Все, что вам нужно знать о том, почему стартапы терпят неудачу
Жизнь инвесторов, специализирующихся на стартапах, портит то, что большинство стартапов терпит неудачу в первый год работы. Давайте разберемся, почему это происходит и как правильно построить стартап с помощью Wrike.
Работа по новым правилам (часть 1)
Менее чем за десятилетие офис компании превратился из места, где фактически выполняется вся работа, в одно из мест, где люди могут работать, если захотят. Новый сотрудник сегодня сталкивается с совершенно другим сводом корпоративных правил, чем человек, пришедший в компанию пять лет назад. Перемены происходят очень быстро. И новые технологии полностью изменяют наши методы работы. Мы не побоялись обобщений и сформулировали десять кратких правил, которые помогут современным сотрудникам сориентироваться на рабочем месте. Добро пожаловать в XXI век! ЧАСТЬ 1. НОВЫЙ ОФИС 1. Современный офис — удаленный офис Раньше офис был физическим помещением, в которое людям приходилось приезжать, чтобы встречаться лицом к лицу, работать вместе и общаться на посторонние темы возле кулера с водой. Это было наследие индустриальной эпохи, когда вся работа выполнялась на фабрике, а изделия собирались вручную. Если вы не приходили на работу, вас увольняли. Звучало это так: «Через пять минут весь персонал должен собраться в конференц-зале!» Сейчас в отдельных отраслях под офисами все еще подразумеваются физические помещения, но в некоторых компаниях офисов нет вообще. Зато у них есть некоторое число удаленных сотрудников, которые работают из дома и обычно общаются друг с другом в видеочатах чаще, чем в реальной жизни. Или еще офисом называют сочетание физических и виртуальных рабочих мест. Для многих специалистов удаленная работа становится нормой жизни, а в офис они приезжают только в случае особой необходимости. В этом есть смысл, потому что набор удаленных сотрудников сразу же расширяет для компании круг соискателей (можно нанять специалиста откуда угодно, лишь бы у него был доступ к Интернету) и снижает административные расходы (нет нужды в офисных помещениях). Звучит это примерно так: «Всех, кто сейчас в офисе, приглашаем на собрание в конференц-зал, а остальные пусть подключаются по видеосвязи!» Советуем прочесть: Как создать идеальную среду для удаленной работы (Инфографика) (Wrike) 2. Современный компьютер — это личное устройство Раньше вся интеллектуальная деятельность велась на настольных компьютерах, стоящих в офисе. Не так-то просто было взять работу на дом. Ноутбуки были редкостью, и чаще ими пользовались руководители. Также набирался целый ИТ-отдел для обслуживания и поддержки парка стандартных машин. Звучало это так: «Я начну работать, как только сяду за компьютер». Сейчас для работы используются собственные устройства. 44% сотрудников утверждают, что используют свои мобильные устройства для работы более 20 раз в течение дня, а 70% уверены, что в будущем станут пользоваться ими еще чаще. Современные специалисты могут работать на собственных ноутбуках или смартфонах, используя приложения для совместной работы из магазинов приложений и подключаясь к рабочим данным в облаке. Это стало повсеместной практикой в высокотехнологичных компаниях. То есть, сотрудники могут работать откуда угодно, потому что собственные устройства всегда при них. Впрочем, теперь каждому специалисту приходится отстаивать свое право на отдых, поскольку «всегда при нем» слишком легко превращается в «всегда на связи». Звучит это примерно так: «Я это сделаю, как только сяду в поезд, ладно? Я сразу же пошлю тебе запрос». Советуем прочесть: Влияние мобильных устройств на продуктивность — 2016 (Wrike) ЧАСТЬ 2. НОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 3. Современные показатели — результаты Раньше сотрудникам приходилось отмечать время прихода и ухода с работы — еще одно наследие давно ушедшей индустриальной эпохи, когда количество проведенных за конвейером часов непосредственно влияло на прибыль компании. Хотя в некоторых отраслях эта ситуация сохранилась (производство, здравоохранение и т. д.), у нового поколения работников умственного труда уже нет необходимости подсчитывать отработанные часы. Звучало это так: «Не могу дождаться половины шестого, чтобы уйти домой». Сейчас показателями эффективности стали результаты. Что успел сделать сотрудник за рабочий день? И какую пользу он принес компании? Если на первое место выходит полученный результат, то количество отработанных часов становится неважным. Главное — это ход выполнения проекта и достигнутые цели. Звучит это примерно так: «Я свое