Posts by Lionel Valdellon
Адрес эл. почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес эл. почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Войти Свяжитесь с отделом продаж
Lionel Valdellon

Lionel Valdellon

Lionel is a former Content Marketing Manager of Wrike. He is also a blogger since 1997, a productivity enthusiast, a project management newbie, a musician and producer of electronic downtempo music, a father of three, and a husband of one.

Выберите интересующую вас категорию:

11 оригинальных способов применения Wrike
Управление проектами чтение займет 3 мин

11 оригинальных способов применения Wrike

В первую очередь Wrike — это удобный инструмент для управления проектами и совместной работы. Он помогает повысить эффективность любой команды, даже если ее участники находятся за тысячи километров друг от друга. Однако, хотя сервис создавался как инструмент для управления проектами, он стал настолько гибким и функциональным, что клиенты используют его для решения самых разных задач. Возможно, некоторые из этих вариантов применения Wrike будут полезны и вашей команде. Почему бы не облегчить себе жизнь, когда есть такая возможность? Из этой презентации вы узнаете, как Wrike поможет повысить эффективность вашей команды. 11 оригинальных способов использования Wrike Вот 11 основных примеров того, как наши клиенты используют Wrike. Некоторые компании могут одновременно применять несколько вариантов в зависимости от потребностей своих отделов. Управление проектами: эффективно управляйте как большими, так и маленькими проектами. Командная работа: обсуждайте совместные задачи всей командой. Создание контента: работайте над информационными материалами от наброска до публикации. Разработка продуктов: планируйте цикл создания продукта от начала до конца. Организация мероприятий: планируйте и проводите мероприятия, не упуская ни одной детали. Обучение: быстро вводите в курс дела новых сотрудников. Простой список дел: записывайте свои планы и задачи, чтобы ничего не забыть. Повышение продуктивности: храните все идеи и планы централизованно. Цели и ключевые результаты (OKR): отслеживайте достижение командных и собственных целей. Хранение ссылок: сохраняйте ссылки на интересные сайты и делитесь ими. Неформальное общение: обсуждайте с коллегами погоду или видео с котиками. Wrike приспособится к вашему стилю работы

Шесть способов восстановить силы за время отпуска
Бизнес-советы чтение займет 3 мин

Шесть способов восстановить силы за время отпуска

  Лето — самое время наконец-то отдохнуть. Покинуть офис просто, гораздо сложнее заставить офис покинуть вас. Готовы поспорить, что добрая половина из вас кинется проверять рабочую почту, чтобы проверить, не случилось ли чего-то срочного. Не спешите поддаваться этому порыву! Желание вернуться к работе во время долгожданного отдыха не так-то просто преодолеть. По данным исследования, проведенного кадровой компанией Randstad US в августе 2015 года, 46% сотрудников во время отпуска беспокоятся из-за работы, а 49% испытывают стресс по возвращении. Чтобы не попасть в эту половину, последуйте шести простым советам, которые позволят вам насладиться отдыхом и восстановить силы. 1. Не оставляйте ничего в подвешенном состоянии Единственная возможность как следует отдохнуть, не испытывая чувства вины, — это перед уходом в отпуск «увязать все концы». Нужно сообщить коллегам о датах отъезда и возвращения и назначить ответственного, который будет выполнять роль контактного лица, пока вас нет на месте. Обычно отпускники настраивают специальные сообщения на автоответчике и в программе электронной почты, чтобы все могли узнать об их отсутствии. Хотя некоторые предприниматели считают, что уход в офлайн грозит упущенными возможностями для бизнеса, это единственный способ полноценно отдохнуть без лишнего волнения. Нужно лишь убедиться, что все задачи, срок завершения которых приходится на время вашего отпуска, переданы другим сотрудникам или отложены до вашего возвращения. Wrike — возможность наладить рабочие процессы в команде и обеспечить нормальный ход дел без вашего непрерывного наблюдения. Попробуйте бесплатно »  2. Заканчивайте срочную работу в аэропорту Если какое-то задание свалилось на вас в последний момент, и вы не успеваете закончить его перед отъездом, займитесь им прямо в аэропорту, пока дожидаетесь рейса. Главное — позаботьтесь, чтобы у вас было с собой все необходимое. 3. Не открывайте рабочие приложения Отпуск доставит вам гораздо больше радости, если вы закроете все офисные приложения и устоите перед искушением заглядывать в рабочую почту. И обязательно отключите уведомления! Мы не предлагаем запирать телефон в сейф или в камеру хранения, просто потому что знаем, что на такое вы не пойдете (и здесь мы с вами согласны). Wrike — это не только веб-сервис для организации работы, но и мобильные приложения, которые позволяют посмотреть и отреагировать на все важные новости по проекту за минуту. Попробуйте бесплатно »    4. Никаких электронных устройств за едой Во время приема пищи все электронные устройства должны быть отложены в сторону. За столом должны вестись только беседы лицом к лицу, как в старые добрые времена. 5. Записывайте идеи по старинке Если вам в голову пришла идея, связанная с работой, не спешите включать ноутбук. Лучше сделайте заметку ручкой или карандашом в маленьком (бумажном!) блокноте. А затем отложите блокнот, чтобы заглянуть в него после отпуска. 6. При необходимости пользуйтесь таймером Если во время отпуска работы ну никак не удается избежать, устанавливайте себе таймер согласно технике Pomodoro и ограничивайтесь двадцатью пятью минутами работы в день. За 25 минут можно сделать очень многое, если вы знаете, что это единственный доступный промежуток времени. Если вы нарушите это ограничение, помните, что ваши родные, друзья или спутники будут очень вами недовольны. Как восстановить силы? Не забывайте, отпуск — это шанс избавиться от напряжения, которое постоянно сопровождает вас на рабочем месте. Если вы позволите себе снова втянуться в работу и подвергнуться стрессу, вы упустите прекрасную возможность зарядиться хорошим настроением и вернуться из отпуска готовыми к новым трудовым свершениям. Можете дать совет о том, как лучше отдохнуть? Оставьте его в комментариях.

