Пять вредных привычек в маркетинге: как с ними бороться?
Приходилось ли вам мучиться чувством вины из-за того, что ваша повседневная работа недостаточно продуктивна? В этой статье мы рассмотрим пять вредных привычек в маркетинге и способы, которые помогут вам от них избавиться.
Увидеть — значит победить. Как наглядность способствует эффективности
Что лучше всего помогает команде отслеживать всю информацию по текущим проектам? Централизованное хранилище, позволяющее просматривать и организовать все рабочие данные. А точнее — панели задач и инструменты отчетности Wrike.
Как команды по оказанию профессиональных услуг предотвращают отток клиентов (инфографика)
Мы провели опрос среди 1000 команд по оказанию профессиональных услуг и узнали о ключевых проблемах с удержанием клиентов, управлением загруженностью команды, организацией совместной работы, внедрением технологий, налаживанием проектных процессов и др.
Как использовать Agile в маркетинге?
Как можно полагаться на аудиторию в эпоху социальных сетей? Если вам приходилось управлять маркетинговой кампанией в Интернете, вы знаете, как быстро забываются тренды. А между тем вашим дизайнерам и маркетологам все так же сложно заниматься творчеством из-за нехватки времени. Неудивительно, что в ходе исследования, в котором приняли участие 800 маркетологов, на вопрос о первоочередных задачах 37,2% респондентов ответили, что их главнейшая задача — «Проведение инновационных кампаний, способных привлечь внимание клиентов». Ну а какая задача вышла на второе место? «Оперативная адаптация к рыночным изменениям и тактике конкурентов». Большие объемы работы и жесткие сроки вынуждают маркетинговые организации максимально оптимизировать свои рабочие процессы. Если случается задержка на стадии создания продукта, значит, остается меньше времени на утверждение и запуск. При этом «полностью удовлетворены» организацией работы в своем отделе менее трети опрошенных маркетологов. Но если рассмотреть отдельно те команды, которые заявляют об активном использовании Agile в маркетинге, то среди них процент «полностью удовлетворенных» сотрудников достигает 62,9%. Очевидно, Agile оказывает положительное влияние на организацию работы даже в творческой среде. Результаты опроса: В чем главное преимущество вашей команды от использования Agile? Улучшение качества работы - 18.1% Более быстрое достижение результатов - 16.6% Команда лучше синхронизирована в отношении приоритетов - 16.2% Совместная работа и командный дух улучшились - 13.7% Общий статус проектов стал прозрачнее - 13.1% Проще обнаружить и устранить препятствия и проблемы - 12.6% Лучшее разделение работы между сотрудниками - 9.7% Agile-подходы позволяют маркетологам быстро учитывать изменяющиеся вкусы аудитории или проводить отдельные кампании неожиданно и в срочном порядке. Творческие группы могут уделять больше внимания сотрудничеству и мозговым штурмам, что позволяет им решать две основные задачи маркетинга и добиваться выдающихся результатов. Маркетологам, использующим Agile, нужна интегрированная технология Сотрудники маркетинговых и творческих отделов обычно применяют в своей повседневной деятельности множество инструментов. В одной только компании MarTech маркетологу предлагается для работы 5381 решение. То есть, им каждый день приходится пользоваться таблицами, почтой и мессенджерами, такими как Slack или Skype, инструментами для творчества, такими как Adobe Creative Cloud, решениями для совместной работы и для управления проектами. Это значит, что на протяжении рабочего дня им приходится искать необходимую информацию — сроки, отзывы, следующие этапы — во множестве разных источников. Мы уже знаем, что многозадачность неэффективна. Она усложняет рабочий процесс и замедляет темпы выполнения. В результате необходимость постоянно разыскивать нужную информацию вынуждает сотрудников выполнять административную работу. Если команда хочет перейти к использованию Agile, первым делом нужно объединить имеющиеся инструменты в единую систему, чтобы получить «единственный источник достоверной информации». Как недавно сказал Спенсер Кей, старший продюсер кинокомпании ONLYCH1LD: Устранение сложностей, связанных с технологиями, имеет очень большое значение для творческих людей. Вам необходимо беречь свое время и силы, чтобы тратить их на создание эффектных и впечатляющих работ. Если интегрированные инструменты помогут освободить в день час или два для решения творческих задач, это позволит не только повысить скорость выполнения работы, но и приведет к тому, что творческие сотрудники будут больше времени уделять любимому делу. А значит, повысится уровень их мотивации, а со временем и лояльность по отношению к компании. Маркетологам, использующим Agile-подходы, нужно быстро реагировать на возможность выделиться среди конкурентов Agile-подходы могут помочь маркетинговым командам в создании ярких, запоминающихся кампаний, потому что благодаря этим методам маркетологи могут полностью изменить свои планы в случае необходимости. Ведь на исход вашей кампании может повлиять неожиданная новая тенденция или изменение рыночных условий. Такая гибкость позволяет маркетинговым группам мгновенно реагировать на новые возможности, а также отказываться от планов, которые могут устареть буквально за пару месяцев. И этот механизм работает, потому что Agile помогает командам организовать свою деятельность в виде быстрых спринтов. Благодаря использованию новых технологий, Agile делает управление загруженностью команды более эффективным, позволяя перестраиваться и оперативно менять планы. Маркетинговые команды получают свободу экспериментировать и воплощать свои открытия в жизнь. Используя машинное обучение и аналитику для экспериментов с рекламными сообщениями и визуальными образами, вирусной рекламой и показателями конверсии, маркетологи могут быстро узнавать, какие приемы работают, а какие нет. Найдя самую успешную комбинацию, они могут лучше адаптировать свои кампании и масштабировать результаты. И итогом становится конечный результат, привлекающий внимание клиентов. Но Agile — это еще не все Утверждение, что одного только Agile достаточно, чтобы помочь маркетологам создавать более успешные кампании, — это попытка выдать желаемое за действительное. В действительности вам нужны лучшие творческие умы и, что еще важнее, талантливое руководство, способное поддержать командный дух. Но сейчас маркетологам как никогда важно действовать с молниеносной скоростью, чтобы создавать целевые маркетинговые сообщения и доносить их до внимания клиентов. И Agile может сыграть в этом процессе ключевую роль.
Знания устаревают. Как всегда быть в курсе актуальной информации
Мы живем в эпоху, которую историки называют «информационной эрой». Как при столь стремительном развитии технологий ваша организация получает новые знания и поддерживает актуальность старых? Из этой статьи вы узнаете, как определить риски устаревания знаний, как с ними справляться и продолжать обучение сотрудников.
Лучшие технологии управления маркетинговой воронкой в B2B
Поиск новых потенциальных клиентов без надежного плана может отнимать много времени и ресурсов, и поэтому для управления маркетинговой воронкой необходимо применять научный подход. Ознакомьтесь с основными сведениями о маркетинговой воронке, узнайте, как настроить собственный механизм лидогенерации с использованием методов ведущих брендов, и разработайте успешную кампанию для сектора B2B.
