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Emily Bonnie

Emily Bonnie

Emily is a content marketer at Wrike, where she writes about leadership, collaboration, and productivity. Her brain is stuffed with obscure grammar rules, an embarrassing amount of Star Wars trivia, and her grandmother’s pie recipes.
Conceptos básicos de gestión de proyectos: 6 pasos para crear un plan de proyecto infalible
Gestión de proyectos 7 min leídos

Conceptos básicos de gestión de proyectos: 6 pasos para crear un plan de proyecto infalible

Cuando tienes que planificar tu primer proyecto, puede que no sepas ni por dónde empezar. Sigue estos seis pasos para crear un plan de proyecto infalible y lidera tu equipo con confianza.

La guía definitiva de actividades de fomento de espíritu de equipo que no aborrecerás
Liderazgo 10 min leídos

La guía definitiva de actividades de fomento de espíritu de equipo que no aborrecerás

Un equipo que trabaja bien es más eficaz, productivo y exitoso, por no decir que sus miembros están más satisfechos y se divierten más trabajando. Sin embargo, establecer y desarrollar estos vínculos puede ser complicado, especialmente si las típicas actividades para el fomento del espíritu de equipo provocan más ojos en blanco que muestras de alegría. Que no te vean como al Michael Scott de la oficina con carreras llevando huevos en una cuchara y concursos de engullir perritos calientes. Hemos investigado en Internet hasta crear la lista definitiva de divertidos juegos para fomentar el espíritu de equipo con los que se reirán, aprenderán y conectarán con el grupo. Actividades y juegos para fomentar el espíritu de equipo 1. Huye del zombi. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: 1 cuerda, 1 llave y entre 5 y 10 puzles o pistas, dependiendo de la cantidad de tiempo que quieras dedicar al juego. Instrucciones: reúne al equipo en la sala de reuniones u otro espacio vacío y "tranca" la puerta. Antes de nada, selecciona a un miembro del equipo para que represente el papel de zombi: con ojos de muerto, brazos extendidos, murmullos de "cereeeeeebrooosssss" y todo. El zombi voluntario quedará atado con la cuerda de unos 30 cm de longitud en la esquina de la habitación. Cuando empiece el juego, cada cinco minutos la cuerda que ata al zombi se irá alargando 30 cm. Pronto el zombi podrá alcanzar a los miembros del equipo vivos, que tendrán que solucionar una serie de puzles o pistas para encontrar la llave oculta que abrirá la puerta y les permitirá escapar antes de que sea demasiado tarde. 2. Batalla de instrumentos aéreos. Objetivo: fomento del espíritu de equipo. Material necesario: altavoces, smartphone o reproductor mp3. Instrucciones: ¿alguna vez has visto una de las famosas batallas de playback del programa de Jimmy Fallon? Amplía el concepto a toda una batalla de bandas con instrumentos aéreos. Divide al grupo en equipos de 3 o 4 personas y déjales que decidan quiénes van a ser los cantantes, los guitarristas, los baterías, etc. Déjales tiempo para que elijan, ensayen y hagan una versión en playback de alguna canción que les guste. Si se dispone de unos días, los equipos pueden disfrazarse o llevar otros artículos. Después de las actuaciones, los equipos pueden votar por el ganador (siempre que no lo hagan por su propia banda). También puedes dejar que otro departamento entre en juego y pedirle que elija al ganador. 3. Un barco cada vez más pequeño. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas. Material necesario: una cuerda, una manta o cinta adhesiva para marcar un espacio en el suelo. Instrucciones: marca el espacio en el suelo y pide al grupo (o bien forma grupos pequeños) que se queden en dicho espacio. A continuación, reduce gradualmente el espacio de forma que el equipo tenga que pensar rápidamente y trabajar en equipo para que todos permanezcan a bordo.   4. Dibujo espalda con espalda. Objetivo: habilidades de comunicación. Material necesario: papel, bolígrafos o rotuladores, imágenes con dibujos sencillos o formas básicas. Instrucciones: divide al grupo en parejas y pide a sus miembros que se sienten espalda con espalda. Una persona tendrá la imagen de una forma o un dibujo sencillo, y la otra, un papel y un bolígrafo. La persona que tenga la imagen dará instrucciones verbales a su compañero sobre cómo trazar la forma o el dibujo que le han dado (sin decir la forma o la imagen que es). Acabado el plazo establecido, pide a cada pareja que compare sus imágenes y decide qué equipo ha dibujado la réplica que más se parece a la imagen original. 5. Trivial edición oficina. Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo. Material necesario: 20-25 preguntas generales sobre el lugar de trabajo. Instrucciones: puedes idear preguntas como "¿de qué color son los azulejos de la cocina?", "¿cuántas personas hay en el departamento de informática?", "¿cuántas ventanas hay en toda la oficina?", "¿de qué marca son los monitores de los ordenadores?" o "¿en qué mes del año se celebran más cumpleaños de empleados?", etc. La cuestión es elaborar una lista de preguntas específicas del lugar de trabajo y poner a prueba los conocimientos del equipo. 6. Torre de espaguetis y nubes de azúcar. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: 20 espaguetis crudos, 1 rollo de cinta adhesiva, 1 metro de cuerda y 1 nube de azúcar para cada equipo. Instrucciones: con tan solo estos elementos, ¿qué equipo será capaz de construir la torre más alta? Condición: la nube de azúcar tiene que estar en lo alto de la torre de espaguetis y toda la estructura tiene que sostenerse durante 5 segundos sin más ayuda (es decir, no se puede sujetar con las manos u otros objetos). 7. Servicios a la comunidad. Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo y para romper el hielo. Material necesario: unas horas de la jornada laboral. Instrucciones: se puede participar en programas de voluntariado durante las vacaciones, organizar limpiezas en la playa, emprender un proyecto de embellecimiento de la comunidad, etc. Busca una actividad que interese al equipo o que refleje los valores de la empresa, sal de la oficina y haz algo útil tanto para la comunidad como para tu equipo. 