Protocolo del equipo remoto: 11 reglas
Si has empezado a utilizar Wrike y te preguntas cómo colaborar con los miembros del equipo remoto, aquí tienes 11 reglas del protocolo de trabajo remoto para que la colaboración en el equipo sea más fluida y agradable, independientemente del lugar en el que trabajen.
Guía detallada para crear una cronología con Microsoft Project
Las cronologías visuales de proyecto son las mejores amigas del gestor. Como proporcionan una forma fácil de informar del panorama general del progreso a los ejecutivos y las partes interesadas, pueden salvarte la vida cuando tienes grandes proyectos entre manos. Además, cuando gestionas un proyecto y tienes que examinar a fondo la información de los hitos y las dependencias, es muy fácil comprobar el comportamiento global del proyecto, así como detectar las tareas y los plazos de entrega que podrían no respetarse. Como las cronologías de proyecto tipo diagrama de Gantt son unas herramientas de gestión y planificación muy populares, hay decenas de aplicaciones de gestión de proyectos disponibles para crearlas, incluidas Excel, Microsoft Project y, por supuesto, Wrike. Aquí te mostraremos cómo crear una cronología en MS Project, además de una sencilla forma de hacerlo con Wrike. Cómo crear una cronología con Microsoft Project Paso 1: para crear un diagrama de Gantt con Microsoft Project haz clic en Ver y, a continuación, selecciona Cronología. Paso 2: haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier tarea y, a continuación, selecciona Añadir a la cronología. Repite los pasos para cada tarea o hito relacionado con el proyecto. Paso 3: si deseas crear varias cronologías, haz clic en la vista de cronología y, a continuación, en Formato. Selecciona Barra de cronología en el menú Formato. Paso 4: haz clic con el botón derecho del ratón en una cronología y selecciona Intervalo de fechas. A continuación, establece las fechas de inicio y finalización. Paso 5: añade colores y cambia el estilo de texto haciendo clic en cualquier parte de la cronología y seleccionando Formato. Paso 6: para compartir la cronología de MS Project, haz clic en el menú Formato y selecciona Copiar cronología. Selecciona un tamaño en función de lo que necesites: para correos electrónicos selecciona uno pequeño; para diapositivas de presentaciones, mediano; y para tamaño completo, grande. Después, puedes pegar la cronología como imagen en otro programa. Una forma más sencilla de crear una cronología en línea En lugar de añadir manualmente tareas e hitos a la cronología del proyecto, utiliza un diagrama de Gantt en línea. La función de cronología de Wrike te permite planificar fácilmente tus proyectos. Wrike saca automáticamente las tareas y las fechas de entrega de los proyectos para que puedas crear una cronología de proyecto dinámica. Asigna plazos de entrega, define hitos y dependencias con tan solo hacer clic con el botón derecho del ratón. También puedes ajustarlos a los cambios arrastrando y soltando las tareas y las duraciones. Las tareas atrasadas se marcan automáticamente en rojo, para que nada se te escape. Las cronologías de proyectos en línea también son más fáciles de compartir y no tienes que seleccionar el tamaño adecuado de las diapositivas de PowerPoint o los correos electrónicos. Gracias a Wrike, puedes compartir rápidamente una cronología con tus compañeros tomando una instantánea y enviando el enlace a los clientes y las partes interesadas para que puedan ver el progreso de las actualizaciones de forma rápida y fácil. Obtén una prueba gratuita de Wrike y experimenta en primera persona, sin necesidad de descargar ni instalar nada. A continuación, consulta nuestra guía detallada sobre la cronología de Wrike para crear tu primer diagrama de Gantt y poner en marcha tu proyecto en cuestión de minutos. ¿Cómo te han ayudado las cronologías de proyectos a respetar fechas de entrega importantes? Comparte tu historia de éxito en los comentarios. Fuentes: support.office.com, youtube.com, advisicon.com, wikipedia.org, techrepublic.com
Gestionar proyectos es sencillo y eficaz con Wrike
9 estrategias para que tus reuniones sean muy eficaces (infografía)
Celebrar reuniones eficaces es más fácil de decir que de hacer, pero no es complicado. Sigue estas sencillas estrategias para celebrar reuniones eficaces y útiles que ayuden a tu equipo a realizar un gran trabajo.