Как музыка помогает нам работать эффективнее?
В то время как привычные офисные перегородки продолжают рушиться, освобождая место для открытых пространств, музыка становится эффективным инструментом, помогающим работать более сосредоточенно и эффективно. Мы поинтересовались мнением ученых, занимающихся исследованиями в области психологии и музыки, о том, какое положительное влияние оказывает музыка на производительность труда.
Инструменты, которые помогут вам повысить продуктивность
Вам будет трудно контролировать командную работу и реализацию проектов, если у вас нет подходящих инструментов, помогающих оптимизировать рабочие процессы. Ознакомьтесь с нашим списком качественных инструментов и технологий для решения проблем, которые помогут преодолеть распространенные препятствия и повысить производительность в вашей компании.
Как усилить лидогенерацию с помощью управления проектами
Правильные стратегии управления проектами могут научить маркетологов налаживать контакты с клиентами, определять трудозатраты по привлечению потенциальных клиентов и создавать лучшие, более организованные системы для достижения успеха. Продолжайте читать, чтобы узнать необходимые примеры и тактики для повышения маркетинговой лидогенерации и конвертирования более высокого процента в продажи.
Деловые игры, которые сплотят команду
Участники дружной команды работают эффективнее, добиваются лучших результатов, чувствуют себя счастливее и получают больше удовольствия от совместной работы. Но деловые игры для укрепления командного духа обычно вызывают больше недоумения, чем восторга. Входит ли проведение мероприятий по тимбилдингу в ваши профессиональные обязанности, или вы просто считаете, что вашим коллегам не помешало бы лучше узнать друг друга и как следует повеселиться, деловые игры в офисе — это то, что вам нужно. Взрослые тоже умеют играть! . Но не уподобляйтесь Майклу Скотту из сериала «Офис», который для сплочения коллег устраивал гонки с яйцами и состязание по поеданию хот-догов. Такого компания точно не вынесет. Мы составили список, который может стать для вас путеводителем по тимбилдингу. Мы постарались включить в него все — от игр до упражнений на решение проблем, чтобы вы смогли повеселиться, кое-чему научиться и почувствовать себя частью команды. Деловые игры в офисе . 1. Побег от зомби Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: 1 веревка, 1 ключ и 5-10 загадок или головоломок в зависимости от того, сколько времени вы хотите потратить на игру Правила игры. Соберитесь в конференц-зале или любом просторном помещении и заприте дверь. Предварительно выберите одного игрока на роль зомби — пусть пучит глаза, тянет вперед руки и завывает: «Мооооозгииии!!!». Привяжите зомби-добровольца в углу комнаты, так чтобы длина «привязи» составляла сантиметров тридцать. После начала игры зомби должен постепенно разматывать веревку, чтобы через каждые пять минут «привязь» увеличивалась на полметра. Рано или поздно зомби сможет дотянуться до «живых» участников команды, которые должны решить серию загадок или головоломок, чтобы найти спрятанный ключ и выбраться из комнаты, пока не стало слишком поздно. . 2. Битва фонограмм Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: динамики, смартфон или mp3-плеер Правила игры. Разбейтесь на команды по 3-4 человека и решите, кто из вас будет певцом, гитаристом, ударником и т. д. Выделите время на подготовку, чтобы участники смогли выбрать, отрепетировать и исполнить под фонограмму любую известную песню. При желании можно даже подготовить костюмы и принести реквизит. А после «концерта» устройте голосование, чтобы выявить команду-победителя (только за свою команду голосовать не нужно!). Или пусть в роли зрителей выступят коллеги из соседнего отдела, и они же проголосуют за лучших участников. . 3. Тонущий корабль Цель: развитие творческого подхода к решению проблем Необходимый инвентарь: веревка, одеяло или клейкая лента, чтобы обозначить место на полу Правила игры. Отметьте ограниченный участок на полу, и пусть ваша команда на него встанет. Постепенно сокращайте это пространство (загибая края одеяла или сдвигая веревку), а участники пусть ищут способ удержать друг друга внутри и не «вывалиться за борт». . 4. Словесный портрет Цель: развитие коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: бумага, ручки (маркеры), распечатки несложных рисунков. Правила игры. Разделитесь по парам и встаньте спиной к спине. Один партнер получает рисунок или какое-то простое изображение, а второй — лист бумаги и ручку. Человек с рисунком иносказательно описывает то, что на нем изображено (не называя предметов и не говоря прямо, какой они формы), а второй партнер пытается нарисовать картинку по его инструкциям. Через определенное время картинки сравниваются, и побеждает та пара участников, у которых рисунок, созданный по описанию, оказался самым похожим на оригинал. . 5. Знаешь ли ты свой офис? Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: 20-25 простых вопросов о месте, где вы работаете Правила игры. Хотите провести простую викторину?Подготовьте серию вопросов о своем офисе и проверьте знания сотрудников. «Какого цвета пол на кухне?» «Сколько программистов в нашем ИТ-отделе?» «Сколько всего окон в офисе?» «Какой марки наши мониторы?» «В каком месяце мы чаще отмечаем дни рождения?» Эта простая игра поможет оценить наблюдательность ваших сотрудников. . 6. Башня из спагетти и зефира Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: по 20 штук сырых спагетти, одному мотку клейкой ленты, метровому куску веревки и одному зефиру на каждую команду. Правила игры. Используя предложенные материалы, постройте самую высокую башню. Одно условие: зефир должен использоваться в качестве «купола», а сама башня должна простоять без поддержки не менее пяти секунд. . 7. Служба на благо общества Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: несколько часов внерабочего времени Правила игры. Примите участие в программе семейной помощи во время праздничных дней, организуйте уборку на пляже или займитесь благоустройством территории — найдите занятие, которое понравится участникам команды, согласуется с ценностями компании, позволит людям выбраться из офиса и сделать хорошее дело. . 8. Соль и перец Цель: развитие коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: клейкая лента, ручка, по небольшому листку бумаги для каждого сотрудника и список известных пар (например, соль и перец, Холмс и Ватсон, Маша и медведь). Правила игры. Напишите «половинку» каждой пары на отдельном листке бумаги (соль — на одном листке, перец — на другом). Приклейте эти бумажки на спины участникам, и пусть каждый из них попытается угадать свое слово. Задавать вопросы разрешается, но только такие, на которые можно ответить «да» или «нет». После того, как участник игры угадает свое слово, ему нужно найти свою «вторую половину». А, найдя друг друга, пусть придумают три признака, которые их объединяют. . 