задание доделал на неделю раньше, так что возьму-ка я отпуск» 4. Современный критерий оценки — данные, а не интуиция Раньше решения в основном принимались на основе делового чутья руководителей, имеющих за плечами годы опыта (и тайные сведения о конкурентах). Эти лидеры для управления компанией помимо интуиции использовали общедоступную и частную информацию. Звучало это так: «Поверьте моему чутью». Сейчас, хотя все вышесказанное по-прежнему справедливо, добавился еще один фактор: большие данные. В наши дни учитывается каждый щелчок мыши и оценивается каждое взаимодействие. Принятие решений на основе данных стало реальностью для каждого менеджера, особенно если эти решения влияют на бренд компании, выпускаемую продукцию и потребителей. В наши дни любое действие — от создания более информативной целевой страницы до оптимизации производственного процесса — может быть подкреплено и проверено данными. Главное — убедитесь, что вы используете правильные данные. Звучит это примерно так: «Я докажу правильность этого решения с цифрами в руках». 5. Современное преимущество — маневренность, а не уникальность Раньше изобретатель мог предложить уникальную идею, создать компанию для выпуска продукции, в которой применяется эта идея, и добиться успеха. Гораздо большее значение имела разработка уникальной концепции. Примерно такое же, как и доведение продукции до совершенства. Звучало это так: «Нам необходима уникальная идея!» Сейчас, когда у каждого есть доступ к огромным объемам информации, более важным фактором становится маневренность — умение очень быстро воплотить идею в жизнь. Когда к вам в руки попадает многообещающая идея (которая не обязательно должна быть уникальной), необходимо реализовать ее как можно быстрее, чтобы оставить конкурентов за бортом. Этому учит и методика «бережливого стартапа» Эрика Риса: вместо того, чтобы откладывать релиз, создайте простейший работающий продукт, а затем уже его улучшайте. Чтобы победить, нужно быть быстрым (желательно быстрее всех), а не идеальным. Звучит это примерно так: «Мы должны успеть, пока конкурент Х не выпустил свою версию!» Советуем прочесть: Скачайте бесплатную электронную книгу 7 шагов для использования agile-методов в маркетинге (Wrike) На следующей неделе будет опубликована вторая часть этой статьи, где будут перечислены оставшиеся пять правил, влияющих на сотрудничество и корпоративную культуру.
Интервью с Дмитрием Ильенковым: как выбрать идеальный подход в управлении проектами
Мы запустили серию интервью с руководителями об управлении командами и проектами, чтобы из первых уст узнать о том, как еще эффективнее выстроить процессы и улучшить продуктивность. Мы уже поговорили о том, как работать с распределенной командой. Во втором интервью с Wrike Дмитрий Ильенков, PMP, кандидат экономических наук, основатель Project Management Club, расскажет, как правильно выбрать фреймворк для управления проектами и на что следует опираться. Расскажите немного о Project Management Club. Чем вы выделяетесь на рынке? Мы платформа для развития проектных менеджеров и команд. Проектный менеджмент — это не профессия для избранных, а навык, который нужен всем. Мы рассказываем о проектном менеджменте на языке, который будет доступен и понятен каждому. Подписчики нашего Telegram-канала Project Management Club используют эту информацию в своей работе — мы регулярно получаем обратную связь, и это еще больше вдохновляет. Мы общаемся со многими нашими подписчиками и очень здорово наблюдать за их развитием. Например, кто-то прошёл наш курс и стал проджектом. Мы именно те, кто задает направление по личному развитию — это нас и отличает от других платформ. Зачем менеджеру проектов нужны какие-то стандарты или методологии? Они на самом деле могут быть полезны или все-таки достаточно развить базовые навыки проджекта и этого будет вполне достаточно? Любой подход — это структурированный набор лучших практик, которые могут помочь в работе. Многие стандарты и гайды создаются коллективно. Например, Свод знаний по управлению проектами PMBoK от PMI, выпущенный многомиллионным тиражом по всему миру — над его созданием работают десятки волонтёров, а любой член сообщества может внести свой вклад через ревью драфта. Изучать разные подходы необходимо, чтобы учиться не только на своих ошибках и находить новые инструменты. Но нужно помнить, что философского камня не существует — всегда будут какие-то препятствия и сложности. Поэтому любой подход нужно адаптировать под собственные нужды. А какие существуют руководства и подходы в управлении проектами? И чем они отличаются