Работа по новым правилам (часть 2)
Collaboration чтение займет 3 мин

Работа по новым правилам (часть 2)

Как изменились условия труда в последнее десятилетие? Давайте подсчитаем: появилась возможность работать удаленно, можно использовать собственные устройства, появились большие данные, и никто больше не требует, чтобы вы сидели в офисе с девяти до пяти. Но на самом деле изменений так много, что все и не перечислишь, поэтому мы сформулировали десять новых правил, которые помогут современным сотрудникам сориентироваться на рабочем месте. Можете считать их правилами двадцать первого века. Предлаем вам вторую часть статьи о работе по новым правилам. В первой части речь шла о новом офисе и новых показателях. Дальше вы узнаете следующие пять правил. ЧАСТЬ 3. НОВОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО 6. Командная работа, а не разрозненность Раньше сотрудники выполняли свою часть работы независимо друг от друга. Кто-то даже пытался укрепить свое положение в компании, тщательно оберегая свои знания и навыки. Например, отдел маркетинга мог не знать, чем сейчас занимается отдел разработки продукции, и в итоге рекламу нового функционала приходилось разрабатывать в безумной спешке. Нескоординированность действий была обычным делом и приводила к трудностям, которых можно было избежать. Звучало это так: «Вы делаете свою работу, а я — свою». Сейчас командам приходится делиться знаниями и информацией, потому что иначе они не добьются успеха. Кроме того, благодаря инструментам и технологиям, позволяющим обмениваться рабочими данными и вести обсуждения, стало очень удобно распространять информацию о проектах и даже открывать всем служащим компании доступ к сведениям о рабочей загрузке. Звучит это примерно так: «Пожалуйста, откройте доступ к плану вывода продукции на рынок, чтобы мы смогли подготовить материалы». Советуем прочесть: Как преодолеть разобщенность между подразделениями? (Wrike) 7. Открытая информация, а не папки под замком Раньше информация хранилась как тщательно оберегаемое сокровище. Сотрудники предпочитали не делиться знаниями и опытом, чтобы остаться незаменимыми и не потерять работу. Естественно, это приводило к проблемам. Некоторые задачи могли выполнить только эти люди, потому что никто другой не умел. Но именно этого они и добивались. Звучало это так: «Он единственный знает, как это делается. Спросите у него». Сейчас ведущие компании уделяют особое внимание сотрудничеству и обмену информацией — не только данными о проектах, но и опытом и знаниями. С появлением облачных инструментов для совместной работы, вики-сайтов, внутренних блогов и ПО для управления проектами возникла техническая возможность эффективно накапливать знания и предоставлять доступ к ним всем сотрудникам организации. Благодаря этим же технологиям становится очевидно, когда упрямцы пытаются все грести под себя, потому что в итоге они создают проблемы для всех остальных. Звучит это примерно так: «Если кому-то нужны рекомендации полезных инструментов для Твиттера или Фейсбука, я все написал на нашем вики-сайте. Вот ссылка». Советуем прочесть: Скачайте бесплатную электронную книгу Отчет об организации труда за 2015 год (Wrike) 8. Самоорганизация, а не распоряжения начальства Раньше каждую задачу люди выполняли исключительно по распоряжению менеджера. Приоритеты расставлялись с самого начала, и обычно оставалось очень мало места для маневра в случае дедлайна. А каков был ответ, если возникала неожиданная ситуация? «Это не моя обязанность. Я просто рядовой сотрудник». Звучало это так: «Чтобы к пятнице эти задачи были сделаны!» Сейчас в наиболее прогрессивных компаниях сотрудники могут сами принимать решения, потому что возможность выбора делает людей счастливее. Результаты опросов снова и снова доказывают, что сотрудники чувствуют себя более удовлетворенными и работают эффективнее, когда им дают свободу принимать решения по отдельным вопросам. Например, если они сами решают, над чем им работать, когда установить срок сдачи или каким образом выполнить задание. Конечно, возможность самоорганизации подразумевает, что вы имеете дело с ответственными зрелыми людьми. Сотрудники, считающие, что они ничем никому не обязаны, просто не выживут в этой самоорганизующейся среде. Звучит это примерно так: «Давайте придумаем идеи для блога, а затем вы сами решите, какие статьи будете писать на этой неделе». ЧАСТЬ 4. НОВАЯ КУЛЬТУРА 9. На работу берут личностей, а не гениев Раньше кадровики видели свою задачу в поиске самых умных и квалифицированных соискателей. И, как мы знаем, это по-прежнему актуально для организаций, где интеллектуальный потенциал ценится выше всех остальных качеств. Звучало это так: «Нам нужны самые умные представители этого поколения!» Сейчас ситуация изменилась, и ученые степени и сертификаты перестали быть решающим фактором. Особенно в стартапах и небольших, но более гибких компаниях кандидатов стали отбирать в первую очередь за характер, умение сходиться с людьми и совмещать различные обязанности. Поскольку управлять проектами приходится чуть ли не всем сотрудникам, кадровики отбирают кандидатов, способных работать вне зоны комфорта или налаживать плодотворные отношения с представителями других отделов, предпочитая их «гениям-одиночкам». Звучит это примерно так: «Были ли в вашей карьере примеры особенно успешного сотрудничества?» 10. Культура — это ценности, а не привилегии Раньше по какой-то непонятной причине сама идея корпоративной культуры ассоциировалась с привилегиями, которые получали сотрудники. Но это неправильный подход. Звучало это так: «Посмотрите на нашу компанию! У нас есть столы для пинг-понга, заказ обедов, капсулы для сна, ПК или Macintosh на ваш выбор и оплачиваемые отпуска. У нас потрясающая корпоративная культура!» Сейчас уже все понимают, что корпоративная культура определяется тем, как компания выполняет свою миссию. Если ваша миссия заключается в том, чтобы помогать клиентам более успешно управлять проектами, значит, ваша повседневная работа тоже должна быть успешной! Это не привилегия для вас, а ценность, которую отстаивает компания. Звучит это примерно так: «Работая с этим непростым клиентом, она продемонстрировала наши лучшие ценности. Давайте ей похлопаем!» Эти правила помогут вам расти и развиваться В этих десяти правилах нашли свое отражение самые крупные изменения условий труда в последнее десятилетие. И очень многое изменилось к лучшему. Вы сможете многому научиться, если вам посчастливится работать в компании, где понимают важность этих правил и позволяют сотрудникам применять их на практике.