9. Создание шедевра Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: холсты с предварительно нанесенными рисунками для раскрашивания, краски и кисточки, защитная пленка или брезент Правила игры. Раздайте холсты и кисточки участникам команды, и пусть создают красочные шедевры. А когда краска высохнет, картины можно будет вывесить на одной из стен или по всему офису. . 10. Формула-1 Цель: развитие навыков командной работы Необходимый инвентарь: по одной сборной модели автомобиля из дерева на каждую команду, кусок мела, чтобы отметить линии старта и финиша Правила игры. Каждая команда должна собрать свою модель автомобиля и принять участие в гонках. Если хотите, можно пойти еще дальше — пусть каждая команда придумает собственную символику и проведет презентацию своей модели с угощением и музыкой. . 11. Токсическое загрязнение Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: 1 маленькая и 1 большая корзины, 1 веревка, 1 петля из резиновой ленты, 8 резиновых лент, 8 пластиковых или теннисных мячей Правила игры. С помощью веревки выложите на полу круг диаметром 2,5 метра, обозначающий «зону заражения». Круг можно сделать и больше, если вы хотите усложнить игру. Мячи — это токсические отходы. Сложите их в маленькую корзину и поставьте ее в центр круга. На расстоянии примерно в 10 метров поставьте большую корзину. Каждая команда должна с помощью резиновых лент переместить «токсичные отходы» (мячи) из маленькой корзины в большую за определенное время (15-20 минут). Любой, кто пересечет границу зоны заражения, считается «пострадавшим» (вы можете завязать ему глаза или привязать одну руку за спиной) или «погибшим» (в этом случае он выбывает из игры). Укатившийся мяч также приводит к «травме», а если корзина перевернется, то из игры выбывает вся команда целиком. Пояснение для судьи. Резиновые ленты нужно привязать к резиновой петле, чтобы каждый участник тянул за конец своей ленты, растягивая петлю. Совместными усилиями петлю надо расположить над корзиной, а затем вокруг нее. Если участники ослабят натяжение резиновых лент, петля сожмется и охватит корзину. С помощью резиновых лент нужно приподнять маленькую корзину и высыпать мячи в большую для нейтрализации отходов. . 12. Герб компании Цель: укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: бумага, ручки, маркеры Правила игры. Пусть участники команды создадут герб компании. В первом поле нарисуйте нечто, символизирующее недавние достижения. Во втором поле — отражение корпоративных ценностей. В третьем — то, каким вы представляете будущее компании. Повесьте готовый герб в вашем офисе. . 13. Стена славы Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: стикеры и белая доска Правила игры. Напишите несколько общих тем, связанных с работой, на доске или на стикерах, прикрепленных к стене: «Мой первый день», «Командная работа», «Командировка» и так далее. Соберите команду, и пусть каждый выберет одну из тем и расскажет забавную историю о своей работе в компании. Также можно раздать всем стикеры, чтобы участники команды записали позитивные воспоминания о совместной работе или общих достижениях. Записывать можно не только словами, но и рисунками. А затем пусть каждый расскажет о своем воспоминании и приклеит стикер на стену, чтобы создать общее «облако памяти». . 14. Полярники Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: По одной упаковке «строительных материалов» (листов картона, зубочисток, резиновых лент или стикеров) на каждую команду, электрический вентилятор Правила игры. Разбейтесь на команды по 4-5 человек. Представьте, что вы — отважные исследователи Арктики, бредущие по ледяной пустыне. В каждой команде выберите «начальника экспедиции». Когда налетит снежная буря, вам нужно будет выстроить убежище, чтобы остаться в живых. К несчастью, у начальника экспедиции обморожены руки, а у остальных участников команды снежная слепота. Каждой команде нужно выдать набор строительных материалов, а затем включить таймер. Когда выделенное время истечет, запускается вентилятор, и все смотрят, чье убежище уцелело. Для изменения сложности можно использовать более или менее прочные материалы (например, палочки от мороженого вместо зубочисток), переключать режимы вентилятора или оставить его включенным во время «строительства». . 15. Минное поле Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: пустая комната или коридор и набор обычных офисных принадлежностей Правила игры. Используйте коробки, офисные стулья, бутылки с водой и т. д. в качестве препятствий на пути «минера». Разделите участников по парам, и завяжите глаза одному из партнеров. Второй должен провести своего напарника из одного конца «минного поля» в другой так, чтобы не задеть ни одну мину. Для этого «инструктор» может использовать только словесные указания; заходить на минное поле ему запрещено. В зависимости от числа игроков и желаемого уровня сложности вы можете изменять число пар, одновременно участвующих в игре, чтобы «полевым» игрокам приходилось внимательнее прислушиваться к указаниям напарника. . 16. Яйцепад Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: десяток яиц; строительные материалы (газеты, соломинки для коктейлей, пищевая пленка, воздушные шары, резиновые ленты, палочки от мороженого и т. п.); брезент или защитная пленка, место на автостоянке или любой участок, где вы не боитесь намусорить. Правила игры. Разделитесь на команды и попытайтесь за 20-30 минут соорудить защитный контейнер, который не позволит яйцу разбиться при падении со второго этажа (или с любой произвольной высоты). Если уцелеют несколько яиц, постепенно повышайте высоту падения, пока не останется только один победитель. . 17. Охота за сокровищами Цель: развитие навыков командной работы и укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: бесплатное мобильное приложение Wrike Правила игры. Это классическая игра для сплочения команды, в которую мы тоже играли! Разбейтесь на группы и составьте список забавных вещей, которые нужно найти или сделать за пределами офиса. Каждая команда должна найти и сфотографировать все пункты списка за определенное время. Побеждает команда, которая выполнит весь список заданий. Скачайте мобильное приложение Wrike. . 18. Авиакатастрофа Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и коммуникационных навыков Необходимый инвентарь: 20-30 минут времени Правила игры. Представьте ситуацию: самолет, на котором летела вся ваша команда, совершил аварийную посадку на необитаемом острове. Перечислите 12 обычных предметов из вашего офиса, которые, по вашем мнению, необходимы вам для выживания. И расположите их по степени значимости. Или используйте альтернативный вариант игры: пусть каждый из сотрудников составит свой список, а затем обсудите эти списки всей командой и постарайтесь прийти к согласию. Эта игра развивает навыки коммуникации и ведения переговоров. . 