpassbare Nutzertypen ermöglichen es Wrike-Administratoren und -Verantwortlichen, Nutzertypen zu duplizieren oder neu zu erstellen und die Berechtigungen für mehr Kontrolle und höhere Sicherheit einfach anzupassen. IT-Teams können von anwendungsweiten Aktionsberechtigungen und -beschränkungen profitieren, indem sie mit wenigen Mausklicks erweiterte Kontrollen einrichten. So wird sichergestellt, dass alle externen Mitarbeiter die richtigen Sicherheitsprotokolle befolgen und je nach ihrer Rolle die richtigen Berechtigungen erhalten. Diese Funktionen verbessern die Beziehung zwischen IT- und Geschäftsteams, da die IT letzteren die Möglichkeit geben kann, ihre Spaces und Arbeitsabläufe einzurichten, und gleichzeitig verschiedene Nutzertypen und Berechtigungen kontrollieren kann. Besonders wichtig sind diese Produktfunktionen für Unternehmen mit strengen Sicherheits- und Governance-Standards sowie für Agenturen, professionelle Dienstleister und Unternehmensteams, die mit vielen externen Mitarbeitern zusammenarbeiten. Wrike ist der einzige Arbeitsmanagement-Anbieter mit einer so hohen Sicherheitskonfigurierbarkeit. Mit dieser Version werden Wrike Kunden sowohl auf Konto- als auch auf Space-Ebene über erweiterte Sicherheitskontrollen verfügen. Weitere Informationen folgen Unser gemeinsames Ziel bei Wrike ist es, die robusteste, vielseitigste und intelligenteste Plattform für kollaboratives Arbeitsmanagement zu bleiben, einer Plattform, die es jedem Team erleichtert, zusammenzuarbeiten und mehr zu erreichen. Wir sind zuversichtlich, dass diese Produkt-Updates unsere Position festigen. Insbesondere die Arbeitsmodelle sind eine unserer größten Neuerungen seit fast einem Jahrzehnt, von der Sie in zukünftigen Ankündigungen profitieren werden. Machen Sie sich bereit, die neuen Fähigkeiten von Wrike sind für nächstes Jahr geplant! In der Zwischenzeit können Sie sich auf der Website Collaborate 2021 Aufzeichnungen der Veranstaltungen ansehen und weitere Informationen erhalten. Die Entwicklung, Veröffentlichung und der Zeitplan der für unsere Produkte beschriebenen Merkmale oder Funktionen liegen in unserem alleinigen Ermessen und können ohne vorherige Ankündigung oder Rücksprache geändert werden. Die zur Verfügung gestellten Informationen dienen nur zur Information und stellen keine Verpflichtung, kein Versprechen und keine rechtliche Verpflichtung zur Lieferung von Material, Code oder Funktionen dar und sind auch nicht als Grundlage für Kaufentscheidungen oder als Bestandteil von Verträgen gedacht.
Wrike für Gmail: Bringen Sie erweitertes Projektmanagement in die G Suite
Mit Wrike für Gmail können Sie auf mit einer Wrike E-Mail-Benachrichtigung verknüpfte Aufgaben zugreifen und diese direkt in Gmail bearbeiten, so dass Sie schnell auf Veränderungen reagieren und dann aber auch sofort wieder mit ihrer eigentlichen derzeitigen Arbeit fortfahren können.
Wrike for Professional Services: Projektabwicklung und Kundenzufriedenheit weiter verbessern
Enge Fristen, Budgeteinschränkungen, Ressourcenverwaltung, isolierte Kommunikation – die Liste der Herausforderungen beim Projektmanagement für Professional Services Teams ist lang. Deshalb freuen wir uns, Wrike for Professional Services anzukündigen. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie wir Sie bei der Verbesserung Ihrer Projektabwicklung und der Kundenzufriedenheit unterstützen können.
Wrike Updates: Team-Zusammenarbeit erhöhen, Burnout vorbeugen und Aktivitäten besser mit Ergebnissen verknüpfen
Wir freuen uns sehr, drei bedeutende Neuerungen für unsere kollaborative Arbeitsmanagement-Plattform vorzustellen – leistungsstarke Tools, die Ihnen helfen, die Arbeitsauslastung besser zu verwalten, Ihre Projektabwicklung zu straffen, das Arbeitsmanagement im Marketing zu optimieren und vieles mehr. Lesen Sie unsere aktuellen News und sehen Sie, wie Ihre Teams noch produktiver werden können.
Wie die Wrike & JIRA Synchronisation teamübergreifende Kommunikation bei der wiGroup strafft
Wir haben mit der wiGroup, einem Anbieter für mobile Transaktionslösungen, über ihre Erfahrungen mit der neuen Wrike & JIRA Zwei-Wege-Synchronisation gesprochen. Erfahren Sie, wie sie durch die Integration von JIRA und Wrike Zeit für Update-Meetings und Verwaltungsarbeit einsparen konnten.