8. Sal y pimienta. Objetivos: habilidades de comunicación. Material necesario: cinta adhesiva, 1 bolígrafo, 1 trozo pequeño de papel para cada persona y 1 lista de binomios (por ejemplo, mantequilla y mermelada, Mario y Luigi, o sal y pimienta). Instrucciones: escribe los elementos del binomio por separado en las hojas de papel (Mario en un trozo y Luigi en otro, y haz lo mismo con el resto). Con la cinta adhesiva, pega en la espalda de cada participante un trozo de papel. A continuación, pide a todos que se mezclen e intenten adivinar la palabra que llevan pegada en la espalda. Es indispensable que solo se planteen preguntas a las que responder con sí o no. Cuando descubran su palabra, tendrán que buscar a su pareja. Cuando se encuentren las dos mitades y mientras el resto del equipo continúa con el juego, pídeles que se sienten y decidan qué tres cosas tienen en común. 9. Obras de arte murales. Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo y para romper el hielo. Material necesario: lienzos con dibujos realizados previamente, pinturas y pinceles, trapos o telas. Instrucciones: da a cada miembro del equipo un lienzo y un pincel. A continuación, deja que todos creen una colorida obra de arte en su lienzo. Cuando se seque la pintura, reúne todas las obras y exhíbelas en la oficina a modo de mural, o bien colócalas por todo el lugar de trabajo.   10. Tarde en las carreras. Objetivo: habilidades de colaboración. Material necesario: 1 coche de madera que hay que montar para cada equipo y tiza para marcar las líneas de salida y meta. Instrucciones: pide a los equipos que construyan su propio coche de madera y que compitan para ver quién llega primero. Si quieres, deja que se vengan arriba y creen mascotas y otros elementos relacionados con la carrera. A continuación, celebra una fiesta con aperitivos y música. 11. Residuos tóxicos. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: 1 cubo grande y otro pequeño, 1 cuerda, 1 cuerda elástica con los extremos atados uno al otro, 8 cuerdas elásticas y 8 pelotas de plástico o tenis. Instrucciones: utiliza la cuerda para formar un círculo de 2,5 metros sobre el suelo que represente una zona de residuos radioactivos. (Puedes ampliar la zona radioactiva para aumentar la dificultad). Pon las pelotas en el cubo pequeño y colócalo en el centro del círculo. Este cubo con pelotas representa a los residuos tóxicos. Coloca el cubo grande a unos 10 metros de distancia. Los equipos tendrán que utilizar las cuerdas elásticas para buscar la forma de trasladar las pelotas tóxicas del cubo pequeño al grande en un plazo determinado de tiempo (unos 15 o 20 minutos). Quien cruce la línea y entre en la zona de radiación quedará "herido" (puedes ponerles una venda en los ojos o hacer que mantengan una mano en la espalda) o "muerto" (tendrán que sentarse fuera para descansar del juego). Si se caen las pelotas tóxicas habrá heridos; tirar todo el cubo conllevará la muerte de todo el equipo. Solución para los árbitros: ata las cuerdas elásticas al círculo de cuerda elástica. Después, pide a todos que sostengan y tiren de las cuerdas para estirar el círculo, elevarlo y agarrar el cubo de residuos tóxicos con él. Afloja las cuerdas para que el círculo elástico se contraiga y, de este modo, agarrar el cubo. Utiliza las cuerdas para elevar el cubo y volcar el contenido de pelotas en el cubo grande de neutralización.  12. Escudo de armas de la empresa. Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo. Material necesario: papel, bolígrafos y rotuladores. Instrucciones: pide a los equipos que creen el escudo de armas de la empresa. En primer lugar, dibuja algo que represente un logro reciente. En segundo lugar, dibuja algo que refleje los valores de la empresa. A continuación, dibuja algo que represente cómo ves a la empresa en el futuro. Coloca el escudo de armas en la oficina una vez terminado. 13. Reunión/mural de recuerdos. Objetivo: para fomentar el espíritu de equipo y romper el hielo. Material necesario: notas adhesivas o una pizarra. Instrucciones: escribe una serie de temas generales relacionados con el trabajo en la pizarra o en notas adhesivas para pegar en la pared (por ejemplo, "mi primer día...", "trabajo en equipo", "viaje con la empresa", etc.). Reúne al equipo y pide a todos que elijan uno de los temas y cuenten un recuerdo relacionado con la empresa que les haga reír y les una por medio de las experiencias compartidas. También puedes pasar las notas adhesivas y pedir a todos que anoten recuerdos positivos del trabajo en equipo o logros especiales del grupo. Se pueden emplear palabras o dibujos para plasmar los recuerdos. A continuación, pide a todos que cuenten el recuerdo y lo peguen en el mural hasta formar una nube de recuerdos positivos. 14. Congelación. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: 1 paquete de materiales de construcción (como cartones, palillos, gomas y notas adhesivas) para cada grupo y 1 ventilador eléctrico. Instrucciones: los equipos, con 4 o 5 miembros cada uno, ya no se encuentran en la oficina, sino que están explorando el Ártico y atravesando la helada tundra. Pide a cada equipo que elija a un líder para guiar la expedición. Cuando se desencadene la tormenta, el equipo debe construir un refugio de emergencia en el que cobijarse para sobrevivir. Sin embargo, el líder de la expedición tiene ambas manos congeladas, por lo que no puede ayudar físicamente a construir el refugio y el resto del equipo está ciego por el reflejo de la nieve. Entrega un conjunto de materiales de construcción a cada equipo y pon en marcha el temporizador. Cuando se acabe el tiempo, enciende el ventilador eléctrico para desencadenar los vientos árticos y mira a ver quién es capaz de construir un buen refugio que los mantendrá a salvo. Cambia el nivel de dificultad dejándoles materiales de construcción más sólidos (proporciona palos de helado en lugar de palillos, por ejemplo), cambiando los niveles del ventilador o activando el ventilador mientras el equipo construye el refugio. 15. Campo minado. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: sala vacía o vestíbulo, y material de oficina. Instrucciones: utiliza cajas, sillas de oficina, botellas de agua, etc., para crear una recorrido con obstáculos o "minas" en dicho espacio. Divide al grupo en parejas, en las que un miembro tendrá los ojos vendados. El otro tiene que guiar a su compañero desde el inicio del recorrido al fin sin pisar las minas. La persona que guíe no podrá entrar en la pista y solo podrá dar instrucciones verbales para que el otro llegue a la meta. Dependiendo del número de personas que participen y lo difícil que quieras hacer la actividad, puedes aumentar el número de parejas que corran al mismo tiempo, para que tengan que esforzarse más por escuchar al otro y comunicarse con más claridad. 