19. Паутина Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: леска и клейкая лента Правила игры. Приклейте два куска лески поперек дверного проема на высоте около метра и полутора метров над полом. Представьте, что это не леска, а отравленная паутина. Участники команды должны помочь друг другу пройти сквозь паутину, не прикасаясь к ней. Чтобы увеличить сложность, приклейте дополнительные куски лески. . 20. Соревнования бумажных самолетиков Цель: развитие навыков командной работы Необходимый инвентарь: длинный коридор, клейкая лента для обозначения линии старта, рулетка, пачка картона Правила игры.Играть в эту игру можно как в помещении, так и на свежем воздухе.Каждая команда получает пачку картона для строительства бумажного самолетика. Пусть игроки изучат различные конструкции и построят самолет, способный улететь как можно дальше. Для большего удовольствия можно раскрасить свои самолетики перед запуском. Побеждает та команда, чей самолет улетел дальше всех. . 21. Дженга-фанты Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: набор для игры в Дженгу («Башню»), желательно с крупными брусками Правила игры. Это одна из популярных игр для улучшения отношений в команде. На каждом бруске напишите задание. Пусть это будет что-нибудь смешное, например: сделать 15 отжиманий, громко спеть «Гори, гори, моя звезда» или до конца рабочего дня ходить в огромном сомбреро (да, у нас в офисе есть сомбреро!). Написав задания на всех брусках, сложите их «башенкой» для игры в Дженгу. Каждый раз, вытащив брусок, участник игры должен будет выполнить написанное на нем задание. Деловые игры для удаленных сотрудников . 1. Чей это офис? Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету, приложение для обмена файлами Правила игры. Пусть каждый из участников пришлет фотографию своего домашнего офиса, а остальные должны будут угадать, хозяина. Можно разнообразить игру, используя фотографии кофейных чашек, фоны рабочего стола или виды из окон. . 2. Викторина по видеосвязи Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Разделитесь на команды и устройте викторину. Вы можете найти интересные вопросы и ответы в сети или использовать карточки для игры в «Счастливый случай». Это отличный способ узнать об увлечениях друг друга и поближе познакомиться с коллегами. . 3. Многопользовательские сетевые игры Цель: развитие творческого подхода к решению проблем и навыков командной работы Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Выберите игру, которая поможет участникам вашей команды потренироваться в решении проблем и построении стратегий, например Travian или 1066. Также можно выбирать из множества бесплатных или платных игр на платформе Steam. Для общения в чате используйте компьютерные микрофоны и динамики или наушники. . 4. Игра в шарады или в «Крокодил» в Hangout или Skype Цель: развитие навыков командной работы и укрепление отношений в команде Необходимый инвентарь: подключение к Интернету, приложение для видеочата Правила игры. Разделитесь на две команды и сыграйте в такие классические игры, как шарады или «Крокодил», по видеосвязи. Можете разослать участникам ссылки на генератор идей в Интернете, чтобы не придумывать слова самостоятельно. . 5. Онлайн-караоке Цель: укрепление отношений в команде и налаживание контакта Необходимый инвентарь: подключение к Интернету Правила игры. Устройте вечеринку с караоке в режиме онлайн! Используйте микрофоны и динамики своих компьютеров, чтобы вызывать коллег на состязание по караоке, сравнивайте набранные очки или просто воспользуйтесь возможностью похвастаться своим слухом и голосом. А у вас есть любимые деловые игры? . Поделитесь советами и рекомендациями в комментариях!
Три причины, мешающие эффективному планированию
Одна из крупнейших проблем, связанных с KPI, заключается в том, что эти показатели должны быть согласованы с целями бизнеса. Многие компании внедряют KPI только лишь для того, чтобы что-то измерить, а потом терпят неудачу при попытке создать стратегический план по достижению этих самых KPI.
Новые инструменты для маркетологов: функция наглядного сравнения и Wrike Publish для Bynder
Мы с радостью представляем новые возможности платформы Wrike Marketing, которые помогут маркетологам и дизайнерам проводить потрясающие кампании, — функцию наглядного сравнения в Wrike Proof и Wrike Publish для Bynder.
Как ваше предприятие осуществляет цифровую трансформацию?
На каком этапе цифровой трансформации находится ваша организация? В начале или в самом разгаре процесса? Это непростой путь, и не существует единственного «правильного» маршрута, подходящего для каждой организации. Недавний вебинар Wrike предлагает пищу для размышлений и тем компаниям, которые только начали процесс трансформации, и тем, кто его уже завершил.
Как электронные таблицы тратят попусту ваше время и деньги
Ох уж эти скучные таблицы! Бесчисленные ряды ячеек, в которых хранятся все данные о ваших проектах. Вы используете их как основной источник информации при обновлении данных, проверках и утверждениях. Но чем больше вы на них полагаетесь, тем больше времени тратите на их ведение. Вы и оглянуться не успели, а вас уже затянуло в «черную дыру электронных таблиц». Вероятно вы думаете: «Да, конечно, заполнение таблиц отнимает очень много времени, но это того стоит». А так ли это на самом деле? Кэти Скотт, E-learning менеджер в океанариуме Монтерей Бэй пользовалась электронными таблицами для создания различных обучающих программ. Но в результате электронные таблицы стали препятствием в ее работе —у команды Кэти не было такого количества времени, которое требовалось на ведение этих таблиц. «Наши обучающие программы были одними из лучших в стране, и наша команда управляла ими с помощью электронных таблиц Excel, — рассказывает Кэти Скотт. — Но затем мы обнаружили, что численность нашей команды растет, а промахов становится все больше. И причина этого вовсе не в нашей некомпетентности, а в коммуникационных проблемах». Судя по данным опроса об организации труда, 64% из более чем 1000 опрошенных специалистов сообщили, что обычно хранят информацию в электронных таблицах или облачных документах. Эти же респонденты назвали три основные причины стресса на рабочих местах: Проблемы с приоритезацией задач Нехватка информации Недостижимые цели проектов Это чистая правда: сколько бы времени вы ни вкладывали в заполнение электронных таблиц, все равно они останутся затратными и неэффективными. Давайте рассмотрим три важных фактора, которыми вам приходится жертвовать, когда вы работаете в электронной таблице. 