効果的なマーケティングプランの書き方

あなたはご自分のビジネスについて把握しています。 しかし、他の人たちはどうでしょうか？ 他の人々、特に最も重要な潜在顧客は、あなたの存在を知っていますか？

その気づきはただ起こるものではありません。 これは意図的に作成する必要があるものです。 そして、それがまさに 効果的なマーケティングプラン が役割を発揮するシーンなのです。

マーケティングプランは、マーケティング活動の概要を説明する文書です。 ビジネスについての情報を広め、顧客基盤と収益を拡大し続ける方法について詳しく記載します。

マーケティングプランを作成するのが初めての場合、または15 回目のいずれの場合でも、このプロセスは少し大変な作業に感じることがあります。 このガイドでは、まさに 優れたマーケティングプランに記載されている内容 と、役に立つ豊富なヒントや例とともに自身のビジネスに関する各セクションを記述する方法について、詳細を説明しています。

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マーケティングプランとは

その名のとおり、 マーケティングプラン とは、ビジネスをどのようにマーケティングするかを詳しく説明したものです。

この文書には、ミッション、オーディエンス、メッセージ発信など、ブランドとビジネスに関する基本的な情報が記載されています。 また、マーケティング特有の目標、それを達成するために使用する戦術とチャネル、進捗状況を監視して成功を判断するために使用する指標についても掘り下げています。

多くの場合、マーケティングプランは より大きなビジネスプラン （包括的なビジネス目標と関連戦略を定めた文書）の一部として含まれています。

すべてのタイプのマーケティングプランに共通する要素がいくつかありますが、 最も効果的なマーケティング戦略とは あなたのビジネスとオーディエンスに合わせてカスタマイズされたものである点に留意してください。 つまり、マーケティングプラン自体は、単純でわかりやすいものから、長くて複雑なものまで、多岐にわたります。

結局のところ、マーケティングプランの作成は、型にはまったり、テンプレートに従ったりすることではなく、独自のビジネスに最大の影響を与える戦略を立てることです。

効果的なマーケティング戦略が重要な理由

ここでは、しっかりとした マーケティング業務 と 非常に効果的なマーケティング計画の重要性を要約する最も簡単な方法を示します ：あなたのビジネスについて実際に誰も知らなければ、成功するビジネスを運営することはほとんど不可能です。 あなたには顧客が必要であり、顧客はあなたを見つけてあなたのことを知る方法を必要としています。

もう少し深く掘り下げるために、 効果的なマーケティングプラン を作成すると、いくつかのビジネス上の利点が得られます。

• 新規顧客を引き付ける: マーケティングプランには、より多くの人にアピールする方法が詳しく記載されています。 マーケティング戦略は、新しい顧客をビジネスに呼び込むのに役立ち、評判と収益を高めます。
• 既存の顧客を維持: マーケティングは、新しい顧客を見つけるだけでなく、現在の顧客を維持するのにも役立ちます。 マーケティング活動を行うことで、既存の顧客とのつながりを保ち、割引やその他の価値あるプロモーションを通じて継続的なロイヤルティを育むこともできます。 これは強力な戦略であり、最近では「定期的に使用する製品の割引」が顧客の一番の好みとして PwC 顧客ロイヤルティ調査で挙げられています。
  
• ブランドアイデンティティを強化する： 顧客の 46 ％が おなじみのブランドから購入していると言い、名前の認識とブランドアイデンティティを育むことが重要です。 マーケティング戦略は、ブランドのパブリックペルソナを浸透させ、人々があなたのビジネスや個性に親しむための優れた方法です。

「オープン」サインをオンにしたり、ウェブサイトを立ち上げたりするだけでは、ビジネスについての話題を増やすには不十分です。 効果的なマーケティング戦略 は、ビジネスにふさわしい注目（および顧客）を引き付けるために不可欠です。

効果的なマーケティングプランを作成する方法

マーケティングプランは、あなたやあなたのチームの誰かがあなたのビジネスをマーケティングする方法を理解するための一元化されたリソースになります。

マーケティングプランを全体的なビジネスプランの一部として含めない場合は、ミッション、ビジョン、バリューなど、ビジネスに関する基本的な情報から始めたいと思うでしょう。 また、これまでの経歴や、提供している特定の製品やサービスについて少し詳しく説明することもできます。 これは、あなたの深い知識や経験なしに計画を見直す可能性のある人にとっては有益なコンテキストです。