Универсальный контрольный список для креативного процесса
Маркетинг чтение займет 3 мин

Универсальный контрольный список для креативного процесса

Я прямо слышу, как вы восклицаете: «Контрольный список для творческого процесса?! Что за чушь? Как можно свести к формальному, сухому списку такое естественное и полное импровизации занятие, как творчество?» В своей книге «Чек-лист: Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям» Атул Гаванде подчеркивает важность контрольных списков, ведь специалисты в самых разных отраслях используют их для выполнения ключевых этапов сложных процедур. Вот пример: джазовая импровизация невозможна без понимания лежащих в ее основе законов музыкальной гармонии. Для создания абстрактной живописи необходимо знать классические правила, которые художник стремится нарушить. Всегда необходим фундамент, на котором начинается строительство. Структура, ставшая основой для импровизации. Творчество, несмотря на окружающий его флер загадочности, на самом деле представляет собой последовательность определенных этапов. Еще в 1926 году английский социальный психолог и соучредитель Лондонской школы экономики Грэм Уоллес выделил четыре стадии творческого процесса: подготовку, инкубацию, озарение и проверку. Именно их мы и будем использовать для построения нашего контрольного списка. Поехали! Подготовка: прежде чем приступить к творчеству Прежде чем что-то делать, нужно составить план. А до составления плана было бы неплохо четко представлять себе, какую именно проблему вам нужно решить. Это и есть этап подготовки. Если речь идет о работе, этот этап будет включать в себя постановку задачи и определение объемов проекта. Постановка задачи. Что нам нужно сделать? Какие проблемы необходимо решить? Какова цель? Сбор информации. Какие потребуются исследования или данные в качестве обоснования для этой творческой задачи? Определение критериев успеха. Как вы поймете, что идея или возможное решение вас устраивают? Составление творческого задания. Соберите все вышеперечисленное в единый документ, содержащий все необходимые указания и спецификации. Шаблон творческого задания можно найти по ссылке. Инкубация: дайте идее «созреть» На этой стадии творческого процесса вам нужно на некоторое время отвлечься от изначальной проблемы и пустить мысли на самотек, чтобы ваш мозг бессознательно продолжал искать возможные способы решения проблемы. И да, сколько бы времени у вас ни было, для инкубации его будет мало. Но пользуйтесь всем, что у вас есть, и вы сможете продвинуться вперед, сформировать новые идеи и найти новые решения. Пустите мысли на самотек. Размышляйте над проблемой. Перебирайте возможные варианты решения. Дайте себе время. Процесс инкубации может занимать от нескольких минут до недель. Выделите достаточно времени между этапом подготовки и мозговым штурмом. Формирование идеи Устройте мозговой штурм. Укажите для него четкую цель. Сосредоточьтесь на качестве, а не количестве идей. Записывайте все, ничего не отвергайте. Рассмотрите каждую идею. Используйте техники визуализации для поиска и группировки схожих идей. Проверьте, не вдохновят ли они вас на какие-то новые мысли. Оцените каждую идею. Составьте план действий. Определите следующие шаги и назначьте для каждого из них ответственных исполнителей . Если вы пользуетесь решением для управления проектами, таким как Wrike, то именно на этой стадии вы будете создавать задачи и назначать их участникам команды. Озарение: пора кричать «Эврика!» Момент, когда вас осеняет, и вы четко и ясно видите перед собой решение проблемы, в популярной культуре часто сопровождается хором ангелов, поющих «Аллилуйя». На самом деле это больше похоже на краткое просветление, когда кусочки мозаики неожиданно складываются в цельную картинку. Будьте готовы. Этот этап очень краток. Будьте готовы записать свои мысли. Используйте Wrike. Убедитесь, что плоды вашего озарения надежно сохранены в Wrike, никакая часть информации не будет забыта, и всю ее можно будет показать участникам команды при необходимости. Выполнение. Ну а теперь приступайте. Сроки никто не отменял. Работа зовет! Проверка: убедитесь, что решение работает Как и управление проектами по Agile-методологии, творческий процесс представляет собой цепочку итераций. Новые идеи постоянно приходится проверять. И если они не работают, вам придется вносить в них постоянные улучшения, шаг за шагом продвигаясь к цели. С помощью проверки вы убеждаетесь, что поставленная на первом этапе задача решена. Соберите первые впечатления. Покажите свою работу тестовой аудитории. Что говорит представитель заказчика? Что говорит ваш клиент? Собирайте отзывы и при необходимости вносите правки. Пройдите процесс утверждения. Если исправленные образцы всех устраивают, позаботьтесь о том, чтобы и утверждающие лица из вашей компании, и представители компании-клиента поставили свои подписи на окончательном варианте работы. Wrike значительно упрощает процесс окончательного утверждения благодаря функции согласования, позволяющей легко добавлять комментарии и сразу видеть, кто и что утвердил. В конечном итоге творческий процесс оказывается не таким уж и сложным. Если разделить даже очень сложную систему на составные части, все оказывается гораздо более понятным. Надеемся, этот контрольный список вам поможет.

Работа по новым правилам (часть 1)
Управление командой чтение займет 3 мин

Работа по новым правилам (часть 1)

