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Vorlage für Fachdienstleistungs-Management

Eine Projektvorlage zur effizienten Planung und Bereitstellung von Kundendiensten. Planen Sie Projekte und ordnen Sie Aufgaben einer interaktiven Zeitleiste zu, verfolgen und berichten Sie über den Zeitaufwand mithilfe eines Zeitprotokolls und organisieren Sie die Arbeit so, dass Fristen eingehalten werden.

#Projektmanagement#Kreativ-Agenturen

Verwalten Sie Projekte, Leistungen und Fristen, damit Sie Ihren Kunden maximalen Nutzen bieten können

Die pünktliche und budgetgerechte Bereitstellung hochwertiger Arbeit für Kunden ist das Markenzeichen großartiger Fachdienstleistungs-Teams. Um dies wirkungsvoll machen zu können, muss das Fachdienstleistungs-Projektmanagement neben der Verfolgung der Leistungslieferung auch die Erfassung und Berichterstattung des Zeitaufwands beinhalten. Wrike hilft Tausenden von Agenturen und Organisationen jeder Größe bei der Organisation ihrer Ressourcen, der Zeiterfassung und dem Projektmanagement, damit sie ihre durchzuführende Arbeit abschließen und ihre Fristen einhalten können.

Warum Sie diese Vorlage benötigen

Feedback hinterher zu jagen kostet Zeit

Feedback hinterher zu jagen kostet Zeit

Wrike erleichtert die Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams und Stakeholdern. Benutzerdefinierte Status, die für Freigaben konfiguriert sind, machen allen Beteiligten den Status der Arbeit klar, während das Proofing- und Freigabetool Teams die Möglichkeit gibt, Bilder und Videos visuell mit Bemerkungen zu versehen. Der Aktivitätsstream bietet Aktualisierungen der Arbeit in Echtzeit und @Erwähnungen benachrichtigen Mitarbeiter, dass ihre Antwort erwartet wird.

Schwierigkeiten bei der Zeiterfassung und -verwaltung

Schwierigkeiten bei der Zeiterfassung und -verwaltung

Wrikes Zeiterfassungs-Tool ist in jede Aufgabe integriert und kann entweder rückwirkend oder in Echtzeit während der Arbeit eingestellt werden. Die Einträge sind in der Zeitprotokoll-Ansicht zur einfachen Berichterstattung zugänglich.

Fehlende Transparenz führt zu verschwendeten Ressourcen

Fehlende Transparenz führt zu verschwendeten Ressourcen

Wrike bietet Fachdienstleistungs-Teams die Möglichkeit, Projekte auf einen Blick zu betrachten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe und Status unterstreichen den Fortschritt jeder Aufgabe. Individualisierbare Berichte ermöglichen es Ihnen, schnell Daten aus Projekten zu ziehen. Mit Arbeitsauslastungs-Ansichten können Sie die Arbeit Ihres Teams besser ausgleichen.

Mit Wrike-Vorlagen die Arbeit schneller erledigen

Mit Wrike-Vorlagen die Arbeit schneller erledigen

Kostenlose 14-tägige Testphase, leicht einzurichten, jederzeit stornierbar.
Mit Wrike-Vorlagen die Arbeit schneller erledigen

Wie man in Wrike die Vorlage für Fachdienstleistungs-Management verwendet

Diese Vorlage wird Ihnen helfen, mit Wrike schnell durchzustarten. Verwenden Sie sie als Referenz für die Verwaltung eines Fachdienstleistungs-Projekts mit Wrike. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie:

  • Ihr Projekt in Aufgaben unterteilen können und diese dann zuweisen
  • Ihr Projekt planen und die Leistung mithilfe eines Gantt-Diagramms verfolgen können
  • Den Zeitaufwand mithilfe eines Zeitprotokolls erfassen und berichten
  • Den Projektfortschritt mithilfe von Dashboards überprüfen


video preview

Beginnen Sie damit, dass Sie Ihr Projekt in Phasen unterteilen, dargestellt durch Ordner. Diese Vorlage enthält vier Phasen mit denen Sie loslegen können:

  • Initiierung
  • Planung
  • Lieferung
  • Projektabschluss

Der nächste Schritt besteht darin, jede Phase mit umsetzbaren Elementen, die wir Aufgaben nennen, zu füllen. Aufgaben können einem oder mehreren Mitgliedern Ihres Teams zugewiesen werden. Diese Vorlage enthält einige Beispielaufgaben, die bei Bedarf umbenannt oder gelöscht werden können. Um eine Aufgabe zuzuweisen, wählen Sie sie aus der Liste aus, klicken Sie auf Verantwortlichen hinzufügen und wählen Sie ein Mitglied Ihres Teams aus. Wenn die Person Wrike noch nicht benutzt, fügen Sie einfach die E-Mail-Adresse dieser Person hinzu und es wird ihr eine Einladung zum Beitritt zu Wrike zugesandt.

Nachdem eine Aufgabe zugewiesen wurde, klicken Sie auf die Datumsauswahl, um das Start- und Fälligkeitsdatum festzulegen.

Um den Gesamtfortschritt Ihres Projekts zu sehen, klicken Sie auf die Ansicht Gantt-Diagramm. Diese Ansicht zeigt das Projekt und alle Aufgaben auf einer interaktiven und dynamischen Zeitleiste an, mit der Sie Aufgaben neu planen und Meilensteine und Abhängigkeiten festlegen können. Um die Länge einer Aufgabe anzupassen, ziehen Sie einfach die Fälligkeitsmarkierung an die entsprechende Stelle.

Als nächstes erfassen den Zeitaufwand und erstellen einen Bericht dazu. Rechts neben der Datumsauswahl befindet sich in jeder Aufgabe Wrikes Zeiterfassungs-Funktion. Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Zeitprotokoll-Eintrag hinzuzufügen:

  • Fügen Sie rückwirkend einen Eintrag hinzu und geben Sie an, wie viel Zeit aufgewendet wurde
  • Aktivieren Sie Wrikes Time-Tracker, damit Wrike den Zeitaufwand erfassen kann

Wenn Sie den Time-Tracker verwenden, sehen Sie ihn oben im Arbeitsbereich laufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Pause, wenn Sie den Tracker anhalten möchten, und drücken Sie die Schaltfläche Play dann, wenn Sie bereit sind, mit der Arbeit an dieser Aufgabe fortzufahren. Sie können jederzeit einen Zeiteintrag hinzufügen, indem Sie Eintrag hinzufügen wählen. Sie können sogar eine Beschreibung der jeweils ausgeführten Aktionen hinzufügen. Abgeschlossene Einträge sind über die Zeitprotokoll-Ansicht des Ordners oder Projekts zugänglich, in dem sie erstellt wurden.

Sie können auch das vorkonfigurierte Dashboard verwenden, um Ihren Fortschritt zu überwachen. Es zeigt Ihnen, welche Aufgaben nicht zugewiesen wurden, diese Woche fällig sind, überfällig sind oder abgeschlossen wurden. Mit dieser Vorlage können Sie schnell mit einem grundlegenden Projektmanagement-Rahmen starten, aber Sie können auch bei Bedarf alles ändern oder anpassen, was wir vorkonfiguriert haben, um es an Ihren Arbeitsablauf anzupassen. 

Sind Sie bereit, diese Vorlage in Wrike zu testen?

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