Cómo combatir las 4 fuentes principales de requerimientos imprevistos
«Podría ser una buena idea añadir esta función». «Vamos a ampliar el ciclo de la prueba y así tenemos más datos». «Odio añadir tareas a tu trabajo; pero, ¿podrías...?» Estas frases, una vez pronunciadas, proclaman el inicio de la pesadilla recurrente de todo gestor de proyectos: ese fenómeno por el que un proyecto se infla y crece en tamaño y alcance, mientras que los presupuestos y la cronología permanecen iguales. Se llama requerimiento imprevisto. Y es mortal. Pero, ¿qué es exactamente y cómo supera nuestras defensas para inflar despacio, pero seguro, los objetivos y condiciones de un proyecto? Definición de requerimiento imprevisto De una manera simple, los objetivos y condiciones de un proyecto consisten en unos parámetros. Estos deberías ser un conjunto documentado de límites del proyecto, programas y entregables principales. El requerimiento imprevisto (también conocido como «exigencia imprevista» y «función imprevista») se ha convertido en una palabrota en la gestión de proyectos, ya que se refiere a cómo los requerimientos de un proyecto tienden a crecer de manera incontrolable, a menudo dictados por las partes interesadas del proyecto o por malentendidos internos, provocando un revoltijo de funciones como un Frankenstein que no se tuvieron en cuenta durante la fase de planificación. Y a menudo mata tus fechas de entrega. ¿Cómo te pilla desprevenido en los proyectos? Veámoslo: 1. Falta de detalles La causa más fácil y más simple para culparte por el requerimiento imprevisto es la imprecisión. Cuando hay una falta de control y de definición clara del alcance de un proyecto, este alcance mutará. No te sorprendas si las partes interesadas e, incluso, los miembros del equipo eligen definir tu proyecto de una manera más general de lo que imaginas. Es por tu culpa, ya que como gestor de proyecto no has comunicado la visión y los objetivos y condiciones de una manera lo suficientemente clara en el documento de inicio de proyecto. CONSEJO: La Declaración de objetivos y condiciones del proyecto que se incluye en el Documento de inicio de proyecto es donde deberías disponer todos los límites del proyecto. No trates este tema por encima. Emplea tiempo en concretarla de modo que las expectativas se gestionen, que no haya sorpresas y que las partes interesadas comprendan exactamente lo que conseguirán al final del proceso. 2. Liderazgo débil Aquí está el problema: las partes interesadas y los clientes pueden intentar cambiar los objetivos y condiciones del proyecto para conseguir lo que ellos quieren si perciben que te falta experiencia o que no eres un gestor de proyectos fuerte. CONSEJO: Esto se basa en la percepción que ellos tienen de ti. Imponte cuando las demandas empiecen a inflar los objetivos y condiciones del proyecto. Comunícate de manera enérgica a través del lenguaje corporal durante las reuniones. Y si tus reuniones son virtuales, ten en cuenta estos consejos de comunicación virtual. 3. Diferencias de opiniones entre las partes interesadas Otra posibilidad: puedes tener demasiadas partes interesadas y cada una con opiniones diferentes. Como dice el proverbio: «muchas manos en un plato hacen mucho garabato». Aunque todas las partes interesadas quieran el mismo producto final, sus motivaciones pueden ser extremadamente diferentes. Y esas motivaciones afectarán a lo que ellos creen que se debe dar prioridad durante el desarrollo del proyecto, lo que puede alterar de manera exagerada tus cronologías. CONSEJO: Limita el número de tus partes interesadas. O intenta determinar sus motivaciones para que puedas sentar unas bases comunes. Si tienen sentido, las solicitudes adicionales de las partes interesadas se podrán aprovechar para un proyecto futuro, una vez que se termine el actual. 