Мы собрали большой список мероприятий (более 80!) по маркетингу, управлению проектами, дизайну, SMM, разработке и
клиентскому сервису в России и странах СНГ, которые пройдут в 2020 году. Делитесь статьей с коллегами и друзьями,
оставайтесь в курсе самых актуальных событий, чтобы ничего не упустить! Посещайте конференции и расширяйте свой
нетворк — это отличный шанс найти новые возможности для бизнеса, а также партнеров в индустрии.
Если вы хотите узнать, где в следующем году будет представлена команда Wrike, то следите за нашими обновлениями здесь. А в
случае, если вы знаете или являетесь организатором интересного мероприятия, которого еще нет в этом посте,
смело пишите нам в комментариях. Давайте все вместе соберем самый полный календарь событий!
Спикеры: JetBrains, SoftwareMill, CS Kerckhove и другие
О чем пойдет речь: 6-я ежегодная конференция для разработчиков c двумя потоками докладов.
Спикеры
будут говорить про функциональные языки программирования и делиться лучшими практиками.
Тематика: digital-маркетинг, e-commerce, технологии
Спикеры: HOFF, Bonduelle EurAsia Markets, Nielsen, Alibaba и другие
О чем пойдет речь: Международный фестиваль технологий продвижения и рекламы, посвященный
cтратегическим решениям и инновационным бизнес-моделям digital-технологий для успешных продаж.
Спикеры: Intel, Adjust GmbH, Gitlab Inc, Avito и другие
О чем пойдет речь: Международная конференция по PostgreSQL для разработчиков, администраторов
баз данных и IT-менеджеров. Ожидаются мастер-классы ведущих экспертов и доклады на технические темы.
Спикеры:X5 Retail Group, Норникель, КАМАЗ и другие
О чем пойдет речь: В рамках мероприятия ведущие практики из российских и международных
компаний поделятся опытом реализации проектов в сфере связей с общественностью, а также расскажут про
эффективные PR-инструменты.
Спикеры: Lamoda, Project Management Club, Вкусвилл и другие
О чем пойдет речь: Конференция для тех, кто хочет понять, как эффективно управлять небольшими
командами. Спикеры расскажут, как стать тимлидом, позиционировать себя в коллективе и управлять человеческими
ресурсами.
Спикеры: Red Bull, Яндекс.Такси, Рокетбанк, Билайн и другие
О чем пойдет речь: Профессиональная ежегодная премия индустрии событийного маркетинга
и интегрированных коммуникаций, которая присуждается лучшим проектам в категориях B2B, B2C, B12 в по решению
экспертного совета.
О чем пойдет речь: Конференция о трендах, которые будут актуальны в 2020 году, и о том, как их
успешно интегрировать в кампании бренда, а также выстроить и развить стратегию бренда в цифровых каналах через
эффективную коммуникацию.
Спикеры: ABBYY, KFC, Группа «М.ВИДЕО – ЭЛЬДОРАДО», Сити-XXI век и другие
О чем пойдет речь: Форум для PR-директоров про влияние глобальной трансформации
медиа-пространства на PR стратегии и современные антикризисные решения.
О чем пойдет речь: Единственный форум в России, посвященный исключительно вопросам
эффективного сопровождения первого лица в СМИ, социальных сетях и внутри компании.
О чем пойдет речь: Конференция для UX-специалистов, аналитиков, руководителей
проектов, продуктов, дизайнеров, тестировщиков и разработчиков. Спикеры расскажут про UX-тренды: методики
исследований, визуализацию и инструменты.
Тематика: дизайн, управление проектами, разработка, PR
Спикеры: Росбанк, Tagline, Agima, Notamedia и другие
О чем пойдет речь: Всероссийский фестиваль про дизайн сайтов и мобильных приложений, а также
управление проектами и командами, разработку, PR и HR в digital. В рамках мероприятия пройдет выставка и
специальная секция в стиле TED.
Спикеры: МегаФон, Сбербанк, Mastercard, Альфа-банк, BIOCAD и другие
О чем пойдет речь: Мероприятие, посвященное стратегиям CX для B2B компаний. Спикеры расскажут,
как определить CX-стратегию организации, чтобы оставаться актуальными и привлекательными для своих клиентов.