Менее чем за десятилетие офис компании превратился из места, где фактически выполняется вся работа, в одно из мест, где люди могут работать, если захотят. Новый сотрудник сегодня сталкивается с совершенно другим сводом корпоративных правил, чем человек, пришедший в компанию пять лет назад. Перемены происходят очень быстро. И новые технологии полностью изменяют наши методы работы. Мы не побоялись обобщений и сформулировали десять кратких правил, которые помогут современным сотрудникам сориентироваться на рабочем месте. Добро пожаловать в XXI век! ЧАСТЬ 1. НОВЫЙ ОФИС 1. Современный офис — удаленный офис Раньше офис был физическим помещением, в которое людям приходилось приезжать, чтобы встречаться лицом к лицу, работать вместе и общаться на посторонние темы возле кулера с водой. Это было наследие индустриальной эпохи, когда вся работа выполнялась на фабрике, а изделия собирались вручную. Если вы не приходили на работу, вас увольняли. Звучало это так: «Через пять минут весь персонал должен собраться в конференц-зале!» Сейчас в отдельных отраслях под офисами все еще подразумеваются физические помещения, но в некоторых компаниях офисов нет вообще. Зато у них есть некоторое число удаленных сотрудников, которые работают из дома и обычно общаются друг с другом в видеочатах чаще, чем в реальной жизни. Или еще офисом называют сочетание физических и виртуальных рабочих мест. Для многих специалистов удаленная работа становится нормой жизни, а в офис они приезжают только в случае особой необходимости. В этом есть смысл, потому что набор удаленных сотрудников сразу же расширяет для компании круг соискателей (можно нанять специалиста откуда угодно, лишь бы у него был доступ к Интернету) и снижает административные расходы (нет нужды в офисных помещениях). Звучит это примерно так: «Всех, кто сейчас в офисе, приглашаем на собрание в конференц-зал, а остальные пусть подключаются по видеосвязи!» Советуем прочесть: Как создать идеальную среду для удаленной работы (Инфографика) (Wrike) 2. Современный компьютер — это личное устройство Раньше вся интеллектуальная деятельность велась на настольных компьютерах, стоящих в офисе. Не так-то просто было взять работу на дом. Ноутбуки были редкостью, и чаще ими пользовались руководители. Также набирался целый ИТ-отдел для обслуживания и поддержки парка стандартных машин. Звучало это так: «Я начну работать, как только сяду за компьютер». Сейчас для работы используются собственные устройства. 44% сотрудников утверждают, что используют свои мобильные устройства для работы более 20 раз в течение дня, а 70% уверены, что в будущем станут пользоваться ими еще чаще. Современные специалисты могут работать на собственных ноутбуках или смартфонах, используя приложения для совместной работы из магазинов приложений и подключаясь к рабочим данным в облаке. Это стало повсеместной практикой в высокотехнологичных компаниях. То есть, сотрудники могут работать откуда угодно, потому что собственные устройства всегда при них. Впрочем, теперь каждому специалисту приходится отстаивать свое право на отдых, поскольку «всегда при нем» слишком легко превращается в «всегда на связи». Звучит это примерно так: «Я это сделаю, как только сяду в поезд, ладно? Я сразу же пошлю тебе запрос». Советуем прочесть: Влияние мобильных устройств на продуктивность — 2016 (Wrike) ЧАСТЬ 2. НОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 3. Современные показатели — результаты Раньше сотрудникам приходилось отмечать время прихода и ухода с работы — еще одно наследие давно ушедшей индустриальной эпохи, когда количество проведенных за конвейером часов непосредственно влияло на прибыль компании. Хотя в некоторых отраслях эта ситуация сохранилась (производство, здравоохранение и т. д.), у нового поколения работников умственного труда уже нет необходимости подсчитывать отработанные часы. Звучало это так: «Не могу дождаться половины шестого, чтобы уйти домой». Сейчас показателями эффективности стали результаты. Что успел сделать сотрудник за рабочий день? И какую пользу он принес компании? Если на первое место выходит полученный результат, то количество отработанных часов становится неважным. Главное — это ход выполнения проекта и достигнутые цели. Звучит это примерно так: «Я свое задание доделал на неделю раньше, так что возьму-ка я отпуск» 4. Современный критерий оценки — данные, а не интуиция Раньше решения в основном принимались на основе делового чутья руководителей, имеющих за плечами годы опыта (и тайные сведения о конкурентах). Эти лидеры для управления компанией помимо интуиции использовали общедоступную и частную информацию. Звучало это так: «Поверьте моему чутью». Сейчас, хотя все вышесказанное по-прежнему справедливо, добавился еще один фактор: большие данные. В наши дни учитывается каждый щелчок мыши и оценивается каждое взаимодействие. Принятие решений на основе данных стало реальностью для каждого менеджера, особенно если эти решения влияют на бренд компании, выпускаемую продукцию и потребителей. В наши дни любое действие — от создания более информативной целевой страницы до оптимизации производственного процесса — может быть подкреплено и проверено данными. Главное — убедитесь, что вы используете правильные данные. Звучит это примерно так: «Я докажу правильность этого решения с цифрами в руках». 5. Современное преимущество — маневренность, а не уникальность Раньше изобретатель мог предложить уникальную идею, создать компанию для выпуска продукции, в которой применяется эта идея, и добиться успеха. Гораздо большее значение имела разработка уникальной концепции. Примерно такое же, как и доведение продукции до совершенства. Звучало это так: «Нам необходима уникальная идея!» Сейчас, когда у каждого есть доступ к огромным объемам информации, более важным фактором становится маневренность — умение очень быстро воплотить идею в жизнь. Когда к вам в руки попадает многообещающая идея (которая не обязательно должна быть уникальной), необходимо реализовать ее как можно быстрее, чтобы оставить конкурентов за бортом. Этому учит и методика «бережливого стартапа» Эрика Риса: вместо того, чтобы откладывать релиз, создайте простейший работающий продукт, а затем уже его улучшайте. Чтобы победить, нужно быть быстрым (желательно быстрее всех), а не идеальным. Звучит это примерно так: «Мы должны успеть, пока конкурент Х не выпустил свою версию!» Советуем прочесть: Скачайте бесплатную электронную книгу 7 шагов для использования agile-методов в маркетинге (Wrike) На следующей неделе будет опубликована вторая часть этой статьи, где будут перечислены оставшиеся пять правил, влияющих на сотрудничество и корпоративную культуру.

Каким должен быть «правильный» процесс согласования?
Маркетинг чтение займет 3 мин

Каким должен быть «правильный» процесс согласования?