Wrike Collaborate: Disruptives Wachstum, Automatisierung und Wrike's Produkt-Neuheiten
Spannende Podiumsdiskussionen, lehrreiche Breakout-Sessions und die Ankündigung der neuesten Funktionen in Wrike - das erwartete die Kunden bei der ersten Wrike-Nutzerkonferenz "Collaborate".
Wir präsentieren die Wrike-App für Slack: Mehr Leistung für Ihren Arbeitsablauf in Echtzeit
Mit der neuen Wrike-App für Slack können Sie beides verbinden. Dadurch, dass Teams ihre Arbeit schnell und einfach in Wrike eingeben und direkt in Slack effektiver an Wrike-Projekten zusammenarbeiten können, stellen Sie sicher, dass die Produktivität Ihrer Teams mit ihren Unterhaltungen mithalten kann.
Moving Forward Together: Collaborate 2021 für eine flexiblere Arbeitswelt
Das große „Homeoffice-Experiment“ hat viele Unternehmen davon überzeugt, dass Produktivität in den eigenen vier Wänden möglich ist. Mehr noch: Viele Führungskräfte waren angenehm überrascht davon, wie gut ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter mit der Remote-Arbeit zurechtgekommen sind. Nachdem die neue Arbeitsweise mittlerweile gut etabliert ist, ist es nun an der Zeit für den nächsten Schritt. Dieses Mal liegt der Fokus auf Flexibilität sowie hybriden Arbeitsmodellen, die es Mitarbeitern ermöglichen, ihr Arbeitsleben nach der Pandemie an ihre Bedürfnisse anzupassen. Wie aber sieht hybrides Arbeiten in der Praxis aus? Letztes Jahr haben wir im Zuge der Umstellung auf Remote-Modelle eine Beschleunigung der digitalen Transformation erlebt, wobei dieser Wechsel nicht immer ohne Probleme verlief. Arbeit und Arbeitsmanagement waren seit jeher komplex, doch die enorme Anzahl neuer Programme, Apps, Remote-Arbeitsmodelle und neuerdings hybrider Arbeitsformen bedeutet, dass die Unternehmen mit zusätzlichen Herausforderungen konfrontiert sind. In einer aktuellen Umfrage von Citrix gaben 64 % der Arbeitnehmer an, heute mehr Kommunikations- und Collaboration-Tools zu verwenden als vor der Pandemie, und 71 % sagten, ihre Arbeit sei dadurch komplexer geworden. Die Folge: Frustration, Burnout, sinkendes Engagement und Produktivitätsabfall. Doch trotz des komplexer gewordenen Arbeitsumfelds wünschen sich nahezu 90 Prozent der Befragten, nach der Pandemie sowohl von zu Hause als auch im Büro arbeiten zu können. Was muss sich also ändern? Mit diesen Themen beschäftigen wir uns im Vorfeld unserer renommierten Arbeitsmanagement-Konferenz Collaborate. Veränderung gestalten Bereits vor der Pandemie zeichnete sich ab, dass traditionelle Büros bald einer flexibleren Arbeitsumgebung weichen würden. Doch die Entwicklung schritt nur langsam voran, und viele Branchen waren mit der Dezentralisierung ihrer Belegschaft überfordert. Durch die Pandemie kam dann plötzlich Bewegung ins Spiel: Millionen von Unternehmen sahen sich plötzlich gezwungen, ihre physischen Standorte zu schließen und Remote-Arbeit zu ermöglichen. Nun, da wir allmählich in unsere Büros zurückkehren können, stellen sich sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer die Frage, wie der ideale flexible Arbeitsplatz aussehen könnte. Eine Umfrage von Gallup ergab, dass 83 % der Arbeitnehmer ein hybrides Modell als optimal empfinden. Mehr als die Hälfte der Arbeitnehmer plant, künftig häufiger von zu Hause aus zu arbeiten, auch wenn keine Beschränkungen mehr gelten. Die Arbeitswelt der Zukunft wird flexibler sein müssen, mit verteilten und hybriden Arbeitsoptionen, asynchroner Arbeit, Burnout-Prävention, verbesserter Work-Life-Balance und regelmäßigen Auszeiten. Es liegt an den Arbeitgebern, Lösungen für diese Bedürfnisse zu finden und mithilfe von geeigneten Tools ein flexibleres Arbeiten zu ermöglichen. „Forward Together“ Angesichts dieser Umstände haben wir für die Collaborate 2021 das Motto „Forward Together“ gewählt. Nach einem herausfordernden Jahr ist es an der Zeit, die von der Pandemie angestoßenen positiven und negativen Entwicklungen in unserer Arbeitswelt näher zu betrachten und darüber zu sprechen, wie sie sich weiter auswirken werden. Arbeitgeber benötigen neue Strategien und Lösungen für eine Zukunft, die von einem zunehmend komplexen