В штатном расписании крупных компаний обычно предусмотрена позиция менеджера проектов, но не все фирмы могут позволить себе штатного менеджера проектов на постоянной основе. Иногда им просто не хватает сотрудников, чтобы выделить специалиста для руководства проектами. Или для реализации того или иного проекта могут требоваться специфические навыки, которых нет у сотрудников компании. Или все упирается в недостаток финансовых средств.

Иногда для реализации проекта приходится привлекать опытного менеджера проектов со стороны. И в таких случаях абсолютно необходима методика внедрения проекта, которая поможет менеджеру справиться с задачей.

Не забывайте делать дело

У некоторых план всей жизни расписан наперед. Они намечают себе цели и достижения на каждом жизненном этапе, но часто теряются, если реальность подбрасывает им сюрпризы.

Нечто подобное происходит и с компаниями: многие стремятся сформулировать концепцию, миссию, конкурентную стратегию, принципы, ценности и т. п., а о самой работе забывают.

Хороший менеджер проектов — это тот, кто успешно внедряет проекты и добивается желанных результатов. А неудачное внедрение может привести к катастрофе.

Неудачная реализация проекта ведет к катастрофическим последствиям

Плохо реализованный проект может привести к весьма плачевным последствиям. Вот несколько примеров:

  • Первоначальный бюджет строительства «Евро-Диснейленда» составлял $2,25 млрд, но в итоге разросся до $4 млрд.
  • Новый самолет Boeing 787 совершил свой первый полет 15 декабря 2009 года — на два года позже запланированного.
  • Похожая ситуация с A380 принесла огромные убытки компании Airbus.
  • В конце 2001 года компания Rogers Communications установила новое программное обеспечение, которое открыло доступ к электронной переписке 423 тысяч клиентов компании.

Это лишь несколько примеров тщательно разработанных планов, неудачное исполнение которых поставило компании под угрозу банкротства или нанесло непоправимый ущерб их репутации.

Так что же нужно для успешной реализации проекта? Вот несколько советов, как справиться с задачей.

Проверьте, обладает ли сторонний менеджер проектов необходимыми навыками

Проработав много лет менеджером проектов, я убедилась, что для успешной реализации проекта требуются по меньшей мере две составляющих:

  1. Найти подходящий жизнеспособный проект, который действительно сможет помочь в решении имеющейся проблемы, а затем составить план действий.
  2. Довести проект до конца, чтобы удовлетворить все заинтересованные стороны.

Для этого вам нужен настоящий профессионал. Как ни удивительно, многие компании поручают выполнение стратегически важных проектов посредственным или зачастую неопытным менеджерам, не проверив, обладают ли те подходящими навыками.

В условиях экономики совместного потребления очень легко найти специалиста для решения вашей конкретной задачи. Многие площадки для поиска фрилансеров, такие как Upwork, Toptal (для удаленных исполнителей) или Workhoppers (для исполнителей в вашем регионе), помогут найти менеджера проектов, обладающего всеми необходимыми навыками. Но непременно убедитесь, что у кандидата действительно есть нужные знания и опыт.

По традиции все ищут менеджеров с престижными дипломами и сертификатами, а затем дают им сложное программное обеспечение для управления проектом или, в лучшем случае, выдают в подчинение команду сотрудников и место в офисе.

Но достаточно ли этого при найме менеджера со стороны?

Чаще всего компании оценивают кандидатов по их техническим знаниям, имеющим отношение к специфике конкретного проекта. Но для успешной реализации плана требуется и высокий уровень социальных навыков. Вот лишь часть из них: управление командой, управление рисками, лидерские качества, умение вести переговоры и налаживать взаимодействие — все это абсолютно необходимо для успешного внедрения проекта.

Чтобы оценить способности приглашенного менеджера, запросите рекомендации, которые докажут его опыт в реализации похожих проектов. И, самое главное, расспросите самих кандидатов об их методиках управления проектами.

Внедрение методики, ориентированной на результат

Проработав менеджером проектов много лет, я была рада ознакомиться с методикой реализации проектов «Восемь слагаемых успеха», разработанной местной консалтинговой компанией FGT. В первую очередь она направлена на ту часть управления проектом, которая относится к внедрению.

В основе методики «Восемь слагаемых успеха» лежит философия, ориентированная на достижение результатов, хорошо согласующаяся с корпоративной культурой McKinsey. Здесь основной задачей менеджера становится не следование плану, а получение задуманного конечного продукта.

Институт управления проектами (PMI) рекомендует при реализации проекта ориентироваться по меньшей мере на три параметра. А именно: проект должен быть завершен в срок, не выйти за рамки бюджета, и конечный продукт должен обладать всеми оговоренными функциями и качествами. Все три условия крайне важны, но для успешного внедрения их недостаточно.

Методика «Восемь слагаемых успеха» включает пять дополнительных, но очень важных компонентов:

  • реализация в соответствии со стратегическими целями компании;
  • удовлетворенность клиента;
  • удовлетворенность руководства;
  • удовлетворенность команды;
  • постоянная оценка результатов проекта для совершенствования навыков.

То есть с одной стороны менеджер проекта должен помнить о целях проекта и следить, чтобы они оставались актуальными в меняющейся обстановке, а с другой — постоянно оценивать работу над проектом, чтобы совершенствовать подход к его реализации. И при этом учитывать интересы всех заинтересованных сторон.

Добились ожидаемых результатов, но при этом рассорили или разочаровали всех участников команды? Такое внедрение не может считаться успешным. Закончили вовремя и уложились в бюджет, но отдельные части проекта уже не актуальны для реализации стратегии компании? И это тоже не успех.

Как улучшить свои навыки внедрения проектов

Трудно ли добиться высокого уровня профессионализма в сфере реализации проектов? Не трудно, если вы готовы к переменам.

Специализированные тренинги, программы наставничества и быстрая корректировка работы над проектом принесут ощутимые и устойчивые результаты.

Ваша компания сможет быстро повысить качество внедрения проектов, усвоив и используя на практике следующие несложные приемы:

  • Определите четкие результаты для каждого этапа работы.
  • Приведите их в соответствие со стратегическими целями.
  • Распределите обязанности между всеми участниками проекта в самом начале работы.
  • Сосредоточьтесь на результате, а не на процессе.
  • Внедрите культуру подотчетности.
  • Наладьте командную работу с четко определенными лидерами.
  • Работайте, ориентируясь на срок сдачи проекта.
  • Постоянно контролируйте процесс, чтобы при необходимости вносить корректировки в рабочий план.

Управление проектами — это искусство, требующее дисциплины и отличных коммуникативных навыков. Главный компонент успеха — реализация плана, а не план как таковой. Каждый промежуточный результат должен быть получен вовремя, в рамках бюджета и к полному удовлетворению клиента, руководства и всей команды.


Об авторе: Вера Гавизон — соучредитель сайта Workhoppers, где компании ищут специалистов для выполнения конкретных задач удаленно или в режиме частичной занятости в своем регионе. Вера получила диплом MBA в Университете Макгилл. Она много лет проработала консультантом по менеджменту в компании McKinsey & Co и приобрела большой опыт работы на рынке прямых инвестиций. Затем Вера решилась на крутой поворот в своей карьере, чтобы проводить больше времени с семьей, и стала независимым консультантом. Именно тогда ей пришла в голову идея создать Workhoppers — решение для независимых профессионалов.

комментарии 0