Каким должен быть современный менеджер по продукту и какими профессиональными качествами он должен обладать? Чтобы создавать инновационный продукт, которую полюбят пользователи, менеджер по продукту должен быть и стратегом, и аналитиком и администратором в одном лице. Лучшие менеджеры постоянно учатся и улучшают методы своей работы. Ведь они должны обеспечить бизнес-результат, а не просто определить, каким будет продукт. Если вы только начинаете карьеру в этой сфере или хотите больше узнать об этой должности, предлагаем семь наилучших методик, о которых нам рассказали специалисты по управлению продуктом из сообщества Quora. Эффективное управление продуктом: что стоит взять начинающим менеджерам на вооружение 1. Тщательно изучите цели вашей компании Как в вашей компании оценивается успех? Как стратегия разработки продукта согласуется с общими целями бизнеса? Кто ваш идеальный клиент? Какую потребность должен удовлетворять ваш продукт? Не пожалейте времени на изучение важнейших приоритетов руководителей компании и пользователей. Учитывайте все эти факторы! 2. Вступайте в диалог с клиентами Клиенты и пользователи — это ваш самый главный ресурс. Подумайте сами: зачем разрабатывать продукт, если он никому не будет нужен? Многие из ваших клиентов будут счастливы рассказать вам о том, какие функции они особенно ценят и используют чаще всего, а что можно улучшить. Нужно учитывать мнение клиентов для того, чтобы понять истинную ценность вашего продукта. Проведите A/B тестирование или короткий опрос, чтобы понять, каким образом клиенты взаимодействуют с вашим продуктом. Вы можете проанализировать действия посетителей на вашем сайте, а также собрать как можно больше отзывов. 3. Используйте знания специалистов из отдела продаж и службы поддержки Сотрудники отдела продаж постоянно взаимодействуют с потенциальными клиентами, и поэтому они знают о сильных и слабых сторонах вашего продукта, а также о проблемах, которые клиенты надеются решить с его помощью. Точно так же и сотрудники службы поддержки понимают, как именно клиенты на самом деле используют ваш продукт и чему нужно уделить особое внимание. 4. Пользуйтесь своим продуктом! Возможно, вы слышали поговорку: «Сначала сам попробуй, а потом гостей угощай». Каким бы банальным ни казался этот совет, но вы должны пользоваться своим продуктом изо дня в день. Чем отличается пробная версия продукта от платной? Какие функции работают на мобильных устройствах, а какие нет? Насколько интуитивно-понятен ваш интерфейс? Часто ли вы сталкиваетесь с ошибками или сбоями? Вы должны знать собственный продукт лучше кого бы то ни было. 5. Анализируйте другие продукты Подумайте о продуктах и веб-сайтах, которыми вам приятно пользоваться. Что же делает их такими удобными? Как у них оформлены страницы регистрации или подписки на пробную версию? Как выглядит процесс оформления заказа? Если вам что-то не понравилось, то что конкретно вызвало такую реакцию? Cоставляйте свой список идей, который можно использовать для вдохновения при осуществлении собственных стратегий управления продуктом. 6. Планируйте, выполняйте, улучшайте Используйте всю информацию, которую вы собрали, для создания долгосрочной стратегии. Затем спланируйте отдельные итерационные циклы разработки и используйте все собранные данные для улучшения каждой последующей итерации. Это поможет вам определить, каким функциям и возможностям нужно уделить особое внимание при подготовке очередного релиза, а также отстоять свое мнение перед высшим руководством и заинтересованными лицами. 7. Общайтесь с коллегами в профессиональных сообществах Вступление в онлайн-сообщество — это отличный способ для начинающих менеджеров по продукту оставаться в курсе последних тенденций и наилучших методик. Вы можете расширять сеть профессиональных знакомств и учиться у специалистов, которые обладают многолетним опытом. Группы в LinkedIn, такие как Product Management Networking Group и Product Development & Management Association, категория Product Management в Quora и сообщество Product Manager HQ в Slack — прекрасные ресурсы для обучения и общения с профессионалами из сферы управления продукцией. А какие рекомендации дали бы вы начинающему менеджеру по продукту?
Рождество не за горами: все напевают праздничные мелодии и смотрят любимые рождественские фильмы. Пересматривая в офисе Wrike «Один дома», мы не могли не отметить феноменальные способности главного героя к управлению проектами.
Докладные записки. Оксфордские туфли и дипломаты. Болтовня с коллегами в скучных серых кабинках. Если вам приходилось работать в компании с жесткими формальными требованиями, то вы знаете, как радикально изменилась ситуация в последнее десятилетие. Свободный стиль одежды, горизонтальная структура управления, выпивка и ругань на рабочем месте — все это признаки того, что современные компании дают сотрудникам больше свободы, подстраиваясь под запросы молодежи и стремясь сделать условия работы более привлекательными. Желание создать творческую атмосферу, которая привлекала бы талантливых специалистов, вдохновляла сотрудников и способствовала росту компании, вынудило многие организации сделать обстановку в офисе более неформальной. И все же поиск равновесия между неформальностью и профессионализмом — довольно сложная задача. Вместо того, чтобы планировать вечеринки или устанавливать в комнате отдыха игровой автомат, уделите внимание трем областям, в которых менее формальная культура может действительно принести пользу. Прозрачность и честность Что значит — быть сильным лидером? Многие считают, что для этого следует делать вид, будто у вас есть ответы на любой вопрос, уверенно внедрять изменения и быть твердым, когда приходится принимать непопулярные решения. 26-летний основатель компании Heyo Натан Латка (Nathan Latka) выбрал совершенно другой образ действий, когда получил предложение о приобретении его фирмы. Вместо того, чтобы собрать вокруг себя только высшее руководство компании и действовать втайне, Латка вынес весь процесс переговоров на публику, сделав его свидетелями не только всех своих сотрудников, но и миллион слушателей своего подкаста. Сказать, что это был рискованный ход, это ничего не сказать. Выгодное предложение развеялось как дым. Но такая открытость принесла Латке несколько очень важных преимуществ: во-первых, сотрудники выдвигали идеи, до которых он сам никогда бы не додумался, оспаривали его оценки и указывали на слепые места. Вся команда получила возможность поучиться на практике, а Латка приобрел опыт руководства в ситуации, когда он задавал вопросы, а не отвечал на них. Даже когда он сам принял окончательное решение, он шел на совещания, чтобы спрашивать и задавать вопросы. Что же в результате? Его сотрудники приложили больше усилий, чтобы выйти из кризиса, и потратили время на изучение ситуации и анализ окончательного решения с различных точек зрения. К тому же они обнаружили возможности, о которых сам Латка даже не думал, и часто влияли на его точку зрения или помогали взглянуть на вещи более глубоко. Талантливые руководители знают, что открытый обмен информацией — это залог процветания бизнеса. 