1. Затраты времени Время — деньги, и вы тратите его впустую на заполнение электронных таблиц. В них информация хранится разрозненно. Каждый участник команды работает в собственной таблице. Это создает хаос. Сотрудники отправляют и получают противоречивые отзывы. Старые данные по ошибке принимают за новые. И приоритеты не ясны. Никто не знает, за что сегодня нужно браться. Более того, никто не помнит сроков сдачи — сегодня, вчера или две недели назад? И вы даже не представляете, сколько времени тратят ваши высокооплачиваемые специалисты на обновление одной таблицы за другой. Давайте разберемся: допустим, вы управляете командой из пяти человек. Каждый сотрудник тратит один час в неделю на обновление данных в электронных таблицах. Итого: 5 часов в неделю и 20 часов в месяц. Допустим, заработная плата среднего штатного сотрудника составляет 50 долларов в час. Получается, что обновление данных в вашей электронной таблице обходится вам примерно в 1000 долларов в месяц. Решение: система управления проектами поможет вам автоматизировать административную работу, необходимую для ведения электронных таблиц, и уделить максимум внимания более важным делам. Такие инструменты, как Wrike, справляются с рутинными, но необходимыми задачами. Например, создание шаблонов и автоматическое назначение задач, позволяют вам и вашей команде освободить время для творческой работы. 2. Угрозы безопасности Когда вы рассылаете таблицу Excel участникам команды, что с ней происходит? Конфиденциальная информация, хранящаяся в этой таблице, оказывается в нескольких почтовых ящиках. А что, если один из сотрудников уйдет из компании? Или доступ к чьей-то почте получит посторонний человек? Таблицы, хранящиеся на локальных компьютерах, в какой-то степени защищены. Для них можно настроить ограничения доступа, но такие методы защиты в первую очередь применяются к структуре, а не к самим данным. Утечка конфиденциальных данных, хранящихся в таблицах Excel, может привести к значительным затратам. Именно поэтому так важно по возможности использовать единое хранилище информации, доступ к которому вы сможете полностью контролировать в любое время. Для таблиц, хранящихся в облаке, применяются более эффективные меры защиты, например разрешения на просмотр, но даже несмотря на это вы сильно рискуете. Решение: когда вы контролируете доступ к данным в системе управления проектами, именно вы решаете, какой частью информации можно поделиться, а какая должна остаться скрытой. В Wrike вы в любой момент можете указать, кому будет разрешено просматривать, редактировать и удалять данные, и вся информация при этом будет храниться в едином надежном хранилище. 3. Неточные данные Вы уверены, что у вас последняя версия таблицы Excel? Если вы рассылали ее на редактирование вашим коллегам, как можно знать наверняка? Вполне возможно, что вы тратите время на редактирование старого варианта таблицы. Конечно, в облачных электронных таблицах все изменения сохраняются автоматически. Но зато там нет возможности увидеть предыдущие версии. Что если кто-нибудь из руководителей захочет посмотреть на первоначальный черновик? Ничего не выйдет, потому что вы уже не сможете вернуться к старым данным. Из-за ручного обновления информации также может быть огромное количество ошибок и неточностей. Все мы люди, и все ошибаемся. На самом деле множество исследований, проведенных в последние несколько лет, доказали, что 88% электронных таблиц содержат «существенные» ошибки. И перечень проблем на этом не заканчивается. По данным European Spreadsheet Risk Interest Group (EuSpRIG), глобальному ресурсу по управлению рисками, связанными с использованием электронных таблиц, ошибки в электронных таблицах могут привести к серьезным последствиям для компаний — от упущенной выручки до мошенничества и банкротства. Решение: система управления проектами позволит вам и вашей команде эффективно сотрудничать. У вас перед глазами всегда будет последняя версия документа — все данные будут обновляться и сохраняться мгновенно в режиме реального времени. Но если вам потребуется взглянуть на какой-нибудь из старых вариантов или черновиков, история изменений в Wrike позволит вам вернуться к более ранним версиям документа. Пора отказываться от электронных таблиц Электронные таблицы доводят вас до точки кипения, так почему вы продолжаете ими пользоваться? Пора подумать о решении, способном улучшить ваши рабочие процессы и снять с участников команды бремя административной работы. Все еще сомневаетесь? Взгляните на приведенную ниже сравнительную таблицу, в которой перечислены различия между электронными таблицами и Wrike. Откажитесь от электронных таблиц и попробуйте бесплатную двухнедельную версию Wrike!
Календарь проекта или диаграмма Ганта?
Когда речь идет о составлении календарного плана проекта и мониторинга временной шкалы, у менеджеров проектов есть множество разных возможностей. Разнообразие выбора — это отлично, ведь это позволяет вам найти систему, подходящую для вас и для вашей команды. Но тут есть и свои сложности. Когда в вашем распоряжении столько разных вариантов, как определить, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям? Для начала давайте рассмотрим два самых популярных инструмента планирования: традиционный календарь проекта и диаграмму Ганта. Не факт, что один из этих инструментов лучше другого. Во многом они очень схожи (например, и на календаре, и на диаграмме отображается длительность задач, и оба инструмента упрощают мониторинг хода выполнения работ). Но есть и важные различия, которые делают каждый из этих инструментов более подходящим для выполнения того или иного конкретного сценария. Вас это смущает? Ничего страшного. В этой статье мы рассмотрим основные различия между календарем проекта и диаграммой Ганта и опишем несколько сценариев, наиболее подходящих для каждого из этих инструментов. Календарь проекта или диаграмма Ганта — в чем разница? Повторим: календари проектов и диаграммы Ганта не так уж сильно отличаются друг от друга. Оба инструмента используются для планирования и для слежения за временной шкалой проекта, и оба могут применяться, пусть даже на базовом уровне, практически в любой ситуации. Но есть и важные различия, о которых вам следует знать. Для простоты мы разобьем эти различия на три основные категории: 1. Внешний вид Одного взгляда на календарь проекта и на диаграмму Ганта достаточно, чтобы увидеть разницу в их внешнем виде. Не нужно иметь глаз-алмаз, чтобы понять — выглядят они совершенно по-разному. Календарь проекта выглядит как обычные календари, а создать его и работать с ним можно в различных программах (Google Календарь, календарь в Outlook, Excel, Календари Wrike и т. д.). Вот пример календаря проекта: В отличие от него, диаграмма Ганта служит наглядным представлением временной шкалы проекта, и на ней показаны задачи рядом со шкалой времени. Задачи отображаются в виде горизонтальных полос, и длина каждой полосы соответствует интервалу времени, необходимому для выполнения задачи. Диаграмму Ганта также можно построить в различных программах. Некоторые менеджеры проектов предпочитают строить диаграммы Ганта в Google Календаре или даже в Google Таблицах. Другие выбирают специальные приложения для создания диаграммы Ганта (и мы рекомендуем именно этот подход). Это позволяет избежать обновления данных вручную, когда на временной шкале проекта что-то меняется. Вот пример упрощенной диаграммы Ганта, где показаны задачи, связанные с запуском нового продукта: 2. Простота использования Поскольку эти форматы выглядят совершенно по-разному, простота использования становится еще одним фактором, отличающим диаграмму Ганта от календаря проекта. Большинство людей могут взглянуть на обычный календарь и сразу же понять всю информацию, которая на нем отражена. То есть для работы с календарем проекта не требуется никакого особого обучения или уровня подготовки. Диаграмма Ганта не настолько интуитивно-понятна, так что к работе с ней нужно привыкнуть. Но если она и отстает от календаря в удобстве использования, этот недостаток компенсируется более широким функционалом. 