4. Comentarios de usuarios a última hora Si no involucras a tus usuarios finales y clientes desde el principio del proceso y tratas de introducirlos a mitad de camino (o cerca del final) de un proyecto, ¿sabes lo que pasará? Pueden hacerte el comentario de que no les has escuchado antes, lo que a menudo contribuye con tu lista de elementos de acción. Requerimiento imprevisto inmediato. Toma los costosos errores del proyecto del Aeropuerto Internacional de Denver como una advertencia clara para no involucrar tarde en el plan a las personas. CONSEJO: La palabra que necesitas usar aquí es colaboración. Si colaboras con tus clientes desde el principio y con frecuencia, corres menos riesgo de entregar algo que no necesitan o no quieren. Mantén abiertas las líneas de comunicación para que fluyan las ideas y los comentarios. ¿De qué otros modos te sorprenden los requerimientos imprevistos? Es tu turno. ¿Qué otras fuentes de requerimiento imprevisto no hemos tenido en cuenta aquí? Dinos lo que piensas en los comentarios y cuéntanos cómo has luchado contra el horror del requerimiento imprevisto. Lecturas sugeridas: Lecciones extraídas del requerimiento imprevisto y del fracaso de un proyecto en el Aeropuerto Internacional de Denver Créditos de las fotos: Ana Julaton para Mark Sebastian
Liderazgo a larga distancia: cómo aumentar correctamente un equipo remoto de más de 50 empleados
Nic Bryson trabaja como director sénior del servicio de asistencia de Wrike. Desde que entró en la empresa en 2009, el equipo de asistencia ha aumentado de tan solo una persona a una plantilla remota de más de 50 trabajadores que se encuentran en diferentes partes del mundo. En los últimos 10 años, el trabajo remoto ha crecido un 103 % solo en Estados Unidos. Impulsada por una mayor satisfacción de los trabajadores, más productividad y un ahorro de costes medio de más de 11 000 $ por trabajador cada año, la tendencia en alza del trabajo remoto no muestra síntomas de desfallecimiento. Ahora es indispensable tener la capacidad de gestionar de forma eficaz un equipo remoto, especialmente en el caso de pequeñas empresas y equipos emprendedores que tienen que aprovechar una fuente de talento mundial y la oferta de autónomos para buscar trabajadores con las habilidades que precisan y en condiciones que se puedan permitir. Aunque las ventajas de los equipos de trabajo remotos sean atractivas, no están exentas de dificultades, especialmente para los administradores y los responsables de los proyectos. Con la distancia se complican la comunicación, el seguimiento del progreso y las prioridades, la gestión de los recursos, así como las cuestiones logísticas, como las zonas horarias y las barreras lingüísticas o culturales. Incluso contando con las herramientas y los procesos adecuados para facilitar el trabajo cotidiano con los equipos remotos, se presenta una gran dificultad: la de ampliar tu equipo junto con un negocio en expansión. ¿Cómo se puede formar correctamente a los nuevos miembros del equipo y cultivar una cultura de equipo próspera? ¿Y cómo proporcionas a tu equipo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional si solo os reunís cara a cara algunas veces al año? En Wrike, nos hemos enfrentado a estas preguntas con nuestro propio equipo de asistencia dirigido por Nic Bryson. En los últimos ocho años, Nic ha hecho crecer el equipo, en el que solo él trabajaba, hasta formar un grupo de más de 50 personas que se encuentran en Norteamérica, Sudamérica y Europa. Desde la contratación de nuevos miembros al desarrollo y el ascenso de responsables del equipo de asistencia, Nic ha experimentado en sus carnes las dificultades de ampliar un equipo remoto. Por eso, puede compartir algunas de las lecciones esenciales que ha aprendido en el proceso. Consejos fundamentales para contratar trabajadores remotos No todo el mundo tiene el carácter adecuado para trabajar de forma remota. Muchos teletrabajadores tienen que lidiar con el aislamiento, la presión de estar siempre disponibles y establecer un equilibrio sano entre la vida laboral y personal. Por eso es tan importante ir más allá de las habilidades técnicas y el conocimiento; hay que tener en cuenta si la personalidad de un candidato es compatible con el modelo de trabajo remoto. Al valorar a un posible nuevo empleado, ¿qué cualidades debes buscar? Según Nic Bryson, director sénior del servicio de asistencia de Wrike, la clave es buscar a alguien que sea proactivo: personas que busquen respuestas a sus preguntas técnicas y que se esfuercen por conectar con sus compañeros de equipo. En el ámbito de la asistencia, esa personalidad se