Arbeitsumfeld sowie steigenden Erwartungen seitens Mitarbeitern und Kunden geprägt ist. Wie erfolgreich ein Unternehmen in diesem Umfeld ist, hängt davon ab, wie gut es seine Mitarbeiter unterstützt und miteinander vernetzt, sodass eine ortsunabhängige Zusammenarbeit möglich wird. Die Zukunft liegt in der Kollaboration. Wie aber können wir sicherstellen, dass unsere Teams künftig produktiv und flexibel zusammenarbeiten können? Kurz gesagt: Wir müssen die Komplexität reduzieren. Mithilfe von geeigneten Tools können wir Arbeitsabläufe zentralisieren und vereinfachen. So werden unsere Mitarbeiter befähigt, optimal zusammenzuarbeiten und Bestleistungen abzurufen. Außerdem müssen wir die neuesten Entwicklungen in Bereichen wie KI, Automatisierung und cloudbasierten Arbeitsmanagementtechnologien beobachten und unseren Blickwinkel erweitern, um mithilfe von branchenspezifischen Erkenntnissen und Daten erfolgreich eine flexible, digitale Arbeitsumgebung zu etablieren. Deshalb betrachten wir das Thema Flexibilität auf der Collaborate aus einer ganzheitlichen Perspektive, beginnend damit, wie sich Führung und Arbeitsplatzinfrastruktur auf die Belegschaft auswirken. Ziel ist es, Unternehmen anpassungsfähig zu machen, um ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber unerwarteten Herausforderungen und nicht zuletzt das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu steigern. „Forward Together“ für Teams auf der Collaborate 2021 Die Collaborate 2021 ist eine branchenführende Konferenz zum Thema kollaboratives Arbeitsmanagement und Arbeit der Zukunft. Referenten und Teilnehmer werden verschiedene Themen rund um das kollaborative Arbeitsmanagement in einer hybriden Welt behandeln und Lösungen für die Zukunft erarbeiten. Das vorläufige Programm umfasst: technische Vorträge und Präsentationen von international führenden Experten rund um die Arbeitswelt der Zukunft interessante Keynote-Sessions mit Führungskräften von Wrike, prominenten Gästen und Branchenexperten Breakout-Sessions zu Anwendungsfällen und Strategien, die Ihrem Team zu langfristigem Erfolg verhelfen können eine beeindruckende Liste an Referenten von großen Unternehmen (letztes Jahr waren etwa Apple, Nickelodeon, Siemens und viele weitere mehr vertreten) eine erstklassige virtuelle Konferenzumgebung inklusive virtuellen Messeständen, Sofortgewinnen, Verlosungen, interaktivem Unterhaltungsprogramm und vielem mehr. Jetzt zur Collaborate 2021 anmelden
Wrike erhält Zertifizierung im Rahmen des Privacy Shield-Abkommens
Wir freuen uns sehr, verkünden zu dürfen, dass Wrike in die Liste der Unternehmen aufgenommen wurde, die innerhalb des EU-US Privacy Shield-Abkommens zertifiziert sind. Das Privacy Shield ist ein Abkommen, das zwischen der Europäischen Kommission und dem Handelsministerium der USA vereinbart wurde und am 12. Juli 2016 in Kraft getreten ist. Das Abkommen stellt sicher, dass der europäische Datenschutz eingehalten wird, wenn personenbezogene Daten zwischen der Europäischen Union und den USA übertragen werden. Um eine entsprechende Zertifizierung zu erhalten, müssen in den USA ansässige Unternehmen die Standards des gemeinsamen Abkommens erreichen, das genaue Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten sowie Garantien und Aufsichtsmechanismen beinhaltet. Durch diesen Rahmen können Nutzer von technologischen Dienstleistungen erkennen, ob Anbieter im Einklang mit europäische Regelungen arbeiten. Die Zertifizierung unterstreicht unsere Selbstverpflichtung zur Transparenz bezüglich der Handhabung personenbezogener Daten unserer Kunden. Erfahren Sie mehr über die Investitionen von Wrike in Datenschutz und Datensicherheit, die eine 2-Schritt-Verifizierung, automatische Backups, Datei-Verschlüsselung und weitere umfassende Sicherheitsfunktionen und -mechanismen beinhalten. Wir sind stolz, weltweit unter den ersten Unternehmen zu sein, die das Privacy Shield-Abkommen anwenden, und danken unseren Kunden in Europa und rund um den Globus für ihr Vertrauen in uns als Partner - im Bereich Collaboration und beim Schutz von personenbezogenen Daten sowie Geschäftsdaten.