85% служащих недовольны уровнем обмена информацией на своей работе, а 81% предпочли бы «работать в компании, где ценится открытый обмен информацией, чем в компании, предлагающей такие льготы, как медицинская страховка, бесплатное питание и оплата членства в фитнес-клубе». Не всегда бывает просто впустить свою команду в комнату для переговоров и признаться, что не знаешь, что делать дальше, но результат того стоит. В итоге Латка заключил сделку и даже подписал договор о намерениях монетизировать свой подкаст. Гибкость и подотчетность Чтобы позволить корпоративной культуре изменяться по мере роста компании, нужна гибкость. Это вовсе не означает, что формирование культуры надо пустить на самотек — просто нужно дейстовать предусмотрительно и стремиться создать наилучшие условия работы для своей команды. Но также надо уметь адаптироваться, и в ситуации, когда большинство современных специалистов работают удаленно или придерживаются гибкого графика, приходится пересматривать свой подход к корпоративной культуре и к оценке вклада каждого сотрудника. Как много раз уже говорилось, термин «баланс между личным и рабочим временем» создает ложное впечатление о том, что работа и вся остальная часть жизни противопоставлены друг другу и находятся на разных концах спектра. Руководителям компаний, которые не считают личную жизнь своих подчиненных помехой или отвлекающим фактором, удается создать гибкую культуру, повышающую мотивацию сотрудников. Если разрешить сотрудникам самим выбирать себе часы работы, то, по данным многочисленных исследований, их производительность труда не снизится в сравнении с коллегами, работающими «от звонка до звонка». Более того, такие сотрудники больше ценят свою работу, меньше страдают от стрессов и гораздо реже задумываются об увольнении. Чем больше сотрудников работают удаленно или в нестандартное время, тем реже они общаются лицом к лицу с коллегами и тем сильнее руководители рискуют скатиться в мелочную опеку, пытаясь контролировать ход выполнения заданий и расстановку приоритетов. Но мелочный контроль очень плохо влияет на творческие способности сотрудников, снижает уровень их мотивации и морального духа. Если же сделать подотчетность неотъемлемой частью корпоративной культуры, этот позволит сотрудникам чувствовать себя хозяевами своего труда и приведет к повышению продуктивности, производительности и удовлетворенности работой. Самовыражение и юмор Авиакомпания Southwest Airlines известна своими обаятельными стюардессами, которые распевают песни и устраивают розыгрыши для пассажиров, а также своей ориентированной на человека корпоративной культурой. Президент и генеральный директор авиакомпании Southwest Герберт Келлехер (Herbert Kelleher) говорит так: «В первую очередь мы ищем людей с чувством юмора». Атмосфера веселья создает мощный дух коллективизма и помогает сотрудникам снизить стресс от тяжелой работы. В компаниях, занимающих высшие места в списке ста лучших компаний-работодателей по версии Fortune, 81% сотрудников утверждают, что у них в коллективе «веселая атмосфера». Приятная рабочая обстановка способствует свободному мышлению и творчеству, помогает людям налаживать дружеские отношения с представителями других отделов и рабочих групп и укрепляет сотрудничество.
Создание нового предприятия — очень трудный процесс. Бизнес-планы, аренда, финансирование, оформление документов... и таблицы для составления месячного бюджета. Наверняка вы бы предпочли тратить время на совершенствование своей продукции, общение с довольными клиентами и подготовку к переговорам с инвесторами, чем корпеть над электронными таблицами, вычисляя немыслимую сумму денег, которая потребуется вам на то, чтобы поднять свой бизнес. Но составление бюджета — неотъемлемый фактор успеха. В чем польза бюджетной таблицы? Бюджетная таблица отправной точкой для системы управления бизнесом, помогая определять приоритеты, понимать, в какую сторону движется ваше предприятие и верный ли это путь. Это важнейший фактор привлечения капитала, собираетесь ли вы брать ссуду или произвести впечатление на потенциального инвестора, и основа вашего бизнес-плана. Она помогает свести риски к минимуму и поэкспериментировать с оптимальным распределением ресурсов. Поэтому так важно уделить время формированию точного и реалистичного бюджета, учитывающего специфику вашего бизнеса и ваши цели. Сколько у вас денег? Сколько вам придется потратить на материалы, оплату труда и маркетинг? Какой доход требуется для достижения ваших бизнес-целей? Можете ли вы позволить себе закупку нового оборудования, проведение новой рекламной кампании или прием на работу еще одного сотрудника? Как составить месячный бюджет? Расходы обычно делятся на ежемесячные и разовые. Зарплата сотрудников, арендные платежи, менеджмент проекта, коммунальные расходы, страхование и т. д. — это периодические ежемесячные расходы, а закупки оборудования, оплата консалтинговых услуг и т. п. — разовые затраты. Что нужно включить в ежемесячную расходную ведомость? Выручка: ожидаемый объем продаж (если вы не уверены, лучше перестраховаться). Постоянные затраты: аренда, страхование и т. д. Эти показатели обычно редко изменяются от месяца к месяцу. Переменные затраты: они обычно связаны с продажами. Например, это могут быть затраты на закупку сырья для производства продукции, на хранение запасов, доставку/перевозку грузов и т. д. Условно-переменные затраты: они обычно зависят от размера компании и включают в себя зарплаты сотрудников, маркетинг и рекламу и т. д. Прибыль: для ее вычисления, нужно вычесть общую сумму затрат из суммы выручки. Подсчитав ожидаемый объем прибыли, вы сможете принять решения об инвестициях в свой бизнес, в том числе об обновлении оборудования, переезде в более просторный или лучше расположенный офис, расширении штата или повышении зарплат. Составив ежемесячный бюджет, периодически его пересматривайте. Это не постоянный документ, который нужно проверять раз в квартал или в год. Проверяйте его каждый месяц и ищите возможности для улучшений или экспериментов. Например, можно изыскать средства, чтобы увеличить на несколько месяцев бюджет маркетингового отдела и посмотреть, насколько увеличится объем продаж. Если вы обнаружите, что получаете хорошую прибыль, эта информация окажется полезной для принятия будущих решений о распределении ресурсов. Пересмотр данных бюджета также помогает прогнозировать будущие затраты, прибыли и денежные потоки. Шаблоны и ресурсы для загрузки Пример финансовой таблицы Шаблон месячного бюджета компании в Excel Шаблон годового бюджета на маркетинг Калькулятор доходности интернет-магазина Инструменты для мониторинга бизнес-затрат и составления бюджета Помимо шаблона электронной таблицы для составления месячного бюджета одним из лучших способов контролировать расходы и избежать сверхнормативных затрат является эффективный инструмент для управления проектами. С ним вы будете точно знать, как продвигается работа и сколько затрачено времени и денег, и сможете более точно прогнозировать затраты времени и средств для всего проекта. Воспользуйтесь бесплатной пробной версией Wrike, чтобы контролировать бюджетные расходы по проекту.
