Comment la compagnie d'électricité japonaise JERA a amélioré son efficacité pour une prise de décision plus rapide
Des processus déconnectés à l'utilisation standardisée de Wrike, voici comment une compagnie d'électricité japonaise a rationalisé ses tâches à l'aide d'un logiciel de gestion du travail.
Comment Wrike synchronise la stratégie, les objectifs et les sprints
Une entreprise qui possède un grand produit ou un grand portefeuille de produits doit s'efforcer de synchroniser sa stratégie avec les efforts quotidiens de chaque employé. Si les équipes n'agissent pas dans le bon ordre, la stratégie reste juste un beau document. Dans cet article, nous allons découvrir comment notre entreprise aligne ses objectifs à différents niveaux, quels objectifs sont fixés à différentes étapes de la planification et qui est impliqué dans la planification. Les objectifs de produit de Wrike se répartissent en trois niveaux : Annuel Trimestriel Objectifs de sprint spécifiques à l'équipe À chaque niveau, des employés élaborent des processus et sont responsables de la réalisation des objectifs. Stratégie et objectifs annuels Wrike dispose d'une stratégie d'entreprise et d'une stratégie produit qui la soutiennent. Pour comprendre leur relation, prenons un exemple. Si une entreprise souhaite exercer davantage ses activités dans le segment des entreprises, elle doit apporter certaines modifications à ses produits ; il s'agit de la stratégie produit. La stratégie de l'entreprise est beaucoup plus large. Outre les modifications apportées aux produits, nous devons, par exemple, modifier la façon dont nous recrutons du personnel au sein du département des ventes, restructurer le marketing, etc. La stratégie d'entreprise concerne les segments de marché que nous voulons pénétrer, tandis que la stratégie produit concerne la manière dont le produit doit être modifié pour pénétrer efficacement ces segments. La stratégie produit et la stratégie d'entreprise étant étroitement liées, leurs mises à jour se font de manière synchrone. Nous révisons généralement la stratégie une fois par an. La stratégie d'entreprise relève de la responsabilité de l'équipe de direction, au sein de laquelle l'organisation du produit est représentée par le vice-président des produits. L'équipe de direction se réunit régulièrement et définit ainsi la stratégie globale de l'entreprise. C'est ainsi que les objectifs que nous voulons atteindre en tant qu'entreprise deviennent clairs. L'équipe produit est moins impliquée dans ce processus : par exemple, le vice-président des produits peut demander à quelqu'un de travailler sur un problème spécifique ou de préparer les données nécessaires. L'équipe produit est beaucoup plus impliquée dans la stratégie produit. Le vice-président des produits est responsable de ce processus et toutes les équipes produit sont impliquées. Pour mieux comprendre le processus de stratégie produit, il est important de comprendre la structure de notre équipe produit. Il se compose de divisions distinctes (unités). Chaque unité a son propre chef. Dans cet article, nous les appellerons Lead Product Manager (chef de produit principal), mais il peut également s'agir du directeur de produit ou du chef de produit senior. Au sein des unités, il existe des équipes de produits, chacune dirigée par un chef de produit. La formation de la stratégie produit se déroule dans deux directions : de haut en bas et de bas en haut. De haut en bas, c'est le vecteur général du développement des produits formé par le vice-président des produits. Pour ce faire, ils utilisent différentes données d'entrée : stratégie de l'entreprise, tendances générales du marché, études concurrentielles, rapports d'agences d'analyse telles que Gartner, analyses des ventes de produits (par exemple, segments plus forts, segments en croissance, etc.). Toutes ces informations nous aident à comprendre sur quoi nous concentrer. De plus, cela nous permet de comprendre nos limites. Quelles ressources pouvons-nous investir dans le développement de produits cette année ? Quel pourcentage devons-nous consacrer aux processus de soutien obligatoires, tels que l'amélioration de la plateforme technique et la correction des défauts ? La direction du haut vers le bas constitue le cadre dans lequel des propositions concrètes d'initiatives stratégiques doivent être formulées. La direction de bas en haut repose sur les idées d'initiatives stratégiques émanant de l'équipe produit. Ils sont formulés par les chefs de produit principaux, mais en général, ils consultent d'abord les