Спикеры: Google, Twilio, GitLab, HTML Academy, DataRobot, Riverco.de, CodeSandbox и другие
О чем пойдет речь: Международная конференция для разработчиков JS, которая собирает + 900
участников. В конференции примут участие более 20 спикеров, которые поделятся лучшими практиками, технологиями и
подходами.
Тематика: дизайн, маркетинг, управление проектами, разработка
Спикеры: Mail.ru, Студия Олега Чулакова, Chipsa, Purrweb, Tagline, Сибирикс и другие
О чем пойдет речь: Профессиональная конференция, которая объединит в себе секции про дизайн и
проектирование, управление проектами и агентством, маркетинг и SMM, а также frontend и backend разработки.
Спикеры: Cynefin Framework, ScrumTrek, SEMrush, СИБУР, eduScrum и другие
О чем пойдет речь: 14-я глобальная конференция по гибкому управлению про приоритет интересов
клиента, бизнеса и продукта над процессами и инструментами разработки. Эксперты в Agile поделятся практическими
примерами и лучшими подходами.
О чем пойдет речь: Конференция, посвященная развитию языка Pythone, организации проектов,
управлению зависимостями и лучшим практикам создания хорошего кода.
Спикеры: Wrike, EPAM Systems, Brighter Mindz, EDU-SOFT и другие
О чем пойдет речь: Мероприятие, которое объединит специалистов по тестированию и анализу
результатов тестирования ПО, инженеров по качеству, разработчиков и всех, кто хочет научиться лучшим практикам и
внести свой вклад в развитие цикла разработки и обеспечения качества ПО.
О чем пойдет речь: Профессиональная конференция разработчиков высоконагруженных
систем о проектировании архитектуры, базы данных, программировании, DevOps, машинном обучении и
искусственном интеллекте.
Спикеры: Google, JetBrains, Microsoft, Eagle Labs и другие
О чем пойдет речь: Конференция для .NET-разработчиков с более чем +1000
участников. Спикеры поговорят про настоящее и будущее платформы .NET, оптимизацию
производительности, а также архитектуру и паттерны проектирования.
О чем пойдет речь: В рамках конференции спикеры поделятся опытом в новейших
подходах, технологиях и практиках в бизнесе и в сфере работы внутренних и внешних коммуникаций
компаний и корпоративных медиа, а также печатных и электронных СМИ.
Спикеры: Google, GitLab, Netflix Inc., Uncle Bob Consulting LLC и другие
О чем пойдет речь: Большая конференция для JavaScript-разработчиков про
стремительно развивающейся экосистемы, свежие инструменты, фреймворки, паттерны с экспертами со
всего мира.
О чем пойдет речь: Крупнейшая конференция по менеджменту продуктов в России и СНГ,
на которой спикеры поделятся практическими инструментами, расскажут про тренды в IT и создание
прибыльных продуктов.
О чем пойдет речь: Международная конференция по практической безопасности, в
рамках которой спикеры поделятся актуальным опытом в области борьбы с киберугрозами.
О чем пойдет речь: Конференция о сервисах, методиках и инструментах автоматизации.
Спикеры расскажут про управление аналитикой и продажами, построение коммуникаций с помощью облачных
и локальных решений.
Спикеры: Wrike, Avito, DP Technology, Purple Magic и другие
О чем пойдет речь: Конференция для разработчиков, тестировщиков, стартаперов,
менеджеров проектов и дизайнеров про веб-разработку, API и техдолг, продажи в IT, лидогенерацию и
многое другое.
Спикеры: Google, Яндекс.Облако, JFrog, GitLab и другие
О чем пойдет речь: Конференция, посвященная инженерным DevOps-решениям. Речь
пойдет о виртуализации, облачных технологиях, мониторинге, а также аудите приложений.
О чем пойдет речь: Профессиональная конференция в рамках фестиваля РИТ ++ по
управлению знаниями о том, как как снижать риски и переиспользовать решения.
О чем пойдет речь: Международный форум по практической безопасности о защите
критически важной инфраструктуры, противодействии мошенничеству и киберпреступности, а также
развитию методов безопасной разработки программного обеспечения (SSDL).
