Tableau Scrum ou Kanban : quel est la meilleure solution pour établir un plan de projet ?
On s'y perd de nos jours avec le jargon de la gestion de projet. Nous avons comparé les tableaux Scrum et Kanban pour déterminer la meilleure méthodologie pour planifier votre projet.
Comment réussir brillamment votre calendrier de livraison de projet
Même s'ils ne construisent pas des maisons, les chefs de projet sont néanmoins responsables de la livraison de projets finalisés de façon efficace. Découvrez comment réussir brillamment le calendrier de livraison de votre prochain projet.
Gestion de projets ascendante et descendante : quels avantages ?
On observe actuellement de nombreux changements dans le monde de la gestion, et en particulier dans la gestion de projets. Nous avons appris que des organisations de renommée mondiale ont délaissé le style de gestion descendante et ont adopté une approche ascendante. Certaines ont notamment intégré des éléments du style de gestion ascendante dans certains de leurs services. Nous constatons donc que la gestion de projets ascendante est de plus en plus utilisée. Toutefois, les deux approches continuent de faire l’objet de discussions animées. Pourquoi les organisations souhaitent-elles changer à tout prix leur style de gestion ? Une simple comparaison des deux approches de gestion permet de répondre à cette question. Besoin d’une meilleure façon de gérer vos projets et votre équipe ? Commencez votre essai gratuit Wrike dès aujourd’hui ! Gestion de projets descendante L’approche descendante reste extrêmement populaire dans la gestion de projets contemporaine. L’expression « top-down » (descendante) signifie que les instructions sont données en amont. Les objectifs du projet sont fixés par la direction. Les cadres supérieurs fournissent des lignes directrices, des informations, des plans et des processus de fonds. Toutes les attentes du chef de projet sont communiquées clairement à chaque participant au projet. Par conséquent, toute ambiguïté peut mettre en péril la bonne gestion du projet, et les chefs de projet doivent être aussi précis que possible lors de la communication de leurs attentes. Le caractère formel des processus est essentiel pour cette approche. Vous trouverez des exemples d’application de l’approche descendante dans de nombreuses organisations. Prenons par exemple le New York Times, un chef de file dans l’industrie des journaux. Il y a quelques années, American Journalism Review (www.ajr.com) révélait que la direction du Times estimait qu’il fallait redoubler d’efforts pour mettre en place un cadre de travail plus dynamique et pour que l’organisation prospère. Ils ont dès lors procédé à une centralisation du pouvoir, accordant aux rédacteurs en chef phares un contrôle plus global de leurs projets. Les rédacteurs en chef ont adopté le même schéma de gestion pour les projets dont ils étaient responsables. Les décisions prises pour l’ensemble des projets dépendaient du flair et de l’avis d’une seule personne : le chef de projet. Pour quel résultat ? Les membres de l’équipe avaient le sentiment qu’ils n’étaient pas entendus et que leur avis ne comptait pas. Les journalistes ne collaboraient pas de manière efficace et n’étaient plus motivés par leur travail. Les cadres dirigeants se sont rendu compte qu’il fallait donner plus de liberté aux équipes et qu’ils devaient changer leur fusil d’épaule. L’introduction d’une gestion de projets ascendante ne s’est pas faite du jour au lendemain. Pourtant, le temps et les efforts consacrés à la mise en place de cette nouvelle approche en valaient la peine, les employés du New York Times ayant déclaré que la collaboration était devenue beaucoup plus efficace et que les membres de l’équipe travaillaient désormais ensemble de façon plus productive. Des problèmes similaires dus à l’utilisation de l’approche descendante peuvent être observés dans de nombreuses organisations avec un style de gestion traditionnelle. L’expérience montre que cette gestion descendante se traduit souvent par une productivité réduite et provoque des goulots d’étranglement ou des verrouillages. Un verrouillage donne au chef de projet un contrôle total sur son équipe. Ces verrouillages peuvent causer des souffrances inutiles et ralentir considérablement la réalisation d’un projet. Options de gestion de projets ascendante Les facteurs mentionnés ci-dessus peuvent fortement contribuer à l’échec d’un projet, et c’est la raison pour laquelle de nombreuses organisations ont adopté un style de gestion ascendante ou au moins certains de ses éléments ; c’est par exemple le cas du New York Times. L’approche ascendante se caractérise par une participation proactive de l’équipe dans le processus d’exécution du projet. Les membres de l’équipe sont invités à participer à toutes les étapes du processus de gestion. L’ensemble de l’équipe est amené à décider de la marche à suivre. Le style de gestion ascendante permet aux chefs de projet de communiquer les objectifs et les priorités, notamment à l’aide d’un planning reprenant les étapes clés. Les membres de l’équipe sont ensuite encouragés à développer des listes de tâches personnelles et à répartir leur temps de travail comme ils le souhaitent pour atteindre les objectifs. L’équipe est libre de choisir sa méthode de travail et la façon dont elle exécutera ses tâches. L’avantage de cette approche est qu’elle donne aux membres de l’équipe les moyens de réfléchir de manière plus créative. Ils se sentent associés au développement du projet et savent que leurs initiatives sont appréciées. Par ailleurs, les membres de l’équipe se sentent bien plus motivés et ont réellement envie de voir leur projet aboutir. Chaque membre de l’équipe a également l’occasion de trouver des solutions qui se concentrent davantage sur des besoins pratiques que sur des notions abstraites. Le processus de planification est facilité par un certain nombre de personnes et s’exécute ainsi plus rapidement. Les listes de tâches de tous les membres de l’équipe sont recueillies et intégrées au plan global et détaillé du projet. Les échéances, budgets et résultats sont transparents. Le chef de projet définit clairement les problèmes afin d’éviter autant de surprises que possible. On peut également voir la gestion de projets ascendante comme un moyen de faire face à l’écart croissant entre d’une part, les informations nécessaires pour gérer les travailleurs du savoir et d’autre part, la capacité des chefs de projets à acquérir et à appliquer ces informations. Bien qu’il offre de nombreux avantages, le style de gestion ascendante à lui seul ne suffit pourtant pas à faire aboutir vos projets sans encombre. Selon de nombreux experts, l’approche ascendante ne constitue pas la solution idéale, car elle manque parfois de clarté et n’offre pas toujours un contrôle absolu. Pour une gestion de projets optimale, il vaut mieux trouver un équilibre entre les deux approches opposées et prendre uniquement ce qui fonctionne le mieux dans chacune d’elles. Trouvez votre équilibre de gestion parfait Si vous avez essayé d’appliquer les meilleures pratiques de l’approche ascendante à votre organisation, vous avez probablement éprouvé certaines difficultés à le faire en utilisant des outils traditionnels de gestion de projets. Un logiciel de gestion de projet traditionnel comme Microsoft Project a été conçu en grande partie pour s’adapter à l’utilisation de l’approche descendante et ne convient pas pour le style de gestion ascendante. Ce logiciel est axé sur le chef de projet et le place au centre des communications sur le projet. Bien souvent, les membres de l’équipe ont uniquement accès au plan du projet en lecture seule, et ne peuvent pas y apporter des modifications ni leur contribution. Les employés envoient leurs mises à jour au chef de projet par courrier électronique, dans des fichiers distincts. Le chef de projet doit alors recueillir l’ensemble des données et intégrer ces informations manuellement au plan du projet. Ensuite, il doit communiquer les changements effectués aux cadres de l’entreprise. Toutes ces procédures de routine empêchent le chef de projet d’exercer sa fonction et de mettre ses compétences à contribution. Cette quantité pharaonique de travail de contrôle mécanique et de synchronisation ne laisse que très peu de place à la gestion des équipes, portant la fonction première du chef de projet. Heureusement, la situation évolue grâce aux changements qui s’opèrent actuellement dans la façon dont les gens échangent et reçoivent des informations. Plusieurs méthodes visant à intégrer avec succès les meilleures pratiques de la gestion ascendante voient le jour. Parmi ces méthodes, on retrouve les Technologies d’entreprise 2.0, à savoir les wikis, blogs, réseaux sociaux, outils collaboratifs, etc. Elles sont de plus en plus présentes dans les organisations et changent leur façon de réaliser des projets. Elles transforment la gestion de projets traditionnelle en gestion de projet 2.0 et apportent de nouveaux modes de collaboration, qui sont basés sur l’intelligence collective. L’intelligence collective rassemble l’ensemble des connaissances