друг от друга? Мы уже говорили о PMBoK — сейчас актуальна 6 версия руководства, которая вышла в 2017 году. На его основе можно сделать собственную методологию, но действовать на 100% так, как описано в руководстве, будет технически невозможно. PRINCE2, изначально разработанный для британских чиновников, сейчас очень популярен в Европе. Scrum — прекрасный фреймворк, но он подходит далеко не всем. Он не сработает, если у вас нет кроссфункциональной команды, заказчик не готов оперативно давать обратную связь. Kanban гораздо более универсален, но его часто упрощают до доски с тремя колонками. Мне очень близок P3express — достаточно лёгкий и универсальный пошаговый фреймворк, который оставляет пространство для маневра. Если тебе нужна диаграмма Ганта — строй ее, если нужно больше гибкости — работай в другом формате, используй режим доски, который есть в Wrike. Подходов и стандартов очень много — они подходят к определенным сферам и ситуациям, не стоит ограничивать свои предпочтения каким-то одним. На что нужно обратить внимание при выборе фреймворка, чтобы не ошибиться? Самое главное, быть честным по отношению к себе и компании. И выбирать не тот подход, который тебе больше нравится, а тот, который подойдет именно для ваших проектов. Я бы выделил такие критерии: Применимость для проекта. Насколько он соответствует тому, что вы делаете? Получится ли достичь наилучшего результата? Применимость для команды. Есть ли в команде требуемые компетенции? Насколько команда сможет следовать процессам и практикам выбранного подхода? Применимость для компании. Насколько подход соответствует корпоративной культуре? Будет ли сопротивление? Как понять, что выбранный фреймворк действительно улучшит процессы и не усугубит ситуацию? Могу дать такой совет. Выберете 2-3 проекта и попробуйте посмотреть на результаты. Помогает ли фреймворк в достижении поставленных целей или нет? В любом случае, уйдет какое-то время на то, чтобы команда привыкла работать в новом формате. Очень важно, чтобы было уделено должное внимание обучению, чтобы сотрудники лучше поняли саму суть изменений и преимущества от внедрения нового подхода. Где можно подробнее узнать про руководства для управления проектами? (послушать, посмотреть, почитать) 21 канал для проджектов и продактов 11 Facebook пабликов для ПМов Делимся знаниями: 7 статей для проджект менеджеров 8 вебинаров для проджект менеджеров Проджект менеджмент 101: бесплатный онлайн-курс _________________________________________________________________________________________ О спикере: Дмитрий Ильенков - PMP, PhD, основатель Project Management Club. Более 10 лет опыта управления проектами в электроэнергетике, e-commerce и образовании. Доцент Финансового университета и приглашенный преподаватель НИУ ВШЭ. Президент Московского отделения PMI (2018-2019). Асессор конкурса «Проектный Олимп». Автор Telegram-канала Project Management Club.
Почему вашей компании не нужно быть похожей на Apple, Google и Facebook
Во время Второй мировой войны южная часть Тихого океана превратилась в театр военных действий. Страны строили свои базы и аэродромы на десятках отдаленных островов. Многие из аборигенов впервые видели цивилизованных людей, не говоря уже о транспортных средствах и оборудовании, которое те привезли с собой. Особенное впечатление на местных жителей производили ежедневные поставки провизии, одежды, медикаментов и прочих припасов. Солдаты часто делились этими припасами с островитянами или обменивали их на ткани и изделия местных промыслов. Но когда война закончилась, поставки прекратились. Аэродромы были уничтожены или заброшены, и тысячи солдат вернулись с островов домой. Не понимая, что стоит за этими поставками, местные жители начали строить впечатляющие, хотя и абсолютно бесполезные, копии самолетов, диспетчерских вышек и даже радиостанций с бамбуковыми антеннами, в надежде, что самолеты и грузы, которые они привозили, вернутся. Люди подражали всему, что видели. Они проводили церемонии, маршируя с деревянными винтовками и надевая на себя подобие солдатской формы, чтобы призвать божественные дары с неба. Хотя такая деятельность сплотила местные общины и дала людям общую цель в период разрухи и нищеты, они не добились своей цели, и поставки припасов и товаров так и не возобновились. Карго-культ в наши дни [caption id="attachment_442612" align="aligncenter" width="1999"] Facebook’s new HQ extension[/caption] Для многих Кремниевая долина — поистине волшебное место. Это центр инноваций и источник невероятных земных благ. Здесь расположены самые успешные и влиятельные