基本を説明した後、一般的なマーケティングプランには以下の内容が記載されています。

• マーケティング目標
• ターゲット市場
• 競合分析
• 予算とリソース
• チャネルとメッセージ発信

これらの各セクション、ご自分で完成させるためのヒント、 マーケティングプランの例 を詳しく見て、インスピレーションが得られるようにしましょう。

1. マーケティング戦略の目標を設定する

あなたがマーケティングプランを作成するのは、ご自分のビジネスについての情報を広めたいからです。 しかし、「マーケットビジネス」は必ずしも役に立つ目標でも具体的な目標でもありません。

次のことを自問してみてください。なぜマーケティングプランを作成しているのですか？ 何を達成しようとしていますか？ できるだけ具体的に マーケティング目標について説明してください。

ウェブサイトのトラフィックを増やしたいと思うかもしれません。 または、新規顧客を獲得したいと考えているのかもしれません。 または、ソーシャルメディアのフォロワーを増やしたいと考えているのかもしれません。 または、まったく新しい市場に参入することも考えられます。 または、特定の製品またはサービスの売上を増やすことも考えられます。

特定のチャネルやキャンペーンの目標については、後でさらに詳しく知ることができます。 とりあえず、マーケティングプラン全体で達成したいこと（まずは 3 ～ 5 つの目標）を正確に特定してください。 簡単な例を次に示します。

2. ターゲット市場を特定する

あなたはすでにビジネスの詳細を知っていますが、あなたから購入する可能性が最も高い人々についてどれだけ知っていますか？ 特定して 効果的なマーケティング戦略を策定するために、何をマーケティングしているのかだけでなく、誰にマーケティングしているのかを理解する必要があります。

マーケティングプランのこのセクションでは、 ターゲット顧客に関する詳細をすべて記入します。. 多くの企業は、ビジネスに最適な人々を仮想的に表したさまざまな 顧客ペルソナを構築することでこれを実現しています。

ターゲットオーディエンスに関するこの情報は、仮定ではなく事実に基づいている必要があります。 優良顧客について知るには、以下の方法があります。

• ウェブサイトやソーシャルメディアアカウントの分析内容を確認する
• アンケートやインタビューによる顧客フィードバックの収集
• 顧客対応チームとチャットして分析情報を集める

あなたのビジネスはすべての人に適しているわけではありません。必ずしもそうである必要はありません。 このセクションは、あなた自身とあなたのビジネスに関わるすべての人が、あなたのマーケティング活動で誰と話す必要があるかを正確に理解するのに役立ちます。

3. 競合他社を理解する

あなたのビジネスは、あなたがやっていることを行う唯一の会社ではありません。あなたが望むのと同じ顧客を獲得しようと懸命に努力している競合他社が存在します。 それがビジネスを行うことの現実です。

マーケティングプランのこのセクションでは、 競合分析を行うよう促しますこれは基本的に競合他社を深く掘り下げるものです。 あなたは彼らの会社の詳細を理解するだけでなく、ご自分のブランドを際立たせる方法を理解することを目指しています。 顧客があなたを選ぶ理由は何ですか？

競合分析の中には、競争力のあるビジネスのあらゆる側面を網羅するものもあれば、全体の概要を示すにとどまるものもあります。 どの程度徹底するかはあなた次第ですが、競合他社の概要を作成することだけに焦点を当てるべきではないことを覚えておいてください。独自の差別化要因を見つけようとしているのです。 これは、後でマーケティング戦略を練る際に重要な情報です。

4. 予算を作成する

有料広告を試す、またはチームの適切な マーケティングツール にいくらか投資するかにかかわらず、マーケティングには値札が付されているものです。そして、自身がどれだけのお金を持っているか、そしてそれをどのように管理して配分するかを理解することが重要です。