Как и все специалисты по маркетингу, контент-маркетологи вынуждены непрерывно предоставлять свежий контент, чтобы поддерживать работу механизма контент-маркетинга. То есть, им постоянно не хватает времени. Разрываясь между мозговыми штурмами и публикацией или передачей клиенту финальных версий, они, можно сказать, живут без права на ошибку. За разработкой концепции и написанием контента сразу же следует процесс согласования, который непременно должен быть успешным. Проблемы, связанные с согласованием Есть несколько постоянных проблем, которые возникают в ходе любого процесса согласования, если не прояснить некоторые моменты с самого начала. Например: Задержки и «узкие места» из-за слишком большого (или, наоборот, маленького) числа утверждающих лиц или из-за слишком сложного процесса утверждения. Недостаток ясности: непонятно, кто что должен утверждать, и какая именно часть работы нуждается в согласовании. Бесконтрольное расширение объема проекта: из-за постоянных правок контент так сильно меняется, что уже не может выполнить поставленных целей. Ошибки: несмотря на пройденный процесс согласования, контент содержит в себе ошибки из-за невозможности найти ответственных или из-за путаницы с версиями файлов. Так каким должен быть идеальный процесс согласования? Традиционное согласование: линейная структура, как в издательстве В издательском деле цепочка согласования совершенно линейна и представляет собой каскадный процесс. Каждый этап работы должен быть завершен и согласован, прежде чем он будет передан следующему исполнителю в цепочке. Вот как выглядит этот процесс:Писатель > Редактор-корректор > Ответственный редактор > Дизайнер > Творческий директор > Главный редактор, утверждающий финальный вариант. Обычно внештатному писателю дают задание и устанавливают срок. Его текст передается редактору (обычно выполняющему также функции корректора), который затем может передать отредактированный вариант ответственному редактору. После этого версия текста ложится на стол дизайнера, который готовит макет и отдает его на утверждение творческому директору. Наконец, макет проверяет главный редактор и или утверждает его, или требует исправить дизайн или текст. Этот процесс совершенно прост и прозрачен для всех участников. Нужно лишь опасаться «узких мест», когда один из участников (редактор, творческий директор, главный редактор) оказывается завален более срочной работой.   Цифровое согласование: проверка и утверждение в режиме онлайн Но линейному процессу есть альтернатива. Решения для управления проектами, такие как Wrike, позволяют привлекать к участию в каждом этапе согласования нескольких исполнителей и назначать любого из участников цепочки ответственным за утверждение финального варианта. То есть, группа редакторов может одновременно работать над одним и тем же текстом, и один из редакторов в этой цепочке должен будет подписать финальный вариант. Вот как выглядит этот процесс:Писатель > Несколько редакторов > Дизайнер > Несколько утверждающих > Владелец проекта, отдающий в печать финальный вариант. Такое решение, как Wrike for Marketers с функцией согласования помогает понять, кто что должен согласовывать, и даже рассылает напоминания о том, что есть работа, дожидающаяся согласования. Также благодаря этой функции сразу становится видно, какой статус присвоен той или иной части контента и кто еще должен проверить очередной вариант. Финальные рекомендации по созданию процесса согласования Чтобы ваш процесс согласования был эффективным, советуем предпринимать следующие действия: 1. Распределяйте роли для утверждающих лиц. Решите, кто что должен делать и за кем остается последнее слово (то есть, кто является владельцем той или иной части контента). Тогда не придется гадать о том, кто именно обязан утвердить кампанию или статью в блоге. 2. Периодически выполняйте проверку. Месяца через два проверьте, насколько гладко работает система. Если она слишком часто буксует, возможно, причина заключается в ее излишней сложности. 3. Забудьте об электронной почте. И, главное, прекратите использовать электронную почту для получения утверждений. С ней слишком легко можно потерять важный комментарий или инструкцию по проверке. Пользуйтесь рабочим инструментом, гарантирующим полную подотчетность и позволяющим сразу же видеть все комментарии и статусы утверждения. Вас интересует функция согласования в Wrike? Попробуйте Wrike for Marketers! У вас уже есть аккаунт Wrike? Свяжитесь с нами или позвоните по номеру: 877-779-7453.

Управление маркетинговыми материалами от А до Я
Маркетинг чтение займет 3 мин

Управление маркетинговыми материалами от А до Я

While our march into digital materials proceeds, there still is a very real need for physical, printed marketing collateral. Which means there must be a streamlined process for producing them. So how does one manage the process from start to finish and meet deadlines?