encarna personas que no esperan simplemente a que aparezca una nueva solicitud, sino que buscan formas de mejorar los procesos y los proyectos. Como responsable, esto implica analizar algo más que la cantidad de casos resueltos o las tareas finalizadas, también la calidad del trabajo y la disposición para dar algo más de sí. ¿Quién no se dedica solo a responder a las preguntas de los clientes, sino a proporcionarles además otros recursos relacionados o se toma la molestia de realizar un seguimiento días después?; ¿quién tiene en cuenta cómo se lleva a cabo el trabajo y busca formas de hacer las cosas de una manera más eficaz? La otra cuestión importante que hay que tener en cuenta es si el candidato es una persona sociable. Podría parecer que va en contra de la lógica que las personas extrovertidas prefieran puestos de trabajo remoto en el que se sabe que no van a interactuar con otras personas cara a cara, pero Bryson afirma que ese deseo de conectar con otras personas es fundamental. Estas son personas que no escatiman esfuerzos para interactuar con sus compañeros, ya sea a través de aplicaciones de chat o videollamadas, y serán un aporte esencial a una cultura de equipo próspera. Estrategias de incorporación para que los trabajadores remotos se involucren desde el inicio Los miembros del equipo remoto no pueden pasar sin más por tu oficina o acercarse al compañero que tienen al lado para plantear una pregunta rápida, por lo que hay pocas oportunidades de ver cómo trabajan los demás y aprender observando. Las conversaciones informales o durante el almuerzo con los compañeros de otros departamentos no se producen de forma natural, como ocurre en una oficina. Por lo tanto, para un nuevo miembro del equipo puede resultar difícil de comprender cómo funciona la empresa en conjunto. Por este motivo, una formación exhaustiva es imprescindible al incorporar nuevos miembros al equipo. Los responsables remotos deben hacer un esfuerzo adicional por estar disponibles para sus equipos, responder a sus preguntas, ofrecer apoyo constante, así como proporcionar los recursos de formación y el contexto que permita la colaboración entre departamentos. Bryson afirmaba lo siguiente: “Es tan importante para las personas saber lo que desconocen, además de comprender que no se espera que lo sepan todo. No hay preguntas malas y la gente siempre debe sentirse cómoda pidiendo ayuda. Tienen que ser capaces de servirse, o saber quién es la persona adecuada para responder a su pregunta”. Asegúrate de que tu equipo remoto tenga acceso a una formación continua y anima siempre a sus miembros a plantear preguntas, independientemente de cuánto tiempo lleven trabajando en la empresa. "Liderazgo de servicio" y creación de una cultura de equipo remoto próspera Establecer una cultura de empresa dinámica ya es lo suficientemente difícil cuando el equipo comparte oficina. Si te comunicas a través del portátil, es mucho más complicado cultivar relaciones laborales estrechas y una atmósfera colaborativa. Y, a medida que el equipo crece, la dificultad también aumenta. Cuando el equipo de asistencia de Wrike estaba formado por unas pocas personas, los nuevos miembros dedicaron suficiente tiempo individualizado con sus compañeros para que las relaciones se establecieran de forma natural. Sin embargo, cuando el equipo empezó a crecer, Bryson se encargó de establecer una mentalidad de liderazgo de servicio. Ascendió a empleados a puestos de administración, no solo por su rendimiento en el trabajo, sino por su disposición para ayudar a los compañeros de equipo. Ahora el equipo de administración está compuesto por personas que buscan oportunidades para ayudar a las personas a su cargo y proporcionarles los recursos y el asesoramiento necesarios para sobresalir en el desempeño de sus funciones y crecer como profesionales. Herramientas como Slack permiten al equipo estar en contacto constantemente durante todo el día y hablar sobre cualquier tema, desde problemas relacionados con el trabajo a novedades personales y culturales. Se anima a las personas a que se abran, comenten las dificultades que se encuentran y planteen preguntas. Bryson asegura que abrirse les ayuda a solucionar problemas del proceso, que