рекомендации по повышению производительности Archives | Blog Wrike
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Войти Свяжитесь с отделом продаж

рекомендации по повышению производительности

Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Как не бояться хаоса. Оптимизация процессов с учетом будущего роста
Лидерство читается за 3 мин.

Как не бояться хаоса. Оптимизация процессов с учетом будущего роста

Хотя перемены могут привести к провалу, самый большой из возможных провалов — это оставаться в состоянии застоя. Узнайте, как творческий хаос помогает оптимизировать рабочие процессы с учетом будущего роста.

10 лучших плагинов Photoshop для команд дизайна
Продуктивность читается за 3 мин.

10 лучших плагинов Photoshop для команд дизайна

Adobe Photoshop поддерживает множество плагинов, позволяющих добавить в программу полезные функции для экономии времени и сил. Давайте же взглянем на список из десяти лучших бесплатных и платных плагинов Adobe Photoshop, которые наверняка окажутся полезными для многих художников и дизайнеров.

Временная шкала в системе управления проектами: четыре совета по использованию
Управление проектами читается за 3 мин.

Временная шкала в системе управления проектами: четыре совета по использованию

Итак, вы успешно перевели свою команду на новую систему управления проектами (надеемся, что это Wrike) и готовы взяться за планирование своего первого проекта. Но как лучше всего использовать временную шкалу?

Семь ключевых принципов эффективного email-маркетинга
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Семь ключевых принципов эффективного email-маркетинга

В мире email-маркетинга идет бесконечная борьба «добра со злом». Пока одни компании продолжают перегружать сервера безликим спамом, другие упорно оттачивают мастерство точечных персонализированных рассылок. Первых, к сожалению больше, но вторые на их фоне смотрятся еще более выигрышно. Да и почтовые сервисы по мере возможностей стараются ограничить активность назойливых спамеров.  Если вы хотите улучшить свою стратегию, то вам необходимо быть в курсе последних трендов и следовать основным принципам эффективного email-маркетинга. ТАКТИКИ E-MAIL МАРКЕТИНГА ДЛЯ ЛУЧШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ 1. Используйте все доступные инструменты для сбора контактов Закрепленные формы на сайте, всплывающие окна, формы оформления заказа, чат обратной связи – все это может работать на расширение вашей подписной базы. Никто, впрочем, не заставляет вас ограничиваться этими инструментами. Можно предложить посетителю поиграть в игру, а затем попросить его email, чтобы вы могли отправить приз. Или вставить QR-код в конце презентации и предложить аудитории дополнительные материал, а взамен попросить адрес электронной почты. 2. Используйте лид-магниты с осторожностью Вы мотивируете пользователей вернуться на сайт или совершить покупку, предлагая скидку? В скором времени вы можете столкнуться с тем, что люди заметят этот нюанс и будут пользоваться особыми условиями на постоянной основе. Не предлагайте скидку всем подряд – выбирайте тот сегмент, представителям которого действительно нужен дополнительный стимул. 3. Посетитель сайта – уже клиент, даже если пока ничего не купил Такого принципа традиционно придерживаются офлайн-магазины, торгующие дорогими товарами. В интернете уделить внимание каждому клиенту гораздо проще, и тем страннее, что многие представители электронной коммерции до сих пор даже не пытаются этого делать. Воспринимать посетителей вашего сайта как бездушный трафик – большая ошибка. Отбросьте снобизм и постарайтесь наладить контакт с каждым человеком, проявившим интерес к вашему офферу. Добавление контакта в базу – это та же конверсия, только с отложенным по времени получением прибыли. 4. Портрет пользователя должен быть «прорисован» максимально детально Сегментация аудитории по полу, возрасту, профессии уровню дохода, семейному положению уже успела стать правилом хорошего тона. Но почему бы не пойти дальше и не дополнить профайл потенциального клиента его интересами, ключевыми потребностями, основными триггерами к покупке.  Речь идет в первую очередь о секторе B2C, но аналогичный профайл можно создать и при работе в B2B. Акцент будет смещен от человека, с которым идет взаимодействие (чаще всего, это будет менеджер, работающий в рамках определенного регламента), на компанию в целом. 5. Используйте RFM-анализ при сегментировании клиентской базы RFM-анализ – это механизм сегментации аудитории, основанный на трех основных параметрах жизненного цикла клиента: Recency (давность) – как давно клиент совершил покупку Frequency (частота) – как часто человек совершает покупки Monetary (монетизация) – какую сумму клиент приносит бизнесу Идея здесь достаточно проста. Те, кто покупал недавно, а также те, кто покупает часто и на внушительные суммы – это наиболее заинтересованная в ваших письмах аудитория. И это необходимо учитывать при формировании рассылок. 6. Не зацикливайтесь на предложении товаров и акций  Многие компании совершают серьезную ошибку – с упорством, достойным лучшего применения,«бомбардируют» подписчиков товарными предложениями. Их логика, вероятно, состоит в том, что только такие рассылки незамедлительно конвертируют подписчика в покупателя. На деле же, такая стратегия быстро приводит к «выгоранию базы». Чтобы избежать падения интереса, рассылки настоятельно рекомендуется разбавлять конкурсами, игровыми механиками и просто интересными материалами. Aviasales, к примеру, не стесняется придавать своим письмам яркую эмоциональную окраску:   7. Не ограничивайтесь анализом эффективности на уровне письма – смотрите глубже  Метрики на уровне самого письма, такие как Open Rate, CTR, Delivery Rate, Hard Bounce, Soft Bounce – это лишь вершина айсберга. Чтобы получить полную картину, следует также отслеживать показатели на уровне взаимодействия клиентов с вашим сайтом и конверсии в лиды. Даже самая лучшая рассылка не принесет желаемых результатов, если с сайтом или процессом лидогенерации что-то не так. Более детально каждый из упомянутых принципов разбирается в совместной книге CRM-платформы Sendsay и digital-агентства Ingate: «Email-маркетинг для бизнеса: от идеи до продажи» (скачать книгу бесплатно).  Помните, что на пути к большим целям не нужно упускать из виду ни малейшей детали!