16. Caída del huevo. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: 1 docena de huevos, materiales de construcción básicos (por ejemplo, periódicos, pajitas, cinta adhesiva, papel plástico para envolver, globos, gomas, palitos de helado, etc.), trapos o telas, el aparcamiento u otro lugar que se pueda manchar. Instrucciones: divide al grupo en equipos y dale a cada uno aproximadamente 20 o 30 minutos para construir un envoltorio que proteja al huevo de una caída de dos pisos de altura (o la altura que prefieras). Si el juego termina en empate, aumenta gradualmente la altura de la caída hasta que haya un ganador. 17. La búsqueda del tesoro. Objetivo: habilidades de colaboración y fomento del espíritu de equipo. Material necesario: 1 recorrido definido y pistas. Instrucciones: si quieres volver el juego un poco más tecnológico, puedes utilizar mensajes de texto, juegos, sitios web o direcciones de correo electrónico con respuesta automática para dar las pistas y generar códigos QR personalizados con este generador gratuito de códigos QR en línea. Asegúrate de que al menos una persona de cada equipo tenga un smartphone con una aplicación de lectura de códigos QR y deja que busquen los códigos.   18. Accidente aéreo. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: plazo de 20-30 minutos. Instrucciones: imagina que el avión en el que viaja el equipo tiene un accidente y todos sus miembros acaban en una isla desierta. Los equipos deben elegir solo los 12 objetos de la oficina que consideren más útiles para la supervivencia y ordenarlos según su importancia. También puedes pedir a los participantes que hagan su selección primero y, a continuación, que el grupo decida y llegue a un acuerdo. 19. Tela de araña. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: cuerda y cinta adhesiva. Instrucciones: pega 2 trozos de cuerda cruzando la puerta de entrada, uno a aproximadamente 1 metro y el otro a 1,5 metros. Esta cuerda es una tela de araña venenosa. Los equipos tienen que pasar a través del hueco que queda entre las cuerdas sin tocarlas. Puedes aumentar la dificultad colocando más trozos de cuerda en la puerta. 20. Concurso de aviones de papel. Objetivo: habilidades de colaboración. Material necesario: un vestíbulo amplio, cinta adhesiva para marcar la línea de lanzamiento, cinta métrica y cartón. Instrucciones: cada equipo recibirá un trozo de cartón para construir un avión. Enséñales diferentes diseños de aviones y deja que trabajen juntos para construir el que crean que volará más lejos. Aumenta la diversión decorando los aviones antes de su lanzamiento. Ganará el equipo cuyo avión vuele más lejos. Actividades para fomentar el espíritu de equipo con oficinas remotas: 1. ¿De quién es esta oficina? Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo y para romper el hielo. Material necesario: conexión a Internet y herramienta para guardar archivos. Instrucciones: pide a los miembros del equipo que envíen una fotografía de sus oficinas domésticas y, a continuación, pide a todos que traten de adivinar a quién pertenece. Haz que el juego continúe con fotos de sus tazas, los fondos de escritorio o las vistas desde su oficina. 2. Trivial por teléfono. Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo y para romper el hielo. Material necesario: conexión a Internet. Instrucciones: divide a los participantes en equipos y juega al Trivial. Encontrarás buenas preguntas de cultura general y sus respuestas en Internet, aunque también puedes utilizar las tarjetas del Trivial Pursuit. Es una estupenda forma de aprender sobre los intereses personales no relacionados con el trabajo y sus personalidades. 3. Juegos multijugador en línea. Objetivo: habilidades de solución creativa de problemas y colaboración. Material necesario: conexión a Internet. Instrucciones: escoge un juego en grupo con el que crear estrategias y solucionar problemas, como Travian o 1066, o busca entre los miles de juegos de cooperación de Steam gratuitos y de pago. Utiliza el micrófono integrado del ordenador y los altavoces para chatear o usa unos auriculares.   4. Adivinanzas o acertijos por Hangouts o Skype. Objetivo: habilidades de colaboración y fomento del espíritu de equipo. Material necesario: conexión a Internet y aplicación para realizar un chat de vídeo. Instrucciones: divide al grupo en mitades y juega a las adivinanzas o los acertijos por videoconferencia. Puedes enviar a todos el enlace a un generador en línea de adivinanzas o acertijos que te proporcionará palabras que adivinar, por ejemplo. 5. Concurso de karaoke en línea. Objetivo: habilidades de fomento del espíritu de equipo y para romper el hielo. Material necesario: conexión a Internet. Instrucciones: suéltate con un concurso de karaoke en línea. Utiliza los micrófonos y los altavoces integrados de los ordenadores para retar a tus compañeros en el karaoke, compara las puntuaciones más altas o simplemente diviértete mostrando tus dotes artísticas. Más recursos para el fomento del espíritu de equipo en el trabajo: Blog de Gamestorming: busca entre una serie de actividades en grupo para aportar ideas. Recursos para el moderador de Gamestorming Kit de fomento del espíritu de equipo de recursos humanos de la Universidad de Berkeley, California: consejos para las personas que planifican y moderan actividades de fomento del espíritu de equipo, listas de actividades y recursos adicionales, entre los que se incluyen libros recomendados y recursos en línea. Recursos para el fomento del espíritu de equipo de la Universidad Estatal de Ohio: juegos recomendados y actividades para romper el hielo. ¿Cuál es tu actividad favorita para fomentar el espíritu de equipo en el trabajo? Cuéntanos en los comentarios de abajo qué haces para romper el hielo y qué ejercicios en grupo te gustan. Lecturas recomendadas: 3 lecciones sobre equipos de alto rendimiento extraídas de las ponencias de Ted 15 libros que todo director debería leer Cómo comunicarse cual campeón de la Super Bowl Fuentes: RoomEscapeAdventures.com, EventYoda.com, TeachThought.com, InsiderMonkey.com, RefreshLeadership.com, ADirectEffect.com, Wilderdom.com, LeadershipCenter.osu.edu, Gamestorming.com, Vorkspace.com, InnovativeTeamBuilding.co.uk, Pridestaff.com, Teampedia.net, Speek.com y KaraokeParty.com