son más difíciles de descubrir y diagnosticar como equipo remoto, donde la visibilidad es limitada. Además, los miembros pueden vacilar más cuando hay que admitir que tienen dificultades con algún aspecto de su trabajo. Además, el equipo cuenta con Zoom para las reuniones del equipo, que permite el uso de 25 cámaras web. Bryson dice que poder encender las cámaras web durante las reuniones mejora mucho la situación; por eso, deja que el equipo se vea las caras todo el tiempo posible. “Si alguien no enciende la cámara web, sus compañeros de equipo empezarán a comentar algo como: ‘Venga, que queremos verte’. No estoy yo solo hablándole a una pantalla negra”, afirmó. Es importante recordar que no solo se trata de la frecuencia de la comunicación, la calidad es fundamental. Cuando el equipo lee tus mensajes por correo electrónico, chat o la sección de comentarios del software de gestión del trabajo, se pierde una información importante, como el tono de voz y los gestos. Y si añades diferencias lingüísticas y culturales, esos matices son aún más difíciles de trasladar. Incluso puede que compañeros de otros lugares que no ven los mensajes con tu misma perspectiva cultural podrían malinterpretar expresiones comunes que son naturales para ti. Bryson recordaba lo siguiente: “Al principio había comunicaciones con un representante del equipo de asistencia. En un punto determinado, el cliente dijo algo así como 'los estáis machacando'. Y la persona de asistencia respondió disculpándose porque pensaba que no lo habían hecho bien. Esta fue una de las ocasiones en las que te das cuenta de cómo influyen las frases hechas y el contexto cultural. Tienes que asegurarte de que el equipo comprenda las expresiones idiomáticas con las que puede que no esté familiarizado”. Como los espacios de trabajo son cada vez más informales, el uso de emojis y gifs puede ayudar a dar pistas del contexto y facilitar considerablemente la comunicación con el equipo remoto (y hacerla más amena). Conciliación de la dificultad del liderazgo y el desarrollo profesional en un equipo remoto Aunque ofrecer asesoramiento y orientación al equipo es complicado cuando no les ves cara a cara muy a menudo, ofrecer oportunidades de desarrollo profesional es fundamental para conservar a los miembros del equipo con más talento a largo plazo. Si quieres que los empleados remotos crezcan con tu empresa, es indispensable fomentar el desarrollo profesional. Para Bryson, este es el motivo por el que las reuniones personales semanales son tan importantes. En una cultura de comunicación constante, a veces las reuniones personales pueden parecer innecesarias. Como los responsables del equipo de asistencia siempre están disponibles en Slack, las preguntas se responden directamente y las conversaciones son continuas. Como explica Bryson, “a veces hay una sensación que te lleva a pensar: 'si hablamos constantemente, ¿qué sentido tiene reunirnos cara a cara?'. Es cuestión de distinguir entre formación y desarrollo”. La formación es lo que una persona tiene que saber para realizar su trabajo. Eso es lo que se ofrece durante las conversaciones de Slack y las reuniones con el equipo. Es donde los responsables comunican los aspectos concretos: “esto es lo que tienes que hacer y así es cómo debes hacerlo”. Las reuniones personales son donde cada miembro del equipo dice: “Esto es lo que me gustaría hacer”. Las reuniones personales semanales tienen como prioridad el desarrollo profesional, da a los miembros del equipo tiempo para que hablen sobre sus propios objetivos y su crecimiento profesional. Además, da a los responsables una oportunidad de delegar responsabilidades y ofrecer oportunidades a los miembros del equipo para que adquieran otras habilidades. Cómo trabajan juntos los equipos remotos más exitosos Como cada vez más organizaciones adoptan nuevas formas de trabajar, los responsables tienen que acabar con la idea equivocada de que los equipos remotos solo trabajan cuando tienen pocos integrantes. Los equipos que adoptan una estructura, transparencia y una cultura de intercambio de conocimientos pueden mejorar (y de hecho lo consiguen) de forma tan eficaz como los equipos cuyos miembros trabajan en el mismo lugar.
