La mission de Wrike est de vous aider à donner le meilleur de vous-même au travail en favorisant la collaboration au sein de votre organisation, d’automatiser les tâches routinières et de se concentrer sur ce qui compte. Notre engagement envers cette mission s’étend à notre application de l’intelligence artificielle (IA). Nous reconnaissons le pouvoir de l’IA de transformer le monde du travail, mais également les responsabilités qui découlent de cette technologie. Notre politique d’éthique de l’IA décrit notre approche de l’IA, guidée par nos quatre valeurs fondamentales.
IA axée sur le client
En tant qu’entreprise centrée sur le client, nos systèmes d’IA seront toujours conçus en tenant compte de nos utilisateurs. Notre objectif est de veiller à ce que nos initiatives d’IA améliorent nos produits, enrichissent l’expérience client et apportent une valeur ajoutée plus importante. Nos algorithmes d’IA sont développés pour respecter la vie privée des utilisateurs, maintenir la sécurité des données au plus haut niveau et garantir le contrôle des utilisateurs. Nos décisions et actions dans le développement de l’IA correspondent directement aux besoins des clients et à leurs retours.
IA collaborative
Nous croyons en la puissance de la force collective pour de meilleurs résultats. Dans l’esprit de collaboration, nos systèmes d’IA sont conçus pour promouvoir le travail d’équipe, faciliter la communication et favoriser un sentiment d’unité. Nous veillerons à ce que les contributions de toutes les parties prenantes soient prises en considération lors du développement et du déploiement de l’IA. De plus, notre but est de développer une IA centrée sur les personnes, qui renforcent leurs capacités plutôt que de les remplacer.
IA créative
L’innovation est une pierre angulaire de notre entreprise. Nos initiatives d’IA seront menées avec créativité pour livrer des concepts novateurs et des solutions révolutionnaires qui transcendent les frontières conventionnelles. Notre concentration sur la créativité garantit que nous ne suivons pas seulement les tendances ; nous visons à façonner l’avenir du travail. Nous nous efforçons de maintenir la transparence concernant notre fonctionnalité d’IA, inspirant la confiance et favorisant l’interaction innovante des utilisateurs.
IA engagée
La responsabilité est un principe fondamental de notre travail. À chaque étape de la mise en œuvre de l’IA, du développement initial à l’assistance client, nous nous engageons à utiliser l’IA de manière responsable et éthique. Par conception, nous intégrons un contrôle humain significatif dans nos processus et procédures. Notre objectif est de veiller à ce que nos systèmes d’IA soient transparents, équitables, fiables, et de respecter des exigences élevées en matière de qualité. Si nous identifions des problèmes d’éthique, nous prendrons des mesures correctives, qui pourront consister à modifier les systèmes d’IA ou, dans des cas extrêmes, à les arrêter. Notre engagement en faveur de l’apprentissage et de l’amélioration continus nous permet de garantir en permanence la précision, l’efficacité et la mise en œuvre éthique de nos systèmes d’IA.
Le respect de ces principes et valeurs guide le déploiement des solutions d’IA de Wrike. Nous sommes conscients de la nature évolutive des technologies d’IA et des défis éthiques qu’elles peuvent présenter. À ce titre, nous nous engageons à effectuer des révisions et des mises à jour régulières de la présente Politique d’éthique de l’IA pour qu’elle reste pertinente et réponde efficacement aux enjeux majeurs liés aux interactions entre l’humain et l’IA dans le développement de solutions exceptionnelles de gestion du travail. Nous sommes convaincus que le respect de ces principes éthiques de l’IA, profondément ancrée dans notre culture d’entreprise et nos valeurs, nous permettra de mieux servir nos utilisateurs et la société dans son ensemble, en façonnant un avenir où l’IA reconnaît et valorise pleinement le potentiel humain.
Ensemble, créons un avenir où l’IA est utilisée de manière responsable et contribue positivement à donner le meilleur de nous-mêmes au travail.