Лидерство

Действительно ли трудоголики работают лучше? Стремление к здоровому балансу между работой и отдыхом

Средняя продолжительность рабочей недели в США составляет 41 час, но свыше 30% американских служащих работают 45 и более часов в неделю, в то время как в Германии этот показатель составляет 18%, а во Франции — 4%. Тот факт, что многие американцы считают постоянные переработки поводом для гордости, привел к появлению нового термина, которым стали обозначать современных офисных трудоголиков: «мученики труда». 
 .
Это те самые люди, которые за обедом просматривают электронную почту и хвастаются тем, сколько часов они проработали прошлой ночью или на выходных. Хотя мы все интуитивно понимаем важность отдыха в современном мире цифровой связи, почему так много людей все еще ставят знак равенства между количеством отработанных часов и ростом продуктивности? Разве дополнительные часы, проведенные за работой, свидетельствуют о высокой производительности?
  .
Судя по всему, нет. Исследование, в ходе которого была предпринята попытка выявить взаимосвязь между числом отработанных часов и продуктивностью, показало, что производительность труда начинает снижаться при 50-часовой рабочей неделе и стремительно падает при 55-часовой. Причем падает так резко, что человек, отработавший 70 часов в неделю, практически ничего не производит за эти дополнительные 15 часов.
  .
Так где же золотая середина? Как достичь идеального состояния, когда вы сможете и увлеченно работать, и сохранять хорошее настроение и ощущение счастья?

Продуктивность сводится к качеству, а не к количеству

Чтобы ответить на эти вопросы, для начала мы решили рассмотреть более крупную проблему: нашу культуру, ориентированную на количество, а не на качество. На графике ниже показана зависимость между производительностью труда (ВВП в расчете на один час отработанного времени) и количеством рабочих часов в году для стран, входящих в Организацию экономического сотрудничества и развития.
  .
  .
Большинство американцев считают 37,5-часовую рабочую неделю слишком короткой и пытаются компенсировать низкую продуктивность, выполняя несколько задач одновременно. Но по уровню продуктивности на душу населения США можно сравнить с Францией, при том что у французов есть тридцать дней отпуска с сохранением заработной платы, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и закон, запрещающий вести рабочую переписку после завершения рабочего дня. В США примерно у четверти сотрудников нет оплачиваемых отпусков, а у остальных продолжительность оплачиваемого отпуска составляет в среднем от 10 до 14 дней.
  .
По мнению Бриджид Шульте, автора книги «Мне некогда!», американцам практически некогда отдыхать, а данные исследований показывают, что если у них и появляется свободное время, они часто предпочитают занять его работой. Она пишет: «Иногда они работают по выходным, вечерами и во время отпуска, потому что боятся оказаться невостребованными. А некоторых ужасает перспектива разбирать накопившуюся почту после возвращения с отдыха. Для многих специалистов работа становится второй натурой, и они просто утрачивают стремление заниматься чем-то другим».
  .
И все же, несмотря на более продолжительную рабочую неделю, чем в других странах, в середине 2016 года производительность труда в США достигла абсолютного минимума. Бюро трудовой статистики США сообщает, что за последние пять лет средний рост производительности труда составил 0,4% в год, что на 82% ниже среднего показателя за предыдущие 60 лет! Все просто: мы работаем все больше и больше и при этом сильно отстаем в производительности. Так в чем причина?
  .
Изучение данных дает очевидный ответ: длительная работа и продуктивная работа — это совершенно разные понятия. Исследование показало, что люди, постоянно отрабатывающие более 60 часов в неделю, совершают больше ошибок. Экономист из Стэнфорда Джон Пенкавель провел исследование среди сотрудников, отрабатывающих дополнительные часы, и открыл явление, которое назвал «обвалом продуктивности» — чем сильнее мы превышаем норму в 40 рабочих часов в неделю, тем быстрее падает производительность труда. Мы теряем интерес, устаем, совершаем больше ошибок, и скорость работы снижается в два, а то и в три раза. В действительности более половины служащих США испытывают эмоциональное выгорание. В отчетах Института Гэллапа утверждается, что 70% всех служащих в США утратили мотивацию или попросту ненавидят свою работу.
Так как в действительности можно повысить свою продуктивность, вместо того чтобы имитировать бурную деятельность, постоянно перерабатывать и ухудшать свои результаты?