О чем пойдет речь: Конференция о том, как использовать аналитику для бизнеса и что
делать с данными: как собирать, анализировать, понимать и применять результаты.
Участники: Amazon, SonarSource, Netcracker, JetBrains, IBM и другие
О чем пойдет речь: Международная Java-конференция для Java-разработчиков
о производительности, concurrency, тестировании, распределённых системах и высоких нагрузках в мире
Java, а также будущее платформы.
О чем пойдет речь: Международная конференция по вопросам качества программного
обеспечения про методики и инструменты тестирования и автоматизацию тестирования ПО.
Спикеры: Научно-технический центр Газпром нефти, Nevsky IP Law и другие
О чем пойдет речь: Конференция про управление знаниями в IT. Спикеры расскажут,
как снижать риски, улучшать автобусный фактор и быстрее онбордить новых сотрудников.
Спикеры: Microsoft, Wrike, Tinkoff, Pivotal и другие
О чем пойдет речь: Конференция, посвященная вопросам разработки на языке Java.
В числе спикеров планируются быть как зарубежные, так и отечественные представители.
Спикеры: Россия1,OneSideMedia, Trick and shot и другие
О чем пойдет речь: Форум по видеопроизводству и видеомаркетингу для тех, кто хочет
расширить знания в направлении работы с видеоконтентом и узнать об эффективных инструментах
продвижения и увеличения охвата видеороликов.
О чем пойдет речь: Ежегодная интернет-конференция по frontend, backend и работе с
инфраструктурой, безопасности интернет-систем. Будут также представлены секции маркетинга и дизайна.
О чем пойдет речь: EMERGE – конференция для международного общения, обмена опытом
и нового сотрудничества в области развивающихся технологий, объединяющая наиболее перспективные
стартапы с инвесторами на одной площадке.
О чем пойдет речь: Масштабная конференция в сфере интернет-маркетинга и смежных
отраслей для маркетологов и PR-специалистов, а также сотрудников IT-компаний и диджитал-стартапов.
О чем пойдет речь: Новая международная конференция, посвященная Java. Основные
темы, которые затронут спикеры: Spring Framework и Spring Boot, микросервисы и реактивное
программирование.
О чем пойдет речь: Вторая ежегодная конференция для разработчиков и DevOps
практиков про инструменты и фреймворки, в которой примут участие 500+ участников и спикеры
из международных компаний.
О чем пойдет речь: В программе форума будут практические примеры из сферы
клиентского сервиса: разбор негативных ситуаций, компенсации и политика скидок для сложных клиентов.
Также спикеры поделятся международным опытом в клиентском сервисе и инструментами бесшовных продаж.
О чем пойдет речь: Конференция для разработчиков мобильных приложений для Android
и iOS-разработчиков о технологиях, инструментах, фреймворках и архитектурах.
О чем пойдет речь: Конференция для системных инженеров, посвященная вопросам
IT-инжиниринга, сетевых технологий и администрирования, включающая выступления спикеров и воркшопы
от вендоров ПО и аппаратных решений.
Тематика: управление проектами, управление ресурсами, совместная работа
Спикеры: ожидается информация от организаторов
О чем пойдет речь: Ежегодная конференция для маркетологов и проджект-менеджеров по
повышению продуктивности, на котором спикеры расскажут про планы по развитию Wrike, а клиенты
поделятся кейсами, связанными с использованием платформы.
О чем пойдет речь: Масштабная конференция, посвященная проектному
управлению в эпоху цифровой трансформации. В мероприятии примут участие +900 профессионалов более
чем из 70 стран мира, в том числе ведущие мировые эксперты по управлению проектами.
О чем пойдет речь: Форум информационных технологий, на котором представители
IT-сообщества обсудят перспективы развития отрасли и современные тренды в сфере цифровых решений.
Тематика: agile, управление ресурсами, командная работа
Спикеры: ожидается информация от организаторов
О чем пойдет речь: Мероприятие, посвященное старту Enterprise Agility,
масштабированию Agile на всю организацию и согласованию бизнеса и разработки с ведущими российскими
и зарубежными экспертами.
Тематика: продуктовый маркетинг, менеджмент продуктов
Спикеры: ожидается информация от организаторов
О чем пойдет речь: Конференция по продуктовому маркетингу о стратегиях и тактиках
роста продуктов с воркшопами и докладами от практиков Growth Hacking в России.
