La importancia de la imagen de marca

Piensa en una marca que te encante. Piensa en sus colores, su logotipo, su eslogan, las sensaciones que te produce. En muchos sentidos, la imagen de marca es tan importante como el producto o el servicio en sí. Puede hablar sobre la historia de una empresa o, incluso, su visión de futuro.

En Wrike, hemos llevado a cabo la renovación de marca y, al igual que estamos muy emocionados de volver a presentarnos a los clientes con una nueva apariencia, también estamos dispuestos a compartir una visión actualizada. Y la visión de Wrike es clara. Estamos trabajando arduamente para crear un mundo donde cada persona, cada equipo y cada organización logren sacar lo mejor de sí mismos.

Crear una estrategia de imagen de marca coherente no es tarea fácil. Puede llevar meses de diseño, revisiones de contenido y una buena dosis de gestión de proyectos. ¡Por suerte, pudimos utilizar nuestra nueva plataforma para hacerlo todo! Wrike Proof redujo nuestros ciclos de revisión, incrementó la eficiencia de las aprobaciones y garantizó que nuestros equipos estuvieran sintonizados y se comunicaran de manera efectiva.

El 25 de junio, presentamos nuestros últimos elementos de marca corporativa de Wrike: una nueva experiencia de usuario, logotipo, visión y directrices de marca actualizadas, entre otros. 

Actualizar la estrategia de imagen de marca de tu empresa puede ser una tarea extensa y a largo plazo pero, en la mayoría de los casos, vale la pena. Conoce la importancia de la imagen de marca y cómo Wrike realizó una renovación de marca corporativa cuyo desarrollo duró un año.

¿Qué es la imagen de marca y por qué es importante?

La imagen de marca y la identidad corporativa son las manifestaciones externas del relato que una empresa pretende contar sobre ella misma.

Este relato se puede transmitir a través de elementos visuales como imágenes, logotipo, tipografía, paleta de colores y eslóganes, y a través de elementos basados ​​en la autenticidad como valores de marca, tono, posicionamiento y expresiones claras de compromiso con el cliente.

Asimismo, la imagen de marca puede tener muchos matices. Podemos observarla desde una perspectiva global o detalle a detalle. Esto puede traducirse en acciones tan variadas como elegir entre una fuente serif y otra sans serif o condensar todos los valores de la empresa en un breve manifiesto.

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Para nuestra vicepresidenta ejecutiva de marketing, Saranya Babu, reimaginar Wrike consistía en crear una experiencia para nuestros usuarios y nuestros clientes.

«Nuestra identidad visual se creó con la intención deliberada de brindar una experiencia exquisita al tiempo que ofrecemos a nuestros clientes la garantía de que somos unos compañeros de viaje fiables».

En Wrike trabajamos constantemente en proyectos que nos interesan y nos inspiran. Como usuarios de nuestro producto, queríamos asegurarnos de transmitir el mismo sentido de trabajo en equipo y positividad que experimentamos al colaborar en nuestra propia herramienta todos los días.

«La marca es intuitiva y facilita el encuentro y el consumo de información. Nos centramos en las emociones más profundas que evocaron nuestras imágenes, más allá del logotipo, las fuentes y las paletas de colores. Nuestro objetivo es despertar emociones».

Las investigaciones demuestran que despertar emociones a través de elementos de diseño es importante para una marca. Se necesitan unos 10 segundos para que un cliente potencial se forme una opinión sobre tu logotipo. Si tu logotipo, sitio web o identidad de marca no se ajustan a tus objetivos comerciales actuales, ¿estás aprovechando esos 10 segundos cruciales?

Tres elementos clave de una imagen de marca con éxito

El famoso autor y consultor de marca Marty Neumeier dijo una vez que «la marca es el proceso de conectar una buena estrategia con buena creatividad».

Ese matrimonio entre estrategia y creatividad es posiblemente la mejor oportunidad que tiene tu empresa para transmitir su personalidad y su visión. Se puede lograr una buena estrategia de marca con algunos elementos bien elaborados.

1. Visión, misión y posicionamiento de la marca:

¿En qué cree tu marca? ¿Cuál es su visión para aportar valor a cada cliente?