компании в истории, в том числе три величайших гиганта: Facebook, Apple и Google. Эти организации все делали по-своему и в результате получили невероятную прибыль. Роскошные кампусы Google с капсулами для сна, бесплатными кафетериями для гурманов, многоэтажными тренажерными залами и залами для компьютерных игр изменили наши представления о том, каким должно или может быть рабочее место. Штаб-квартира Facebook с изогнутой «центральной улицей», закусочной в стиле 50-х годов, магазинами и огромными видеостенами больше напоминает парк развлечений, чем офис технической компании. Офис Apple в виде космического корабля из стекла и металла выглядит так, как будто явился из далекого будущего. Но все эти великолепные здания и невероятные льготы для сотрудников — лишь маленький фрагмент мозаики. На самом деле миллионам людей интересен их подход к работе. Основатели и директора компаний вдохновляются внедренным в компании Google «правилом 20%», которое позволяет сотрудникам тратить часть времени и ресурсов на собственные проекты и разработку потенциально прибыльных продуктов и услуг. Другие восхищаются уровнем секретности в компании Apple. Публику поражает способность организации хранить в секрете сведения о своих революционных продуктах до тех пор, пока не настанет время открыть эту информацию миру. Многие инженеры и креативные специалисты по-прежнему вдохновлены старым девизом Facebook «Двигайся быстро и ломай» несмотря на то, что Марк Цукерберг и его коллеги признали некоторые из его негативных последствий. Людям нравится отождествлять себя с такими фигурами, как Цукерберг, и они стремятся к власти и влиянию, которых он достиг в столь юном возрасте. Нам не всегда понятны механизмы достижения такого огромного успеха, но, как островитяне видели сбрасываемые с самолетов грузы, так и мы можем ежедневно видеть их деньги, власть и влияние. Кража фирменного стиля «Хорошие художники копируют, великие — воруют». (Стив Джобс) Эти три компании из Кремниевой долины добились такого влияния и успеха, что у них нашлось немало подражателей. Такие же льготы, как в Google, стали стандартом в большинстве технических компаний Кремниевой долины. Все популярнее становятся готовые обеды, общественные велосипеды и открытые офисы, а также неограниченные больничные и возможность работать из дома. Десятки книг о том, как научиться проектировать как Apple, думать как Google и развиваться как Facebook, выходят из печати каждый месяц. И хотя некоторые из этих книг произвели определенный шум, они не принесли заметных результатов. Руководители компании Theranos пытались скопировать подход Apple к маркетингу. Элизабет Холмс, основатель и генеральный директор компании, «позаимствовала» у Стива Джобса методы управления, поведение и даже черные водолазки. Но, хотя такой подход к маркетингу способен пробудить интерес к мобильным устройствам, медицинские приборы, от которых зависят жизни людей, требуют гораздо более серьезного отношения. [caption id="attachment_442618" align="aligncenter" width="960"] Source[/caption] Компания Shyp следовала примеру Facebook и развивалась быстро, но, к сожалению, слишком быстро и в неправильном направлении. Она стала жертвой собственного роста и слишком поздно поняла, что на самом деле их целевой аудиторией были малые и средние предприятия. Beepi, платформа по продаже подержанных автомобилей, привлекла инвестиции на сумму 150 миллионов долларов, но прогорела, стараясь дать сотрудникам такие же зарплаты и льготы, как в Google, в том числе потратив 10 тысяч долларов на диван в конференц-зале и оплачивая телефонные счета не только сотрудников, но и членов их семей. Как и люди, строившие радиостанции из бамбука и самолеты из дерева и лиан, эти компании сумели перенять то, что лежит на поверхности. Но им не удалось уловить ту самую суть, позволяющую компаниям добиваться успеха. Думайте иначе (Apple’s famous “1984” Superbowl commercial introducing the Macintosh computer) Такие компании, как Apple, Google и Facebook, добились стремительного успеха во многом потому, что они идут против тенденций. Если вы хотите повторить их путь к успеху, в первую очередь вам нужно игнорировать все то, что их к этому успеху привело. Например… Из интерфейса Google были убраны все отвлекающие элементы. В результате возник резкий контраст с загроможденными «интернет-порталами», такими как Yahoo, Excite и Lycos, которые в то время считались самыми популярными поисковыми системами. Разработчики Apple использовали минималистский подход к дизайну продукции и программного обеспечения, что позволило компании