détenues par chaque membre de l’équipe du projet dans différents domaines. Il est désormais possible de recueillir ces informations et de les partager au sein d’un environnement collaboratif et flexible grâce à un logiciel de gestion de projets de deuxième génération. Le chef de projet est chargé de diriger les travaux de son équipe et détermine la direction que doit prendre le projet en fonction des renseignements communiqués par chaque employé. Ainsi, le chef de projet ne joue plus le même rôle dans le projet. Le logiciel de gestion de projets 2.0 facilite la délégation des tâches. Cela signifie que les gens dépendent moins du chef de projet en tant que générateur de tâches. Son rôle ne consiste plus à attribuer des tâches, mais à coordonner le projet. Il doit faciliter la communication entre les membres de l’équipe, fournir un environnement de travail créatif et guider l’équipe. Il devient alors un visionnaire capable de tirer parti des forces et des faiblesses de l’équipe et d’ajuster le développement du projet, en fonction de divers changements externes. Chaque membre de l’équipe reste libre d’atteindre un objectif clé comme il l’entend. Grâce aux outils de gestion projets de deuxième génération, les chefs de projets sont en mesure de combiner les avantages des deux approches de gestion. Ces outils les aident à combiner contrôle et collaboration, clarté des objectifs du projet et visibilité des processus organisationnels internes. Des milliers d’entreprises, comme Bell Canada, Sun et Yahoo ont confirmé que la gestion de projet ascendante mise en place avec l’aide d’outils d’entreprise 2.0, améliorait leurs performances. Certaines entreprises ont créé des blogs d’entreprise pour rationaliser la communication sur les projets ; d’autres ont introduit des wikis pour obtenir les retours de leurs clients. Même les géants, comme IBM, comprennent que donner aux contributeurs la possibilité de jouer un rôle plus actif dans l’organisation du travail collaboratif n’offre que des avantages. Pour conclure, je dirais que la démocratisation de la gestion de projet n’est jamais une fin en soi. Ce qui importe, c’est de trouver des moyens pour rendre la gestion de projets et la collaboration sur des projets plus efficaces. L’intégration des nouvelles technologies à la gestion de projets nous offre la possibilité de mieux réaliser nos projets et de rendre les équipes plus productives. En fin de compte, les projets sont livrés plus rapidement, et tout le monde y gagne.
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Les 4 valeurs et 12 principes de la gestion de projet Agile
Lorsque vous lancez un nouveau projet, il est essentiel d'avoir une structure en place pour vous guider à chaque étape, mais il est parfois difficile de savoir par où commencer. Heureusement, les approches éprouvées pour bien gérer les projets ne manquent pas. Nous les appelons méthodologies, et nombre d'entre elles sont regroupées en différentes familles au service des organisations. La méthodologie Agile est parmi les plus populaires, et si vous ne savez pas pourquoi, le nom devrait vous donner un indice. La méthodologie Agile permet aux gestionnaires de projets d'être flexibles, de s'adapter aux difficultés qui se présentent et de s'orienter rapidement sur la méthode de travail la plus efficace. Cependant, pour utiliser la gestion de projet Agile de façon optimale au sein de votre organisation, il est nécessaire d'en appréhender tous les aspects. Dans cet article, nous découvrirons ce que recouvre Agile, les principes et valeurs fondamentales du concept et la meilleure façon de les incorporer dans votre prochain projet. Qu'est-ce que la gestion de projet Agile ? Avant toute chose, voyons ce que recouvre le concept Agile. En quelques mots, c'est une façon d'approcher la gestion de projets qui utilise les valeurs et principes Agile pour assurer la réussite de votre initiative. Agile s'appuie sur quatre valeurs et 12 principes pour guider les gestionnaires de projets au long de leur travail. Ces valeurs et principes sont réunis au sein d'une charte appelée manifeste Agile, qui a été rédigée en 2001 lors d'un rassemblement de développeurs et de professionnels de la programmation. À l'époque, le manifeste Agile a été rédigé en vue de proposer une alternative à des méthodologies et processus de gestion de projets devenus désuets et inadaptés aux projets modernes. Le manifeste Agile compte alors 17 signataires, qui deviendront par la suite l'Alliance Agile. Depuis la publication du manifeste, l'Alliance s'est développée pour finalement réunir