chefs de produit de leur unité. C'est l'occasion pour les chefs de produit de soumettre leurs idées et de participer à l'élaboration de la stratégie produit. Lorsque toutes les propositions sont collectées, elles sont discutées lors d'une série de réunions des chefs d'unité, au cours desquelles chaque idée est évaluée. Nous prenons en compte les domaines d'investissement qui seront ultérieurement inclus dans la stratégie produit selon différents critères. Les processus de priorisation sont constamment affinés et améliorés. Par exemple, nous pouvons calculer le retour sur investissement possible à partir de la mise en œuvre d'une idée, voir comment elle s'inscrit dans la stratégie d'entreprise et évaluer chaque idée en fonction de l'ICE. Après des discussions et une hiérarchisation des priorités, le vice-président des produits analyse les résultats et élabore la stratégie produit pour l'année suivante. La stratégie formée passe d'abord par une boucle de rétroaction. Les chefs de produit principaux l'étudient attentivement et en discutent, puis la soumettent à une réunion de tous les chefs de produit. Le résultat est une stratégie de produit affinée : Composition des investissements : cela inclut où et quel pourcentage nous investirons cette année. Objectifs de produits de haut niveau pour l'année : un exemple d'un tel objectif pourrait être de lancer une solution pour un nouveau segment de marché ou de faire en sorte que le produit réponde à de nouveaux besoins des grandes entreprises. Les objectifs de haut niveau servent d'inspiration et s'avèrent généralement assez abstraits dans le sens où il n'est pas du tout évident de savoir exactement comment ces objectifs peuvent être atteints. Il devrait y avoir un certain nombre d'objectifs de ce type. Cette année, nous en avons trois. Pour chaque objectif, nous définissons un indicateur de base sur la manière dont nous mesurerons le succès. Sous-objectifs spécifiques pour chaque objectif : ils tracent la voie à suivre pour atteindre les objectifs de haut niveau auxquels nous croyons tous en tant qu'équipe. Dans le même temps, cette voie est encore formulée de manière assez abstraite au niveau des objectifs intermédiaires que nous voulons atteindre, et non des caractéristiques spécifiques. Par exemple, je suis actuellement en charge d'un objectif intitulé « Améliorer la configurabilité de la plateforme ». Un chef de produit principal spécifique est responsable de chacun de ses sous-objectifs. Au stade de la planification, leur tâche consiste à clarifier les sous-objectifs et, en collaboration avec l'analyste du produit, à déterminer les indicateurs correspondants. Nous travaillerons sur l'indicateur des objectifs tout au long de l'année. Pour les indicateurs au niveau des sous-objectifs, nous fixons des objectifs trimestriels. Objectifs trimestriels Les objectifs trimestriels découlent des sous-objectifs définis lors de la planification annuelle et peuvent, dans une certaine mesure, les chevaucher. Au début de la planification trimestrielle, nous avons déjà, en première approximation, les objectifs (sous-objectifs pour les objectifs annuels de haut niveau) et les résultats clés (objectifs pour les indicateurs que nous avons définis pour chaque trimestre). Mais depuis le début de l'année, certains changements auraient pu se produire, de sorte que certains objectifs pourraient être révisés. Il se peut que nous décidions de ne pas travailler sur certains objectifs au cours du prochain trimestre et de nous concentrer uniquement sur une partie d'entre eux. Il peut également y avoir de nouveaux objectifs supplémentaires au cours d'un trimestre donné. Comme les objectifs annuels, les objectifs trimestriels sont d'abord discutés entre le vice-président des produits et les chefs de produit principaux (qui s'entretiennent avec leur équipe de gestion des produits). Après avoir discuté des objectifs trimestriels avec les chefs d'unité, le vice-président des produits présente les objectifs trimestriels lors d'une réunion générale de tous les chefs de produit, répond aux questions et recueille des commentaires. La prochaine tâche des chefs de produit consiste à proposer des initiatives concrètes qui aideront à atteindre cet objectif et à apporter les modifications souhaitées à la métrique. Les idées d'initiatives sont discutées au sein de l'unité avec tous les responsables des produits et du développement (après tout, les initiatives doivent être réalistes). Nous avons embauché des chefs d'unité dans notre entreprise pour être responsables du développement