10 errores fatales en el lanzamiento de un producto
Gestión de proyectos 5 min leídos

10 errores fatales en el lanzamiento de un producto

Los lanzamientos de producto resultan estresantes. Si bien un lanzamiento exitoso puede hacer que tu empresa suba enteros, uno fallido es capaz de dejarla muy tocada. Y a toda esa presión hay que añadir lo complicado que resulta lograr un lanzamiento perfecto, dadas las muchas posibilidades de error que existen. Teniendo en cuenta que menos de un 3 % de los artículos de consumo que salen al mercado se consideran «un gran éxito» (es decir, superan los 50 M$ durante el primer año de ventas), ¿qué puedes hacer para asegurarte de que todo vaya sobre ruedas el día del lanzamiento (y también los siguientes)?  10 errores que pueden arruinar el lanzamiento de tu producto 1. Ver el lanzamiento como un evento en vez de como un proceso. El día de lanzamiento no es el final del camino, sino una etapa intermedia. Junto con los meses previos de planificación y preparación, las semanas y meses posteriores al lanzamiento oficial resultan críticos para mantener el impulso comercial, generando aún más expectación y ajustando los esfuerzos de promoción si las cosas van bien y el producto funciona.  2. Dar por sentado que basta con tener un producto innovador. Si no existe mercado ni demanda para tu solución, nadie va a comprar el producto; da igual lo genial que creas que es. Realiza un estudio de mercado antes de invertir recursos en desarrollar un producto que no se venderá.  3. No conocer suficientemente bien tu mercado o a tus clientes. ¿Entiendes con claridad cuáles son los problemas de tus clientes? ¿El camino que recorren hasta que deciden comprar tu producto? ¿Sabes qué tipo de palabras clave suelen usar al buscar productos como el tuyo? Si la respuesta a estas preguntas es no, necesitas urgentemente conocer mejor a tus clientes. 4. No implicar a los equipos de marketing, ventas y RR.PP. con suficiente antelación. Las buenas campañas de marketing y RR.PP. no se organizan de la noche a la mañana, y si no haces planes con antelación tendrás muchas dificultades para mantener o aumentar el impulso comercial.  5. Anunciar demasiado pronto tu producto. A menos que seas Apple y los lanzamientos de tus productos estén rodeados de expectación y especulaciones, anunciar un nuevo producto demasiado pronto podría hacer que los clientes fueran perdiendo interés en él con el tiempo, o dar cierta ventaja a tus competidores a la hora de responder.  6. Convertir la fecha de lanzamiento en algo inamovible, incluso cuando no se está preparado o el producto tiene aún fallos. Es mucho mejor retrasar el lanzamiento de un producto (incluso el de uno muy esperado) si con ello se consigue entregar al final un producto que satisface o supera las expectativas del cliente.  7. No hacer una prueba de ventas. Haz que uno o dos de los miembros de tu equipo de ventas comiencen a vender el producto antes del lanzamiento: ¿qué comentarios y preguntas reciben de los clientes? ¿Cómo están posicionando el producto? ¿Qué apoyos necesitan para poder venderlo?  8. Gastar todo el presupuesto en el producto, y no dejar recursos suficientes para marketing, RR.PP. y otros tipos de promoción. Si confías en que el boca a boca baste para estimular el interés de los clientes y las ventas, seguramente te espera una decepción.  9. No acompañar el lanzamiento de tu producto con una historia. ¿Por qué debería interesarse la gente en tu nueva aplicación o producto? ¿Qué historias de carácter social o comercial se identifican con tu producto? Asegúrate de que la historia que generes tenga a tus clientes como protagonistas y de que contenga casos de estudio si es posible. 10. No planificar al detalle el día de lanzamiento. Improvisar no es una opción. Si vas a tener que hablar en público el día del lanzamiento, practica antes frente a una audiencia de tu confianza. Elabora un programa para el día de lanzamiento que recoja exactamente todos los actos que han de darse y su respectivo horario, junto con la persona al cargo de cada uno.  ¡Danos tu opinión! ¿Conoces algún otro consejo para evitar cometer errores fatales el día del lanzamiento de un producto? ¡Compártelo con nosotros en los comentarios! Referencias: 280Group.com, Hubspot, SalemMarafi.com

10 pasos para iniciar un proyecto con éxito: Checklist para gestores de proyectos
Gestión de proyectos 3 min leídos

10 pasos para iniciar un proyecto con éxito: Checklist para gestores de proyectos

Los proyectos de éxito comienzan con una reunión. Establecer desde el principio el tono correcto puede hacer de tu proyecto un éxito o un fracaso. Sigue nuestra checklist para gestionar proyectos en 10 pasos y fija las bases para un proyecto de éxito.

10 beneficios del software en la nube para la gestión de proyectos
Gestión de proyectos 7 min leídos

10 beneficios del software en la nube para la gestión de proyectos

¿Por qué la nube es tan popular últimamente? ¿Cuáles son los principales beneficios de la nube para las empresas? Te lo explicamos.

¿Cómo mejorar la productividad de tu equipo de marketing?
Productividad 5 min leídos

¿Cómo mejorar la productividad de tu equipo de marketing?

