В каком бы отделе вы ни работали и какую бы должность ни занимали, верно одно: кто-нибудь от вас всегда чего-то хочет. Трудитесь ли вы над крупным проектом или оказываете мелкую услугу другому отделу, рабочие запросы сыплются на вас на совещаниях и неформальных встречах, в мгновенных сообщениях и электронных письмах.
Недавно мы представили новую функцию — запросы Wrike, которая поможет вам справиться с потоком входящих заданий, действовать организованно и заблаговременно собирать всю необходимую информацию. После того, как вы научитесь создавать собственные формы запросов в Wrike, вам стоит ознакомиться с шаблонами десяти самых распространенных форм запросов.
1. Форма запроса на создание нового проекта
Необходимые поля:
- Название
- Отдел
- Приоритет
- Плановая дата начала
- Плановая дата завершения
- Описание проекта
- Сметная стоимость
- Другие заинтересованные отделы
2. Форма запроса на устранение проблемы или внесение изменений
Необходимые поля:
- Название проблемы
- Проект, с которым связана проблема
- Дата запроса на устранение проблемы
- Тип проблемы
- ошибка
- идея
- запрос на улучшение
- Описание проблемы
- Разрешение и последующие шаги
3. Творческое задание
Необходимые поля:
- Название работы
- Тип материала
- Новая работа или обновление?
- В случае обновления ссылка на предыдущий материал
- Целевая аудитория
- Целевой канал
- Призыв к действию
- Одобрен ли запрос менеджером по маркетингу?
- Описание работы
- Зависимость от кампании / запуска
- При наличии зависимости идентификатор в Marketo
4. Запрос в службу поддержки
Необходимые поля:
- Дата
- Ф.И.О.
- Отдел
- Платформа / операционная система
- Оборудование / устройство
- Описание проблемы
- Приоритет
5. Прием нового сотрудника
Необходимые поля:
- Ф.И.О. нового сотрудника
- Отдел
- Роль / должность
- Дата начала работы
- Требования к оборудованию
- ноутбук
- гарнитура
- телефонный аппарат
- прочее
- Требования к программному обеспечению
- MS Office
- Adobe Creative Suite
- Программный телефон
- Создание учетной записи для
- Salesforce
- Wrike
- join.me
6. Запрос маркетинговой кампании
Необходимые поля:
- Руководитель кампании
- Тип кампании
- Печать
- Оплачиваемая реклама
- Эл. почта
- Социальные сети
- Видео
- Название кампании
- Срок выполнения проекта
- Даты начала и завершения кампании
- Каналы
- Целевая аудитория
- Цели кампании
- Описание кампании / дополнительная информация
7. Запрос о возмещении расходов
Необходимые поля:
- Ф.И.О. сотрудника
- Отдел
- Ф.И.О. руководителя
- Период расходов
- Назначение расходов
- Описание расходов
- Общая сумма расходов
- Приложения (чеки и квитанции)
8. Запрос отпуска
Необходимые поля:
- Ф.И.О. сотрудника
- Отдел
- Непосредственный руководитель
- Дата начала
- Дата окончания
9. Запрос доступа через систему безопасности
Необходимые поля:
- Ф.И.О. сотрудника
- Должность / отдел
- Запрашиваемые ресурсы для доступа
- Уровень доступа
- Причина доступа
- Продолжительность
10. Запрос офисных принадлежностей
Необходимые поля:
- Ф.И.О. сотрудника
- Отдел
- Необходимые принадлежности
- Желаемая дата получения (опционально)
Нужны другие шаблоны Wrike?
Научитесь создавать шаблоны папок и задач, чтобы копировать проекты и не тратить лишнее время на выполнение повторяющихся задач.