выделиться на фоне ОС Windows и персональных компьютеров. Единообразные профили в Facebook и первоначальная возможность членства только для владельцев электронных адресов в зоне .edu были желанным изменением по сравнению со складом анимированных файлов GIF, в который превратился Myspace. «Преимущество заключено в различии, в асимметрии между соперниками». (Ричард Румельт «Хорошая стратегия, плохая стратегия») В то время как многие компании отказываются от дифференциации и индивидуальности ради сходства с остальными, есть достаточно примеров того, как компании, использующие альтернативный подход, добивались большого финансового благополучия. Возможно, такие компании, как Starbucks, Nike, Netflix и Walmart, не так часто попадают в заголовки, но они проложили собственные пути к успеху и создали собственные корпоративные культуры, во многом отличающиеся от культур «большой тройки». Эти компании достигли успеха, действуя по-своему, благодаря следующим факторам: Они хранят верность собственной культуре. В то время, как большинство технических компаний нацелены исключительно на рост, Starbucks сформировал свой подход к бизнесу, ориентированный на отношения между сотрудниками и на соблюдение их интересов. У них даже принято называть сотрудников партнерами. Культура и стратегия полностью согласованы и помогают компании предлагать клиентам высокий и единообразный уровень обслуживания. Они лучше знают и обслуживают своих клиентов в сравнении с конкурентами. В отличие от компании Apple, известной своим отказом от использования фокус-групп, вся культура Walmart направлена на удовлетворение запросов и потребностей клиентов. Оба подхода оказались невероятно прибыльными. Они создают собственные методы, стратегии и тактики. Компания Netflix, как и Facebook, любит двигаться быстро. Поддержка постоянной работоспособности сервиса в любое время и на всех платформах — важнейшая часть их стратегии. Они разработали сложную систему отслеживания ошибок, решения проблем и восстановления функциональности на случай сбоев. Будьте собой Копирование инструментов и стратегий вряд ли приведет вас к успеху. На самом деле нужно делать то, что сделали успешные компании — быть уникальными и хранить верность собственной культуре и своим истокам. В знаменитом рекламном ролике от кампании Apple «Думай иначе», вышедшем в 1997 году, Стив Джобс произнес следующие слова: Слава безумцам, изгоям, бунтарям, возмутителям спокойствия, тем, кто всегда некстати и невпопад, тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правил и не уважают статус-кво. Вы можете цитировать этих людей, не соглашаться с ними, восхищаться и ненавидеть их, но единственное, чего вы не сможете сделать, — это их игнорировать. Потому что они несут перемены. Они толкают человечество вперед. И если кто-то видит в них безумцев, мы видим гениев. Потому что лишь безумцы, верящие в свою способность изменить мир, действительно его меняют. Из-за огромного давления, вынуждающего компании соответствовать нормам и копировать крупные бренды, проложить собственный путь в бизнесе становится невероятно сложно. Попробуйте задать себе следующие вопросы: Что моя компания делает лучше, чем остальные? Что на самом деле идет на пользу моей компании, а что нет? Какой подход к работе предпочитает моя команда? Даем ли мы людям возможность работать так, как им удобнее? Но даже если вы поймете, что вам нужно, чтобы действовать по-своему, этого будет недостаточно. Вашей организации необходимы инструменты и процессы, которые поддержат вашу уникальность. Тут обычно и возникают проблемы у многих компаний. Они внедряют инструменты, которые оказываются недостаточно гибкими, чтобы поддерживать различные стили работы. Именно этот недооцененный аспект многообразия может поставить крест на стремлении вашей организации к созданию инноваций. Если вы дадите своим сотрудникам свободу работать так, как они хотят, это поможет вам достигнуть нового уровня производительности и операционной эффективности. Успех Google, Apple и Facebook невероятно вдохновляет, и у них есть многое, с чего мы можем взять пример. Но искать вдохновение нужно не в их офисных зданиях, льготах для сотрудников, корпоративных политиках и прочих видимых особенностях, а в их стремлении бесстрашно нарушать статус-кво и выбирать собственный путь. Задача Wrike — помочь нашим клиентам добиться этой цели. Мы создаем инструменты, позволяющие отделам, командам и отдельным специалистам работать так, как им удобнее. Хотите знать, как Wrike помогает компаниям открывать новые горизонты? Попробуйте бесплатную версию.
