Десять форм запросов, которые помогут вашей команде добиться успеха

В каком бы отделе вы ни работали и какую бы должность ни занимали, верно одно: кто-нибудь от вас всегда чего-то хочет. Трудитесь ли вы над крупным проектом или оказываете мелкую услугу другому отделу, рабочие запросы сыплются на вас на совещаниях и неформальных встречах, в мгновенных сообщениях и электронных письмах.

Недавно мы представили новую функцию — запросы Wrike, которая поможет вам справиться с потоком входящих заданий, действовать организованно и заблаговременно собирать всю необходимую информацию. После того, как вы научитесь создавать собственные формы запросов в Wrike, вам стоит ознакомиться с шаблонами десяти самых распространенных форм запросов. 

1. Форма запроса на создание нового проекта

Необходимые поля:
  • Название
  • Отдел
  • Приоритет
  • Плановая дата начала
  • Плановая дата завершения
  • Описание проекта
  • Сметная стоимость
  • Другие заинтересованные отделы

2. Форма запроса на устранение проблемы или внесение изменений

Необходимые поля:
  • Название проблемы
  • Проект, с которым связана проблема
  • Дата запроса на устранение проблемы
  • Тип проблемы
    • ошибка
    • идея
    • запрос на улучшение
  • Описание проблемы
  • Разрешение и последующие шаги

3. Творческое задание

Необходимые поля:
  • Название работы
  • Тип материала
  • Новая работа или обновление?
  • В случае обновления ссылка на предыдущий материал
  • Целевая аудитория
  • Целевой канал
  • Призыв к действию
  • Одобрен ли запрос менеджером по маркетингу?
  • Описание работы
  • Зависимость от кампании / запуска
  • При наличии зависимости идентификатор в Marketo

4. Запрос в службу поддержки

Необходимые поля:
  • Дата
  • Ф.И.О.
  • Отдел
  • Платформа / операционная система
  • Оборудование / устройство
  • Описание проблемы
  • Приоритет

5. Прием нового сотрудника

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. нового сотрудника
  • Отдел
  • Роль / должность
  • Дата начала работы
  • Требования к оборудованию
    • ноутбук
    • гарнитура
    • телефонный аппарат
    • прочее
  • Требования к программному обеспечению
    • MS Office
    • Adobe Creative Suite
    • Программный телефон
  • Создание учетной записи для

6. Запрос маркетинговой кампании

Необходимые поля:
  • Руководитель кампании
  • Тип кампании
    • Печать
    • Оплачиваемая реклама
    • Эл. почта
    • Социальные сети
    • Видео
  • Название кампании
  • Срок выполнения проекта
  • Даты начала и завершения кампании
  • Каналы
  • Целевая аудитория
  • Цели кампании
  • Описание кампании / дополнительная информация

7. Запрос о возмещении расходов

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Отдел
  • Ф.И.О. руководителя
  • Период расходов
  • Назначение расходов
  • Описание расходов
  • Общая сумма расходов
  • Приложения (чеки и квитанции)

8. Запрос отпуска

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Отдел
  • Непосредственный руководитель
  • Дата начала
  • Дата окончания
 

9. Запрос доступа через систему безопасности

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Должность / отдел
  • Запрашиваемые ресурсы для доступа
  • Уровень доступа
  • Причина доступа
  • Продолжительность

10. Запрос офисных принадлежностей

Необходимые поля:
  • Ф.И.О. сотрудника
  • Отдел
  • Необходимые принадлежности
  • Желаемая дата получения (опционально)

Нужны другие шаблоны Wrike?

Научитесь создавать шаблоны папок и задач, чтобы копировать проекты и не тратить лишнее время на выполнение повторяющихся задач. 
комментарии 0

Для просмотра данного контента необходимо согласиться с использованием cookie-файлов.

Узнайте подробности