Наверняка вы не раз это слышали: разработчиков бесит, что их начальство принимает глупые решения и вечно думает не о том. Менеджеры по управлению проектами постоянно висят над душой и задают вопросы типа: «А сколько вам для этого нужно времени?» Они просто не понимают, что такое процесс разработки, и поэтому только мешают. Искусство управления IT проектами имеет свою специфику. Если вам приходится руководить командой разработчиков, но у вас почти нет опыта технической работы, вы наверняка захотите узнать, как не стать тем самым никудышным менеджером, которого все презирают. Как успешно управлять процессом разработки и не настроить против себя всю команду? Хорошая новость: во многих отношениях руководство командой разработчиков ничем не отличается от руководства любой другой группой специалистов. Вам не нужно уметь писать код, чтобы понимать, как участники вашей команды выполняют свою работу, как и не нужно знать технические аспекты архитектуры или программирования. Но зато вы должны иметь представление об основных трудностях, предпочитаемых инструментах и оптимальных методиках. Изучите признаки, указывающие на возможность появления проблем. Создайте благоприятную рабочую обстановку. Старайтесь возглавить команду, а не управлять ею. В то же время умные менеджеры проектов знают, что у любой команды разработчиков есть свои уникальные потребности и сложности. Мы предлагаем шесть рекомендаций, которые помогут вам успешно руководить разработчиками и повышать их мотивацию. Уважайте их профессионализм Разработка программного обеспечения — творческая работа, поэтому вашей команде необходимо время на обдумывание, решение проблем и поиск новых решений. Так что дайте им эту возможность и не оценивайте их производительность по количеству написанных за день строчек кода. Лучше обращайте внимание на то, насколько точно соблюдаются сроки, сколько выявляется и исправляется ошибок и как сами специалисты оценивают эффективность друг друга. Смотрите сразу и на качество, и на количество, и на готовность сотрудничать. Понимайте их мотивацию Многих разработчиков вдохновляет возможность решить интересную проблему. Поэтому многие их них готовы работать бесплатно в свободное время над интересными проектами, связанными с их личными увлечениями. Если вы сможете по-настоящему вовлечь их в решение поставленной проблемы, они станут работать над ней, не покладая рук. Не бойтесь задавать вопросы Вы не можете (и не обязаны) знать все, что знают ваши подчиненные, и они, скорее всего, будут пользоваться незнакомыми вам терминами. Если сотрудник говорит что-то, что вы не можете понять, не стесняйтесь остановить его и попросить объяснений. Берите ручку и бумагу и рисуйте схемы, если это помогает вам лучше понимать участников своей команды. Давайте им то, что им нужно... Прежде всего полный список требований и точную обратную связь. Список требований необходим для создания высококачественного программного обеспечения, поэтому составьте как можно более полный перечень желаемых функциональных возможностей и потребительских свойств. Задавайте вопрос «почему?», чтобы выявить истинные проблемы и потребности, которые должны быть удовлетворены в результате выполнения проекта. Без этой информации разработчикам придется действовать наугад, и их конечный продукт может оказаться совсем не тем, что хотел получить заказчик. К тому же разработчиком очень помогает качественная обратная связь. Поэтому вместо того, чтобы сказать: «Это нужно ускорить», скажите: «Заказчику нужно, чтобы программа загружалась за 1 секунду или еще быстрее». Пользуйтесь цифрами везде, где только можно, чтобы сделать требования максимально конкретными. ...и защищайте от ненужного Бесполезные совещания, политические игры в офисе, бумажная работа — сведите к минимуму эти отвлекающие факторы, по возможности взяв их на себя. Создайте условия для того, чтобы участники команды могли уделять все свое внимание выполняемой работе. Не позволяйте назначать нереалистичные сроки и даты поставки. Не вздумайте недооценивать свои возможности Может, вы и не разбираетесь в тонкостях разработки, но зато вы можете координировать проекты и сообщить ценные сведения о том, что думает и чего на самом деле хочет ваш клиент. Помогайте разработчикам лучше понять цели клиента, разбивая крупные проекты на отдельные задачи. И не забывайте объяснить клиенту, какую работу выполнили разработчики (с указанием ошибок, препятствий и возможностей, с которыми они столкнулись). К команде разработчиков следует применять те же правила, что и к любой другой команде: избегайте мелочной опеки, выслушивайте их мнения и обеспечьте регулярную обратную связь, давайте им конкретные инструкции и четкое представление о ролях, обязанностях и приоритетах. Используйте удобный софт для управления проектами Пока разработчики занимаются созданием программных продуктов, вылавливают баги и внедряют рекомендации, работая в JIRA, вы, как менеджер проекта, следите за распределением ресурсов и ходом выполнения проекта в Wrike. Двусторонняя синхронизация Wrike и JIRA позволяет менеджерам и руководителям следить за ходом работ, расставлять приоритеты и отправлять разработчикам отзывы с помощью Wrike, в то время как разработчики могут отвечать на их запросы, не выходя из JIRA. Воспользуйтесь бесплатной пробной версией Wrike Enterprise, чтобы испытать эти возможности вместе со своей командой разработчиков. Интеграция инструментов упростит управление персоналом проекта. Источники: Gigster.com, TechCrunch.com, CIO.com, Foredecker