Десять зловещих признаков токсичной культуры
Управление командой чтение займет 3 мин

Десять зловещих признаков токсичной культуры

Вам наверняка приходилось много слышать о корпоративной культуре: «Формируйте культуру, способствующую привлечению талантливых специалистов!» или «Культура — это ценности, а не привилегии!» Есть и удачные лозунги, есть и откровенно глупые. Но ведь можно сформировать здоровую корпоративную культуру, наполнить повседневную тяжелую работу смыслом и целью, а потом пустить все на самотек, не пытаться бороться за эту культуру и в итоге увидеть, как самые непорядочные из сотрудников превращают компанию в арену выяснения отношений и борьбы за власть. Один из четырех главных принципов скрама звучит как «изменись или умри». Применительно к корпоративной культуре его можно сформулировать как «поддерживайте культуру, а иначе ваш сад зарастет сорняками». Потому что вы не сможете удержать талантливых сотрудников в токсичном окружении, где недопустимое поведение остается безнаказанным. Вот десять зловещих признаков, на которые стоит обратить внимание и сразу же принять меры, если, конечно вам дорога ваша компания. 1. Анонимные отрицательные отзывы от сотрудников на сайтах типа Orabote.xyz Плохие отзывы о компании — дело обычное. Но если эти отзывы анонимны и оставлены людьми, которые продолжают у вас работать, спросите себя, что не так? Может, эти сотрудники не могут открыто высказать свое недовольство здесь, в офисе, из страха, что им отомстят? Или они пытаются предупредить возможных соискателей, потому что им самим не нравится работать в вашей компании? Или анонимный комментарий для них — единственный способ выпустить пар? Скорее всего, верны все эти предположения. Если у ваших сотрудников нет возможности разрешить проблемы, связанные с отношениями на работе, и если никого из руководства их трудности не волнуют, они пойдут критиковать вашу компанию на Orabote.xyz или подобных сайтах с обзорами. Так что дайте своим людям альтернативную возможность заявить о том, что их беспокоит. Помогите им быть услышанными внутри компании. 2. Сплетни, злословие и пассивно-агрессивное поведение Одно дело — выйти из себя и наговорить лишнего на частном канале Slack и совсем другое — оставлять пассивно-агрессивные комментарии на «общей территории», например, в приложении для управления проектами или в общем чате в Skype. Когда профессиональная вежливость и конструктивная критика заменяются оскорблениями, перебранками, сплетнями, расистскими или сексистскими замечаниями или откровенной травлей, о какой корпоративной культуре может идти речь? 3. Эффективные сотрудники уходят от вас в поисках лучшего Если с корабля начинают бежать ваши лучшие специалисты, значит, дела ваши плохи. Возможно, эти люди просто отработали свои два года (два года — это средний стаж работы в компании представителей поколения двухтысячных), но если сразу несколько сотрудников увольняются по собственному желанию, имеет смысл выяснить причины. В первую очередь внедрите практику проведения бесед для выявления причин ухода. Даже если большинство увольняющихся сотрудников будут с вами не до конца откровенны (люди обычно побаиваются жечь за собой мосты), вы узнаете хотя бы часть правды, за которую сможете уцепиться. Возможно, вы обнаружите такие проблемы, связанные с управленческим составом, о которых даже не подозревали. Ведь люди не просто уходят из компании. Они уходят от своих начальников. 4. Изолированная работа сотрудников Налажено ли у вас сотрудничество между подразделениями для выполнения важных проектов? Или каждый отдел работает независимо от остальных (что иногда приводит к выполнению двойной работы) и никогда не делится ресурсами? Если возможности для совместной работы или общего доступа к информации ограничены и у вас нет специальных инструментов, поддерживающих культуру сотрудничества, будьте очень осторожны. Вы можете столкнуться с теми же проблемами, которые привели компанию General Motors к многомиллионным убыткам из-за отзывов бракованных автомобилей несколько лет назад. Если ваши люди работают разрозненно, поинтересуйтесь причинами. Возможно, им просто не хочется выходить из зоны комфорта? Или они яростно оберегают свою область знаний? В любом случае ситуацию надо менять, или она повлияет на показатели прибыли. Если вам нужен инструмент для совместной работы, который поможет вашим специалистам наладить сотрудничество с представителями других подразделений компании, попробуйте Wrike. 