au sein des unités. Ils aident à planifier comment, où et quelles équipes assigner. De plus, les équipes peuvent évaluer elles-mêmes leurs capacités et comprendre quelles initiatives elles sont prêtes à prendre au cours du prochain trimestre et celles qu'elles ne sont pas prêtes à prendre. Les idées peuvent également nécessiter une discussion avec d'autres équipes et unités. Wrike est un produit volumineux et complexe et vous avez souvent besoin de l'aide d'autres équipes pour atteindre un objectif. Afin de formuler correctement des plans trimestriels, il est nécessaire de prendre en compte et de calculer toutes ces dépendances et de convenir de la manière dont nous allons atteindre le résultat global. Après toutes les discussions, les plans sont intégrés à l'appli Wrike, qui est notre principal outil de gestion. Pour nous assurer que nous avons la même compréhension de la nature des plans et des raisons pour lesquelles ils se sont révélés, une réunion générale est organisée, au cours de laquelle les chefs de produit principaux présentent les plans de l'unité. Tous les chefs de produit et responsables du développement, ainsi que tous ceux qui le souhaitent, participent à la réunion. Objectifs du sprint Une équipe spécifique est responsable des objectifs du sprint, y compris son chef de produit. Toutes les équipes de Wrike travaillent selon Scrum avec une itération de deux semaines (très pratique lorsque le cycle de planification est aligné sur l'ensemble de l'entreprise). Les processus spécifiques peuvent être très différents d'une équipe à l'autre. Cela doit être pratique pour l'équipe, tandis que l'entreprise exige simplement que chaque équipe dispose d'une augmentation du produit au moins une fois toutes les deux semaines afin de nous rapprocher de l'objectif commun. L'équipe dans son ensemble établit des objectifs de sprint pour atteindre les objectifs trimestriels que nous avons formulés conjointement pour le trimestre. Habituellement, l'équipe souligne les progrès réalisés par rapport aux objectifs trimestriels dans le Sprint Review. Toutes les équipes essaient de se fixer des objectifs ambitieux, de sorte que les objectifs du sprint ne sont parfois pas atteints. Nous pensons que ce n'est pas grave, car l'équipe est chargée de planifier chaque sprint afin que l'unité se rapproche de l'objectif trimestriel global. Outils de planification Nous essayons de tirer le meilleur parti de l'appli Wrike, du moins à des fins de dogfooding. Vous pouvez créer différents niveaux et hiérarchies d'objectifs. Nous lui donnons des objectifs annuels, des sous-objectifs, des plans trimestriels avec des indicateurs et même des objectifs de sprint. Les objectifs peuvent être consultés dans différentes sections. Par exemple, si un chef de produit planifie des sprints, il se peut qu'il n'examine pas du tout les autres hiérarchies d'objectifs. Dans le même temps, la connexion entre les niveaux est préservée et peut toujours être tracée ou visualisée. Nous utilisons Wrike principalement pour la phase de mise en œuvre. Le développement de différentes options pour les plans et le brainstorming se fait souvent dans Excel ou Miro, car celles-ci sont mieux adaptées au travail avec des données non structurées. Structure des objectifs dans Wrike Stratégie d'entreprise (équipe de direction) — chaque année Stratégie produit — chaque année. Driver — Vice-président du produit Entrées : Stratégie d'entreprise Données de marché (tendances, analystes, concurrents, gains/pertes, etc.) Composition actuelle des investissements Domaines d'investissement proposés (chefs de projet en collaboration avec les chefs de projet) -> évaluation Résultat : Composition des investissements Objectifs annuels avec indicateurs (trois cette année) Sous-objectifs avec indicateurs (par exemple, améliorer la configurabilité de la plateforme) Priorités de l'objectif Chaque objectif est associé à un chef de projet principal responsable qui affine la définition et anime les discussions sur les indicateurs Boucle de rétroaction Objectifs trimestriels : Sous-objectifs pour ce trimestre Suggéré par le vice-président du produit, boucle de rétroaction Indicateurs clarifiés pour le trimestre — Chef de produit principal + Analyste Initiatives proposées : chefs de produit et équipes, discutées avec le chef de produit principal, présentées à un groupe plus large Résolution des dépendances entre unités Objectif du sprint (défini par le chef de produit et l'équipe) Cet article a été rédigé par Anna Lopatuhina, directrice et chef de produit chez Wrike.