Тематика: технологии, управление продуктами, разработка
Спикеры: ожидается информация от организаторов
О чем пойдет речь: Практическая конференция для программистов, тестировщиков,
аналитиков, а также менеджеров проектов и продуктов про технологии и инструменты программирования.
О чем пойдет речь: Профессиональная конференция фронтенд-разработчиков про
веб-разработку, архитектуры крупных проектов, базы данных и системы хранения, включая эксплуатацию
крупных проектов.
О чем пойдет речь: Масштабная конференция по маркетингу, интернет-рекламе, монетизации
трафика и партнёрскому маркетингу в России, которая собирает +2500 профессионалов.
О чем пойдет речь: В рамках конференции будут рассмотрены эффективные методы
измерения, анализа и улучшения клиентского опыта, а также системные инструменты управления клиентским
опытом.
О чем пойдет речь: Масштабная конференция по Dart/Flutter, в которой примут участие 450+ разработчиков. Эксперты расскажут об инфраструктуре для работы с языком, поделятся своими лайфхаками, успешными кейсами и проектами, сделанными на Dart и Flutter.
Знаете ли вы о других конференциях, которых нет в списке, но уже известна дата проведения мероприятия?
Напишите нам об этом в комментариях!
Системы совместной работы для маркетинговых команд: руководство покупателя
Если на рынке доступны тысячи инструментов, как выбрать лучший для своей команды?
Как можно полагаться на аудиторию в эпоху социальных сетей? Если вам приходилось управлять маркетинговой кампанией в Интернете, вы знаете, как быстро забываются тренды. А между тем вашим дизайнерам и маркетологам все так же сложно заниматься творчеством из-за нехватки времени.
Неудивительно, что в ходе исследования, в котором приняли участие 800 маркетологов, на вопрос о первоочередных задачах 37,2% респондентов ответили, что их главнейшая задача — «Проведение инновационных кампаний, способных привлечь внимание клиентов». Ну а какая задача вышла на второе место? «Оперативная адаптация к рыночным изменениям и тактике конкурентов».
Большие объемы работы и жесткие сроки вынуждают маркетинговые организации максимально оптимизировать свои рабочие процессы. Если случается задержка на стадии создания продукта, значит, остается меньше времени на утверждение и запуск. При этом «полностью удовлетворены» организацией работы в своем отделе менее трети опрошенных маркетологов.
Но если рассмотреть отдельно те команды, которые заявляют об активном использовании Agile в маркетинге, то среди них процент «полностью удовлетворенных» сотрудников достигает 62,9%.
Очевидно, Agile оказывает положительное влияние на организацию работы даже в творческой среде.
Результаты опроса:
В чем главное преимущество вашей команды от использования Agile?
Улучшение качества работы - 18.1%
Более быстрое достижение результатов - 16.6%
Команда лучше синхронизирована в отношении приоритетов - 16.2%
Совместная работа и командный дух улучшились - 13.7%
Общий статус проектов стал прозрачнее - 13.1%
Проще обнаружить и устранить препятствия и проблемы - 12.6%
Лучшее разделение работы между сотрудниками - 9.7%
Agile-подходы позволяют маркетологам быстро учитывать изменяющиеся вкусы аудитории или проводить отдельные кампании неожиданно и в срочном порядке. Творческие группы могут уделять больше внимания сотрудничеству и мозговым штурмам, что позволяет им решать две основные задачи маркетинга и добиваться выдающихся результатов.
Маркетологам, использующим Agile, нужна интегрированная технология
Сотрудники маркетинговых и творческих отделов обычно применяют в своей повседневной деятельности множество инструментов. В одной только компании MarTech маркетологу предлагается для работы 5381 решение. То есть, им каждый день приходится пользоваться таблицами, почтой и мессенджерами, такими как Slack или Skype, инструментами для творчества, такими как Adobe Creative Cloud, решениями для совместной работы и для управления проектами.
Это значит, что на протяжении рабочего дня им приходится искать необходимую информацию — сроки, отзывы, следующие этапы — во множестве разных источников. Мы уже знаем, что многозадачность неэффективна. Она усложняет рабочий процесс и замедляет темпы выполнения. В результате необходимость постоянно разыскивать нужную информацию вынуждает сотрудников выполнять административную работу.