Visión de Wrike: Un mundo donde cada persona, equipo y organización logra lo mejor de sí mismo.

Misión de Wrike: Ayudarte a hacer el mejor trabajo de tu vida reduciendo el caos y la complejidad a través de la visibilidad, la colaboración contextual y la automatización.

2. Solidez en el logotipo y los elementos de diseño:

¿Sabías que la utilización coherente y efectiva de un color distintivo puede impulsar la imagen de marca en un 80 %? 

¡Wrike ha actualizado su logotipo y su paleta de colores! También tenemos un nuevo sitio web y detalles de diseño gráfico que transmiten mejor nuestra personalidad. Utilizamos Wrike Proof para comentarios en contexto sobre los activos de manera que nuestro equipo de diseño supiera exactamente qué elementos cambiar.

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Saranya pudo dar su opinión directa sobre los activos y las maquetas, lo que hizo el proceso de renovación de marca mucho más fluido.

3. Personalidad propia y voz de la marca:

La voz de la marca lo abarca todo, desde el tono hasta el estilo de escritura, y otros elementos.

La voz de la marca, por ejemplo, se centra en el equipo y es positiva. Esto tiene que ver con nuestra obsesión por ayudar a todo tipo de equipos a que logren el éxito en su trabajo.

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Por qué las empresas renuevan su marca

Una empresa puede decidir renovar su marca por varios motivos. Piensa en las renovaciones de marca más célebres en el mundo de los negocios, y cómo ciertos cambios sutiles (o no tan sutiles) elevaron y redefinieron toda su personalidad de marca. Algunos ejemplos son Apple, Coca-Cola y Starbucks.

Una empresa puede optar por renovar su marca si siente que su personalidad ya no guarda coherencia con sus objetivos internos o su estrategia a largo plazo. Otros motivos habituales son:

  • Evolución de la marca
  • Logotipo y elementos visuales de la marca obsoletos
  • Fusión empresarial
  • Para diferenciar elementos de marca de empresas con un logotipo o una identidad de marca similar
«La identidad corporativa es algo que no cambia con frecuencia. De hecho, no debería», explica Saranya. «Pero a medida que una empresa evoluciona y los mercados cambian, la posición de esta en el mercado suele variar».

Aquí en Wrike, nuestra estrategia de renovación de marca consistió en crear una personalidad basada en nuestras sólidas funciones y nuestro intenso compromiso con la gestión de proyectos y del trabajo.

«Los productos, soluciones y servicios habían superado nuestro relato y nuestra identidad de marca. Así que teníamos que comunicar nuestra historia real. La parte más importante fue dar vida a nuestro relato, nuestra personalidad y nuestra voz a través del contenido y las imágenes», explica Saranya.

Entonces, ¿qué hay de nuevo en Wrike?

Mucho ha cambiado en Wrike, al menos desde una perspectiva visual. Las acciones para renovar la marca de Wrike se han llevado a cabo a lo largo de un año y la mayoría de nuestros esfuerzos los hemos concentrado en la primera mitad de 2020. Tenemos un logotipo, diseño y estrategia UX actualizados, una nueva y rica paleta de colores, ilustraciones y gráficos evocadores y un nuevo sitio web.

Todo ello contribuyó a nuestro objetivo de transmitir nuestra historia, personalidad y voz a los clientes. El proceso también requería una intensa colaboración entre equipos. Nuestros equipos de diseño, contenidos y operaciones de marketing pudieron trabajar de la mano de manera eficiente utilizando las funciones de gestión de proyectos flexibles e intuitivas de Wrike.

La renovación de marca con Wrike también significó que cada equipo conociera y entendiera sus prioridades y plazos, lo que transformó un proceso a menudo estresante en otro mucho más ágil y eficiente.

La imagen de marca de Wrike puede haber cambiado, pero nuestro compromiso con la gestión del trabajo no. Seguimos aquí para ayudar a los equipos a lograr más y hacer el mejor trabajo de sus vidas.

Inicia ya una prueba gratuita para ver cómo Wrike puede ayudarte a gestionar tu trabajo desde cualquier lugar, o emprender una renovación de marca de la que puedas estar orgulloso.

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