Intelco améliore son efficacité opérationnelle grâce à Wrike
Voici une histoire qui vous plaira sûrement, car c'est une histoire à laquelle vous pouvez probablement vous identifier ou qui fait revivre des souvenirs du passé. Intelco est un éditeur de logiciels qui fournit des services aux grands groupes industriels tels que les autoroutes, les aéroports, l'ingénierie, le commerce de détail, le textile et bien d'autres. Basés à Gussago, en Italie, ils constituent un véritable partenaire stratégique pour les entreprises qui externalisent l'administration du personnel. L'entreprise propose une large gamme de services grâce à la personnalisation « sur mesure » du logiciel IRIS, une plateforme détenue par Intelco composée d'environ 42 modules visant à optimiser, rationaliser et numériser les processus de gestion des ressources humaines. En 2019, l'entreprise a été confrontée à un scénario bien trop courant. Leurs équipes travaillaient avec des systèmes disparates, avaient besoin d'une meilleure visibilité et ne pouvaient pas suivre le travail efficacement, voir le travail en cours ou consulter l'historique des projets achevés. Ils étaient déterminés à trouver des moyens d'optimiser leurs processus et de travailler plus intelligemment. La gestion du changement était nécessaire. Même si le changement semblait intimidant, ils savaient qu'il fallait le faire pour atteindre leur objectif final : améliorer la collaboration et rationaliser les processus. Nous avons discuté avec Mattia Ronchi et Paolo Baiamonte, chefs de projet chez Intelco, pour en savoir plus sur leurs flux de travail, leurs principaux problèmes et les raisons qui les ont poussés à choisir Wrike. Comment Intelco gérait-elle et suivait-elle son travail auparavant ? MR & PB : nous avions l'habitude de gérer tout notre travail à l'aide de tableurs et de notes manuscrites. Notre équipe de service, en particulier, s'appuyait sur les e-mails et les appels téléphoniques, car les clients ne pouvaient pas initier de nouvelles demandes sans d'abord envoyer un e-mail ou appeler l'équipe de service. Ainsi, chaque fois qu'un bug devait être corrigé ou qu'une demande de modification était envoyée, l'équipe de service était inondée de demandes entrantes. Ce n'était pas l'idéal, et nous savions qu'il devait y avoir une meilleure solution. Qu'est-ce qui a motivé votre équipe à rechercher une meilleure solution ? MR & PB : tout a commencé par la mise à niveau de notre système de billetterie et le traitement de nouvelles demandes. Le problème flagrant était lié à la multiplicité des canaux d'acceptation des demandes. Il fallait disposer d'un système consolidé et facile à suivre pour tout gérer. Mais nous voulions également rationaliser les processus, permettre à davantage d'équipes d'avoir une visibilité sur le travail effectué par tous les services et de collaborer. Et voici l'essentiel : nous voulions tout réaliser en un seul endroit. Quel a été votre processus d'évaluation et qu'est-ce qui vous a convaincu sur Wrike ? MR & PB : La mise en œuvre du changement organisationnel n'est pas facile, mais nous savions que la gestion du changement s'imposait. Nous avons donc cherché une solution de gestion du travail. Nous avons examiné plusieurs démonstrations de produits afin de déterminer la solution qui répondait le mieux à nos besoins. Après toutes les démos, nous n'avons pas été impressionnés parce que chaque fournisseur était trop spécialisé, parce que le logiciel était trop maladroit ou parce qu'il n'était pas personnalisable selon nos besoins. Lorsque nous avons découvert Wrike, nous avons compris à quel point la plateforme était robuste et comment nous pouvions l'adapter à nos préférences de travail. Les autres plateformes n'étaient pas aussi flexibles que Wrike, ce qui a fait toute la différence. Par exemple, le formulaire de demande répond à nos attentes et plus encore, car il simplifie le processus et attribue automatiquement le bon coéquipier instantanément. Nos formulaires de demande nous aident à hiérarchiser le travail afin que chaque matin, lorsque nos équipes arrivent, elles puissent facilement voir une liste de tâches prioritaires dans Wrike indiquant ce qu'elles doivent faire, afin de ne pas deviner ce qui doit être fait. Quelles équipes d'Intelco utilisent Wrike pour gérer leur travail et collaborer ? MR & PB : outre l'équipe de service, notre équipe de gestion de projet a été la première à intégrer Wrike, car j'ai contribué à piloter le processus de gestion du changement. Une fois que nous avons connu un succès immédiat, la nouvelle s'est rapidement répandue dans d'autres départements tels que le marketing, le juridique, les finances et l'informatique. Aujourd'hui encore, l'ensemble de l'entreprise travaille au sein de Wrike. C'est un