Не секрет, что управление креативными проектами и командами отличается от работы с IT-проектами или, например, финансовыми отделами. В каждой команде есть свои фишки и челленджи, без понимания которых невозможно грамотно организовать работу. В этом посте мы разберемся с креативными командами, например, командами маркетинга или дизайна. Итак, перед вами три кита эффективного управления креативными проектами:
- Планирование и аналитика
- Коммуникация
- Инструменты
1. Управление креативными проектами требует навыков планирования и аналитики
Можно ли измерить эффективность работы креативной команды или творческая работа не поддается планированию? Конечно, можно. Несмотря на творческий характер работы отдела маркетинга и дизайна, она все же состоит из проектов или кампаний, которые в свою очередь можно разбить на задачи, а при необходимости и на подзадачи. Существуют различные методы, которые подойдут и для планирования работы креативной команды, например, OKR или KPI. Четкие цели и прозрачный график работ позволят вам адекватно оценивать возможности своей команды, быстро находить и устранять проблемы в ходе выполнения задач и оптимизировать рабочие процессы для достижения еще лучших результатов.
2. Для управление креативными проектами необходимы навыки коммуникации
При управлении креативными проектами, как в любой руководящей деятельности, приходится много общаться. Но для вас может оказаться неожиданностью тот факт, что при этом очень часто возникает необходимость выступить в роли «переводчика», особенно когда речь идет о работе креативного агентства. Вам нужно научиться сформулировать и систематизировать требования клиентов или фидбек так, чтобы он звучал как указание к действию, и «трансформировать» пожелания клиентов в конкретные задачи для вашей команды. Нужно уметь выделить суть из множества мнений и передать эту суть команде. И, наоборот, нужно научиться управлять ожиданиями клиентов в том, что касается результатов работы.
Хотя существуют программные инструменты, позволяющие передавать такие отзывы напрямую участникам команды, обычно бывает удобнее поручить одному человеку — да, именно вам, руководителю проекта — выступать в качестве связующего звена или фильтра и решать, какой фидбек нужно учитывать, а что можно проигнорировать или отложить на будущее.
Source: Pikabu
Навыки коммуникации пригодятся и для управления вашей командой. Ведь вы имеете дело не только со скучно-упорядоченными задачами, но и с креативными личностями, с их талантами и тараканами. Поэтому вам нужно хорошо знать своих подчиненных. Знать, что их вдохновляет, а что демотивирует, как можно воодушевить команду на подвиги, а как погасить конфликт.
3. Для управления творческими проектами необходим соответствующий инструмент
И последним требованием к управлению креативными или маркетинговыми проектами является наличие подходящего инструмента. Этот инструмент должен справляться с каждым элементом творческого задания или маркетинговой кампании. Он должен систематизировать входящие запросы, поддерживать и рабочие обсуждения, и отзывы в режиме реального времени. И, главное, если на выходе вы выдаете не просто голый текст, а полноценный пост, графику или видео, вам необходимо настроить грамотный процесс согласования. Одним из таких инструментов является Wrike Marketing. Допустим, вы руководите маркетинговой интернет-кампанией, в рамках которой нужно разработать дизайн баннера. Wrike позволяет дизайнеру прикрепить готовый макет, так что вы, ваша команда, а в конце концов и ваш клиент сможете оставить отзывы непосредственно в файле. В итоге вашему дизайнеру не придется угадывать, о какой части баннера идет речь. Он сразу увидит, к чему относится тот или иной комментарий, и внесет необходимые правки.
У управления креативными проектами есть свои уникальные особенности. Но, как и у любых форм руководства, секрет заключается в том, чтобы помнить: в первую очередь вы работаете с людьми. Если вы сможете руководить командой, проявляя эмпатию и высокие коммуникативные навыки, а также используя правильный инструмент, значит — вы на правильном пути.
Что такое Scrum? Что такое PRiSM? И чем они отличаются от PRINCE2?
Наша электронная книга поможет вам узнать основы популярных методологий управления проектами.
Спасибо за интерес к нашей электронной книге!
Загрузите его сейчасМы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.