Por qué tu aplicación de mensajería está arruinando tu productividad
Utilizar Slack, HipChat, Skype, Google Hangouts o IRC no es suficiente. Ha llegado la hora de aceptar que utilizar solo tu aplicación de chat o mensajería instantánea para gestionar proyectos está arruinando tu productividad.
7 técnicas para mejorar tus sesiones de brainstorming
El intercambio de ideas es el primer paso en la fase de exploración de un nuevo proyecto, por lo que es importante estar abierto a todo tipo de ideas y posibilidades. Echa un vistazo a estas técnicas y recuerda: la clave de las sesiones de intercambio de ideas es la cantidad, no la calidad.
6 preguntas para descubrir cuál es el mejor software de gestión de proyectos
Hay muchos detalles a tener en cuenta a la hora de evaluar el mejor software de gestión de proyectos. Por eso, aquí tienes una lista de preguntas que cuestionarte al buscar la herramienta adecuada para gestionar tu trabajo.
Acaba con el ciclo de abandono del cliente y haz que tu empresa de servicios profesionales crezca
Queríamos comprender las dificultades a las que se enfrentan los equipos de servicios profesionales en relación con la gestión del trabajo, por lo que encuestamos a más de 1000 personas que trabajan para agencias o consultoras, o que proporcionan servicios facturables a clientes externos.
Lo que Las chicas Gilmore te puede enseñar sobre la gestión de las partes interesadas de los proyectos
Las chicas Gilmore es una agradable serie de televisión estadounidense famosa por sus diálogos rápidos. Su vuelta en Netflix nos puede enseñar valiosas lecciones sobre la gestión de las partes interesadas de los proyectos. Prepárate una taza de café y sigue leyendo.
Las siete preguntas que plantean los nuevos usuarios de Wrike
Hemos preguntado a nuestros equipos cuáles son las siete preguntas principales que más se plantean durante las sesiones de formación y las llamadas con clientes, para ayudarte a aprender a cómo usar Wrike. ¡Toma nota!
Toma el control del calendario de tu plan de proyecto
Hay muchas formas diferentes de establecer una plantilla de calendario del plan del proyecto, y es importante que cada responsable busque un planteamiento que funcione para las necesidades de su equipo. He aquí una serie de consideraciones clave que debes tener en cuenta cuando establezcas el programa para gestionar un proyecto.
7 terrores del trabajo en equipo y cómo corregirlos
Desde los albores del hombre, el trabajo en equipo y la cooperación han sido los métodos preferidos maximizar la productividad. Desde las pirámides de Guiza hasta el puente Golden Gate, tenemos confianza plena en los equipos de ingenieros y arquitectos que crean esas majestuosas obras de arte. Sin embargo, donde hay trabajo en equipo, se exige también trabajo para conseguir ser un equipo eficaz. Demasiadas voces y opiniones contrarias pueden provocar fuertes dolores de cabeza y hacer que la productividad se quede en punto muerto. Suma a eso los egos, las políticas y la holgazanería y obtienes la receta perfecta para el desastre. A continuación, presentamos 7 situaciones que perjudican a la armonía de tu equipo: 1. Anclaje ¿Alguna vez has formado parte de una sesión de intercambio de ideas en grupo en la que, una vez se comparten dos o tres ideas, las nuevas ideas dejan de fluir y el grupo cae en una especie de desconexión? Eso es el anclaje. El equipo se queda mentalmente atascado en las primeras ideas y deja de pensar en nuevas soluciones. Evita la trampa del anclaje con estos 7 trucos para las sesiones de intercambio de ideas, incluyendo también el «brain writing» o sesión para escribir ideas. 2. Pensamiento colectivo Esta dificultad surge cuando la mayoría del grupo se conforma con una idea, en contra de sus propios intereses y conocimientos, quizá por razones de pereza, por miedo a ser juzgado, por limitaciones de tiempo o por verse sometido a la presión de los compañeros, ejercida por otros miembros del grupo. Debido a que este es otro riesgo común de las sesiones de intercambio de ideas, algunas técnicas como la de la escalera y el todos contra todos animan a los miembros del equipo a compartir sus pensamientos antes de que se decida el curso de una acción. 