Если команда хочет перейти к использованию Agile, первым делом нужно объединить имеющиеся инструменты в единую систему, чтобы получить «единственный источник достоверной информации». Как недавно сказал Спенсер Кей, старший продюсер кинокомпании ONLYCH1LD:
Устранение сложностей, связанных с технологиями, имеет очень большое значение для творческих людей. Вам необходимо беречь свое время и силы, чтобы тратить их на создание эффектных и впечатляющих работ.
Если интегрированные инструменты помогут освободить в день час или два для решения творческих задач, это позволит не только повысить скорость выполнения работы, но и приведет к тому, что творческие сотрудники будут больше времени уделять любимому делу. А значит, повысится уровень их мотивации, а со временем и лояльность по отношению к компании.
Маркетологам, использующим Agile-подходы, нужно быстро реагировать на возможность выделиться среди конкурентов
Agile-подходы могут помочь маркетинговым командам в создании ярких, запоминающихся кампаний, потому что благодаря этим методам маркетологи могут полностью изменить свои планы в случае необходимости. Ведь на исход вашей кампании может повлиять неожиданная новая тенденция или изменение рыночных условий. Такая гибкость позволяет маркетинговым группам мгновенно реагировать на новые возможности, а также отказываться от планов, которые могут устареть буквально за пару месяцев.
И этот механизм работает, потому что Agile помогает командам организовать свою деятельность в виде быстрых спринтов. Благодаря использованию новых технологий, Agile делает управление загруженностью команды более эффективным, позволяя перестраиваться и оперативно менять планы. Маркетинговые команды получают свободу экспериментировать и воплощать свои открытия в жизнь.
Используя машинное обучение и аналитику для экспериментов с рекламными сообщениями и визуальными образами, вирусной рекламой и показателями конверсии, маркетологи могут быстро узнавать, какие приемы работают, а какие нет. Найдя самую успешную комбинацию, они могут лучше адаптировать свои кампании и масштабировать результаты. И итогом становится конечный результат, привлекающий внимание клиентов.
Но Agile — это еще не все
Утверждение, что одного только Agile достаточно, чтобы помочь маркетологам создавать более успешные кампании, — это попытка выдать желаемое за действительное. В действительности вам нужны лучшие творческие умы и, что еще важнее, талантливое руководство, способное поддержать командный дух.
Но сейчас маркетологам как никогда важно действовать с молниеносной скоростью, чтобы создавать целевые маркетинговые сообщения и доносить их до внимания клиентов. И Agile может сыграть в этом процессе ключевую роль.
Управление командой
чтение займет 3 мин
Почему agile-ориентированным компаниям не стоит полностью отказываться от KPI?
Компании, которые работают в среде с быстро и непредсказуемо меняющимися внешними условиями, все чаще ищут альтернативу классической системе KPI.
Многие, вдохновившись примером Intel, Google и других высокотехнологичных компаний, пытаются резко переключиться на OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты). Однако через какое-то время разочаровываются в этой системе и откатываются на исходные позиции.
Такую картину можно наблюдать в самых разных областях. Но нам в Sendsay интереснее рассмотреть конкретный срез – маркетинговые отделы компаний, использующие наш сервис для автоматизации коммуникации с клиентами.
Такие подразделения, как правило, исповедуют гибкую систему управления проектами. И в рамках стандартной KPI-парадигмы им быстро становится тесно. Условный пример: специалист понимает, что может реактивировать значительный процент клиентов с помощью SMS-рассылки. Но не пытается сделать этого, поскольку лично ему выгоднее закрыть KPI по email-каналу, из которого «выжато» уже практически все.
Внедрение системы OKR призвано устранить подобные конфликты интересов внутри компании.
OKR – «ФИЛОСОФСКИЙ КАМЕНЬ» УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ?
Для начала напомним, как функционирует система OKR. Перед командой ставится амбициозная цель, обозначается список измеримых действий для ее достижения и начинается работа на результат. Это в теории.
На практике же возникает ряд проблем. Все потому, что полностью отказаться от измерения ключевых показателей производительности может позволить себе только гипотетическая команда, удовлетворяющая следующим требованиям:
Абсолютное доверие внутри коллектива.