Decir que la vida como director de marketing es ajetreada sería quedarse corto. Con tantas cosas entre manos y distracciones surgiendo cada cinco minutos, quizá sientas que necesitarías recluirte en completo aislamiento para realmente poder terminar algún trabajo. De hecho, esa es exactamente la finalidad del disparatado artilugio parecido a una escafandra que aparece en la foto de más abajo: «El aislador», inventado por Hugo Gernsback en 1925, evita que quien lo lleva puesto oiga cualquier ruido exterior, limita su visión a una estrecha rendija e incluso cuenta con un tubo de oxígeno. Antes de que salgas a comprar un aislador para cada miembro de tu equipo de marketing, prueba estas sencillas estrategias para estimular la productividad, mejorar las reuniones y fomentar la creatividad. Formas inmediatas de estimular la productividad Reserva tiempo de trabajo creativo en tu calendario durante el que desconectar por completo. Desactiva los avisos del correo, pon tu móvil en silencio, etc., pero asegúrate de informar a tu equipo de cuándo pueden interrumpirte para que no tengan que esperar a que tú te dirijas primero a ellos. Delega. Asigna tareas en función de los puntos fuertes de los miembros de tu equipo o de las habilidades que sepas que quieren perfeccionar. Esto evitará que tus mejores empleados se vean sobrecargados de trabajo y contribuirá a un mejor rendimiento y participación de todo el equipo. Revisa las lecciones aprendidas a fin de mejorar continuamente los procedimientos y ser más eficiente. Guarda artículos y otras fuentes de inspiración en una carpeta de Wrike mediante la extensión de Chrome en vez de enviarlas por correo a tu equipo a medida que las encuentres. Así reducirás las interrupciones y distracciones mientras tu equipo está concentrado en sus tareas. Revisa los contenidos de la carpeta cada vez que inicies un nuevo proyecto creativo para favorecer una sesión de intercambio de ideas productiva. Da tiempo a tu equipo para que lo dediquen a la «creación innecesaria»: así llama Todd Henry a la investigación de posibilidades, la adquisición de nuevas habilidades y el trabajo en proyectos o experimentos paralelos. Nunca sabes qué ideas geniales, destrezas o proyectos paralelos beneficiarán tu trabajo diario. Explica con claridad las metas y qué aportará cada uno para alcanzarlas. Es más probable que los miembros del equipo cumplan bien con su trabajo si todos son conscientes de su propia importancia en el grupo. Agiliza las comunicaciones y simplifica los procedimientos. Examina de forma concienzuda el funcionamiento de tu equipo y reevalúa si todos los pasos y aprobaciones son realmente necesarios. Establece prioridades basándote en tus metas estratégicas de marketing y ponte fechas de entrega ficticias para obtener una motivación extra. Mayor creatividad Dale más color a tu oficina. El amarillo resulta especialmente efectivo para estimular la creatividad y el optimismo. Anima a tu equipo a escuchar música con cascos mientras trabajen. Eso les ayudará a mantener la concentración y a situarse en un estado mental creativo. Proporciona papel y lápiz a la gente para que pueda garabatear, dibujar esquemas, anotar ideas, escribir a mano o salir al aire libre en busca de inspiración. Incorpora las siestas al trabajo. Si tus instalaciones lo permiten, un sueñecito de 15 minutos mejora la creatividad, la memoria y la capacidad de aprendizaje, y contribuye a evitar el agotamiento. Reuniones y sesiones de intercambio de ideas Haz que las reuniones sean cortas e invita a asistir únicamente a las personas necesarias. Saca el trabajo a la calle. Para reuniones rápidas o sesiones de intercambio de ideas, id a un parque o dad un pequeño paseo mientras discutís las nuevas posibilidades. El aire fresco y la actividad ligera harán más productivas tus sesiones de intercambio de ideas creativas, que serán también de mayor calidad. Empieza tus reuniones y sesiones de intercambio de ideas con algo divertido, como un vídeo gracioso de YouTube. La gente es más productiva y creativa cuando está de buen humor. Acaba las reuniones diciendo quién hará qué y para cuándo. Fija al menos un día a la semana sin reuniones en el que no haya nada programado. Consejos variados Aprovisiona la cocina de tu oficina con tentempiés y bebidas sanos en vez de con comida basura que provoque somnolencia y bajones de azúcar. Automatiza las tareas tediosas, utiliza software de automatización para marketing o crea plantillas para labores rutinarias, documentos y mensajes de correo electrónico. No trabajes en varias cosas a la vez. Es mejor que agrupes tareas similares para quitártelas de en medio rápidamente. Fija un momento concreto del día para ocuparte del correo electrónico y de otras peticiones, en vez de atender las interrupciones conforme se vayan presentando. Utiliza un lector RSS para ponerte al día enseguida con las noticias de marketing y los blogs que sigues. Descarga nuestro ebook gratuito sobre marketing ¿Necesitas una nueva herramienta para impulsar la colaboración y la productividad en tu equipo de marketing? Descarga nuestro ebook gratuito para disponer de una guía práctica que te oriente en la compra de una herramienta de colaboración que se ajuste exactamente a tus necesidades. Consíguelo ya: Software de colaboración para equipos de marketing: guía de compra. ¿Tienes algún truco de marketing o consejos de productividad? Comparte en los comentarios aquellos métodos que funcionen en tu equipo: ¡siempre estamos interesados en nuevos consejos! Fuente de la fotografía de «El aislador»: A Great Disorder.

Guía de prácticas recomendadas de gestión de proyectos
Gestión de proyectos 7 min leídos

Guía de prácticas recomendadas de gestión de proyectos

Planificar y supervisar un proyecto para finalizarlo a tiempo, sin salirse del presupuesto y cumpliendo las expectativas no es una tarea fácil. Los mejores gestores de proyectos saben cómo equilibrar las comunicaciones con las partes interesadas, estar atento a los riesgos y aclarar las funciones, las responsabilidades y las prioridades del equipo. Conoce los secretos de su éxito empleando estas 10 prácticas recomendadas de gestión de proyectos.  1. Comunícate con las partes interesadas puntual y frecuentemente Esta comunicación incluye a todas las personas que estén interesadas en los resultados del proyecto, es decir, los miembros del equipo, los patrocinadores y los usuarios finales. Siempre que puedas, reúnete en persona para mostrar tu entusiasmo por el éxito del proyecto, define unas expectativas claras, como la función de cada una de las partes. Además, ofrece información del estado constantemente, con datos y resultados reales, para que las partes interesadas estén involucradas.  2. Ocúpate de los patrocinadores del proyecto Contar con buenos patrocinadores del proyecto es el principal indicador del éxito del proyecto, y de hecho menos de 2 de cada 3 proyectos tienen patrocinadores activamente involucrados. La labor de un patrocinador es supervisar el progreso, ayudar a solucionar los problemas y liderar el proyecto de cara a otros ejecutivos, así como conocer el panorama general de cómo el proyecto se adecua a objetivos empresariales más grandes. Básicamente son el punto de unión entre el gestor del proyecto y sus superiores. Celebra reuniones de control regularmente con el patrocinador para hablar de los objetivos del proyecto y los recursos necesarios, y utiliza esta lista de comprobación de patrocinio de proyectos para orientar las charlas y aclarar las expectativas.  3. Gestiona los riesgos y las oportunidades Dedica tiempo a imaginar la peor situación posible y su solución, así como el modo en que podrías impedir que sucediera. A continuación, habla con tu equipo para que te dé su opinión y sé consciente de los problemas conocidos que podrían afectar al proyecto. Simplemente recuerda que no todas las incertidumbres son malas: no olvides controlar también las oportunidades, de forma que puedas ofrecer valor más allá de lo que se espera.  (Aprende a realizar una valoración de riesgos exhaustiva aquí). 4. Crea un plan de trabajo detallado, con el alcance, el programa y el presupuesto Redacta el plan del proyecto con los objetivos y los problemas que se abordan (y los que no), en lugar de simplemente enumerar las tareas que se han de completar. Esto te ayudará a centrar el trabajo y protegerte contra el síndrome del lavadero. A continuación, prioriza los objetivos del proyecto, identifica las entregas y calcula la duración de las tareas para configurar el programa y las dependencias.  5. Celebra una reunión de comienzo del proyecto La reunión de comienzo del proyecto establece el tono general del proyecto. Hazlo bien y tu equipo trabajará motivado, con energía y centrado. Así que aprovecha la oportunidad para establecer un objetivo común, aclarar las funciones y las responsabilidades, definir el modo de medir el éxito, revisar los riesgos, decidir cómo te vas a comunicar y elegir la metodología y las herramientas para gestionar el proyecto. Sé minucioso, pero intenta que la reunión de inicio del proyecto sea lo más breve y directa posible.  6. Documéntalo todo Documentar cada paso del proyecto es la clave para garantizar no solo que conoces lo que sucede, sino que tienes toda la información necesaria para analizar el rendimiento, tomar mejores decisiones y aprender de las experiencias. Si se te ha pasado un plazo, podrás saber por qué ha sucedido y cómo mejorar el proceso de trabajo para impedir que vuelva a suceder.  7. Programa comprobaciones con el equipo regularmente Cuando se gestiona un proyecto es fundamental estar sincronizado con el equipo. Una breve reunión semanal o incluso diaria con el equipo del proyecto es una forma segura de alinear las principales prioridades, obtener información rápidamente y ayudar a eliminar obstáculos o trabas que impiden que el equipo avance. La clave es ser breve y centrarse: ¿qué se hizo ayer? ¿En qué trabajan todos hoy? ¿Quién se encuentra estancado y qué podemos hacer para ayudar?  8. Pide información Como afirmó Cornelius Fichtner, la P de PM es tanto de personas como de proyectos. Los buenos líderes saben que nadie es perfecto y que todos tenemos aspectos que podemos mejorar. Pedir información a tu equipo es una de las mejores formas de crecer como gestor de proyectos e incrementar las probabilidades de éxito.  9. Gestiona el síndrome del lavadero Cuando comiencen a llegar nuevas solicitudes, plasma su repercusión en el programa y el presupuesto del proyecto. Si hay diferentes partes interesadas con solicitudes que entran en conflicto o competencia, reúne a todos para hablar y aclarar los objetivos, de forma que puedas avanzar con todos a bordo.  10. Realiza una retrospectiva del proyecto Incluso aunque hayas entregado el producto final, el proyecto no finaliza hasta que realizas una retrospectiva y registras las lecciones aprendidas. Dedica tiempo a revisar los aspectos positivos e identificar las prácticas recomendadas para su uso futuro. Discute también lo que se podría mejorar para determinar cómo realizar mejor el trabajo la próxima vez.  Con estos principios de gestión de proyectos, podrás entregar exitosos proyectos en cualquier sector: desde marketing a TI, construcción y demás.  Más prácticas recomendadas para gestores de proyectos:  Prácticas recomendadas de gestión de carteras de proyectos Prácticas recomendadas de gestión de proyectos de TI Prácticas recomendadas de gestión de recursos de TI Obtén más prácticas recomendadas, herramientas y asesoramiento sobre gestión de proyectos Consulta la guía definitiva de gestión de proyectos para obtener formación rápida sobre todo lo relacionado con la gestión de proyectos. Encontrarás de todo: desde glosarios de términos y consejos de implementación de metodologías populares, a útiles plantillas y tutoriales detallados. 