7 способов повысить вашу уверенность в своем профессионализме
«Тебе здесь не место». «И совсем скоро остальные это осознают». Так звучит внутренний голос синдрома самозванца. Люди с этим синдромом часто ощущают, будто за свои достижения им следует благодарить не собственные навыки, а слепую удачу. Их часто преследуют мысли: «Я понятия не имею, что я делаю», «В отделе кадров сделали ошибку, я не гожусь для такой работы», пусть даже результаты их трудов свидетельствуют о высоком профессионализме. Как ни странно, синдром самозванца чаще встречается среди умных, многого достигших людей. Синдром самозванца – не то же самое, что недостаток уверенности или сомнение в собственных силах. Это невозможность правильно оценить свои способности, особенно по сравнению с другими. В результате человек замыкается, ограничивает себя выдуманными рамками и оказывается неспособен использовать в работе весь свой потенциал. Заранее решив, что вы не справитесь с каким-то проектом, вы даже не рассматриваете возможность того, чтобы взяться за него. Это чувство не дает вам целиком погрузиться в обсуждение и выдвинуть собственные идеи, потому что все сразу заметят, что вы недостаточно компетентны в вопросе. Вы не только сдерживаете себя, но и других лишаете возможности познакомиться с новой точкой зрения и новым взглядом. Успешные команды и предприятия добиваются результатов, потому что все сотрудники выкладываются на 100%, а не теряют время в сомнениях и самобичевании. В следующий раз, когда вы слышите шепот синдрома самозванца, вспомните следующие 14 стратегий, чтобы заставить его умолкнуть. 7 эффективных способов покончить с синдромом самозванца 1. Помните – вы не одиноки. Согласно исследованию международного журнала бихевиоральной науки «International Journal of Behavioral Science», 70% работников чувствуют себя самозванцами. Это значит, что 3 из 4 ваших коллег, сравнивая себя с вами, тоже испытывают чувство неадекватности. Зная, что все вокруг, даже самые заслуженные работники, чувствуют точно такие же сомнения, справиться с синдромом самозванца гораздо легче. 2. Разберитесь с тем, что такое синдром самозванца. Признав, что вы стали жертвой синдрома самозванца, вы делаете первый шаг к его преодолению. Вместо того чтобы думать: «Я ничего не добился, а результаты моих трудов – чистая удача», скажите себе: «У меня возникают трудности с правильной оценкой своих навыков и достижений». Не думайте о себе как о неспособном человеке. Синдром самозванца проявляется не в неспособности чего-то достичь, а лишь в неумении осознать собственные успехи. 3. Следите за тем, что вы себе говорите Синдром самозванца часто выражается в манере ведения ваших внутренних диалогов. К счастью, от вредных привычек можно избавиться, заменив их полезными. В следующий раз, когда внутренний голос начнет шептать о неадекватности ваших навыков, немедленно найдите себе компанию. Сделайте пятиминутный перерыв, позвоните другу и скажите: «Я пытаюсь побороть последствия накопившегося раздражения — послушай, что произошло». Часто для того, чтобы преодолеть сложный период, достаточно просто вслух рассказать о своих проблемах. Даже если это не поможет, хороший друг подскажет выход из лабиринта отрицательных эмоций. 4. Не отмахивайтесь от похвалы. Когда кто-то говорит вам: «Отличная работа!», не пропускайте эти слова мимо ушей. Вместо того чтобы ответить: «Мне просто повезло», просто скажите «Спасибо!». Принять и осознать свои успехи гораздо легче, когда вы не выдумываете для них отговорки. 5. Начинайте действовать до того, как ощутите 100%-ую готовность. Львиная доля чувства неадекватности, вызываемого синдромом самозванца, возникает из слишком долгих раздумий над предстоящей работой, вместо того чтобы просто приступить к ней, особенно когда вокруг вас много людей, которые кажутся вам более уверенными в своих силах. Отбросьте перфекционизм и действуйте. Со временем результаты будут лишь улучшаться. 6. Помните, что ошибаться – не то же самое, что быть неквалифицированным. Вдобавок к преуменьшению своих способностей жертвы синдрома самозванца часто зацикливаются на своих ошибках. Ошибки совершает каждый — даже олимпийские чемпионы бьют мимо цели, неправильно рассчитывают силы и оступаются. «Быть совершенством» не значится в ваших должностных требованиях. 