Готовность людей ставить общие интересы выше личных.
Повышенная сложность задач воспринимается участниками команды как дополнительный стимул.
Ключевые результаты (Key Results) легко измеримы.
Даже если представить, что у вас подобралась «Дрим Тим», соответствующая первым трем пунктам, по четвертому неизбежно возникнут вопросы.
В качестве наглядного примера рассмотрим список ключевых результатов, которые установил себе в свое время Рик Клау, продакт-менеджер Google. Глобальная цель состояла в том, чтобы улучшить репутацию веб-сервиса Blogger.
Ключевые результаты (то есть подзадачи) были обозначены следующим образом:
Повысить узнаваемость сервиса, выступив с докладом на трех профильных мероприятиях (этой цели Рик Клау достиг легко, поэтому результат оценил максимально возможной оценкой – 1).
Создать аккаунт сервиса Blogger в Twitter и регулярно отвечать там на вопросы пользователей (постоянно отвечать всем желающим не получалось, поэтому оценка – 0,6).
Скоординировать мероприятия, приуроченные к десятилетию сервиса (успешность по оценке Рика Клау составила 0,8);
Определить лидеров мнений на Blogger и установить с ними контакт (итоговая оценка – 0,8).
Вычислив средний показатель с учетом коэффициента важности того или иного ключевого результата, Рик Клау сделал вывод об успешности своей работа. Красиво, но что насчет объективности измерения?
ПРОБЛЕМА ИНТЕРПРИТАЦИИ
Представим, что Рик Клау установил бы в качестве планового показателя участие в пяти профильных мероприятиях вместо трех, а по итогу выступил бы на четырех. Оценка по данному пункту составила бы 0,8 вместо 1, общая оценка также упала бы. И все это при большем объеме проделанной работы.
Этот простой пример наглядно демонстрирует, насколько субъективна система оценки эффективности по системе OKR.
НЕ ПУТАЙТЕ ЭНТУЗИАЗМ СОТРУДНИКОВ С ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
В компаниях с высокой лояльностью сотрудников и высочайшим уровнем компетенций специалистов, вроде вышеупомянутой Google, OKR работает прекрасно.
Все потому, что вектор сильно смещен: руководитель не контролирует работу отдела, а скорее дирижирует ею.
Компаниям из числа «простых смертных», не имеющим уникального положения на рынке и не понаслышке знакомым с проблемой текучки кадров, приходится избирать несколько иные методы управления. Впрочем, здесь все упирается в конкретный коллектив.
ПОДВОДЯ ИТОГ
OKR – отличный инструмент для организации работы команды или самоорганизации. Однако если речь идет о контроле и самоконтроле, не обойтись KPI.
Вывод прост: даже если вы внедряете OKR, не спешите отказываться от системы KPI. Используйте эти инструменты вместе для достижения максимальной эффективности.
*Автор статьи: Алексей Рубен, маркетолог CRM-платформы Sendsay.
Управление командой
чтение займет 3 мин
Эффективная организация работы удаленных команд
Недавно у нас прошел вебинар с приглашенным экспертом — Ниной Михеевой, Менеджером проектов в глобальной команде HSBC Bank. Мы поделились секретами успеха и инструментами, чтобы наладить совместное сотрудничество и повысить эффективность.
КАКИЕ ФАКТОРЫ ПРИВОДЯТ К ФОРМИРОВАНИЮ УДАЛЕННЫХ КОМАНД
Виртуальные команды представляют собой распределенную группу сотрудников, которые работают над одними проектами. Какие факторы ее формируют и почему?
Прежде всего, это:
Экономия на ресурсах и издержках. В глобальной организации экономически невыгодно в каждой стране своего присутствия иметь сотрудников с дублирующими функциями. Именно поэтому для бизнеса гораздо логичнее создать единый ресурсный пул для той или иной функции, сотрудники которой будут скорее всего базироваться в разных часовых поясах.
Внедрение единых стандартов и процессов работы. Это очень важно для крупной глобальной организации. Гораздо проще обеспечить единые стандарты в одной команде (даже если она виртуальная), чем во множестве отдельно взятых странах.