Визуализация данных на временной шкале позволяет заметно повысить эффективность планирования, мониторинга и управления проектами. Сопоставляя различные зависимости и вехи, вы можете получить точное и наглядное представление о ходе реализации проекта и соблюдении его сроков. Хотя диаграммы Ганта позволяют достаточно эффективно и легко управлять проектами, создать такую диаграмму в Excel может быть затруднительно. Далее мы расскажем, как создать диаграмму в Excel и построить общий шаблон временной шкалы проекта для дальнейшего использования. Создание временной шкалы в Excel Шаг 1. Создание таблицы Перечислите все задачи с начала и до конца проекта, в том числе принимаемые решения и отчетные материалы, указав даты начала, окончания и продолжительность каждого пункта. Создайте линейчатую диаграмму на основе таблицы. Откройте вкладку «Вставка», щелкните значок для вставки линейчатой диаграммы и выберите элемент «Плоская линейчатая диаграмма с накоплением». Шаг 2. Добавление дат начала Щелкните пустую линейчатую диаграмму правой кнопкой мыши и выберите пункт «Выбор данных» в контекстном меню. В окне «Выбор источника данных» нажмите кнопку «Добавить» в разделе «Элементы легенды (ряды)». Появится диалоговое окно «Изменение ряда». Щелкните пустое поле «Имя ряда», а затем выберите ячейку «Дата начала» в таблице, созданной на этапе 1. Наконец, щелкните значок таблицы справа от поля «Значения», чтобы открыть диалоговое окно «Изменение ряда». Щелкните первую дату начала в таблице и, не отпуская кнопку мыши, перетащите указатель до последней даты начала, чтобы охватить весь диапазон дат начала задач. Щелкните значок таблицы рядом с полем «Значения». Появится предыдущее окно. Нажмите кнопку «ОК». Шаг 3. Добавление сведений о продолжительности Выполните те же действия в столбце «Продолжительность». Нажмите кнопку «Добавить» в разделе «Элементы легенды (ряды)». Выберите пустое поле «Имя ряда» и щелкните в таблице первую ячейку «Продолжительность». Щелкните значок таблицы справа от поля «Значения», чтобы открыть диалоговое окно «Изменение ряда». В таблице щелкните первую ячейку с данными о продолжительности и, не отпуская кнопку мыши, перетащите указатель до последней такой ячейки, чтобы охватить весь диапазон значений продолжительности задач. Щелкните значок таблицы рядом с полем «Значения» и нажмите кнопку ОК, чтобы добавить сведения о продолжительности на временную шкалу в приложении Excel. Шаг 4. Добавление имен задач Щелкните правой кнопкой мыши любую линейку диаграммы и выберите пункт «Выбрать данные» в контекстном меню. Щелкните значок таблицы справа от пункта «Подписи горизонтальной оси (категории)», а затем с помощью мыши выделите диапазон имен задач в таблице. Выбранный диапазон должен включать только сами имена задач, а не название столбца «Задача». Нажмите кнопку ОК в двух последующих окнах. Шаг 5. Форматирование диаграммы Ганта Итак, вы создали линейчатую диаграмму с накоплением, на которой показаны даты начала и продолжительность задач, расположенных в обратном порядке. Щелкните правой кнопкой мыши список задач и выберите пункт «Формат оси». Установите флажок «Обратный порядок категорий». Чтобы скрыть синие участки всех линеек, щелкните любой из таких участков правой кнопкой мыши и выберите пункт «Формат ряда данных». В разделе «Заливка» выберите вариант «Нет заливки». В разделе «Цвет границы» выберите «Нет линий», а в разделе «Тень» снимите флажок «Тень». Затем удалите ненужную легенду линейчатой диаграммы, чтобы высвободить место. Чтобы убрать пустое место в начале диаграммы Ганта, щелкните правой кнопкой мыши на первой ячейке «Дата начала» и выберите пункт «Формат ячеек» в контекстном меню. Запишите число, указанное в категории «Общий». Нажмите кнопку «Отмена». Вернитесь к диаграмме Ганта, щелкните правой кнопкой мыши любую дату над линейками и выберите пункт «Формат оси» в контекстном меню. В поле «Минимальное значение» укажите записанное ранее число и закройте диалоговое окно. Чтобы убрать пустое место между линейками диаграммы, щелкните правой кнопкой мыши в верхней части красной линейки и выберите пункт «Формат ряда данных» в контекстном меню. Установите ползунок «Перекрытие рядов» в значение 100%, а ползунок «Боковой зазор» — в значение 10%. Поздравляем, вы успешно создали временную шкалу проекта в приложении Excel. Загрузка бесплатного шаблона временной шкалы для Excel Вместо того, чтобы создавать собственный шаблон временной шкалы проекта в приложении Excel, вы можете загрузить готовый шаблон. С помощью этого бесплатного шаблона временной шкалы с веб-сайта Microsoft Office вы сможете эффективно отслеживать сроки и статус реализации любых проектов — от разработки программного обеспечения до проведения маркетинговых кампаний в Интернете. Удобный способ создания временной шкалы проекта Возможно, процесс создания временной шкалы проекта в Excel покажется вам слишком трудоемким и длительным. Кроме того, в случае изменения сроков или добавления новых задач обновить диаграмму Excel вручную будет проблематично. В таких случаях вместо электронных таблиц и сложных функций форматирования проще использовать интерактивную диаграмму Ганта. Временная шкала в приложении Wrike позволяет легко планировать проекты, устанавливать даты выполнения, вехи и зависимости, а также вносить необходимые изменения, просто перетаскивая задачи и значения продолжительности. Также вы можете дать коллегам доступ к своей временной шкале или сделать снимок экрана и отправить ссылку на него клиентам и заинтересованным лицам, чтобы они могли следить за ходом выполнения проекта. Попробуйте бесплатную версию Wrike и ознакомьтесь с ее возможностями без загрузки и установки приложения.
Перед современными маркетологами стоит задача — выдавать последовательный, персонализированный, привлекательный для клиента контент по всем каналам. Они должны открывать новые способы привлечения потенциальных клиентов, управлять кампаниями, а также создавать и поддерживать репутацию бренда.