Moving Forward Together: Die Collaborate 2021 steht vor der Tür
Es ist wieder Zeit für die renommierte Arbeitsmanagement-Konferenz von Wrike! Freuen Sie sich auf ein hochklassiges virtuelles Event, das seinesgleichen sucht. 2021 wird die Collaborate noch spannender und informativer ausfallen als letztes Jahr – mit Referenten von großen internationalen Konzernen, jeder Menge Expertenwissen und zahlreichen technischen Einblicken, die Ihnen helfen, das Potenzial Ihres Unternehmens voll auszuschöpfen. Erinnern Sie sich noch an die beeindruckende Referentenliste aus dem Vorjahr? Apple, Nickelodeon, DISH und Siemens waren nur einige der großen Namen, und die diesjährige Ausgabe verspricht noch besser zu werden. Es erwartet Sie eine außergewöhnliche virtuelle Konferenz mit reibungslosem Ablauf und tollen Sofortgewinnen! Die 4. Ausgabe der jährlich stattfindenden Wrike Collaborate ist für den 19.–21. Oktober angesetzt. Wir freuen uns schon darauf, unseren Kunden und Partnern ein einzigartiges kostenloses Event zu bieten. Die Anmeldung ist bereits freigeschaltet. „Forward Together“ Letztes Jahr ging es unter dem Motto „Work as One“ darum, wie sich Silos aufbrechen lassen und wie Wrike eingesetzt werden kann, um in Zeiten der Remote-Arbeit geeinte, agile Unternehmen aufzubauen. Dieses Jahr lautet unser Thema „Forward Together“. Nach einem schwierigen Jahr konzentrieren wir uns auf die positiven Entwicklungen in unserer Arbeitswelt infolge der Pandemie, insbesondere die Hinwendung zu flexiblen Modellen und die gesteigerte Bedeutung der Work-Life-Balance. Rund um den Globus werden aktuell mit Hochdruck neue Strategien und Lösungen für das hybride Arbeiten entwickelt. Wie erfolgreich ein Unternehmen im aktuellen Umfeld ist, hängt davon ab, wie gut es seine Mitarbeiter unterstützt und miteinander vernetzt, sodass eine ortsunabhängige Zusammenarbeit möglich wird. Aber welche Technologie ist erforderlich? Und wie setzt man sie richtig ein, damit Mitarbeiter von repetitiven, manuellen Aufgaben freigespielt werden und sich auf strategische, nutzbringende Arbeiten konzentrieren können? Wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie sich an die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter anpassen, und nicht umgekehrt? Wie lässt sich gewährleisten, dass Teams ihre bestmögliche Arbeit leisten, egal wo sich die Mitglieder befinden? Auf der Collaborate 2021 wollen wir diese Fragen eingehend erörtern. So unterstützen wir Unternehmen bei der weiteren Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung. Gründe für eine Teilnahme an der Collaborate 2021 Auf der diesjährigen Konferenz können Sie … die typischen Herausforderungen am Arbeitsplatz meistern lernen, darunter das verteilte und hybride Arbeiten Tipps zum Optimieren von Prozessen und zur Verbesserung von Produktivität, Transparenz und Zusammenarbeit erhalten Vorträge von führenden Köpfen der Branche hören und erfahren, wie es ihren Teams gelungen ist, auch in einem schwierigen Umfeld ambitionierte Wachstumsziele zu erreichen in speziellen Sessions mit Führungskräften aus der Branche realistische, praktische Strategien für Ihr Unternehmen erarbeiten Was erwartet Sie auf der Collaborate 2021? Die Collaborate 2021 behandelt Themen rund um das kollaborative Arbeitsmanagement in einer hybriden Welt. Das Programm umfasst: technische Vorträge und Präsentationen von international führenden Experten rund um die Zukunft der Arbeit Breakout-Sessions zu Anwendungsfällen und Strategien, die Ihrem Team zu langfristigem Erfolg verhelfen können von Partnern geleitete Sessions, die Sie dabei unterstützen, das Potenzial Ihres kollaborativen Arbeitsmanagementsystems voll auszuschöpfen Letztes Jahr haben sich mehr als 5000 Personen zu unserer Veranstaltung angemeldet, dieses Jahr sollen es doppelt so viele werden. Worauf warten Sie noch? Melden Sie sich jetzt zur Collaborate 2021 an!
Wie sich Wrike als Ticketing-System einsetzen lässt
Kundenzufriedenheit, sowohl interne als auch externe, kann maßgeblich über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Ein guter Kundenservice kann das Engagement verbessern, zu Empfehlungen führen und gute Beziehungen zu Kunden fördern.
