Wrike hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihnen zu helfen, die beste Arbeit Ihres Lebens zu leisten, indem Ihr Unternehmen als Einheit arbeitet, Routineaufgaben automatisiert und sich auf das Wesentliche konzentriert. Unser Engagement für diese Mission erstreckt sich auch auf unsere Anwendung künstlicher Intelligenz (KI). Wir sind uns bewusst, dass KI das Arbeitsumfeld grundlegend verändern kann, erkennen aber auch die Verantwortung an, die mit dieser Technologie einhergeht. Unsere KI-Ethikrichtlinie beschreibt, wie wir an die KI herangehen – geleitet von unseren vier Grundwerten.
Kundenorientierte KI
Als kundenorientiertes Unternehmen werden unsere KI-Systeme stets mit Blick auf unsere Nutzer konzipiert. Wir möchten sicherstellen, dass unsere KI-Initiativen unsere Produkte verbessern, das Kundenerlebnis bereichern und einen gesteigerten Mehrwert liefern. Unsere KI-Algorithmen werden so entwickelt, dass sie die Privatsphäre der Nutzer respektieren, ein Höchstmaß an Datensicherheit gewährleisten und den Nutzern die Kontrolle über ihre Daten sichern. Unsere Entscheidungen und Handlungen bei der KI-Entwicklung entsprechen direkt den Bedürfnissen und dem Feedback der Kunden.
Kollaborative KI
Wir sind überzeugt von der Kraft der kollektiven Stärke für bessere Ergebnisse. Im Geiste der Zusammenarbeit sind unsere KI-Systeme darauf ausgelegt, Teamarbeit zu fördern, Kommunikation zu erleichtern und ein Gefühl der Einheit zu schaffen. Wir werden sicherstellen, dass die Beiträge aller Stakeholder bei der Entwicklung und dem Einsatz von KI berücksichtigt werden. Ferner streben wir an, dass unsere KI menschenzentriert ist und die menschlichen Fähigkeiten ergänzt, anstatt sie zu ersetzen.
Kreative KI
Innovation ist ein Grundpfeiler unseres Unternehmens. Unsere KI-Initiativen werden mit Kreativität vorangetrieben, um neuartige Konzepte und bahnbrechende Lösungen zu entwickeln, die über herkömmliche Grenzen hinausgehen. Durch unseren Fokus auf Kreativität wird sichergestellt, dass wir nicht nur Trends folgen; wir streben danach, die Zukunft der Arbeit zu gestalten. Wir bemühen uns, Transparenz über unsere KI-Funktionalität zu bewahren, Vertrauen zu inspirieren und innovative Interaktionen von Nutzern zu fördern.
Engagierte KI
Verantwortlichkeit ist ein grundlegendes Prinzip unserer Arbeit. Bei jedem Schritt der KI-Implementierung, von der anfänglichen Entwicklung bis zum Kundensupport, verpflichten wir uns, einen verantwortungsvollen und ethischen Einsatz von KI zu gewährleisten. Wir integrieren bewusst eine sinnvolle menschliche Kontrolle in unsere Prozesse und Abläufe. Wir setzen darauf, dass unsere KI-Systeme transparent, fair und zuverlässig sind und hohe Qualitätsstandards aufrechterhalten. Sollten wir unethische Probleme feststellen, werden wir Korrekturmaßnahmen ergreifen, zu denen unter anderem die Anpassung der KI-Systeme oder – im Extremfall – deren Einstellung gehören können. Unser Engagement für kontinuierliches Lernen und ständige Verbesserung trägt dazu bei, die dauerhafte Genauigkeit, Wirksamkeit und ethische Umsetzung unserer KI-Systeme sicherzustellen.
Der Respekt vor diesen Prinzipien und Werten ist für Wrike maßgeblich bei der Einführung von KI-Lösungen. Wir sind uns der sich entwickelnden Natur der KI-Technologien und der ethischen Herausforderungen, die sie darstellen können, bewusst. Daher verpflichten wir uns, diese KI-Ethikrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie relevant bleibt und den erheblichen Auswirkungen der Interaktionen zwischen Menschen und KI bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Lösungen für das Arbeitsmanagement wirksam Rechnung trägt. Wir sind davon überzeugt, dass wir durch die Einhaltung dieser KI-Ethik – die tief in unserer Unternehmenskultur und unseren Werten verwurzelt ist – unseren Nutzern und der Gesellschaft insgesamt besser dienen und eine Zukunft gestalten können, in der KI das menschliche Potenzial vollends erkennt und fördert.
Zusammen wollen wir eine Zukunft schaffen, in der KI verantwortungsvoll eingesetzt wird und positiv zur besten Arbeit unseres Lebens beiträgt.