3. Возможности Давайте поговорим о функциональной составляющей. Поскольку календари проектов и диаграммы Ганта отличаются друг от друга, как было сказано выше, у них должны быть разные функции и преимущества, а это значит, что они служат разным целям и подходят для разных сценариев. Каких именно? Ниже мы рассмотрим несколько различных примеров, где в одном случае лучше выбрать диаграмму Ганта, а в другом — календарь проекта или наоборот. Используйте календарь проекта в следующих случаях Вам нужен лишь общий обзор ключевых дат Благодаря своей простоте традиционный календарь дает представление о важнейших датах проекта. На календаре проекта определенно следует отметить: Дату сдачи проекта Даты совещаний и мероприятий Важнейшие вехи Если участники команды захотят узнать, когда будет запущен проект, или когда им нужно сдать свою часть работы, они сразу получат эту информацию, взглянув на календарь проекта. Умение работать с диаграммой Ганта для этого не потребуется. Вам нужно что-нибудь простое для демонстрации другим участникам На диаграмме Ганта можно отобразить все сложные аспекты, связанные с проектом. Но такой уровень детализации нужен далеко не всем. Возможно, совету директоров требуется знать лишь несколько избранных дат (например, дату завершения проекта). Или клиент не хочет вдаваться в подробности и предпочел бы обойтись простым календарем, чтобы следить за ходом работ. В таком случае календарь проекта — это ваш лучший выбор. Он позволяет поделиться с нужными людьми только самой необходимой информацией и не загружать их лишними подробностями. Вам нужно запланировать совещание В ходе выполнения проекта (особенно если речь идет о сложном, комплексном проекте) приходится проводить множество совещаний и обсуждений. Это и мозговые штурмы, и отчетные совещания, и сеансы совместной работы, и многое другое. Подобные мероприятия не обязательно наносить на диаграмму Ганта, ведь они будут выглядеть точками на шкале в отличие от полноценных задач. Например, обсуждение текста электронного письма скорее всего будет очень краткой частью задачи «Написать черновой текст электронного сообщения», а значит его и не нужно отображать отдельно. Но подобные события все равно необходимо запланировать и обеспечить явку, и в идеале у вас есть для этого простая возможность. Для координирования и отображения подобных совещаний гораздо проще пользоваться традиционным календарем, а не диаграммой Ганта. К тому же, в зависимости от инструмента для создания календаря, участники совещания могут даже получать напоминания о запланированном мероприятии, а диаграмма Ганта такой возможности не дает. Используйте диаграмму Ганта в следующих случаях Вам нужно понимать зависимости между задачами Хотя традиционный календарь проекта хорошо подходит для отображения отдельных задач, он не отображает зависимости между ними. Как предыдущая задача влияет на последующие? Какие задачи нужно завершить, прежде чем браться за конкретную задачу? Это очень важная информация, которую необходимо знать для составления реалистичного графика и планирования рабочего процесса. И чтобы было проще разобраться с этой информацией, рекомендуется использовать диаграмму Ганта. На диаграмме Ганта зависимости видны сразу. Частично это связано с тем, что вся диаграмма построена по принципу костяшек домино, и это позволяет лучше понимать последовательность и взаимное влияние задач. При этом диаграмма Ганта предлагает новый уровень отображения зависимостей, показывая их в виде линий, соединяющих полосы задач. По таким линиям сразу видно, зависит ли задача от какой-то другой или нет. Вам нужно определить критический путь проекта Неожиданности неизбежны, и поэтому вам нужно знать, когда на временной шкале есть некое пространство для маневра, а когда соблюдение графика необходимо обеспечить любой ценой. Лучший способ для этого — использование метода критического пути. Критический путь проекта — это самая длинная последовательность зависимых задач от начала и до завершения проекта. Если на этом пути произойдет задержка, есть риск, что весь проект будет выполнен с опозданием. На стандартном календаре проекта выявить критический путь практически невозможно, но на диаграмме Ганта это делается очень легко. Вы можете в буквальном смысле отследить зависящие друг от друга задачи. Эта информация позволит вам действовать гибко и при необходимости быстро изменять приоритеты, не сдвигая ваши вехи или окончательные сроки. Например, вы сможете перенести срок написания статьи с рекламой мероприятия, но не переносить саму дату события. Вам нужно управлять несколькими проектами одновременно Чаще всего вы работаете не над одним, а над несколькими проектами. Очень многое приходится отслеживать, и просмотр всех задач и сроков на единственном календаре может оказаться достаточно сложным процессом. Но если вы станете заводить отдельные календари для каждого проекта, вам придется делать лишнюю работу. Следить за ходом выполнения станет гораздо труднее. Диаграмма Ганта упрощает просмотр данных по нескольким проектам одновременно. Вы можете пользоваться отдельными диаграммами Ганта для каждого проекта и накладывать их друг на друга, чтобы увидеть общую картину по проекту. Такой подход не только оказывается более удобным (прощайте, 14 отдельных календарей!), но и позволяет разобраться, как эти проекты, выполняемые одновременно, накладываются друг на друга, чтобы было проще управлять рабочей загрузкой и ресурсами. Календари проектов и диаграммы Ганта — вместе эффективнее! Когда речь идет о календарях проектов и диаграммах Ганта, нельзя сказать, что один из этих инструментов оказывается лучше другого. У каждого из них есть свои преимущества, недостатки и оптимальные сценарии использования. На самом деле их удобнее всего использовать, когда они дополняют друг друга. Нет такого правила, которое запрещало бы применять оба инструмента, и каждый из них помогает удовлетворить определенные потребности вашей команды. К счастью, платформа управления проектами Wrike, предлагающая и Календари Wrike, и программное обеспечение для построения диаграмм Ганта, позволяет применять оба инструмента для успешного управления различными аспектами проекта.