Один из важных факторов успеха вашей команды — это уникальный набор разнообразных личных качеств и убеждений всех ее участников. Но подобное разнообразие рано или поздно может привести к непониманию и недоразумениям. Результатом могут стать испорченные отношения в команде, высокий риск невыполнения проекта, а возможно и угроза для успешной деятельности всей вашей организации. Что делать, если в команде начались разногласия? И как свести число ссор к минимуму? В компании Wrike мы прежде всего стремимся упростить взаимодействие и совместную работу различных команд. К тому же наши сотрудники разбросаны по различным географическим регионам, и это тоже может стать причиной недоразумений. Но вот какие стратегии и приемы командного общения нам удалось выработать за годы работы. Заранее ставьте цели и формируйте ожидания Работать сообща гораздо проще, если все участники одинаково хорошо информированы. Поэтому не заканчивайте организационные совещания и мозговые штурмы, пока не убедитесь, что каждый участник команды хорошо понимает свою роль, задания, сроки и цели, а иначе все может закончиться возмущением: «Разве не Вася должен был это делать?» или «Я думала, это понадобится только на следующей неделе». Записывайте все запланированные задания, назначения и сроки, о которых было сказано на совещании. В конце совещания подведите итог, повторите, кто за что отвечает, и к какому сроку нужно закончить задания, а также разошлите всем служебную записку, чтобы каждый из сотрудников был в курсе ближайших планов. А еще лучше — назначьте задачи в приложении для управления проектами. Специалисты из океанариума Монтерей Бэй используют Wrike для записи всей приоритетной информации перед началом каждого проекта, чтобы каждый участник команды мог свериться с изначальным планом и выяснить, что именно он должен сделать. Кэти Скотт, менеджер по электронному обучению в океанариуме Монтерей Бэй, прокомментировала это так: «Мы совершенно точно знаем, что от нас ожидают, и это неотъемлемая часть стабильного движения вперед». Перестаньте полагаться на электронную почту... Слишком много сообщений, слишком много вложенных файлов, слишком много размытых комментариев без понятного контекста… Электронная почта — самая благоприятная среда для недоразумений. Кроме того, поступающие сообщения все время отвлекают от работы, становясь источником лишнего стресса! Перенесите все командное общение в приложение для управления проектами, где вы сможете обсуждать рабочие вопросы и прикреплять файлы непосредственно к конкретной задаче. Или пользуйтесь командным чатом, например, Slack или HipChat, где можно создать отдельный канал для подразделения или проекта и вести рабочие обсуждения в нем. «Пока у нас не было Wrike, мы буквально тонули в электронной переписке. Wrike дал нам централизованный ресурс для общения всех заинтересованных лиц и создателей контента. Теперь они вместе решают вопросы, связанные с календарным планом, контентом, дизайном и текстами», — Брайан Лэм, координатор маркетинговых операций, Hootsuite …или сделайте электронную почту более эффективной Для некоторых команд отказ от электронной переписки просто невозможен. Но некоторые дополнения к сетевому этикету помогут повысить эффективность общения по электронной почте. Во-первых, тема письма должна быть краткой и выражать суть вопроса. Если человек прочтет только тему письма, поймет ли он, о чем идет речь? Такой подход позволяет сотруднику просматривать папку «Входящие» и сразу видеть, что стоит или не стоит его внимания, не открывая каждое из сообщений. А впоследствии это поможет отыскать нужное письмо. Еще один совет: если вы отвечаете на длинную ветвь переписки или ставите в копию нового участника, перечислите все ключевые моменты в начале письма в виде маркированного или нумерованного списка. Это поможет новым участникам обсуждения быстро войти в курс дела и понять, что именно от них требуется. Изучите предпочтительный стиль общения ваших коллег Некоторые участники команды любят обсуждать проблемы вслух или излагать свои идеи перед большой группой зрителей. Другие склонны выслушивать чужие предложения и тщательно их обдумывать, а затем изливать собственные мысли на бумагу. Выясните, какие способы общения выбирают ваши сотрудники, и постарайтесь по возможности идти им навстречу. В результате вы поможете им более эффективно делиться своими мыслями и доносить их до внимания коллег. Создайте базу знаний Возможно, вы приняли в команду нового сотрудника, и ему нужно очень быстро войти в курс дела. Или вы хотите сохранить накопленный опыт, чтобы улучшить методы работы своей команды. Или вы стремитесь предотвратить недоразумения, предоставив участникам команды доступ ко всей рабочей информации. Какую бы цель вы ни преследовали, упрощая запись важной информации и обмен знаниями для участников вашей команды, вы в любом случае сделаете их взаимодействие более эффективным. В компании Wrike мы используем внутреннюю базу знаний, чтобы каждый из наших сотрудников мог легко получить доступ к актуальной информации, точным инструкциям и шаблонам, помогающим сэкономить рабочее время. Вот как работает наша внутренняя база знаний: Все важные сведения заносятся в задачу и добавляются в папку «База знаний», доступ к которой открыт всем сотрудникам компании. Эти задачи никому не назначены, и для них установлен статус «в очереди» (у них нет дат выполнения). Поэтому они всегда доступны всем сотрудникам, которым могут понадобиться. Каждый объект мы добавляем в подпапки для подразделений или проектов. Поскольку одни и те же задачи могут находиться в нескольких папках одновременно, нам не приходится рыться в отдельных папках, чтобы найти нужный элемент, или терять полезную информацию, потому что она оказалась не в той папке. Мы прикрепляем все необходимые файлы к соответствующим задачам и используем управление версиями, поэтому информация и инструкции всегда самые свежие. Технологии + Инструменты = Эффективное взаимодействие в команде Не нужно быть телепатом, чтобы успешно общаться с участниками команды (хотя это бы несомненно помогло). Использование перечисленных простых стратегий вместе с подходящими инструментами для общения и командной работы поможет наладить отношения в команде, поощрить участников к обмену новыми идеями и наилучшими методами, а также улучшить процесс (и результаты!) сотрудничества. Источники: Inc.com, FastCompany.com
У каждого дизайнера и любого творческого специалиста бывают проекты, которые невозможно закончить. Всем приходилось сталкиваться с бесконечным циклом мелочных исправлений, толпой проверяющих и желающих высказать свое «ценное» мнение и клиентами, не знающими, что им нужно, но встречающими любое ваше предложение в штыки. Конечно, вы вынуждены соглашаться с клиентами ради блага компании, но сколько можно вносить эти бесконечные правки?! Как же учесть все запросы на исправления, не утратив контроль над проектом и, главное, не утратив рассудок? Следуйте этим рекомендациям по организации процесса внесения правок, и ваша жизнь, а заодно и жизнь ваших клиентов станет намного легче. Этап 1. Ставьте четкие цели Во время первой встречи с клиентом подробно обсудите цели проекта и дайте понять клиенту, что ему следует ожидать. Не думайте, что клиент имеет полное представление о вашем рабочем процессе. Объясните ему, что такое цикл внесения правок и сколько таких циклов предусмотрено условиями контракта. Каков порядок выставления счетов за дополнительную работу. Что подразумевается под крупными или мелкими правками. Также не забудьте проверить заполненный бриф. Создание шаблона брифа, который выдается клиенту для заполнения и в котором есть все необходимые поля (форматы файлов, сроки, цели проекта и т. д.) — это отличный способ оптимизировать процесс и избежать сюрпризов в будущем. Тщательно составленный бриф поможет вам понять, чего хочет добиться клиент своим проектом, и оправдать его ожидания с первой же попытки. Этап 2. Сверяйтесь с брифом Каждый раз, когда от вас требуют внести исправления, сверяйтесь с брифом, чтобы убедиться, что после внесения этих правок дизайн будет лучше согласован с целями проекта. Кроме того, если все обсуждения будут в конечном итоге сводиться к информации, указанной в брифе, это поможет избежать ненужных исправлений, основанных на личных мнениях и предпочтениях, и поспособствует достижению желаемого результата. Этап 3. Показывайте свой дизайн с уверенностью Создавая дизайн, вы руководствуетесь не собственными капризами. В каждой вашей работе воплотился ваш опыт, знания и творческий дар. Каждое ваше решение было принято с учетом потребностей клиента. Поэтому, когда придет время показывать свою работу, не ограничивайтесь электронным письмом с единственным вопросом «Что вы об этом думаете?». Перечислите цели проекта в том виде, в каком они указаны в брифе, а затем объясните, как ваша работа способствует достижению этих целей. Этап 4. Дайте клиенту достаточно времени на сбор отзывов Люди склонны реагировать импульсивно, поэтому избавьте себя от лишних проблем, дав клиентам два или три дня на обдумывание отзыва, и не бросайтесь сразу же вносить исправления. Клиенты склонны менять свое первое впечатление, после того как изучат дизайн более тщательно, ну а вы, скорее всего, получите полный список комментариев, а не цепочку писем с очень краткими или противоречивыми отзывами и запросами типа: «Вот я тут подумал...». Этап 5: Используйте инструмент для совместной работы Эффективное средство проверок и утверждений позволяет клиентам оставлять четкие и конкретные отзывы прямо на цифровых изображениям и документах, так что вы сможете безошибочно внести все исправления с первого раза. Благодаря ускорению процесса проверки и утверждения, вы быстрее выполните работу, а это значит, что клиент останется доволен, а вы сможете перейти к следующему проекту (и получить свои деньги). Оптимизация процесса проверки дизайна Когда дело доходит до процесса проверки, все в итоге сводится к взаимоотношениям с клиентом. Хорошо ли вы понимаете цели клиента? Доверяют ли клиенты вашему опыту? Начните свои отношения с правильного инструмента. Это ключ к безболезненному процессу проверки и к успешному формированию клиентской базы.