Seis motivos por los que Kevin McAllister, de Solo en casa, es un genio de la gestión de proyectos
Gestión de proyectos 5 min leídos

Seis motivos por los que Kevin McAllister, de Solo en casa, es un genio de la gestión de proyectos

Ha llegado ese momento del año: todo el mundo tararea villancicos, come turrón y vuelve a ver sus clásicos navideños favoritos. Durante un visionado de Solo en casa, aquí en la sede de Wrike, no pudimos más que darnos cuenta de las excelentes habilidades de gestión de proyectos del joven protagonista; y hemos tomado nota.

4 claves para colaborar eficazmente con los patrocinadores de un proyecto
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4 claves para colaborar eficazmente con los patrocinadores de un proyecto

¿Trabajas habitualmente junto a patrocinadores en tus proyectos? Te contamos cómo colaborar eficazmente con ellos para poder lanzar tus proyectos con éxito.

Retención de personal: el coste real de perder a los trabajadores con más talento
Liderazgo 10 min leídos

Retención de personal: el coste real de perder a los trabajadores con más talento

¿Cómo detectar a un excelente gestor? Son personas que fomentan una cultura de productividad y excelencia, que hacen que trabajar con ellas sea ameno y que conectan con sus compañeros de equipo a nivel personal. Son personas que inspiran a los demás y dirigen a su equipo hacia el éxito. En pocas palabras, hacen que los demás quieran entrar y quedarse. Si la tasa de rotación del personal es baja, puede que te parezca que eres un buen gestor. A fin de cuentas, si pierdes a pocas personas del equipo cada año, algo debes de estar haciendo bien. ¿Pero qué pasa si esa alta tasa de retención del personal es negativa? ¿Acaso ello indica que no estás despertando el interés de los empleados ni creando una cultura de complacencia? ¿Qué sucede si las pocas personas que se van son precisamente las mejores y más brillantes? La rotación de personal cuesta a las empresas estadounidenses 160 000 millones de dólares al año. Sustituir a un empleado puede salirle a tu empresa por el doble de su salario anual. Y con un personal que rinde mucho y que produce aproximadamente un 400 % más que la media de los empleados, perder a algunos de tus trabajadores estrella puede tener una importante repercusión en las finanzas. No solo cuesta más sustituir al personal que más rinde, un nuevo estudio realizado por SAP y Oxford Economics ha concluido que menos de la mitad de los empleados están satisfechos con sus trabajos, y uno de cada cinco afirma que le gustaría dejarlo en los próximos seis meses.   Fuente: Harvard Business Review Ha llegado la hora de redefinir los conceptos de compromiso y retención del personal. Analizaremos el coste real de perder a un empleado, que van más allá de los gastos obvios de contratación, y descubriremos los motivos reales por lo que los trabajadores que más rinden y los grandes portentos dejan sus trabajos.  ¿Has ganado 13 000 millones de dólares? El coste real de la rotación de personal Según el departamento de Trabajo de Estados Unidos, el número de estadounidenses que dejan sus trabajos es actualmente el más alto de casi una década: 3100 millones de personas abandonaron voluntariamente sus trabajos en enero de 2017.  Semejante rotación de personal resulta cara. Anuncio del puesto y contratación, formación y pérdida de productividad: los costes se van sumando rápidamente en organizaciones que no pueden invertir activamente en su plantilla.  Gastos de contratación: entre anunciar los puestos vacantes, analizar las candidaturas y entrevistar a los candidatos, el proceso de contratación supone un gasto considerable para las empresas. Cubrir un puesto vacante cuesta 4000 dólares y lleva 52 días de media para las empresas estadounidenses, hasta 13 000 millones de dólares al mes.  Gastos de contratación: de media las empresas gastan el equivalente de entre seis y nueve meses de salario de un empleado en localizar y formar a su sustituto, sin incluir el valioso tiempo que dedica el equipo de administración y los supervisores durante la formación laboral.  Pérdida de productividad: estos gastos indirectos son más difíciles de cuantificar, pero siguen teniendo un impacto significativo en las finanzas de la empresa. Los recién contratados simplemente no son tan productivos como la persona a la que sustituyen, y podrían tardar entre uno y dos años en alcanzar el mismo nivel. Por no mencionar los posibles errores que pueden cometer los nuevos empleados, que no están familiarizados con los procesos, las herramientas y las políticas de la empresa.  Falta de interés: cuando un compañero se va, es inevitable que el resto de los empleados se pregunten por qué e incluso consideren la opción de dejar la empresa también. Este efecto dominó puede provocar un aumento considerable de empleados faltos de interés, que se traduce en un coste de hasta 550 000 millones al año de pérdida de la productividad para las empresas estadounidenses.  Para traducir estas cifras en términos más cuantificables diremos que en un trabajador asalariado que gana 60 000 dólares al año, tu empresa probablemente gastará 45 000 dólares en sustituirlo.  Síntomas de que alguien está a punto de abandonar la empresa Como un jugador de póquer que da pistas de su mano, el comportamiento de un miembro del equipo puede avisarte de que pretende dejar su trabajo.  Un nuevo estudio realizado por investigadores de las universidades de Utah, Florida y Arizona describe un conjunto de 13 comportamientos previos a dejar el trabajo que los gestores pueden utilizar para identificar los posibles candidatos a abandonar el barco y tal vez intervenir a tiempo para convencerles de que se queden.  Entre las pistas conductuales se incluyen las siguientes:  Reducción de la productividad  Reticencia a comprometerse con plazos largos Merma del entusiasmo mostrado por el objetivo de la organización  Menos disposición para colaborar  Los signos típicos del adiós inminente de un empleado, como llevar traje en una oficina en la que se viste informalmente o un aumento repentino del número de citas médicas, no se muestran como una evidente correlación estadística con empleados que abandonaron la empresa poco después.  Los investigadores también han concluido que la búsqueda de empleo sube un 6 % alrededor de la fecha de aniversario de su contratación, se incrementa en un 12 % en torno a los cumpleaños y se intensifica hasta el 16 % en reuniones no relacionadas con el trabajo, como reuniones escolares, cuando la gente es más propensa a reevaluar la situación de sus objetivos vitales. Con estas cifras, es tentador aceptar la rotación de personal como un hecho vital. Sin embargo, muchos de los motivos del abandono de los empleados son sorprendentemente sencillos, incluso para quienes más rinden, y los administradores que no preguntan por qué se quieren ir sus empleados puede que estén perdiendo innecesariamente personas caras de sustituir.  