plus de 72 000 membres à travers le monde, qui appliquent les valeurs et les principes de la gestion de projet Agile dans leur travail quotidien. Mais à quels types de projets s'adresse la méthode Agile ? Bien qu'à l'origine, elle ait été spécifiquement imaginée pour la programmation, la méthodologie Agile a su être à la hauteur de son nom en s'adaptant à de nombreux projets à travers une variété de secteurs. Parce qu'il repose sur la flexibilité, le concept Agile permet de modifier les objectifs d'un projet sans en affecter la réussite globale. Cette souplesse signifie qu'Agile est la solution idéale pour les équipes qui aiment avancer rapidement, sans être encombrées par trop de contraintes ou de dates butoirs. Si votre équipe communique de manière homogène et privilégie l'adaptabilité plutôt que la structure, Agile est peut-être fait pour vous. Mais quels sont les valeurs et les principes qui sous-tendent la méthodologie Agile ? Explorons chacun d'entre eux en détail. Quelles sont les quatre valeurs Agile ? Commençons par les valeurs Agile. Les individus et leurs interactions sont plus importants que les processus et les outils. Il s'agit de la pierre angulaire de la gestion de projets Agile : donner la priorité à la communication et aux relations interpersonnelles plutôt qu'à l'application stricte de processus. Agile préconise une approche plus personnalisée de la gestion de projets, par laquelle les équipes communiquent en permanence plutôt que de s'appuyer sur un processus plus stagnant de réunions programmées. Un logiciel fonctionnel est plus important qu'une documentation exhaustive. Les équipes Agile ne sont pas friandes de paperasserie. Elles préfèrent utiliser des solutions logicielles plus souples pour gérer leurs données, rapports et statuts, au détriment des documents traditionnels. La collaboration avec les clients est plus importante que la négociation contractuelle. Les équipes Agile adorent collaborer et échangent régulièrement avec leurs clients et les parties prenantes afin de recueillir leurs commentaires sur les avancées du projet. Elles évitent à tout prix les contrats interminables soumis à de nombreuses révisions. L'adaptation au changement est plus importante que l'exécution d'un plan. Enfin, la dernière valeur et celle qui caractérise plus que tout la gestion de projets Agile. Les équipes Agile sont réactives et s'épanouissent tout particulièrement lorsqu'elles doivent s'adapter à de nouveaux environnements et défis. Ces valeurs sont à la source de tous les processus et tâches effectués selon la méthode Agile. Mais quels sont les 12 principes qui permettent de les approfondir et qui font d'Agile une solution unique ? Quels sont les 12 principes Agile ? Vous avez peut-être remarqué que nombre des principes Agile s'appliquent spécifiquement au développement de logiciels. Puisqu'il s'agissait de l'expertise de nombreux membres de l'Alliance d'origine, le développement est au cœur du manifeste Agile. Cependant, ces principes peuvent également s'appliquer à des projets dans d'autres domaines et secteurs. Voyons comment. Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Les équipes Agile placent la satisfaction de leurs clients avant tout et s'efforcent de livrer des éléments à intervalles réguliers, plutôt que d'attendre la fin du processus pour révéler le produit terminé. Accueillez positivement les changements de besoins, même tard dans le projet. Les processus Agile exploitent le changement pour donner un avantage compétitif au client. Les équipes Agile sont capables de mettre en œuvre des changements, même au dernier moment. Cela leur donne un avantage sur les équipes plus traditionnelles, qui ne sont peut-être pas aussi à l'aise dans ce contexte. Livrez fréquemment un logiciel fonctionnel, dans des cycles de quelques semaines à quelques mois, en privilégiant les délais les plus courts. À nouveau, nous observons que les équipes Agile s'appuient sur une communication régulière et cohérente plutôt que sur des points programmés, souvent trop espacés pour répondre aux besoins des clients. Les équipes de scrum, qui appliquent le modèle Agile, divisent leur charge de travail en périodes d'une à quatre semaines, appelées sprints. Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du projet. La collaboration est un facteur clé du processus Agile - pas uniquement entre les collaborateurs, mais également avec les parties prenantes, les développeurs, les clients et autres parties pertinentes. Réalisez les projets avec des personnes motivées. Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont elles ont besoin et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.Les équipes Agile sont performantes car elles se structurent autour des ressources adaptées. Une fois que les membres de l'équipe disposent du soutien, de la collaboration et des outils dont ils ont besoin pour réussir, tout s'enchaîne. La méthode la plus simple et la plus efficace pour transmettre de l’information à l'équipe de développement et au sein de celle-ci est le dialogue en face à face. Lorsqu'il s'agit de gestion de projets, rien ne remplace la collaboration en personne. Mais ce principe s'applique également aux modes de travail hybride et à distance qui constituent notre ‘nouvelle normalité’. Zoom et Teams sont d'excellentes alternatives aux appels téléphoniques et e-mails, et les équipes peuvent également faire l'effort de se rencontrer en personne à des étapes clés du projet. Un logiciel fonctionnel est la principale mesure de progression d'un projet. Ce principe fait du logiciel le principal livrable, mais son message reste pertinent. Votre principal objectif en tant qu'équipe doit toujours être de livrer le meilleur résultat possible à vos clients. La satisfaction du client est le meilleur indicateur de la réussite de votre projet. Les processus Agile encouragent un rythme de développement soutenable. Ensemble, les commanditaires, les développeurs et les utilisateurs devraient être capables de maintenir indéfiniment un rythme constant. Ce principe peut sembler difficile à appliquer à de nombreuses équipes, qui démarrent souvent sur les chapeaux de roue avant de ralentir l'allure durant la suite du projet. Les équipes Agile doivent veiller à maintenir un rythme constant tout au long de leur travail. Une attention continue à l'excellence technique et à un bon design favorise l'agilité La méthode Agile n'offre pas une approche universelle de la gestion de projets. Chaque nouveau projet constitue une opportunité d'innover et de créer, et non de répéter les mêmes idées. La simplicité – c’est-à-dire l’art de minimiser la quantité de travail inutile – est essentielle. Les équipes Agile ne s'enlisent pas dans une complexité excessive. Elles répondent aux exigences, produisent un travail de qualité et passent au projet suivant. Les meilleures architectures, spécifications et conceptions émergent d'équipes auto-organisées. Les meilleures équipes sont encadrées par un leader qui n'a pas peur de les laisser briller. Le micromanagement est rarement favorable à l'efficacité ou à la productivité d'une équipe, une théorie prouvée par l'excellence des équipes Agile. À intervalles réguliers, l'équipe réfléchit aux moyens possibles de devenir plus efficace. Puis elle s'adapte et modifie son fonctionnement en conséquence. L'amélioration continue est le pilier de la méthode Agile, et un examen régulier des performances de l'équipe dans son ensemble peut vous aider à remédier à des habitudes peu constructives et mieux mener vos projets. Comment intégrer les valeurs et principes Agile dans vos projets Vous êtes peut-être prêt à vous lancer dans la gestion de projets Agile, mais vous n'êtes pas certain de savoir comment appliquer les directives du manifeste. Il n'existe pas d'approche universelle pour mettre en œuvre les valeurs et principes Agile dans vos projets. Le manifeste Agile est un guide intuitif, que vos équipes devront s'approprier — dans la mesure où vous en préservez les concepts de base, vous pouvez tout à fait adapter la méthodologie Agile pour répondre aux besoins de votre projet. L'une des façons de s'assurer de la réussite d'un projet est d'utiliser un logiciel de gestion de projets compatible avec les principes Agile. Un outil de travail collaboratif tel que Wrike peut aider votre équipe Agile à mener à bien ses projets avec des fonctionnalités comme : Une source unique d'informations pour vos rapports, modifications et commentaires, sans paperasserie superflue. Des @mentions et des intégrations applicatives, qui permettent de centraliser la communication pour une actualisation rapide et homogène des informations Des formulaires de demande et de réception personnalisables, pour que vous puissiez facilement prioriser les tâches et profiter au mieux de chaque sprint. Des modèles prêts à l'emploi pour votre équipe, y compris Agile Teamwork, la planification de sprint, les projets Kanban, et bien plus encore. Découvrez comment Wrike peut faciliter le succès de votre équipe Agile. Commencez votre essai Wrike gratuit de deux semaines aujourd'hui.
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