autre aspect formidable du produit : chaque département d'Intelco possède son propre espace dédié dans lequel nous mettons en place des projets et pouvons suivre les activités. C'est formidable car tous nos travaux peuvent être conservés séparément tout en restant hébergés dans Wrike. Quelles fonctionnalités de Wrike recommandez-vous le plus ? MR & PB : avec les formulaires de demande, nous pouvons les relier à Blueprints et lancer des projets complets en quelques clics, donc c'est génial ! Et avant d'utiliser Wrike, nous ne faisions pas le suivi du temps passé au travail, mais maintenant nous le faisons avec des feuilles de temps. Nous ne pourrions pas vivre sans elles ! Nous pouvons surveiller le temps passé par tâche en temps réel. Nous pouvons mieux planifier et prévoir plus facilement grâce à une meilleure visibilité et à un enregistrement du temps passé. En parlant de visibilité, d'autres fonctionnalités que nous aimons incluent la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés via Wrike Analyze. Tout le monde, y compris les responsables, peut voir quels projets sont publiés et leurs statuts respectifs. Plus besoin de fouiller dans les e-mails, les tableurs ou les notes manuscrites, car tout est disponible dans Wrike. Non seulement tout notre travail et notre collaboration se font sur la plateforme, mais ces fonctionnalités nous ont notamment aidés à comprendre rapidement quelles équipes sont les plus performantes par rapport aux autres et ce que nous devons améliorer. Quelle est la prochaine étape pour Intelco avec Wrike ? MR & PB : chaque nouvel employé intègre Wrike dès le premier jour, et nous prévoyons d'utiliser Wrike Integrate pour synchroniser notre compte Salesforce et les autres comptes de notre infrastructure technologique. Consultez l'étude de cas complète Pour en savoir plus sur l'histoire d'Intelco, vous pouvez obtenir tous les détails ici. Vous verrez comment, grâce à Wrike, ils traitent 90 % d'e-mails en moins, peuvent corriger les bugs 50 % plus rapidement et gagner 30 % de temps lors des réunions de progression. Lisez l'étude de cas complète ici.
Quatre façons de travailler en toute fluidité entre les tableurs et les outils de gestion de projet
Applications de gestion de projet, plateformes de gestion de la relation client, bases de données dynamiques … Il semble que les outils ne manquent pas pour tous les types de tâche. Et pourtant, les tableurs sont toujours omniprésents. Devriez-vous essayer de les remplacer à chaque fois ? Ou devriez-vous simplement apprendre à les accepter après tout ? Ni l'un ni l'autre, vraiment. Vous devriez plutôt regrouper les tableurs et vos autres outils. De cette façon, vous évitez de copier-coller sans fin des données et d'autres travaux manuels. Voici quatre manières de consolider votre travail et de tirer le meilleur parti de l'utilisation des tableurs avec vos autres outils. Essayez Wrike gratuitement Sachez reconnaître le meilleur outil pour le travail Malgré l'ampleur qu'a pris le marché du SaaS ces dernières années, certaines personnes préfèrent encore les tableurs pour certains travaux. Voici quelques exemples de tâches pour lesquelles un tableur est l'option préférée : Budgétisation : grâce à ses formules robustes et à ses fonctionnalités de base de données, le tableur reste un excellent moyen de suivre votre budget pour des projets spécifiques, des équipes ou même pour l'ensemble de l'entreprise. Utilisation de données provenant de sources multiples : étant donné que la plupart des outils que vous utilisez peuvent exporter des données sous forme de fichier CSV, les tableurs sont parfaits pour travailler avec toutes ces données sans avoir à payer constamment pour de nouvelles intégrations logicielles. Gestion du référencement : les outils d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) sont les meilleurs de leur catégorie lorsqu'il s'agit de suivre le classement de votre contenu dans les résultats de recherche, mais les données qu'ils contiennent ne sont pas toujours très partageables. Un tableur est idéal pour partager ces données, mais aussi pour les analyser. Ce ne sont là que quelques tâches pour lesquelles les tableurs sont utiles. Mais ce n'est pas parce qu'ils sont utiles qu'ils doivent remplacer vos autres outils. Vous pouvez facilement trouver des moyens d'intégrer des tableurs à votre flux de travail, même si la majorité de votre travail se fait dans un outil de gestion de projet tel que Wrike. Assurez-vous simplement de planifier leur intégration dans votre processus et de prendre des mesures pour que cette inclusion soit aussi fluide que possible, que ce soit en décrivant les meilleures pratiques de votre processus de flux de travail ou en utilisant une intégration. Apprenez à vous fier aux