Gemäß unserem Professional Services Market Global Report wird für die Fachdienstleistungs-Branche bis 2020 ein Wachstum von 5,4 % auf fast 5 Billionen Dollar prognostiziert.

Mit dem Wachstum der Branche wachsen auch die Herausforderungen, die Fachdienstleistungs-Teams sich bei den Bemühungen konfrontiert sehen, das Arbeitsmanagement für interne und externe Teams in Einklang zu bringen. Da immer mehr Mitbewerber in den Markt eintreten, tauchen Fragen auf – Wie differenziert man sein Unternehmen, um Kunden zu halten und zu gewinnen? Wie kann man nachhaltige Prozesse aufbauen, durch die das Unternehmen wachsen und gleichzeitig flexibel auf Kundenwünsche eingehen kann?

Wir haben über 1.000 Fachdienstleistungs-Leute befragt, um mehr über ihre wichtigsten Herausforderungen in den Bereichen Kundenbindung, Ressourcenverwaltung, Zusammenarbeit, Technologie, Projektprozesse und mehr zu erfahren.

Die wichtigsten Erkenntnisse teilen wir in unserem vollständigen Umfragebericht, während Ihnen die folgende Infografik helfen soll, Ihre Wettbewerbsposition zu messen und Strategien zu entwickeln, die Sie dabei unterstützen werden, sich von der Masse abzuheben.

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Wie Fachdienstleistungs-Teams den Kundenabwanderungs-Zyklus durchbrechen (Infografik)

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