7. Будьте готовы учиться всю жизнь. Между чувством собственной неадекватности и стремлением к развитию и внутреннему росту существует громадная разница. Пока мы живем, мы учимся. Если принять этот факт как данность и пытаться стать лучше, одновременно отдавая себе отчет в уже достигнутом, можно постепенно избавиться от чувства собственной неполноценности и начать признавать успехи и достижения в выполненной работе. Несколько кратких рекомендаций на сегодня Отслеживайте свои успехи. Каждый раз, когда вы слышите в свой адрес слова «Хорошая работа!» или начальник отмечает пользу ваших стараний, запишите это событие в отдельном файле. Когда внутренний голос снова начнет предательски шептать о том, что вы лишь самозванец и совсем скоро вас раскроют, откройте этот файл и напомните себе, насколько вы способный работник. Измените ваше отношение к ошибкам. Помните, что значительная часть эффективной работы и успеха приходит в том числе и из ошибок, попыток сделать что-то новое, череды неудач, прежде чем вы найдете то, что сработает. Одно из главных преимуществ «экспертов» в том, что они осознают этот факт и продолжают работать над проблемой, пользуясь приемами и опытом, накопленными в прошлом. Поощряйте своих коллег Когда кто-то из ваших коллег предлагает вам помощь или вносит полезный вклад в вашу работу, скажите им об этом. Руководители: не будьте скупыми на похвалу, не приберегайте благодарность для годовых отчетов и дней сдачи крупных проектов. Пусть слова одобрения станут вашей ежедневной привычкой. Напоминайте вашим коллегам, что они вносят ценный вклад в работу и что вы видите результаты их труда. Если возможно, подкрепите свои слова статистикой. Придайте себе уверенности, пользуясь невербальным языком. Ваши жесты и телодвижения влияют не только на то, как вас видят другие; невербальный язык значительно меняет ваше восприятие самого себя. Несколько минут с выпрямленной спиной и расправленными плечами – и вот уже меняется мозговая активность, вы ощущаете прилив уверенности и не даете хода пораженческим мыслям. Не прекращайте узнавать новое и развивать свои сильные стороны. Осознание ваших преимуществ и освоение новых навыков, связанных с ними, придаст вам уверенность в виде вполне реальных сертификатов, а также подарит практический опыт работы, который пригодится в офисе. Когда полученные знания докажут свою пользу на очередном проекте, вы получите новые доказательства того, что вы действительно вносите ценный вклад в общее дело. Следите за тем, как другие справляются с трудностями. Никто не совершенен, и даже опытные коллеги, чьему примеру вы стараетесь следовать, время от времени допускают ошибки. Следите за тем, как они преодолевают подобные ситуации, и напоминайте себе, что процесс обучения не останавливается ни для кого, даже для самых «великих» экспертов, а заодно запоминайте увиденные приемы и методы. Просите о помощи. Вместо того чтобы все время сравнивать себя с коллегами, просто попросите их о помощи. Если получится, пусть кто-то из наиболее авторитетных в ваших глазах специалистов побудет вашим наставником. Вы узнаете что-то новое, наладите полезный контакт и сможете лучше понять, какой путь прошел этот человек в своей карьере и как преодолел собственные сомнения. Борьба с синдромом самозванца А как вы победили синдром самозванца? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Приободрим друг друга!
Как изменится наша работа в ближайшем будущем?
Десять лет назад компаниями с наилучшими условиями для работы считались Genentech и Wegmans. Facebook только-только открыл свободную регистрацию для всех, у кого имелся действующий адрес электронной почты, в том числе для коммерческих организаций. Очевидно, что с 2006 года очень многое изменилось, а следующее десятилетие принесет нам еще больше революционных перемен.
Почему анализ эффективности так важен для стартапов
Анализ эффективности представляет для стартапов особую важность, потому что им приходится оценивать свою рентабельность и продуктивность. Какие преимущества может дать вашей организации решение для анализа эффективности работы персонала? Узнайте, как вам может помочь Wrike.