С началом осени и нового футбольного сезона мы не могли не заметить сходства между игрой в американский футбол и запуском новых проектов. Контракты подписаны, все обменялись рукопожатиями, и теперь вы официально возглавляете новый проект. Засучите рукава — вас ждет серьезная работа! Как и в футболе, успех проекта напрямую зависит от успешного первого удара по мячу, то есть от организационного совещания. Задайте верный тон с самого начала, и проект в ваших руках. Переходите в наступление и выполните десять пунктов нашего контрольного списка. Команда, вперед! Хотите укрепить командную работу? Попробуйте бесплатную версию Wrike! Если хотите разместить инфографику на вашем сайте, скопируйте и вставьте следующий код встраивания: Инфографика подготовлена Wrike
В последнее десятилетие разработчики программного обеспечения и менеджеры проектов все активнее используют agile-методологии. Характерный для этих методологий итеративный подход помогает рабочим группам успешно двигаться к конечной цели и в то же время создает условия для адаптации и для оптимизации рабочих процессов. А теперь и отделы маркетинга внедряют agile-методологии, чтобы добиваться успеха в эпоху повышенных ожиданий клиентов. Ужесточение требований к отделам маркетинга требует новых подходов к управлению маркетингом и к маркетинговым операциям, и преимущества Agile-методологий для маркетологов становятся очевидны: сотрудники отделов маркетинга, где внедрены Agile-методологии, демонстрируют более высокие показатели продуктивности и удовлетворенности организацией работы в своем отделе, а также быстрее добиваются наилучших результатов. Но маркетологам приходится решать свои собственные уникальные задачи, и поэтому Agile-методологии необходимо адаптировать к их потребностям. Программа использования Agile-методологий в маркетинге от Wrike поможет вам заложить надежную основу для развития вашего маркетингового подразделения. Программа использования Agile-методологий в маркетинге: четыре «столпа» Постоянная ориентация на клиента Наш главный приоритет заключается в удовлетворении потребностей клиента путем быстрого и эффективного создания качественных отчетных материалов. Мы предвидим изменения требований и интересов клиента и разрабатываем процессы, которые позволяют нам учитывать такие изменения даже на поздних стадиях выполнения проекта Клиенты и заинтересованные лица регулярно вовлекаются в работу над проектом на всех этапах его выполнения. Совместная работа и обмен информацией У нашей команды есть постоянно открытый канал связи, и мы всегда знаем о положении дел: какая часть работы уже выполнена, что делается сейчас и что предстоит сделать в будущем. Роли, обязательства и приоритеты ясны, а проблемы и препятствия быстро выявляются и преодолеваются. У нас самоорганизующаяся команда, мы сами ставим перед собой цели и выбираем методы, не нуждаясь в постоянных указаниях сверху. Продуманные процессы и постоянные улучшения Мы следуем четко определенным процессам, которые не являются случайными или ситуативными, но каждый наш процесс последователен и способен к масштабированию внутри организации. Наши рабочие процессы тщательно разработаны и позволяют действовать быстро и гибко. Мы выделяем время на обдумывание и улучшение наших процессов, а также на избавление от ненужных этапов, чтобы повысить эффективность рабочих операций и заблаговременно решать любые проблемы и затруднения. Подход, ориентированный на получение результата Мы считаем приоритетным не выполнение многочисленных кампаний и проектов, а достижение высокого уровня эффективности и удовлетворение потребностей клиентов. Качество для нас важнее количества. Мы используем цепь обратной связи или подобный подход к разработке, оценке и обучению и ориентируемся на результаты, а не на объем или другие дезориентирующие показатели, чтобы правильно оценивать уровень достижения стратегических целей. Наши решения принимаются на основе данных, а не мнений или привычек. Насколько вы используете эти принципе в работе своей маркетинговой команды? Поделитесь в комментариях.