5. Недопустимое поведение не пресекается Если вы сожмете тюбик, из него выдавится паста. Если вы усиливаете давление на своих подчиненных, происходит нечто подобное. И если при этом руководители закрывают глаза на неэтичное или сомнительное поведение, сотрудники начинают считать его приемлемой частью рабочей культуры. В итоге возникают ситуации, как в компании Zenefits, где культура экстремально-тяжелого труда и таких же экстремальных развлечений соседствовала с неэтичными методами ведения бизнеса. Или в компании Tinder, оказавшейся в центре скандала из-за выяснения отношений между бывшим директором по маркетингу и основателями компании. Если не ухаживать за садом, он зарастет сорняками. 6. О льготах говорят чаще, чем о целях Просматривайте публикации в сети с упоминаниями вашей компании и условий работы в ней (в том числе отзывы на соответствующих сайтах). В чем заключается их главная мысль? В том, как людям нравится их работа? Или писатели/обозреватели упоминают лишь бесплатные обеды, столы для пинг-понга и вечеринки по пятницам? Если льготы ставятся выше, чем ценности или стратегические цели компании, это должно заставить вас насторожиться. Пора выяснить, что на самом деле думают ваши сотрудники о целях компании. 7. Подковерные игры Как ваши сотрудники добиваются повышения? Эффективной работой? Если да, то есть ли у вас система оценки достижений сотрудника и четкая перспектива служебного роста? Или сотрудники прокладывают себе путь наверх интригами, ублажением начальства, подхалимством и лестью, а то и напрямую подставляя своих коллег? Если у ваших сотрудников нет перспектив, нет законной возможности продвинуться по службе, они будут или пытаться обмануть систему, или уходить в другие компании с более благоприятными возможностями для карьерного роста. 8. Кто-то остается в стороне Расспросите своих подчиненных. Есть ли среди них те, кто не включен в процесс принятия важных решений? Пользуются ли удаленные сотрудниками таким же уважением и моральной поддержкой, как и работающие в офисе? Участвуют ли в командных мероприятиях люди, у которых проблемы со здоровьем? Не случилось ли так, что единственные получатели бонусов и льгот в вашей компании — это агрессивные специалисты по продажам? Старайтесь, чтобы никто не оставался в стороне, а иначе вы столкнетесь с неизбежными обидами. 9. Отсутствие прозрачности в управлении компанией Корпоративная культура насаждается сверху вниз. Если прозрачность информации — одна из ваших основных ценностей, позаботьтесь о прозрачности решений и действий высшего руководства. Вы делитесь с подчиненными информацией о планах по разработке продукции, поисках финансирования или видах на будущее? Или рядовые сотрудники остаются в полном неведении, пока не случится резкая смена курса или не начнутся массовые сокращения? Здоровая корпоративная культура начинается с руководства. Вы не сможете рассчитывать на откровенность сотрудников о том, что касается их рабочей загрузки или возникающих проблем, если руководители не соблюдают правила, которые сами же пропагандируют. 10. Траты денег на то, что не нужно сотрудникам Много ли вы расходуете на поддержку мотивации персонала? Ваши корпоративы доставляют людям радость или воспринимаются как нудная обязаловка? Когда вы принимаете решения об организации мероприятий, расположении офиса или заказе обедов, вы действительно учитываете желания сотрудников или просто выбираете вариант подешевле? Вы оплачиваете дорогу удаленным специалистам, чтобы они могли приезжать в офис из других городов и общаться с коллегами? Вы пытаетесь развивать чувство принадлежности к коллективу? Предлагаете ли вы достойную зарплату талантливым соискателям? И самый важный вопрос: что важнее всего для ваших людей? Найдите ответ и потратьте деньги, чтобы дать им именно это. Взамен вы получите команду мотивированных специалистов, готовых работать с полной отдачей на благо компании. Восстанавливайте свою культуру — возможно, пришло время избавиться от токсичности Если вы заметили какой-нибудь из этих признаков в своей компании, значит, что-то у вас идет не так или ваши сотрудники недовольны. А счастливые сотрудники повышают прибыльность компании: они в десять раз реже берут больничные, чем их несчастливые сослуживцы, в шесть раз более энергичны и в два раза более продуктивны, а их стаж работы в компании обычно длиннее в два раза. И это приводит нас к вопросу: а вы повышаете прибыль компании, борясь за лучшую культуру? Другие статьи Чем грозит предосудительное поведение в офисе В погоне за счастьем на рабочем месте: рекомендации эксперта по счастью Шона Эйкора