Навсегда забудьте о многозадачности 

Вы готовы к развенчанию любимого мифа? Многозадачности не существует. Есть лишь простое переключение с одной задачи на другую, при том что ни одна из них не выполняется до конца. На самом деле многозадачность ведет к снижению продуктивности.
  .
Шульте пишет: «Наш мозг способен уделять внимание только одной задаче в каждый момент. Поэтому всякий раз, переключая внимание между задачами, вы теряете энергию и силу воли и вам становится все сложнее принимать решения». Исследование, проведенное в Лондонском Королевском колледже, показало, что многозадачность оглупляет человека так же, как наркотическое опьянение — его IQ снижается на 10 пунктов. Так что когда вы в следующий раз будете хвастаться своей способностью выполнять несколько дел одновременно, лучше подумайте еще раз и попытайтесь выполнять задачи по одной!

Помните, что для продуктивности необходим позитивный настрой

Шон Эйкор, автор книги «Before Happiness» (На пути к счастью), соучредитель и директор GoodThink и участник конференции TED Talk, известен своими высказываниями о том, что на работе именно счастье ведет к успеху, а не наоборот.
  .
«Разум, настроенный на позитив, имеет гигантское, непреодолимое преимущество перед точно таким же разумом, полным негативных или нейтральных мыслей, — утверждает Эйкор, стремящийся научными методами убедить компании в том, что счастье и хорошее настроение приводят к росту производительности труда. — Сохраняя положительное настроение, мы увеличиваем продуктивность на 31%, шанс получить повышение на 40%, снижаем симптомы стресса на 23%, увеличиваем продажи на 37% и так далее. Положительный настрой коллектива является одним из важнейших конкурентных преимуществ в современной экономике».
Так какие наилучшие способы поддержания хорошего настроения можно использовать на рабочем месте? Эйкор рекомендует ежедневные выражения благодарности. Например, если вы начнете писать благодарственные письма или электронные сообщения, это улучшит ваши отношения с окружающими. «Ученые обнаружили, что ежедневный поиск трех новых причин быть благодарным за что-то помогает чувствовать себя гораздо более оптимистично», — утверждает Эйкор. Также он пишет, что всего 15 минут кардионагрузок в день или 30 минут три раза в неделю дают такой же сильный эффект, как антидепрессанты.

Снова научитесь отдыхать

Перестаньте рассматривать отпуск как период застоя или как вынужденную задержку на пути к карьерным высотам. Исследования показывают, что верно обратное: полноценный отдых может повысить ваш шанс на повышение заплаты или продвижение по службе. Так что вас останавливает? 
  .
В своей книге Шульте рассматривает важность отдыха и необходимость сохранить возможность входить в «состояние потока» в мире, где все мы перегружены информацией и наше время раздроблено на краткие отрезки. Она описывает это состояние как абсолютную увлеченность выполняемой задачей (чем-то, что мы действительно любим делать) и полное умиротворение. Именно в это время мы можем чувствовать себя счастливыми, пока нас что-нибудь не прервет. По мнению Шульте, тремя основными препятствиями, мешающими достичь этого состояния, являются работа, образ мышления и «культура деловитости». В среде, где самыми ответственными сотрудниками считаются трудоголики, где работа возносится на пьедестал, а постоянная занятость становится поводом для хвастовства, трудно научиться ценить свободное время. 
  .
Опрос, проведенный Шоном Эйкором и Мишель Гилан из Института прикладных позитивных исследований, подтвердил, что в 94% случаев люди после отпуска чувствуют себя более счастливыми и энергичными при следующих условиях: 
  • вы заранее планируете свой отпуск и извещаете коллег;
  • вы уезжаете из своего города;
  • на отдыхе вы общаетесь с местным жителем или находите опытного гида;
  • вы обдумываете, каким будет ваше путешествие, до отъезда.
  .
«Продуманный отпуск делает вас счастливее и энергичнее на работе, а значит, повышает вашу продуктивность, умственные способности и психологическую устойчивость», — пишет Эйкор.

Путь к счастью в ваших руках

Теперь вам известны секреты высокой продуктивности. Мы можем и дальше приводить примеры и перечислять статистические показатели, но в конце концов отношение к хорошему настроению на работе зависит только от самих руководителей и сотрудников. Никогда не поздно повысить производительность труда и стать счастливее!
  .
Смотрите конференцию TED Talk с участием Шона Эйкора «Секрет счастья для успешной работы» (на английском языке).

comments powered by Disqus