Тайм-менеджмент: лайфхаки и встречи (часть 3 из 3)
Евгений Салтыков, руководитель проектного офиса, сертифицированный руководитель проектов (PMP, PME), делится советами и принципами организации продуктивных встреч. Ну вот и последняя часть нашего экскурса в тайм-менеджмент и планирование. У меня есть пара-тройка лайфхаков, которые в самом начале очень сильно помогли мне с планированием времени — я старался следовать им ежедневно. Через какое-то время я стал это делать автоматически. Рассказываю о моих ТОП-3 лайфхаках, которые вам тоже советую использовать: «Якорь» Определите для себя ежедневную активность, которую вы будете считать залогом вашего успешного дня. И каждый день обязательного её выполняйте, как ритуал. Таким образом, вы превратите даже самое небольшое событие в ключ к вашему успеху. Например, у меня таким якорем выступает чашка черного свежемолотого кофе без сахара в начале дня (уже более 10 лет). «Есть лягушек по утрам» Определите самое неприятную ВАЖНУЮ задачу на сегодня и "съешьте" её в начале дня. Вам станет гораздо комфортнее — все остальные активности будут восприниматься по-другому. У вас не будет такого яркого отторжения в их исполнении, ведь ту самую задачу, которая не вызывает у вас большого энтузиазма, вы уже сделали. Обоснованное «нет» Говорите НЕТ дополнительным нереальным обязательствам и задачам. Старайтесь контролировать новые запросы и ограничивать их количество. Памятка подготовки к встречам Используйте памятку для планирования своих встреч, и вы повысите эффективность своего рабочего дня. По возможности чередуйте дни для встреч с днями в офисе — это сократит время на дорогу из офиса на встречу и обратно. Уточните время проведения и формат встречи, её актуальность до момента начала и заранее закажите пропуск (если это необходимо). Встречу могут перенести и вы об этом не узнаете. На уровне топ-руководителей такое может произойти – не каждый руководитель грамотно управляет своим календарем. Поделитесь со всеми участниками информацией из п. 2 (описана выше). Если вы организатор, попросите участников подготовиться к встрече заранее. Это поможет провести cовещание более продуктивно. Лучшие встречи – не те, где задают вопросы, а те, где предлагают решения в ответ на поставленные вопросы. Запланируйте необходимые встречи в своем календаре, а также все необходимые подготовительные мероприятия: заложите время на подготовку, дорогу и формирование протокола, если вы ответственны за него. Вы увидите, сама встреча – это лишь малая часть всего процесса участия в ней. Приезжайте за 5-10 минут до начала встречи, а в случае непредвиденной задержки не забудьте заранее сообщить об опоздании или необходимости переноса. В течение 24 часов после встречи подготовьте протокол. Пока вы помните итоги встречи, это позволит вам грамотно и оперативно делегировать исполнение поручений и решений, принятых на переговорах. И помните, что «Тime Management не исключает гадости, он позволяет уменьшить их до приемлемого количества». — Александр Фридман, Менеджмент-консультант. Оставайтесь с нами, подписывайтесь, обсуждайте и делитесь нашими статьями! _________________________________________________________________ Автор статьи: Салтыков Евгений, руководитель проектного офиса, сертифицированный руководитель проектов (PMP, PME). Евгений имеет опыт управления проектами и программами в госсекторе в IT/Telecom более 10 лет. Реализовывал такие проекты как «Портал госуслуг Москвы (pgu.mos.ru)», «Единая система в сфере закупок (zakupki.gov.ru)». Активный член PMI и автор статей на habr.com.
Управление проектами в строительстве
Строительство – это двигатель экономики во всем мире. Вокруг каждого объекта функционирует множество компаний. Одни отвечают за поставку необходимого оборудования, другие – за снабжение строительными материалами. Это очень ответственная и достойная уважения работа. В каждом проекте взаимодействуют инженеры, архитекторы, подрядчики, заказчики услуг и многие другие. Процесс создания успешной команды требует высокой организации и планирования. Для того, чтобы сделать работу более отлаженной и прозрачной для всех, кто принимает участие в проекте, мы составили список инструментов, который может помочь в строительстве. Управление командой и проектами Если вы работаете в строительной сфере, то в данном случае просто невозможно работать без специализированного софта, который подразумевает управление командой и проектами. Прежде всего, речь идет о бережном отношении ко времени. Давайте вспомним о производственной системе менеджмента Тойоты (TMS), в которой выделяется 7 видов потерь. Составной частью большинства видов потерь как раз и является время. Речь может идти о бесполезных совещаниях, откладывания задач “на потом”, нарушение сроков сдачи проектов и т.д. Именно поэтому так важно знать о технологиях эффективного управления проектами, вне зависимости от сферы где вы работаете: будь это строительство или производство. Wrike – это платформа, благодаря которой можно настраивать рабочий процесс и цепочки зависимых задач. Это позволяет наглядно показать, в какое время выполняются эти задачи и в какой последовательности их нужно выполнять для того, чтобы проект был вовремя отправлен заказчику или на экспертизу. Системы для 3D-визуализации С чего начинается 3D-визуализация? Если мы говорим о проектировании, то в данном случае речь идет об Информационном Моделировании Зданий (Building Information Modeling), которое основывается на трехмерной модели. BIM-технологии – это по сути виртуальный аналог реальных элементов зданий. Данная визуализация позволяет выбрать наилучшие проектные решения для того, чтобы представить их заказчику. В целом, работа проектировщика становится более прозрачной для всех участников, которые принимают участие в проекте – от архитектора до главного инженера. Revit – это программное обеспечение, разработанное на основе технологии BIM. Сервис дает возможность проектировать сложные архитектурные элементы, включая строительные конструкции, инженерные системы и само планирование строительства. Также хочется отметить Dynamo – это бесплатное приложение к Revit. Это инструмент визуального программирования для ускорения процесса проектирования, который может работать и без Revit. BIM в строительстве. Связь Revit с Wrike через Dynamo (Александр Попов, ФСК Лидер) AutoCAD – это программное обеспечение, которое относится к системе автоматизированного проектирования (САПР) и черчения. Основная задача данного инструмента – это создание 2D и 3D объектов и чертежей. С помощью AutoCAD можно проектировать, визуализировать и эффективно воплощать идеи. Аналитические системы Хочется упомянуть об инновационном стартапе TraceAir, который разрабатывает программное обеспечение для контроля качества и стоимости строительства при помощи продвинутых аналитических алгоритмов. Этот софт позволяет проверять работу на строительной площадке и сделать процесс строительства более прозрачным и контролируемым благодаря беспилотным летательным аппаратам. Системы бюджетирования и ведения финансовой отчетности Управление бухгалтерскими процессами — это то, без чего невозможно обойтись в строительной сфере. Как правило, оно включает в себя формирование бюджета на реализацию проекта и многие другие важные аспекты. Инструмент должен помочь оперативно спланировать расходы и сделать финансовый прогноз. Некоторые строительные компании пользуются такими инструментами, как, например, Визардсофт, Смета.RU, PayPanther. Системы автоматизации документооборота ЭОС – ведущий разработчик систем управления документооборотом, включая электронные и бумажные архивы, который является лидером рынка в России и странах СНГ. Также хочется отметить такие платформы, как Knowify, Jonas Premier и EasyBuild. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и проектами Такие программы позволяют хранить контактные данные клиентов, обновлять статусы по взаимодействию с ними, а также добавлять важные документы по каждому контакту. Основное преимущество CRM решений заключается в том, что они дают возможность отслеживать прогресс по каждому клиенту. Одни из самых популярных и востребованных платформ – это Procore, DBX и Builder CRM & Marketing. Планирование проектирования Планирование проектирования с Wrike (Александр Попов, ФСК Лидер) Хочется отметить, что в Wrike есть диаграмма Ганта, которая дает возможность отслеживать график выполнения задач (например, вашими подрядчиками). С ее помощью можно просматривать проекты, которые находятся в работе, а также отслеживать взаимосвязь между проектами. Важнейшее преимущество диаграммы Ганта заключается в том, что она помогает планировать основные вехи и визуально отражать объемы проектов. Таким образом, у менеджера появится возможность наглядно увидеть загруженность своей команды и перераспределить ресурсы на выполнение задач. Чтобы узнать больше о том, как решение "Управление совместной работой от Wrike" может помочь вашей команде в строительстве, зарегистрируйтесь для получения бесплатной 14-дневной пробной версии, скачайте нашу электронную книгу!