予算セクションは、完遂するにあたりマーケティングプランの中で常に最も説得力があり興味深い部分であるとは限りませんが、妥当な予算と実行が可能なマーケティング戦略を確実に策定するためには重要です。

予算を配分する方法はさまざまです。 チャネル（ソーシャルメディア、メールマーケティング、ダイレクトメールなど）に基づいて金額を配分する選択肢も考えられます。 また、特定のキャンペーンやマーケティング目標に基づいて分類したい場合もあります。 あるいは、会計四半期に基づいて予算を配分するのが最も簡単かもしれません。

これを実現する正しい方法は1つではありません。ご自分とチームにとって最適な方法を見つける必要があります。 予算セクションがどのようなものかを簡単に見てみましょう。

5. チャネルと戦略を正確に特定する

基礎を築いたら、今度は良いこと、つまり実際に使用するマーケティング戦略に取り掛かります。 そのためには、これまでに完了したセクションをすべて参照する必要があります。 しかし、何よりもまず、目標に注意を向けてください。

一度に1つの目標を設定し、マーケティングチームと協力して、その目標に向かって取り組むさまざまな方法について話し合います。 協力してさまざまなソリューションについてブレインストーミングを行い、最も効果的だと思うソリューションを見つけましょう。

その際、顧客のペルソナ、競合分析、予算を参考にして、これらの制約の中で作業していることを確認する必要もあります。 また、個々の戦術に関連付けられた小さなマイルストーンや目標を設定することもできます。これにより、進捗状況を簡単にモニタリングできます。

6. チームをコーディネートする

これらのマーケティング戦略をご自分で実行することはできません。 マーケティングプランの実際の作成にはチームの関与が必要ですが、完成したプランについて話し合い、役割と責任を明確にし、今後のチェックインの頻度を設定できる場合は、専用の席に座るのも賢明です。

綿密な計画を立てたとしても、マーケティング戦略 (および ) エンタープライズプロジェクト管理 () を実行することは一般的に複雑です。 コミュニケーションとリソースを一元化し、チーム全体を可視化して、よりシームレスにコラボレーションするには、適切なソフトウェアが必要です。

専任の マーケティングエージェンシー を経営している、または組織内のマーケティングチームの責任者である場合でも、Wrikeは最適なマーケティングプロジェクト管理ソフトウェアです。 オールインワンのキャンペーン管理、テンプレート、効率的な承認により、あなたとあなたのチームは戦略の管理に費やす時間を減らし、実際に戦略を実行することに多くの時間を費やすことができます。

7. 結果をモニタリングする

マーケティングプランを実行していくうちに、何がうまく機能し、何がうまくいかないかがわかります。 この情報は、今後のアプローチを調整するために使用できます。

他のビジネス戦略と同様に、マーケティング計画は定まったものではありません。 目標と戦術を定期的に見直し (四半期ごと、または毎月)、業績を把握し、調整が必要なものがないか判断します。

毎年、プランをより包括的にレビューして、競合他社やターゲット市場に更新を加える必要があるかどうかを確認してください。

マーケティングプランを定期的に更新し、維持することに専念すればするほど、マーケティングプランはより正確で役立つものになります。 結局のところ、最も 効果的なマーケティングプラン は流動的なものです。

Wrikeで最も効果的なマーケティングプランを立案し、実行しましょう

マーケティングプランの作成には手間がかかり、それを実行するのも手間がかかります。 キャンペーンやタスクのプランを作成し、役割と責任を明確にして、目標に向けた進捗状況をモニタリングするのに役立つ、適切なソフトウェアが必要です。

Wrikeには、マーケティングチームがマーケティングプランを作成して実行するために必要な機能がすべて備わっています。 次のことがわかります。

• コミュニケーションの一元化とワークフローの効率化
  
• コンテンツ運用、競合他社分析、キャンペーン管理などに役立つ 事前に作成されたテンプレート
• Google 広告や Facebook などとのシームレスな統合により、キャンペーンのパフォーマンスを即座に可視化できます

整理が不十分なスプレッドシートや付箋でマーケティングの魔法を実現しようとするのはやめましょう。 チーム全体をWrikeに参加させて、彼らが最も創造的で協調的な頭脳の力を発揮できるように支援しましょう。

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