Как перфекционизм убивает ваш бизнес
Если вы владелец предприятия и страдаете чрезмерным перфекционизмом, то волей-неволей вам приходится выполнять лишнюю работу. Ведь желание достичь наилучших результатов и желание быть идеальным — это разные вещи, хотя руководители и владельцы компаний часто их путают. В то время как наличие высоких стандартов и целей может лежать в основе эффективной бизнес-стратегии и быть отличным способом для повышения мотивации сотрудников, перфекционизм является препятствием для достижения успеха. Хотите знать, как такой образ мышления может повредить вашему бизнесу? Вот пять примеров. Вы никогда не рискуете На протяжении многих лет вы принимаете решения, влияющие на рост и эффективность вашего бизнеса. При этом вам в голову могут приходить инновационные идеи или у вас может возникнуть желание сделать рискованный выбор, но если вы перфекционист, то вы задавите этот порыв в зародыше. Хотя при принятии крупных решений необходимо взвешивать все «за» и «против», творчество и развитие остаются важными составляющими успеха, а это значит, что без определенного уровня риска нельзя обойтись. Также для сохранения конкурентоспособности нужно быть готовым адаптироваться к изменениям, происходящим в вашей отрасли. Изучайте показатели, советуйтесь по поводу сложившейся ситуации и принимайте информированные решения, но не отвечайте сразу «нет». Вы не нравитесь людям Не секрет, что с перфекционистом не так-то просто сработаться. Если вы всегда и во всем стремитесь к совершенству, то скорее всего требуете такого же подхода и от ваших подчиненных (или они чувствуют, что вы ждете от них именно этого). Это может превратить вас в деспотичного и придирчивого начальника, уверенного, что только его представление о проекте или окончательных результатах является единственно верным. Но никому не нравится работать на диктатора, и если ваши сотрудники не уважают вас как лидера и не испытывают к вам теплых чувств, вы рискуете потерять отличных специалистов. Остановитесь и подумайте о том, как ваша склонность к перфекционизму отражается на ваших сотрудниках. Пусть они узнают, что вы доверяете им и даете нужную степень свободы для выполнения их рабочих обязанностей. И помните, что их идеи и их представления об успехе ничуть не хуже ваших. Вы боитесь неудач Причиной перфекционизма может быть страх оказаться несостоятельным. В опросе, проведенном среди тысячи взрослых американцев, список самых распространенных страхов возглавила боязнь неудачи. И если вы управляете предприятием, то перфекционизм может стать для вас способом преодолеть эту боязнь: «Если все идеально, то ничего плохого не случится. Если все идеально, значит, можно быть уверенным, что я все сделал правильно». Конечно, лучше использовать страх в качестве мотивирующей силы, чем опускать руки, но, выбрав такой путь, вы рискуете оказаться в плену своих иллюзий. Если это случится, вы перестанете понимать, что такое хорошо выполненная работа. В конечном итоге вы никогда уже не будете довольны своими действиями и не сможете справляться со страхами, разрушающими и вас, и ваш бизнес. Вы ненавидите, когда вам возражают Как бы отчаянно вы ни стремились к идеалу, ваши идеи, результаты вашего труда и ваши навыки руководителя не идеальны. Потому что идеал недостижим! Если вы обижаетесь на отзывы о вашей работе или с порога отвергаете чужие идеи, то тем самым вы тормозите развитие вашего бизнеса. «Истинным идеалом для современных специалистов является гибкость, и проявляется она в совместной разработке революционных инноваций. Даже если ваши методы безупречны, их всегда можно улучшить за счет чужих идей», — утверждает один из экспертов по малому бизнесу на сайте The Office Club. Самые успешные руководители из любых отраслей постоянно адаптируются к новым научным достижениям и изменяющимся обстоятельствам, но если вы перфекционист, такой подход может быть для вас недоступен. Вы не укладываетесь в сроки Перфекционисты часто испытывают потребность в том, чтобы тщательнейшим образом проверить любую мелочь. Как бы ни было необходимо контролировать и проверять результаты работы ваших подчиненных, чрезмерный контроль часто мешает сотрудникам соблюдать поставленные сроки, ведет к снижению продуктивности и даже может вызвать у людей желание сменить работу. Утвердив проект, поручите его выполнение одному из ведущих специалистов и просто отойдите в сторону. Для начала делайте это хотя бы один раз в неделю, пока не привыкнете. Со временем вы избавитесь от излишнего беспокойства, ваша склонность к перфекционизму начнет постепенно ослабевать, и это пойдет на пользу и вашей команде, и вашему бизнесу. Об авторе: Джессика Тифелс (Jessica Thiefels) пишет статьи на протяжении последних десяти лет, и пять из них — в сфере маркетинга. Она — профессиональный блоггер и публикуется на таких интернет-площадках, как Ms. Career Girl, LifeHack, ThinDifference, Manta и StartupNation. Читайте ее в Твиттере: @Jlsander07.
Календарь мероприятий в 2019: маркетинг и разработка
Хотите узнать о самых важных конференциях по маркетингу и разработке, которые пройдут в 2019 году? Специально для вас мы составили календарь мероприятий, который будет актуален как для маркетологов, так и разработчиков.