Участники дружной команды работают эффективнее, добиваются лучших результатов, чувствуют себя счастливее и получают больше удовольствия от совместной работы. Но деловые игры для укрепления командного духа обычно вызывают больше недоумения, чем восторга. Входит ли проведение мероприятий по тимбилдингу в ваши профессиональные обязанности, или вы просто считаете, что вашим коллегам не помешало бы лучше узнать друг друга и как следует повеселиться, деловые игры в офисе — это то, что вам нужно. Взрослые тоже умеют играть! . Но не уподобляйтесь Майклу Скотту из сериала «Офис», который для сплочения коллег устраивал гонки с яйцами и состязание по поеданию хот-догов. Такого компания точно не вынесет. Мы составили список, который может стать для вас путеводителем по тимбилдингу. Мы постарались включить в него все — от игр до упражнений на решение проблем, чтобы вы смогли повеселиться, кое-чему научиться и почувствовать себя частью команды. Деловые игры в офисе . 1. Побег от зомби Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: 1 веревка, 1 ключ и 5-10 загадок или головоломок в зависимости от того, сколько времени вы хотите потратить на игру Правила игры. Соберитесь в конференц-зале или любом просторном помещении и заприте дверь. Предварительно выберите одного игрока на роль зомби — пусть пучит глаза, тянет вперед руки и завывает: «Мооооозгииии!!!». Привяжите зомби-добровольца в углу комнаты, так чтобы длина «привязи» составляла сантиметров тридцать. После начала игры зомби должен постепенно разматывать веревку, чтобы через каждые пять минут «привязь» увеличивалась на полметра. Рано или поздно зомби сможет дотянуться до «живых» участников команды, которые должны решить серию загадок или головоломок, чтобы найти спрятанный ключ и выбраться из комнаты, пока не стало слишком поздно. . 2. Битва фонограмм Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: динамики, смартфон или mp3-плеер Правила игры. Разбейтесь на команды по 3-4 человека и решите, кто из вас будет певцом, гитаристом, ударником и т. д. Выделите время на подготовку, чтобы участники смогли выбрать, отрепетировать и исполнить под фонограмму любую известную песню. При желании можно даже подготовить костюмы и принести реквизит. А после «концерта» устройте голосование, чтобы выявить команду-победителя (только за свою команду голосовать не нужно!). Или пусть в роли зрителей выступят коллеги из соседнего отдела, и они же проголосуют за лучших участников. . 3. Тонущий корабль Цель: развитие творческого подхода к решению проблем Необходимый инвентарь: веревка, одеяло или клейкая лента, чтобы обозначить место на полу Правила игры. Отметьте ограниченный участок на полу, и пусть ваша команда на него встанет. Постепенно сокращайте это пространство (загибая края одеяла или сдвигая веревку), а участники пусть ищут способ удержать друг друга внутри и не «вывалиться за борт». . 4. Словесный портрет Цель: развитие коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: бумага, ручки (маркеры), распечатки несложных рисунков. Правила игры. Разделитесь по парам и встаньте спиной к спине. Один партнер получает рисунок или какое-то простое изображение, а второй — лист бумаги и ручку. Человек с рисунком иносказательно описывает то, что на нем изображено (не называя предметов и не говоря прямо, какой они формы), а второй партнер пытается нарисовать картинку по его инструкциям. Через определенное время картинки сравниваются, и побеждает та пара участников, у которых рисунок, созданный по описанию, оказался самым похожим на оригинал. . 5. Знаешь ли ты свой офис? Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: 20-25 простых вопросов о месте, где вы работаете Правила игры. Хотите провести простую викторину?Подготовьте серию вопросов о своем офисе и проверьте знания сотрудников. «Какого цвета пол на кухне?» «Сколько программистов в нашем ИТ-отделе?» «Сколько всего окон в офисе?» «Какой марки наши мониторы?» «В каком месяце мы чаще отмечаем дни рождения?» Эта простая игра поможет оценить наблюдательность ваших сотрудников. . 6. Башня из спагетти и зефира Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: по 20 штук сырых спагетти, одному мотку клейкой ленты, метровому куску веревки и одному зефиру на каждую команду. Правила игры. Используя предложенные материалы, постройте самую высокую башню. Одно условие: зефир должен использоваться в качестве «купола», а сама башня должна простоять без поддержки не менее пяти секунд. . 7. Служба на благо общества Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: несколько часов внерабочего времени Правила игры. Примите участие в программе семейной помощи во время праздничных дней, организуйте уборку на пляже или займитесь благоустройством территории — найдите занятие, которое понравится участникам команды, согласуется с ценностями компании, позволит людям выбраться из офиса и сделать хорошее дело. . 8. Соль и перец Цель: развитие коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: клейкая лента, ручка, по небольшому листку бумаги для каждого сотрудника и список известных пар (например, соль и перец, Холмс и Ватсон, Маша и медведь). Правила игры. Напишите «половинку» каждой пары на отдельном листке бумаги (соль — на одном листке, перец — на другом). Приклейте эти бумажки на спины участникам, и пусть каждый из них попытается угадать свое слово. Задавать вопросы разрешается, но только такие, на которые можно ответить «да» или «нет». После того, как участник игры угадает свое слово, ему нужно найти свою «вторую половину». А, найдя друг друга, пусть придумают три признака, которые их объединяют. . 9. Создание шедевра Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: холсты с предварительно нанесенными рисунками для раскрашивания, краски и кисточки, защитная пленка или брезент Правила игры. Раздайте холсты и кисточки участникам команды, и пусть создают красочные шедевры. А когда краска высохнет, картины можно будет вывесить на одной из стен или по всему офису. . 10. Формула-1 Цель: развитие навыков командной работы Необходимый инвентарь: по одной сборной модели автомобиля из дерева на каждую команду, кусок мела, чтобы отметить линии старта и финиша Правила игры. Каждая команда должна собрать свою модель автомобиля и принять участие в гонках. Если хотите, можно пойти еще дальше — пусть каждая команда придумает собственную символику и проведет презентацию своей модели с угощением и музыкой. . 11. Токсическое загрязнение Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: 1 маленькая и 1 большая корзины, 1 веревка, 1 петля из резиновой ленты, 8 резиновых лент, 8 пластиковых или теннисных мячей Правила игры. С помощью веревки выложите на полу круг диаметром 2,5 метра, обозначающий «зону заражения». Круг можно сделать и больше, если вы хотите усложнить игру. Мячи — это токсические отходы. Сложите их в маленькую корзину и поставьте ее в центр круга. На расстоянии примерно в 10 метров поставьте большую корзину. Каждая команда должна с помощью резиновых лент переместить «токсичные отходы» (мячи) из маленькой корзины в большую за определенное время (15-20 минут). Любой, кто пересечет границу зоны заражения, считается «пострадавшим» (вы можете завязать ему глаза или привязать одну руку за спиной) или «погибшим» (в этом случае он выбывает из игры). Укатившийся мяч также приводит к «травме», а если корзина перевернется, то из игры выбывает вся команда целиком. Пояснение для судьи. Резиновые ленты нужно привязать к резиновой петле, чтобы каждый участник тянул за конец своей ленты, растягивая петлю. Совместными усилиями петлю надо расположить над корзиной, а затем вокруг нее. Если участники ослабят натяжение резиновых лент, петля сожмется и охватит корзину. С помощью резиновых лент нужно приподнять маленькую корзину и высыпать мячи в большую для нейтрализации отходов. . 