Наличие или отсутствие нужной экспертизы. Например, специалисты узкого профиля, которых важно привлечь к проектам. Пример распределения ресурсов в глобальной организации
Виртуальные команды могут как проектными (временно созданные под нужды бизнеса), так и операционными, когда ресурсы за исключением контракторов нанимаются на постоянную основу. В операционных командах есть определенные особенности в работе — например, мотивационная составляющая.
Процесс выделения ресурсов для проекта
Исходя из целей проекта, менеджеры выбирают именно те ресурсы, которых не хватает. Как правило, в глобальной организации отправляется запрос на все региональные команды и исходя из требований формируется проектная группа.
Так в чем же заключаются основные преимущества виртуальных команд?
Во-первых, это очень экономит время на организацию рабочих встреч — можно просто создать видеоконференцию и подключиться к звонку с удаленными сотрудниками, например, через Zoom или Hangouts. Во-вторых, это отличная возможность для обмена опытом. Если команды работают на масштабных проектах, то взаимодействие с удаленными сотрудниками дает еще больше возможностей для личного развития и профессионального роста.
Но для того, чтобы достигать высоких результатов, удаленные сотрудники должны быть максимально вовлечены в проект. Зачастую они сталкиваются с похожими проблемами, одни из самых распространенных это:
Разные часовые пояса;
Языковой барьер и разница менталитетов;
Контроль за поставленными задачами;
Несовершенства технических средств.
Как же их преодолеть и повысить эффективность работы с удаленными командами?
1. Ведите все проекты в сервисе для управления совместной работы (например, Wrike).
Платформа помогает лучше контролировать статус и исполнение поставленных задач, а также отслеживать прогресс по проектам. Всем сотрудникам на почту будут приходить уведомления о поступлении новых задач и напоминания о том, какие из них нужно завершить согласно поставленным дедлайнам.
Диаграмма Ганта в Wrike
Все обсуждения о ходе выполнения проектов ведутся в комментариях, поэтому никакая информация не будет утеряна —все данные будут храниться в одном месте. Менеджеры проектов в любое время могут выгрузить отчет и посмотреть результаты работы своих команд.
У Wrike также настроена интеграция с JIRA, которая дает возможность создавать новые задачи из JIRA прямо в Wrike, а также планировать проекты, включающие задачи, поставленные в обоих системах. C помощью двусторонней синхронизации достаточно лишь выбрать необходимые проекты, задачи и подзадачи в JIRA и синхронизировать их с отмеченными папками Wrike.
2. Составление внутреннего коммуникационного плана.
С чего нужно начать?
Составьте календарь встреч с проектной командой;
Опишите основные каналы связи с каждой из команд;
Сделайте видеоконференции одним из основных каналом связи;
Организовывайте отдельные встречи для каждого из регионов.
3. Планирование проектов на коротких отрезках времени/спринтах.
Все цели и задачи должны быть разбиты на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Они должны быть задокументированы в едином рабочем пространстве — каждый участник проектной группы должен иметь к ним доступ;
Приоритет должен отдаваться краткосрочным задачам. При этом очень важно, чтобы спринт длился не более 1-2 недель;
На регулярной основе нужно пересматривать список краткосрочных задач и расставлять на них приоритеты.
4. Установление личного контакта.
Зачастую удаленные команды чувствуют себя ресурсами. Именно поэтому так важно установить личный контакт, чтобы сформировать доверительные отношения между всеми участниками команды.
Поддерживайте разговор на темы, не связанные с работой;
Организовывайте регулярные one-to-one встречи/звонки ("один на один");
Не забывайте про мероприятия для «живого общения» и тимбилдинги.
Надеемся, что наши советы были вам полезны. Желаем вам удачи в работе с удаленными командами! Посмотреть запись прошедшего вебинара по эффективной работе с удаленными сотрудниками можно здесь.
Читайте еженедельные обновления во «Входящих»
Попробовать Wrike Enterprise бесплатно
Бесплатная пробная версия предоставляется на 14 дней. Ее можно легко настроить и отменить в любое время
К сожалению, этот контент недоступен из-за ваших настроек конфиденциальности. Для просмотра этого контента нажмите кнопку «Настройки файлов cookie» и согласитесь принимать рекламные файлы cookie.