El nuevo modelo de retención de personal Aunque los paquetes de beneficios y los bonos competitivos siguen siendo una parte importante de la ecuación, ya no son suficientes para retener a las personas con más talento.  En los últimos años se ha producido un cambio considerable en la dinámica de relaciones entre empleados y empresarios: los jóvenes profesionales de hoy en día esperan trabajar para muchas empresas a lo largo de su trayectoria profesional, y pretenden cumplir sus objetivos y crecer personalmente en cada fase.  Este cambio contradice la necesidad de un nuevo modelo de retención de personal que empiece por la contratación y se extienda a la creación de un entorno laboral enriquecedor.  Las estrategias eficaces de retención del personal empiezan por contratar a la persona adecuada.  Uno de los motivos más habituales para abandonar sus trabajos durante los primeros 12 meses es la falta de satisfacción, así que no exageres el puesto ante los candidatos. Sé sincero con lo que implica el trabajo realmente y cómo se van a medir los resultados. Lori Goler, directora de personal de Facebook en todo el mundo, comparte su pregunta favorita de la entrevista con The Wall Street Journal:  "'¿Qué has hecho el día en que llegas a casa del trabajo y piensas que tienes el mejor trabajo del mundo?' Quiero estar segura de que, independientemente del trabajo o el puesto al que se incorpore, la persona en cuestión pueda disfrutar de bastantes de las cosas que incluya en su respuesta. Ese es el modo de conseguir que alguien desarrolle sus puntos fuertes desde el principio". La adaptación al puesto no es lo único que hay que tener en cuenta a la hora de contratar; la adaptación a la cultura es más importante que nunca. Los millennials representan más de la mitad de la mano de obra actual, y el quién de su trabajo diario importa tanto como el qué. Quieren trabajar junto a personas de su agrado y con las que disfruten colaborando. Y si no lo encuentran en la empresa, lo buscarán en cualquier otro lado.  Entonces, ¿cómo puedes crear una cultura de compañerismo?  En un artículo publicado en LinkedIn Pulse, Josh Bersin, fundador de Bersin by Deloitte, pide a los administradores de las empresas que apliquen la jerarquía de necesidades de Maslow al cultivar una cultura vibrante en el espacio de trabajo que cumpla las expectativas de los empleados que más rinden.  Cuando el personal se siente seguro (bien pagado), quiere que su trabajo tenga un sentido, poder aplicar sus habilidades e intereses personales en él, sentirse apreciado y trabajar para una empresa de la que sentirse orgulloso.  El reconocimiento y las compensaciones económicas siguen siendo una forma importante y práctica de crear una cultura positiva, por lo que las subidas de sueldo, los ascensos y el reconocimiento público de tus mejores empleados son elementos fundamentales para mantener su interés.  Como explican Jean Martin y Conrad Schmidt en un artículo para Harvard Business Review, “incluso los empleados que no se consideran grandes portentos trabajan mejor en un lugar en el que lo bueno le sucede a aquellos que se lo merecen”.  Aunque el reconocimiento público sigue siendo un elemento fundamental en una cultura de empresa próspera, el alto rendimiento también requiere contacto con los superiores y frecuencia de reconocimiento por su parte.  El 50 % de los empleados que más rinden esperan como mínimo una reunión mensual con los superiores, pero solo el 53 % afirma que recibe la información que quiere de sus superiores.  Los directivos más ocupados deben sacar tiempo para las frecuentes reuniones personales con los mejores miembros del equipo o se arriesgarán a que estos se sientan poco apreciados o estancados en sus carreras profesionales.  Otro aspecto crucial de la cultura de una empresa que ayuda a retener a los que más rinden es el de la formación continua, que no solo beneficia a tu personal, también es bueno para tu organización. Los que más rinden y los grandes portentos representan el futuro liderazgo de la empresa, y dicho proceso debe iniciarse en las primeras fases de sus carreras profesionales.  Pero ya no es suficiente enviar al personal a conferencias, talleres o programas de titulación de tres días de duración. Los mejores empleados de hoy en día demandan oportunidades de formación continua que se imparte a través de innovadoras plataformas que se adaptan a sus calendarios personales.  La formación continua debe encontrarse entre las prioridades cotidianas y los calendarios del personal que más rinde. Incluso los directivos con poco presupuesto para formación pueden estructurar nuevos proyectos y asignaciones como oportunidades de formación para que los que más rinden sigan manteniendo el interés. No obstante, aplicar todas las ideas anteriores sobre retención del personal no te garantiza la conservación de los mejores empleados.  Al finalizar la jornada, la gente simplemente no se quedará en una empresa en la que se sienta estancada.  Incluso después de controlar factores como el salario, el puesto de trabajo y el sector, un estudio realizado por Glassdoor determinó que los trabajadores que estaban más tiempo en el mismo trabajo sin cambiar de puesto son más propensos a dar un paso más en su carrera profesional e irse a otra empresa.  Para conservar a tus mejores empleados tienes que ofrecerles una ruta clara hacia el progreso, además de reconocerles como futuros líderes desde el principio.  Una gran empresa estudiada por Glassdoor solucionó este problema dando a los que más rendían acceso a foros exclusivos de discusión en línea, gestionados por la dirección general, que se centraban en los retos más acuciantes de la empresa. Los que más rendían compartían sus soluciones y se ofrecían para recibir nuevas asignaciones, lo que no solo aumentaba la transparencia y la implicación, sino que vinculaba directamente al equipo ejecutivo con las estrellas incipientes de la empresa. Soluciones a la rotación del personal Las empresas están experimentando un cambio hacia lo que Deloitte denomina la “nueva organización”, que se caracteriza por equipos y trabajadores con mucho poder de decisión.  Con el fin de conservar a los mejores empleados y seguir siendo competitivas, las empresas deben ir más allá de las estrategias de participación tradicionales como los paquetes de beneficios y los bonos competitivos. Los directivos más inteligentes reconocerán la necesidad de crear un entorno de trabajo interesante con una enraizada cultura de aprendizaje, y definirán un nuevo modelo de liderazgo y desarrollo profesional para sus equipos.  Como escribió Josh Bersin, "las empresas con un alto rendimiento dan el mismo buen servicio a sus empleados y a sus clientes".