3. Gandulería social «Si no lo hago yo, seguro que lo hará por mí alguien de mi equipo». Si alguna vez te has dicho esto a ti mismo, entonces eres culpable de la gandulería social. No le des una palmadita a tu pereza todavía, ¡podría costarle a tu equipo una productividad valiosa! La gandulería social consiste en esforzarse menos en un proyecto en equipo que lo que te esforzarías en una tarea individual. Esto obliga a los miembros de tu equipo a atender ese trabajo, con la posibilidad de que se molesten contigo. Una manera de evitar esto es dividir el proyecto en varias tareas individuales y asignar determinados pasos a cada miembro del equipo. Descubre cómo Wrike puede ayudarte a asignar las tareas y delegar los grandes proyectos. 4. Conflicto irresoluble Incluso los equipos con más éxito sufren a veces conflictos debido a las diferencias en opiniones, perspectivas y experiencias. No obstante, si no se encuentra un modo de resolver el conflicto, entonces el conflicto afecta al resultado de tu proyecto. Un conflicto irresoluble puede ser la consecuencia de unas expectativas y objetivos para el proyecto que nos ocupa que estén poco claros. Por lo tanto, evítalo comunicando claramente los objetivos al equipo y ayudando a que todos entiendan su papel. 5. Sesgo de confirmación El sesgo de confirmación es la tendencia a aceptar solamente la información o evidencia que confirma tus propios prejuicios. Este prejuicio puede convertirse rápidamente en un obstáculo cuando intentes limar asperezas en un conflicto o justificar una decisión, además de puede provocar potencialmente el efecto halo/cuerno (ver a continuación) y poner en riesgo una buena toma de decisiones. Para mantener a raya estos prejuicios, reta a tus creencias y juega a ser el abogado del diablo. La técnica de Seis sombreros para pensar también puede ayudarte a ver una perspectiva distinta del problema. 6. Efecto halo/cuerno El modo en que percibes a una persona afecta en gran medida a cómo interactúas con ella. Si una persona da una primera impresión mala o hace un comentario fuera de lugar que te hace pensar mal, esto puede provocar que te crees un prejuicio inconsciente contra ella. Y cuando esa persona emita una opinión, podrías ser automáticamente más crítico con ella que lo que serías normalmente. Esto puede tener también el efecto contrario. Cuando alguien que te gusta comparte su opinión, podrías tender a estar de acuerdo con ella. Al tomar decisiones de equipo importantes, intentar ser consciente de estos prejuicios y concéntrate en el mejor resultado para el equipo. 7. Efecto de sobreconfianza Tus percepciones y experiencias te moldean de manera inevitable (pero también provocan que te formes prejuicios mentales que dan como resultado una toma de decisiones con fallos). El efecto de sobreconfianza ocurre cuando aceptas o rechazas una idea basándote meramente en una intuición, sin evidencias que la respalden. (De hecho, hay estudios que demuestran que es más probable que los empresarios caigan en estas falacias mentales, rechazando las ideas de otros por la falsa creencia de que ellos saben lo que es mejor). ¡No caigas en esta trampa mental! Investiga siempre las nuevas informaciones y busca pruebas objetivas para combatir el sesgo de confirmación (y, con suerte, aprender también algo nuevo). ¿Con qué otras dificultades del trabajo en equipo te has encontrado? Nos encantará saber con tus comentarios cómo resolviste los problemas del trabajo en equipo.
Introducción a la gestión presupuestaria para servicios profesionales
Al combinar nuestra herramienta de gestión del trabajo con una visibilidad completa de las finanzas, estamos brindando apoyo a los equipos de servicios profesionales con mayores capacidades de gestión presupuestaria y supervisión.
Cómo optimizar el desarrollo de productos con herramientas de gestión de proyectos
¿Te preguntas cómo mejorar la eficiencia del trabajo en el desarrollo de productos? Consulta la plantilla de hoja de ruta de desarrollo de productos de Wrike y descubre cómo puede ayudarte a optimizar tus procesos.