Project Management Guide

Глоссарий

a

Agile
Методология управления проектами, характеризуемая созданием продуктов согласно реальным потребностям клиентов с использованием коротких циклов работ, обеспечивающих быстроту производства и непрерывную корректировку при необходимости.

h

HERMES
Менее популярная методология управления проектами, созданная правительством Швейцарии для управления проектами по разработке программного обеспечения.

p

PDU (отдел профессионального развития)
Отдел повышения квалификации. Для сохранения сертификации специалиста в сфере управления проектами (PMP) вам необходимо непрерывное профессиональное развитие, которое оценивается отделом PDU.
PERT (техника оценки и анализа программ)
Статистический инструмент для визуализации графика проекта, последовательности задач и критического пути для их своевременного выполнения во избежание срыва сроков. Разработан ВМС США в 1950-х годах, частный сектор создал свою версию под названием «метод критического пути» (CPM).
PRINCE2 (проекты в контролируемых средах)
Методология управления проектами, характеризуемая подходом к планированию на основе процесса. Одобрена правительством Великобритании. Дает командам больший контроль над ресурсами и способность эффективно управлять рисками.
PRiSM (проекты со встроенными устойчивыми методами)
Методология управления проектами, нацеленная на реализацию проектов и одновременное сокращение отрицательного воздействия компании на социальную сферу и экологию. «Зеленое» управление проектами в буквальном смысле слова.

s

Scrum
Методология управления проектами, в которой работу небольшой команды организует скрам-мастер, чья основная задача — устранить все препятствия на пути выполнения работы. Работа выполняется короткими циклами (спринтами), но команда ежедневно обсуждает текущие задачи и помехи, которые необходимо устранить.

Ф

Фактическая стоимость выполненных работ (ACWP)
Реальная стоимость проделанной работы в отличие от бюджетной стоимости выполненных работ (BCWP).

А

Адаптивный проектный менеджмент (APF)
Методология управления проектами, в основе которой лежит идея, что управление большинством ИТ-проектов с использованием традиционных методов невозможно. Работа выполняется поэтапно и оценивается после каждого этапа.
Анализ гипотетических сценариев (WISA)
Анализ WISA рассматривает множество различных возможных исходов проекта и предлагает решения до их наступления. Примеры: задержка сдачи результата, превышение бюджета или изменение доступных ресурсов. Подготовившись к гипотетическим ситуациям, вы сможете быстро на них отреагировать.

Р

Распределение
Процесс назначения доступных ресурсов.
Результат
Рабочий продукт, срок и состояние предоставления которого согласованы с заинтересованными сторонами и закреплены в уставе проекта. Результатом может быть физический продукт, файл или программное обеспечение.
Резерв времени
То же, что «временной люфт». Объем времени, который можно потенциально потратить на задачу без ущерба для графика проекта. Резерв времени – это подушка безопасности для соблюдения важных сроков. Обратите внимание: элементы критического пути имеют нулевой резерв времени, и их задержка всегда приводит к отставанию от графика.
Ресурсы
Все необходимое для выполнения задачи. К ресурсам относятся: люди, инструменты, денежные средства, время, оборудование и помещения.
Реестр рисков
Документ, используемый для анализа различных рисков проекта и планирования мер реагирования при их наступлении.

И

Исходный план
Исходная стоимость и сроки выполнения проекта. Они помогают определить, насколько команда отклоняется от изначального плана. На основании этого вы сможете лучше оценивать необходимые сроки и ресурсы для выполнения следующего проекта.
Итерация
Изменение или улучшение исходной версии.
Итерационный подход
Разбивка всего объема работы на ряд непродолжительных этапов для дальнейшей реализации проекта вместо достижения одного финального результата (как в методе Waterfall).
Иерархическая структура работ (WBS)
Иерархическая древовидная структура, разбивающая проект на небольшие промежуточные результаты.

У

Управление выгодами
Методология управления проектами, ориентированная на получение клиентом выгоды по результатам проекта. Эта методология гарантирует предоставление ценности клиентам и заинтересованным сторонам.
Управление изменениями
Область управления, занимающаяся организационными изменениями. Показателем ее эффективности является минимизация негативного воздействия изменений на инфраструктуру и бюджет.
Управление заработанной стоимостью (EVM)
Способ оценки хода выполнения проекта по объему работ, срокам и стоимости.
Управление
Процесс организации работы людей и ресурсов для выполнения ряда целей.
Управление проектами
Процесс управления всеми аспектами проекта, от команды до задач и инструментов.
Управление портфелем проектов (PPM)
Метод, используемый организациями для приведения всех проектов в соответствие с общими бизнес-целями.
Управление рисками
Процесс подготовки и минимизации рисков, которые могут привести к провалу проекта.

Б

Бюджет
Общий перечень запланированных расходов.
Бюджетная стоимость выполненных работ (BCWP)
Оценивает бюджетную стоимость фактически проделанной работы. Не путать с BCWS.
Бюджетная стоимость запланированных работ (BCWS)
Одобренный бюджет, выделенный на выполнение проекта (или WBS) в течение определенного периода времени.
Бережливое производство
Также называется экономичным или рационализированным производством. Эта методология управления проектами нацелена на оптимизацию и исключение всего лишнего. Цель – добиться большего с меньшими ресурсами, то есть приносить клиенту пользу, задействуя меньше исполнителей, денежных средств и времени.
Бережливое производство плюс шесть сигм
Методология «Бережливое производство плюс шесть сигм» сочетает минимализм бережливого производства («Никаких потерь!») и принцип повышения качества методологии шести сигм («Ноль дефектов!»). Она призвана ликвидировать потери в целях повышения эффективности и экономичности проектов и их полного соответствия потребностям клиентов.
Бесконтрольное расширение объема проекта
Это изменения объема проекта со временем относительно исходных параметров, расширение его размера. Если такое происходит, вы рискуете выйти за пределы бюджета или сорвать сроки. Обновляйте бюджет, сроки и ресурсы по мере добавления каждого нового изменения в проект во избежание его бесконтрольного разрастания.