Evita ineficiencias: Consigue un equipo eficaz (vídeo)
Productividad 5 min leídos

Evita ineficiencias: Consigue un equipo eficaz (vídeo)

La metodología «lean» nació como un modo de hacer más eficientes los procesos de producción mediante la identificación y eliminación de ineficiencias, la reducción de costes y una entrega más rápida de los productos. Su foco de atención es el valor, que se define básicamente como cualquier cosa por la que el cliente estaría dispuesto a pagar. Por tanto, el valor siempre lo establece el cliente. Esto significa que no se debe tratar de adivinar lo que el cliente quiere ni hacer suposiciones sin fundamento. Los proyectos ajustados requieren conversaciones francas con los clientes y las partes interesadas en el proyecto. En él encontrarás 3 sencillos consejos para eliminar la principal causa de ineficiencias: el esfuerzo duplicado. Después sigue leyendo este artículo para aprender algunas formas sencillas de solucionar los otros 7 tipos de ineficiencias más habituales que afectan a los trabajadores del conocimiento. Da el primer paso hacia una gestión ajustada reproduciendo el vídeo a continuación:   Cómo eliminar las ineficiencias más habituales que afectan a los trabajadores del conocimiento 1. No compartir el conocimiento. Con excesiva frecuencia, el conocimiento y la experiencia se pierden debido a que no se recogen en ningún sitio ni se comparten. Las demás personas no pueden aprender de lo que mantienes a buen recaudo en tu cabeza, así que crea una base de conocimientos a la que todo el mundo pueda acceder y contribuir. Servirá para responder preguntas frecuentes, y tu equipo podrá encontrar en ella la información que necesite en cada momento.   2. Esfuerzos duplicados. Nada resulta más frustrante —o constituye mayor ineficiencia— que darse cuenta de que has malgastado tu tiempo y esfuerzo en hacer el mismo trabajo que un compañero. Promueve la transparencia del trabajo de tu equipo colocando un tablón de tareas en la oficina u organizando una reunión semanal para una puesta en común del trabajo que está realizando cada uno. Cuando todo el mundo sabe exactamente de qué es responsable —y lo que están haciendo sus compañeros de equipo— este tipo de fallos no se producen.   3. Reuniones improductivas. Para la mayoría de los trabajadores del conocimiento, las reuniones equivalen a tiempo perdido. Estás siguiendo un programa, pero en realidad no estás consiguiendo nada. Evita las reuniones informativas sobre el estado del proyecto y celebra únicamente aquellas necesarias para que tu equipo complete conjuntamente una tarea o un objetivo específicos.   4. Procesos obsoletos. ¿Cuándo fue la última vez que preguntaste «por qué»? ¿Por qué estamos haciendo esto? ¿Y por qué lo hacemos de esta manera concreta? La mayoría de los equipos trabajan como siempre lo han hecho, simplemente por la fuerza de la costumbre. Después de acabar cada proyecto, celebra una reunión con tu equipo para debatir qué cosas salieron bien, qué logros se alcanzaron en último término y cómo podría mejorarse el proceso de trabajo.   5. Comunicación ineficaz. Las expectativas poco concretas, los plazos de entrega imprecisos y las responsabilidades poco claras conducen a errores, esfuerzos inútiles y fracasos a la hora de alcanzar los objetivos. Mejora la comunicación en tu equipo aprendiendo a escuchar. Presta atención a lo que otras personas quieren decir en realidad con sus comentarios, no te quedes solo con lo superficial y confirma siempre que estáis en sintonía.   6. Retrasos. Los trabajadores del conocimiento están acostumbrados a esperar: para recibir aprobaciones, durante rondas de revisión, por documentos que deben pasar por varias manos o para conseguir la información que necesitan para poder continuar. Estandariza y agiliza los procesos siempre que sea posible. Cada paso del proceso debería añadir valor al resultado final. Suprime aquellos que no lo hagan.   7. Errores. Los errores ocurren, es un hecho fundamental de la vida. Pero, al mismo tiempo, pueden salir caros, y conforme los clientes van disponiendo de más opciones y la competencia se vuelve más numerosa, las expectativas son cada vez más altas. Elimina errores corrientes tomando algunas medidas sencillas. Automatiza todas las tareas de revisión que puedas empleando correctores ortográficos o sistemas de seguimiento de errores. Para las revisiones manuales, asegúrate de que todo pasa por al menos dos personas, o implementa los programas en entornos o servidores de pruebas internos antes de la entrega al cliente.   Las mejores herramientas para un trabajo eficaz Ahora que ya tienes a punto la actitud y los procesos adecuados, lánzate a descubrir algunas herramientas nuevas que podrían mejorar las capacidades de tu equipo. Echa un vistazo a esta lista de 25 herramientas web que te ayudarán a llevar mejor tu negocio.

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La colaboración y los conflictos no son adversarios, sino aliados. Aprende a gestionar conflictos en el trabajo con estos consejos.

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