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Comment expliquer la gestion de projet à un client

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Gestion des clients

Comment expliquer la gestion de projet à un client

Lorsque vous accueillez un nouveau client, il est important qu'il sache à quoi s'attendre durant le cycle de vie du projet. Cela suppose que vous lui expliquiez vos processus de gestion de projet. 

La meilleure façon d'expliquer la gestion de projet à un client est de faire preuve de transparence et de clarté. Expliquez-lui par exemple la portée du projet et en quoi cela est important pour vous, comme pour lui. Fournissez-lui ensuite des informations détaillées sur la facturation et les délais. Présentez-lui les différents membres de votre équipe de projet et précisez l'importance et la fonction des différents processus pour qu'il comprenne bien quelles sont vos tâches en tant que chef de projet.

Gestion des clients 5 questions
Comment refuser poliment le projet d'un client Qu'est-ce qu'un chef de projet client ? Quel est le rôle d'un chef de projet client ? Qu'est-ce qu'un projet client ? Quelle différence y a-t-il entre entre les services clients et la gestion de projet ?