Никогда еще число удаленных сотрудников, которые разбросаны по разным странам и континентам, не было так велико. Рост популярности удаленной работы в наши дни — это тенденция, которая определенно находится на подъеме.
И все же результативность удаленной работы многие компании оценивают по-разному, поскольку не так-то просто наладить сотрудничество в команде. Успешный удаленный сотрудник должен быть полноценным командным игроком, мотивированным на поддержание крепких деловых отношений.
Что значит «удаленная работа»?
Удаленная работа — это любая работа, выполняемая вне офиса. К удаленной работе относятся и единичные случаи работы на дому, и работа из дома на протяжении всей рабочей недели или в другом офисе. Уже есть целые компании, использующие распределенную модель.
При наличии надежного WiFi-подключения работать удаленно можно откуда угодно — из дома или модного коворкинга на Бали. Такие компании, как WeWork, буквально ворвались на рынок с предложениями коворкинг-центров и площадок для совместной работы в большинстве крупных городов.
Проблемы, стоящие перед удаленными сотрудниками
Какими бы ни были возможности для удаленной работы, все сотрудники, работающие дистанционно, сталкиваются с похожими проблемами: чувством одиночества, ощущением, что им не на кого положиться, и невозможностью до конца понять цели команды.
Когда удаленные сотрудники сталкиваются с обычными рабочими проблемами, 84% из них испытывают беспокойство в течение нескольких дней и более. Кроме того, удаленные сотрудники склонны чаще волноваться из-за возможных разногласий, чем сотрудники, работающие в офисе.
Многие известные компании стали менее охотно разрешать своим сотрудникам работать удаленно. Один из печально известных примеров связан с именем Мариссы Майер из компании Yahoo. Именно она начала тенденцию к сокращению числа удаленных сотрудников, и впоследствии этот пример подхватили компании IBM и Reddit. Они аргументировали это тем, что удаленная работа имеет свою цену — невозможность сотрудничать и взаимодействовать так же успешно, как в офисе.
Но есть способы, позволяющие укрепить совместную работу удаленных сотрудников. Дайте им эту возможность, и вы сможете повысить уровень сотрудничества и производительность команды.
Удаленная работа укрепляет веру в собственные силы
Уверенность в своей способности выполнить задачу, — возможно, самое важное качество любого удаленного сотрудника. Это играет важнейшую роль, оказывая влияние на эффективность удаленной работы, продуктивность, чувство удовлетворенности своей работой и способность с ней справляться. И все же такую уверенность трудно поддерживать в удаленных сотрудниках, особенно в случае затяжных конфликтных ситуаций.
Как развивать ощущение собственной значимости в удаленных сотрудниках? Для этого потребуются различные инструменты и стратегии, нацеленные на устранение барьеров для обратной связи, формирование доверия и внедрение рабочих процессов, способствующих уверенности в себе и сотрудничеству в команде.
Советы по удаленной совместной работе
Мы составили перечень важных рекомендаций по укреплению сотрудничества и повышению самоэффективности специалистов, которые работают удаленно, чтобы их вклад в командную работу стал еще выше.
Совет 1. Удаленным сотрудникам необходима обратная связь
Все очень просто: если вы работаете вне офиса, вам трудно понять, насколько качественна ваша работа, насколько значим ваш вклад в общее дело и какие отношения складываются в коллективе. Обратная связь признана отличным источником внутренней мотивации и уже доказала свою способность пробуждать в людях стремление к знаниям, способствовать росту доверия и повышать удовлетворенность сотрудников. Так что когда речь идет об удаленных специалистах, помните, что обратной связи много не бывает.
По данным отчета о стрессе и продуктивности, 39% сотрудников называют неэффективный обмен информацией основной причиной стресса, и неудивительно, что удаленные специалисты страдают от той же проблемы. Работая дистанционно, можно очень легко начать сомневаться в себе, но налаженный процесс обратной связи улучшает психологическое состояние.
Совет 2. Развивайте доверие и сочувствие
Доверие — основа любых взаимоотношений при выполнении удаленной работы. По данным Института Гэллапа, доверие является важнейшим свойством всех деловых отношений. И все же 55% руководителей компаний считают доверие главной проблемой в своих организациях.
Чтобы проявить доверие, достаточно дать сотрудникам разумную степень свободы и независимости при выполнении повседневных задач. Руководитель должен обладать обоснованной уверенностью в том, что удаленные сотрудники выполнят свою работу качественно и своевременно. А те, в свою очередь, должны понимать все проблемы такого сотрудничества и по возможности оставаться на связи.
Если это возможно, запланируйте личные беседы. Если нет, попробуйте использовать сервисы видеоконференций, такие как Zoom. Четверть участников опроса HBR заявили, что менеджеры, общающиеся с удаленными сотрудниками лицом к лицу, добиваются более высоких успехов.
Совет 3. Внедрите четкие рабочие процессы
Многие компании начинают пренебрегать рабочим процессом. Что нужно делать в такой ситуации?
Попробуйте начать с составления списка конкретных ожиданий от удаленной работы в вашей команде. Это поможет развеять сомнения, и вашим сотрудникам будет куда обратиться, если у них возникнут вопросы. Далее приобретите инструменты, обладающие необходимым для вас уровнем гибкости. Вам нужна наглядность сведений о ходе работ и средства отчетности, эффективные возможности сотрудничества и автоматизация для повторяющихся процессов.
Инструменты для синхронной совместной работы, позволяющие участникам процесса взаимодействовать в одно и то же время, очень удобны для обсуждений, но могут вызывать проблемы, если часы работы у сотрудников не совпадают. Если речь идет об удаленной работе, асинхронные инструменты (такие как Wrike) предлагают достаточную гибкость, позволяющую эффективно взаимодействовать, находясь в разных часовых поясах.
Попробуйте Wrike и убедитесь, что расстояние — не преграда для эффективной работы!
Преимущества удаленной работы
Если перейти от проблем к преимуществам, то, по данным нашего отчета об эпидемии стресса, гибкий выбор рабочего места очень быстро становится для сотрудников самой желанной приманкой. Удаленная работа — это заслуженная награда для сплоченных и трудолюбивых команд. Кроме того, при удаленной работе вы сможете меньше времени проводить в разъездах и работать более сосредоточенно.
Некоторые из преимуществ удаленной работы:
- Работа в уютной домашней обстановке
- Избавление от присутствующих в офисе отвлекающих факторов
- Экономия времени на дорогу
- Планирование работы, позволяющее избавиться от лишнего стресса
Материалы для удаленных сотрудников
Удаленная работа — это тренд, который не собирается идти на спад. Опрос на сайте LinkedIn продемонстрировал, что 64% сотрудников готовы отказаться от повышения ради возможности работать удаленно. Мы добавили в нашу статью несколько ссылок по этой теме. Напишите в комментариях, как вы относитесь к удаленной работе.
- «Как создать идеальную среду для удаленной работы (инфографика)», Wrike
- «Что я узнал после 4000 собеседований с удаленными сотрудниками», Rusbase
- «Удаленная работа становится все популярнее», Expert
Фотография на баннере: Эндрю Слейт для Wrike
Системы совместной работы для маркетинговых команд: руководство покупателя
Если на рынке доступны тысячи инструментов, как выбрать лучший для своей команды?
Спасибо за интерес к нашей электронной книге!
Загрузите его сейчасМы также отправили ссылку на электронную книгу на ваш адрес электронной почты для вашего удобства.