Д

Диаграмма сгорания задач
График с двумя осями X и Y, показывающий количество назначенных к выполнению задач (по вертикальной оси) и оставшееся время (по горизонтальной оси). Такие графики часто используются в методологии Scrum.
Диаграмма Ганта
Эта горизонтальная столбчатая диаграмма, разработанная Генри Гантом в начале 20 века, используется менеджерами проектов по всему миру для визуального представления графиков проектов. Она включает все задачи, вехи и сроки проекта, даты начала и окончания, а также отображает зависимости задач.
Диаграмма RASCI
Инструмент, используемый на стадии инициации проекта с указанием: исполнителей (тех, кто делает работу), ответственных (отвечающих за выполнение работы), утверждающих результаты, консультантов (мнение этих людей важно для выполнения задачи) и информируемых лиц (им сообщают о ходе проекта). Ее также называют матрица распределения ответственности (RAM), диаграмма линейного распределения ответственности (LRC), матрица ARCI или матрица RACI.

М

Моделирование бизнес-процессов (BPM)
Анализ бизнес-процессов организации с целью улучшения и оптимизации процедур.
Метод критической цепи (CCPM)
Методология управления проектами, уделяющая основное внимание ресурсам. Вы составляете график проекта и определяете основные задачи
Метод критического пути (CPM)
Метод, используемый для моделирования проектов с учетом всех задач, сроков, зависимостей и финальных результатов. На основании этих факторов метод CPM помогает рассчитать оптимальные сроки выполнения проекта. Метод был создан в частном секторе в 1950-е годы, но ВМС США разработали собственную версию – PERT.
Методология моделирования событий (ECM)
Методология управления проектами, основанная на концепции существования потенциальных рисков, зачастую находящихся вне рамок проекта. Важно подготовиться к этим рискам и спланировать мероприятия на случай их наступлении.
Менеджер проектов
Специалист, ответственный за планирование, выполнение проекта и руководство проектной группой.

О

Ограничение
Все ограничения проекта: затраты, человеческие ресурсы, сроки, качество и потенциальная окупаемость.
Организационное совещание
Стартовое совещание по новому проекту, на котором менеджер проектов сообщает команде и заинтересованным сторонам все цели, планы и ожидания.
Объем работ
Для менеджеров проектов объем работ – это информация о параметрах проекта: как он финансируется, каковы основные вехи, как определяется успех. Документирование объема работ выполняется на стадии планирования. После начала работ важно контролировать соблюдение этой документации.

П

Превышение стоимости
Дополнительная стоимость, превышающая бюджет.
Постановка целей
Процесс создания конкретных, измеримых целей с привязкой по времени.
Процессно-ориентированное управление проектами
Методология управления проектами, согласующая все цели проекта с заявленной миссией компании и корпоративными ценностями.
План проекта
Официальный документ с подробной информацией о проекте, включая объем работ, цели, бюджет и критерии успеха. План проекта утверждается до начала работ.
Портфель проектов
Подборка лучших проектов организации и воспроизводимый процесс для реализации будущих проектов.
Проектная группа
Группа людей, работающих совместно с менеджером проектов над выполнением плана проекта.

З

Зависимость
Условие, при котором выполнение задачи или достижение вехи зависит от завершения или начала выполнения других задач.
Заинтересованные стороны
Люди, заинтересованные в выполнении проекта: ваш начальник, клиенты, команда, инвесторы и др. Все, на кого влияет проект.
Задача
Отдельная единица работы.

Э

Экстремальное программирование (XP)
Методология управления проектами, разработанная для повышения качества и простоты программного обеспечения и способности команды адаптироваться к требованиям клиентов. Работа выполняется короткими циклами (спринтами) с регулярными итерациями при постоянном взаимодействии с заинтересованными сторонами.
Экстремальное управление проектами (XPM)
Методология управления проектами, в которой вы можете менять план, бюджет и даже финальные результаты проекта в соответствии с меняющимися требованиями независимо от стадии работы над проектом.

Ц

Цель
Задача или веха, заданная сотрудником или организацией.

К

Канбан
Визуальный подход к управлению проектами, когда команды создают физические отображения выполняемых задач, используя для этого стикеры на доске (или онлайн-приложения). Стикеры с задачами двигаются по заранее установленным стадиям, чтобы отражать ход выполнения проекта и выявлять препятствия.
Ключевой показатель эффективности (KPI)
Измеряемые показатели хода работы над проектом, определяемые до старта работ. Достигли мы сегодня 10 000 просмотров? Сделали 50 звонков с предложением продажи на этой неделе? Удвоили прибыль? KPI помогают ориентироваться в проекте и при необходимости позволяют вернуться на предыдущий этап плана.
Каскадная методология (Waterfall)
Возможно, самая старая методология управления проектами. В ней одна задача должна завершиться до начала следующей из длинной взаимосвязанной последовательности задач, приводящих к финальному результату проекта.

С

Свод знаний по управлению проектами (PMBOK)
В этой книге, выпущенной под контролем Института управления проектами, содержатся стандартная терминология и инструкции по управлению проектами.
Специалист в сфере управления проектами (PMP)
Сертифицированный практикующий специалист по управлению проектами. Сертификация предоставляется Институтом управления проектами.

Ш

Шесть сигм
Методология, основанная на статистике и направленная на повышение качества процесса путем оценивания дефектов и ошибок и их сокращения до нуля.

В

Временная шкала
Графическое отображение последовательности событий.