experts en tableur Chaque équipe dispose d'un tableur unique capable de faire à peu près tout en quelques minutes, en quelques lignes et en quelques données. Qu'il s'agisse de créer un rapport détaillé, de créer un tableau de bord ou de trouver des moyens de résoudre des problèmes spécifiques pour votre équipe, comme la participation à de grandes réunions, un expert en tableur peut vraiment faire fonctionner ces outils. Même si vous disposez des meilleurs outils pour la gestion de projet, la planification, la gestion de bases de données ou toute autre fonction, les tableurs restent un excellent outil. Sans acquérir de nouveau logiciel, vous pouvez demander à votre tableur local de créer rapidement une solution adaptée à un cas d'utilisation particulier et de l'utiliser jusqu'à ce que vous obteniez le budget nécessaire à la nouvelle plateforme dont vous avez besoin. Les tableurs peuvent aider à combler les lacunes d'une pile d'outils par ailleurs remarquable. Mais ce n'est pas parce que votre expert local en tableur peut transformer un tableur en à peu près tout qu'il doit le faire. Les chefs de projet et les chefs d'équipe peuvent définir clairement les limites dans lesquelles certains outils doivent être utilisés par rapport à d'autres et laisser libre cours à vos experts en tableur si nécessaire. Essayez Wrike gratuitement Adoptez les équipes qui les aiment Pour certaines équipes, peu importe ce qui existe ; les tableurs fonctionnent comme ils le font depuis des années et rien n'est comparable. C'est peut-être parce qu'ils font partie des outils les plus accessibles (chaque entreprise disposant d'un plan Microsoft Office ou Google Workspace dispose d'un tableur) ou simplement parce qu'ils font partie de la formation que les utilisateurs reçoivent pour des rôles spécifiques. Pensez aux comptables, aux analystes de données et aux spécialistes des ressources humaines. Lorsque vous passez beaucoup de temps dans des tableurs, il est facile de les considérer comme la solution à chaque problème. Vous pouvez essayer de convaincre ces équipes de sortir leur travail de leurs tableurs. Mais est-ce vraiment la meilleure façon d'utiliser le temps de chacun ? Il serait peut-être préférable d'accepter que certaines équipes utilisent des tableurs pour tout. Parce que devinez quoi ? Il existe un moyen de travailler avec eux de manière fluide, même si vous utilisez Wrike pour la majeure partie de votre travail. Associez leurs points forts à vos outils préférés Avec la bonne plateforme, vous n'avez même pas à vous soucier des équipes qui travaillent exclusivement à partir de tableurs. Vous pouvez collaborer avec elles de manière fluide sans jamais quitter l'outil de votre choix, ni même remarquer qu'elles travaillent à partir d'un tableur. Comment ? Avec Wrike Sync par Unito. Travaillez depuis Wrike tout en bénéficiant des tableurs créés par d'autres équipes. Wrike Sync est une fonctionnalité complémentaire d'intégration sans code qui transmet les données des tableurs vers Wrike, et inversement, tout en synchronisant le tout dans les deux outils. Alors, que pouvez-vous en faire ? Extrayez les données d'un tableur pour vos rapports Wrike : Wrike possède de puissantes fonctionnalités de création de rapports, mais si vous devez utiliser des données provenant d'autres plateformes, tout exporter manuellement peut prendre beaucoup de temps. Avec Wrike Sync, vous pouvez vous assurer que toutes ces données se trouvent dans Wrike et qu'elles sont automatiquement mises à jour. Intégrez les données Wrike dans vos bases de données : lorsqu'une équipe utilise un tableur pour une base de données importante, on s'attend presque à ce que vos données soient intégrées à son outil. Avec Wrike Sync, vous pouvez vous passer du travail manuel et vous assurer que vos données se trouvent là où elles doivent se trouver. Connectez Wrike à tous les outils utilisés par vos équipes : Wrike Sync ne se limite pas aux tableurs. Quelle que soit l'équipe avec laquelle vous devez travailler, vous pouvez connecter Wrike à ses outils et vous assurer que tout le monde reste informé. Synchronisez les tâches Wrike avec les tickets Zendesk, les tâches HubSpot, les problèmes Jira, les cartes Miro et bien plus encore. Les tableurs ne doivent pas toujours être remplacés. Que vous ayez affaire à une équipe qui ne les abandonne pas ou à une tâche pour laquelle il est réellement la meilleure option, vous pouvez conserver des tableurs dans vos flux de travail. Et tant que vous utilisez une plateforme telle que Wrike Sync, vous pouvez effectuer tout votre travail à partir de votre meilleure appli de gestion de projet sans avoir à combler les lacunes entre les outils grâce à des heures de travail manuel.
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