Актуальны ли семь навыков высокоэффективных людей?
Продуктивность чтение займет 3 мин

Актуальны ли семь навыков высокоэффективных людей?

Мы рассматриваем книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей», чтобы ответить на вопрос: актуальны ли эти 7 навыков в современном скоростном мире, который и без того переполнен советами и рекомендациями по повышению продуктивности?

Дискриминация по возрасту — всеобщая проблема
Лидерство чтение займет 3 мин

Дискриминация по возрасту — всеобщая проблема

Дискриминация по возрасту — жестокая реальность для работающих людей в любой стране мира. Что требуется от руководителя, чтобы решить эту проблему?

Ужасы вашего офиса: что происходит внутри компании
Управление командой чтение займет 3 мин

Ужасы вашего офиса: что происходит внутри компании

Приятного Хэллоуина! Если вам хочется окунуться в атмосферу настоящего «ужастика», забудьте о Стивене Кинге. Взгляните лучше на собственный офис!

Пять предупреждений из фильма «Сияние» для менеджеров проектов
Управление проектами чтение займет 3 мин

Пять предупреждений из фильма «Сияние» для менеджеров проектов

В фильме «Сияние» можно найти пять очень четких предупреждений о том, как нужно управлять своей командой и проектами, чтобы в финале ваши подчиненные не начали гоняться друг за другом с кухонными ножами.

;