12. Герб компании Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: бумага, ручки, маркеры Правила игры. Пусть участники команды создадут герб компании. В первом поле нарисуйте нечто, символизирующее недавние достижения. Во втором поле — отражение корпоративных ценностей. В третьем — то, каким вы представляете будущее компании. Повесьте готовый герб в вашем офисе. . 13. Стена славы Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: стикеры и белая доска Правила игры. Напишите несколько общих тем, связанных с работой, на доске или на стикерах, прикрепленных к стене: «Мой первый день», «Командная работа», «Командировка» и так далее. Соберите команду, и пусть каждый выберет одну из тем и расскажет забавную историю о своей работе в компании. Также можно раздать всем стикеры, чтобы участники команды записали позитивные воспоминания о совместной работе или общих достижениях. Записывать можно не только словами, но и рисунками. А затем пусть каждый расскажет о своем воспоминании и приклеит стикер на стену, чтобы создать общее «облако памяти». . 14. Полярники Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: По одной упаковке «строительных материалов» (листов картона, зубочисток, резиновых лент или стикеров) на каждую команду, электрический вентилятор Правила игры. Разбейтесь на команды по 4-5 человек. Представьте, что вы — отважные исследователи Арктики, бредущие по ледяной пустыне. В каждой команде выберите «начальника экспедиции». Когда налетит снежная буря, вам нужно будет выстроить убежище, чтобы остаться в живых. К несчастью, у начальника экспедиции обморожены руки, а у остальных участников команды снежная слепота. Каждой команде нужно выдать набор строительных материалов, а затем включить таймер. Когда выделенное время истечет, запускается вентилятор, и все смотрят, чье убежище уцелело. Для изменения сложности можно использовать более или менее прочные материалы (например, палочки от мороженого вместо зубочисток), переключать режимы вентилятора или оставить его включенным во время «строительства». . 15. Минное поле Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: пустая комната или коридор и набор обычных офисных принадлежностей Правила игры. Используйте коробки, офисные стулья, бутылки с водой и т. д. в качестве препятствий на пути «минера». Разделите участников по парам, и завяжите глаза одному из партнеров. Второй должен провести своего напарника из одного конца «минного поля» в другой так, чтобы не задеть ни одну мину. Для этого «инструктор» может использовать только словесные указания; заходить на минное поле ему запрещено. В зависимости от числа игроков и желаемого уровня сложности вы можете изменять число пар, одновременно участвующих в игре, чтобы «полевым» игрокам приходилось внимательнее прислушиваться к указаниям напарника. . 16. Яйцепад Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: десяток яиц; строительные материалы (газеты, соломинки для коктейлей, пищевая пленка, воздушные шары, резиновые ленты, палочки от мороженого и т. п.); брезент или защитная пленка, место на автостоянке или любой участок, где вы не боитесь намусорить. Правила игры. Разделитесь на команды и попытайтесь за 20-30 минут соорудить защитный контейнер, который не позволит яйцу разбиться при падении со второго этажа (или с любой произвольной высоты). Если уцелеют несколько яиц, постепенно повышайте высоту падения, пока не останется только один победитель. . 17. Охота за сокровищами Цель: развитие навыков командной работы и укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: бесплатное мобильное приложение Wrike Правила игры. Это классическая игра для сплочения команды, в которую мы тоже играли! Разбейтесь на группы и составьте список забавных вещей, которые нужно найти или сделать за пределами офиса. Каждая команда должна найти и сфотографировать все пункты списка за определенное время. Побеждает команда, которая выполнит весь список заданий. Скачайте мобильное приложение Wrike. . 18. Авиакатастрофа Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: 20-30 минут времени Правила игры. Представьте ситуацию: самолет, на котором летела вся ваша команда, совершил аварийную посадку на необитаемом острове. Перечислите 12 обычных предметов из вашего офиса, которые, по вашем мнению, необходимы вам для выживания. И расположите их по степени значимости. Или используйте альтернативный вариант игры: пусть каждый из сотрудников составит свой список, а затем обсудите эти списки всей командой и постарайтесь прийти к согласию. Эта игра развивает навыки коммуникации и ведения переговоров. . 19. Паутина Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: леска и клейкая лента Правила игры. Приклейте два куска лески поперек дверного проема на высоте около метра и полутора метров над полом. Представьте, что это не леска, а отравленная паутина. Участники команды должны помочь друг другу пройти сквозь паутину, не прикасаясь к ней. Чтобы увеличить сложность, приклейте дополнительные куски лески. . 20. Соревнования бумажных самолетиков Цель: развитие навыков командной работы Необходимый инвентарь: длинный коридор, клейкая лента для обозначения линии старта, рулетка, пачка картона Правила игры.Играть в эту игру можно как в помещении, так и на свежем воздухе.Каждая команда получает пачку картона для строительства бумажного самолетика. Пусть игроки изучат различные конструкции и построят самолет, способный улететь как можно дальше. Для большего удовольствия можно раскрасить свои самолетики перед запуском. Побеждает та команда, чей самолет улетел дальше всех. . 21. Дженга-фанты Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: набор для игры в Дженгу («Башню»), желательно с крупными брусками Правила игры. Это одна из популярных игр для улучшения отношений в команде. На каждом бруске напишите задание. Пусть это будет что-нибудь смешное, например: сделать 15 отжиманий, громко спеть «Гори, гори, моя звезда» или до конца рабочего дня ходить в огромном сомбреро (да, у нас в офисе есть сомбреро!). Написав задания на всех брусках, сложите их «башенкой» для игры в Дженгу. Каждый раз, вытащив брусок, участник игры должен будет выполнить написанное на нем задание. Деловые игры для удаленных сотрудников . 1. Чей это офис? Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету, приложение для обмена файлами Правила игры. Пусть каждый из участников пришлет фотографию своего домашнего офиса, а остальные должны будут угадать, хозяина. Можно разнообразить игру, используя фотографии кофейных чашек, фоны рабочего стола или виды из окон. . 2. Викторина по видеосвязи Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Разделитесь на команды и устройте викторину. Вы можете найти интересные вопросы и ответы в сети или использовать карточки для игры в «Счастливый случай». Это отличный способ узнать об увлечениях друг друга и поближе познакомиться с коллегами. . 3. Многопользовательские сетевые игры Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Выберите игру, которая поможет участникам вашей команды потренироваться в решении проблем и построении стратегий, например Travian или 1066. Также можно выбирать из множества бесплатных или платных игр на платформе Steam. Для общения в чате используйте компьютерные микрофоны и динамики или наушники. . 4. Игра в шарады или в «Крокодил» в Hangout или Skype Цель: развитие навыков командной работы и укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: подключение к Интернету, приложение для видеочата Правила игры. Разделитесь на две команды и сыграйте в такие классические игры, как шарады или «Крокодил», по видеосвязи. Можете разослать участникам ссылки на генератор идей в Интернете, чтобы не придумывать слова самостоятельно. . 5. Онлайн-караоке Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Устройте вечеринку с караоке в режиме онлайн! Используйте микрофоны и динамики своих компьютеров, чтобы вызывать коллег на состязание по караоке, сравнивайте набранные очки или просто воспользуйтесь возможностью похвастаться своим слухом и голосом. А у вас есть любимые деловые игры? . Поделитесь советами и рекомендациями в комментариях!