Пять способов практиковать осознанность в офисе управления проектами
Лидерство читается за 3 мин.

Пять способов практиковать осознанность в офисе управления проектами

Как бы ни развивались технологии, мы остаемся людьми. Когда в последний раз вы делали перерыв и отдыхали на работе? Узнайте о пяти распространенных ситуациях и способах, которые позволяют практиковать осознанность, не отходя от рабочего места.

Пять важных функций в системе управления проектами
Управление проектами читается за 3 мин.

Пять важных функций в системе управления проектами

Если вы решили вложиться в покупку программного обеспечения, сначала убедитесь, что сделали правильный выбор. Ознакомьтесь с этими простыми, но мощными функциями системы управления проектами, чтобы знать, что именно вам нужно, при покупке нового программного инструмента.

Анатомия счастливого сотрудника (инфографика)
Продуктивность читается за 3 мин.

Анатомия счастливого сотрудника (инфографика)

Довольные сотрудники — это самый ценный ресурс любой компании. Они заражают окружающих хорошим настроением, способствуют сплочению коллектива, а также не собираются увольняться. Мы в сотрудничестве с компанией Atomik Research опросили 4000 сотрудников в Великобритании, Франции, Германии и США. Ознакомьтесь с результатами опроса в представленной ниже инфографике.

Семь рекомендаций для начинающих менеджеров по продукту
Продуктивность читается за 3 мин.

Семь рекомендаций для начинающих менеджеров по продукту

Каким должен быть современный менеджер по продукту и какими профессиональными качествами он должен обладать? Чтобы создавать инновационный продукт, которую полюбят пользователи, менеджер по продукту должен быть и стратегом, и аналитиком и администратором в одном лице.  Лучшие менеджеры постоянно учатся и улучшают методы своей работы. Ведь они должны обеспечить бизнес-результат, а не просто определить, каким будет продукт. Если вы только начинаете карьеру в этой сфере или хотите больше узнать об этой должности, предлагаем семь наилучших методик, о которых нам рассказали специалисты по управлению продуктом из сообщества Quora.  Эффективное управление продуктом: что стоит взять начинающим менеджерам на вооружение 1. Тщательно изучите цели вашей компании Как в вашей компании оценивается успех? Как стратегия разработки продукта согласуется с общими целями бизнеса? Кто ваш идеальный клиент? Какую потребность должен удовлетворять ваш продукт? Не пожалейте времени на изучение важнейших приоритетов руководителей компании и пользователей. Учитывайте все эти факторы! 2. Вступайте в диалог с клиентами Клиенты и пользователи — это ваш самый главный ресурс. Подумайте сами: зачем разрабатывать продукт, если он никому не будет нужен? Многие из ваших клиентов будут счастливы рассказать вам о том, какие функции они особенно ценят и используют чаще всего, а что можно улучшить.  Нужно учитывать мнение клиентов для того, чтобы понять истинную ценность вашего продукта. Проведите A/B тестирование или короткий опрос, чтобы понять, каким образом клиенты взаимодействуют с вашим продуктом. Вы можете проанализировать действия посетителей на вашем сайте, а также собрать как можно больше отзывов.  3. Используйте знания специалистов из отдела продаж и службы поддержки Сотрудники отдела продаж постоянно взаимодействуют с потенциальными клиентами, и поэтому они знают о сильных и слабых сторонах вашего продукта, а также о проблемах, которые клиенты надеются решить с его помощью. Точно так же и сотрудники службы поддержки понимают, как именно клиенты на самом деле используют ваш продукт и чему нужно уделить особое внимание.  4. Пользуйтесь своим продуктом! Возможно, вы слышали поговорку: «Сначала сам попробуй, а потом гостей угощай». Каким бы банальным ни казался этот совет, но вы должны пользоваться своим продуктом изо дня в день. Чем отличается пробная версия продукта от платной? Какие функции работают на мобильных устройствах, а какие нет? Насколько интуитивно-понятен ваш интерфейс? Часто ли вы сталкиваетесь с ошибками или сбоями? Вы должны знать собственный продукт лучше кого бы то ни было. 5. Анализируйте другие продукты Подумайте о продуктах и веб-сайтах, которыми вам приятно пользоваться. Что же делает их такими удобными? Как у них оформлены страницы регистрации или подписки на пробную версию? Как выглядит процесс оформления заказа? Если вам что-то не понравилось, то что конкретно вызвало такую реакцию? Cоставляйте свой список идей, который можно использовать для вдохновения при осуществлении собственных стратегий управления продуктом. 6. Планируйте, выполняйте, улучшайте Используйте всю информацию, которую вы собрали, для создания долгосрочной стратегии. Затем спланируйте отдельные итерационные циклы разработки и используйте все собранные данные для улучшения каждой последующей итерации. Это поможет вам определить, каким функциям и возможностям нужно уделить особое внимание при подготовке очередного релиза, а также отстоять свое мнение перед высшим руководством и заинтересованными лицами. 7. Общайтесь с коллегами в профессиональных сообществах Вступление в онлайн-сообщество — это отличный способ для начинающих менеджеров по продукту оставаться в курсе последних тенденций и наилучших методик. Вы можете расширять сеть профессиональных знакомств и учиться у специалистов, которые обладают многолетним опытом. Группы в LinkedIn, такие как Product Management Networking Group и Product Development & Management Association, категория Product Management в Quora и сообщество Product Manager HQ в Slack — прекрасные ресурсы для обучения и общения с профессионалами из сферы управления продукцией. А какие рекомендации дали бы вы начинающему менеджеру по продукту?

