Никогда еще число удаленных сотрудников, которые разбросаны по разным странам и континентам, не было так велико. Рост популярности удаленной работы в наши дни — это тенденция, которая определенно находится на подъеме.

И все же результативность удаленной работы многие компании оценивают по-разному, поскольку не так-то просто наладить сотрудничество в команде. Успешный удаленный сотрудник должен быть полноценным командным игроком, мотивированным на поддержание крепких деловых отношений.

Что значит «удаленная работа»?

Working_Remotely_Collaboration_Tips_2
Фотография: Эндрю Слейт для Wrike

Удаленная работа — это любая работа, выполняемая вне офиса. К удаленной работе относятся и единичные случаи работы на дому, и работа из дома на протяжении всей рабочей недели или в другом офисе. Уже есть целые компании, использующие распределенную модель.

При наличии надежного WiFi-подключения работать удаленно можно откуда угодно — из дома или модного коворкинга на Бали. Такие компании, как WeWork, буквально ворвались на рынок с предложениями коворкинг-центров и площадок для совместной работы в большинстве крупных городов.

Проблемы, стоящие перед удаленными сотрудниками

Какими бы ни были возможности для удаленной работы, все сотрудники, работающие дистанционно, сталкиваются с похожими проблемами: чувством одиночества, ощущением, что им не на кого положиться, и невозможностью до конца понять цели команды.

Working_Remotely_Collaboration_Tips_3
Источник: https://hbr.org/2017/11/a-study-of-1100-employees-found-that-remote-workers-feel-shunned-and-left-out

Когда удаленные сотрудники сталкиваются с обычными рабочими проблемами, 84% из них испытывают беспокойство в течение нескольких дней и более. Кроме того, удаленные сотрудники склонны чаще волноваться из-за возможных разногласий, чем сотрудники, работающие в офисе.  

Многие известные компании стали менее охотно разрешать своим сотрудникам работать удаленно. Один из печально известных примеров связан с именем Мариссы Майер из компании Yahoo. Именно она начала тенденцию к сокращению числа удаленных сотрудников, и впоследствии этот пример подхватили компании IBM и Reddit. Они аргументировали это тем, что удаленная работа имеет свою цену — невозможность сотрудничать и взаимодействовать так же успешно, как в офисе.

Но есть способы, позволяющие укрепить совместную работу удаленных сотрудников. Дайте им эту возможность, и вы сможете повысить уровень сотрудничества и производительность команды.

Удаленная работа укрепляет веру в собственные силы

Уверенность в своей способности выполнить задачу, — возможно, самое важное качество любого удаленного сотрудника. Это играет важнейшую роль, оказывая влияние на эффективность удаленной работы, продуктивность, чувство удовлетворенности своей работой и способность с ней справляться. И все же такую уверенность трудно поддерживать в удаленных сотрудниках, особенно в случае затяжных конфликтных ситуаций.

Как развивать ощущение собственной значимости в удаленных сотрудниках? Для этого потребуются различные инструменты и стратегии, нацеленные на устранение барьеров для обратной связи, формирование доверия и внедрение рабочих процессов, способствующих уверенности в себе и сотрудничеству в команде.  

Советы по удаленной совместной работе

Мы составили перечень важных рекомендаций по укреплению сотрудничества и повышению самоэффективности специалистов, которые работают удаленно, чтобы их вклад в командную работу стал еще выше.

Совет 1. Удаленным сотрудникам необходима обратная связь

Все очень просто: если вы работаете вне офиса, вам трудно понять, насколько качественна ваша работа, насколько значим ваш вклад в общее дело и какие отношения складываются в коллективе. Обратная связь признана отличным источником внутренней мотивации и уже доказала свою способность пробуждать в людях стремление к знаниям, способствовать росту доверия и повышать удовлетворенность сотрудников. Так что когда речь идет об удаленных специалистах, помните, что обратной связи много не бывает.

По данным отчета о стрессе и продуктивности, 39% сотрудников называют неэффективный обмен информацией основной причиной стресса, и неудивительно, что удаленные специалисты страдают от той же проблемы. Работая дистанционно, можно очень легко начать сомневаться в себе, но налаженный процесс обратной связи улучшает психологическое состояние.

Совет 2. Развивайте доверие и сочувствие

Доверие — основа любых взаимоотношений при выполнении удаленной работы. По данным Института Гэллапа, доверие является важнейшим свойством всех деловых отношений. И все же 55% руководителей компаний считают доверие главной проблемой в своих организациях.

Чтобы проявить доверие, достаточно дать сотрудникам разумную степень свободы и независимости при выполнении повседневных задач. Руководитель должен обладать обоснованной уверенностью в том, что удаленные сотрудники выполнят свою работу качественно и своевременно. А те, в свою очередь, должны понимать все проблемы такого сотрудничества и по возможности оставаться на связи.

Если это возможно, запланируйте личные беседы. Если нет, попробуйте использовать сервисы видеоконференций, такие как Zoom. Четверть участников опроса HBR заявили, что менеджеры, общающиеся с удаленными сотрудниками лицом к лицу, добиваются более высоких успехов.

Совет 3. Внедрите четкие рабочие процессы

Многие компании начинают пренебрегать рабочим процессом. Что нужно делать в такой ситуации?

Попробуйте начать с составления списка конкретных ожиданий от удаленной работы в вашей команде. Это поможет развеять сомнения, и вашим сотрудникам будет куда обратиться, если у них возникнут вопросы. Далее приобретите  инструменты, обладающие необходимым для вас уровнем гибкости. Вам нужна наглядность сведений о ходе работ и средства отчетности, эффективные возможности сотрудничества и автоматизация для повторяющихся процессов.

Инструменты для синхронной совместной работы, позволяющие участникам процесса взаимодействовать в одно и то же время, очень удобны для обсуждений, но могут вызывать проблемы, если часы работы у сотрудников не совпадают. Если речь идет об удаленной работе, асинхронные инструменты (такие как Wrike) предлагают достаточную гибкость, позволяющую эффективно взаимодействовать, находясь в разных часовых поясах.

Попробуйте Wrike и убедитесь, что расстояние — не преграда для эффективной работы!

Преимущества удаленной работы

Если перейти от проблем к преимуществам, то, по данным нашего отчета об эпидемии стресса, гибкий выбор рабочего места очень быстро становится для сотрудников самой желанной приманкой. Удаленная работа — это заслуженная награда для сплоченных и трудолюбивых команд. Кроме того, при удаленной работе вы сможете меньше времени проводить в разъездах и работать более сосредоточенно.

Некоторые из преимуществ удаленной работы:

  • Работа в уютной домашней обстановке
  • Избавление от присутствующих в офисе отвлекающих факторов
  • Экономия времени на дорогу
  • Планирование работы, позволяющее избавиться от лишнего стресса

Материалы для удаленных сотрудников

Удаленная работа — это тренд, который не собирается идти на спад. Опрос на сайте LinkedIn продемонстрировал, что 64% сотрудников готовы отказаться от повышения ради возможности работать удаленно. Мы добавили в нашу статью несколько ссылок по этой теме. Напишите в комментариях, как вы относитесь к удаленной работе.

Фотография на баннере: Эндрю Слейт для Wrike

комментарии 0

Для просмотра данного контента необходимо согласиться с использованием cookie-файлов.

Узнайте подробности