Как рост числа программных инструментов уменьшает прибыль вашего агентства
Продуктивность читается за 3 мин.

Как рост числа программных инструментов уменьшает прибыль вашего агентства

Креативные агентства используют огромное количество инструментов, чтобы упростить себе жизнь, но не слишком ли их много? Постоянный рост числа используемых приложений обходится нам гораздо дороже, чем принято считать. Давайте выясним, какое негативное воздействие оказывает такой рост на ваши бизнес-результаты и как решить эту проблему.

Как принять в команду нового сотрудника
Управление командой читается за 3 мин.

Как принять в команду нового сотрудника

Хотите знать, как правильно принять в команду нового сотрудника? Воспользуйтесь этим руководством, чтобы новые участники команды ощутили ваше доброе отношение и поддержку — до того, как приступят к работе в свой первый день.

Пять фаз жизненного цикла проекта
Управление проектами читается за 3 мин.

Пять фаз жизненного цикла проекта

Согласно «Руководству к своду знаний по управлению проектами», жизненный цикл управления проектом состоит из пяти фаз. Мы тщательно рассмотрим эту модель и ее важность, используя примеры и графики, а также подскажем вам и вашей команде, как сделать каждую фазу наиболее эффективной.

Разобранные входящие сообщения — миф или реальность?
Новости Wrike читается за 3 мин.

Разобранные входящие сообщения — миф или реальность?

Inbox для Android, новая функция приложения Wrike, станет вашим спасательным кругом в море деловой корреспонденции. Все мы за день получаем десятки, а то и сотни сообщений. На некоторые из них нужно ответить сразу же, к другим можно вернуться и попозже, а многие попросту засоряют "Входящие". На то, чтобы их разобрать, зачастую уходит немало времени, которого вечно не хватает. В результате всегда есть риск пропустить что-то важное.  Wrike решил эту проблему с помощью новой функции Inbox для Android. Теперь вы можете оставаться в курсе рабочих обновлений, не накапливая десятки непрочитанных уведомлений по вашим задачам. В обновленном дизайне самые важные обновления автоматически появляются наверху, и их смысл сразу понятен без дополнительных кликов. Вы можете быстро убрать любое сообщение, коснувшись и проведя пальцем вправо, либо вернуться к нему позже, указав, когда сообщение должно вновь появиться в папке входящих (для этого нужно провести пальцем влево).  Наконец-то вы сможете разобрать все входящие сообщения, не забывая о важных делах, к которым нужно вернуться позже. Новый Inbox позволяет просматривать в одном разделе все сообщения и оповещения из Wrike, которые раньше были распределены между лентой новостей и центром оповещений. Обновите приложение для Android и сделайте папку входящих идеально пустой.  Если вы еще не установили приложение Wrike для Android, загрузите его здесь.  На iPhone и iPad уже можно пользоваться функцией Inbox. Вскоре мы также обновим дизайн для этой платформы, добавим поддержку архивирования и отложенных сообщений.