Тайм-менеджмент: планирование активностей (часть 2 из 3)
Евгений Салтыков, руководитель проектного офиса, сертифицированный руководитель проектов (PMP, PME), рассказывает о том, как наиболее эффективно спланировать работу. В продолжении небольшой статьи про пожиратели времени и парадоксы планирования, предлагаю ознакомиться с графиками поистине великих людей (зеленые секторы — это время, отданное профессии). Такой анализ нам подтвердит в очередной раз, что отдавать все возможное время на работу — это неверный шаг, нужно оставлять время на саморазвитие. Сами переработки снижают качество выполняемой работы и повышают стоимость ваших ошибок. Компания платит денежную компенсацию за переработанные часы, а в дальнейшем и за потерянное качество. Источник: mindbodygreen.com Как планировать работу наиболее эффективно Ниже я приведу всего 4 шага, которые помогут вам организовать планирование активностей наиболее эффективно: Фиксируем все вводные. Всю информацию из головы переносим на носитель информации (будь то бумага, интеллект-карта или to-do-списки). Оставляем голову для того, чтобы думать, а не хранить информацию. Вы удивитесь полученному эффекту! Получившийся набор вводных группируем по общим признакам. Получаются общие тематические «кучки». В этих «кучках» задачи декомпозируем на мелкие и управляемые мероприятия. Мы получаем более точные оценки для дальнейшего планирования, делегирования и контроля. Если какое-то мероприятие целиком зависит от вас, сохраняйте его себе в календарь. Логически связываем мероприятия для выстраивания конечных последовательностей исполнения задач. Мы с вами получили план по реализации задач. Жизнь обязательно внесет свои коррективы. Нам, конечно же, придется его пересматривать. Но для эффективной ориентации в делах нужно расставить приоритеты. Причем делать это придется постоянно. Для кратковременного планирования отлично подходит матрица Эйзенхауэра. Тридцать четвертый президент США делил лист на четыре квадрата и обозначал по осям срочность и важность задач. В матрице я указал основные действия, которые следует выполнять в зависимости от принадлежности задачи конкретному типу. Определив приоритеты, необходимо периодически их пересматривать, чтобы не потерять что-то более важное. После этого ставьте задачи себе в график начиная с типа А-В-Б. Учтите, что для включения в задачу нужно порядка 15-20 минут, чтобы в нее погрузиться. Не забывайте о своих индивидуальных биоритмах— нет никакого смысла после обеда ставить высокоинтеллектуальные задачи. Организм будет занят перевариванием пищи и ему будет не до мыслительных процессов. Если речь идет о постоянно повторяющихся ежедневных задачах, советую сгруппировать их по блокам (работа с почтой, звонки и т.п.) и выполнять их совместно. Начните с заполнения порядка 50% вашего графика с учетом обеда. Через некоторое время вы сможете планировать 80%, остальные 20% оставьте на риски. У меня обязательно есть план на день, неделю, личные (включая семейные) планы на месяц и на год. Возможно, вам подойдут еще и полугодовые планы. В следующей части я расскажу про самые эффективные лайфхаки, используемые мной, и правила подготовки к встречам. _________________________________________________________________ Автор статьи: Салтыков Евгений, руководитель проектного офиса, сертифицированный руководитель проектов (PMP, PME). Евгений имеет опыт управления проектами и программами в госсекторе в IT/Telecom более 10 лет. Реализовывал такие проекты как «Портал госуслуг Москвы (pgu.mos.ru)», «Единая система в сфере закупок (zakupki.gov.ru)». Активный член PMI и автор статей на habr.com.
Последовательность и креативность — совместимы?
Знаете это чувство, когда вас окрыляет вдохновение? Вы ощущаете эмоциональный подъем и у вас прекрасное настроение. Возможно, вы знакомы и с противоположной ситуацией. Полный тупик. Словно огонь погас, и не осталось даже искры вдохновения на креативность. Часто кажется, что вдохновение в принципе невозможно контролировать. Когда оно есть, дело движется само. Когда нет, все стоит на месте. И это не было бы проблемой, если бы у нас была возможность заниматься творческой работой только во время приливов вдохновения. Но большинству из нас эта роскошь недоступна. Если вы должны креативить день за днем, придется научиться творить регулярно. Вообще творческая жилка настолько важна, что 60% генеральных директоров считают ее одним из самых ценных качеств лидера. Тем не менее, целых 75% людей считают, что не полностью реализуют свой творческий потенциал. Креативный процесс очень важен. Но создавать что-то новое — дело нелегкое, особенно когда приходится выжимать из себя оригинальные идеи изо дня в день. Возможно ли поддерживать стабильный поток творческих идей, выдавая большие объемы материала? И если да, то как? Творчество и креативность «Творчество — это ключевой показатель производительности (KPI) в любой креативной профессии, — объясняет Кейт Салливан, психолог, специалист по кадрам и контент-директор TCK Publishing. — Его можно измерить в количестве слов, дизайн-макетов, сверстанных страниц, строк программного кода, обложек или в любых других единицах, которые показывают, какой объем работы проделал дизайнер, писатель, редактор или любой другой специалист за определенный период времени». Ниже мы приводим познавательное выступление Джули Берстейн на TED Talks, в котором она рассказывает, что творческий процесс — это напряжение между теми элементами, которые вы можете контролировать, и теми, которые вы учитесь пускать на самотек. Можно ли творить по расписанию? Может показаться, что запустить творческий режим довольно просто. Но на самом деле это далеко не так. Поддерживать постоянный поток вдохновения невероятно сложно. Возникает вопрос: возможно ли это вообще? Можно ли добиться некоторой стабильности в творческой работе? Да, в определенных пределах. «Количество ради количества не всегда дает качественную работу. Но не стоит забывать и о том, что необходимо регулярно практиковаться в своем деле», — говорит Мишель Дженне, коуч в Rise Up Creativity. «Постоянные большие объемы творческой работы истощают ваш источник свежих идей, — объясняет Салливан. — Если, скажем, выдавать по одному посту из 3000 слов семь дней в неделю или по шесть вариантов логотипа в день, вы превратитесь в конвейер». При этом Салливан замечает положительную тенденцию. «Начинаешь понимать, какие приемы тебе подходят, улучшаешь технику и приобретаешь навыки, которые помогут усовершенствовать рабочий процесс. Например, вместо того, чтобы сражаться с макетом страницы, начинаешь создавать в уме подборку инструментов и материалов, которые можно применить для той или иной работы». Главное — методом проб и ошибок определить, сколько работы вы действительно можете проделать: достаточно, чтобы отточить навыки, но не слишком много, чтобы не чувствовать себя опустошенным. «Все это сугубо индивидуально — нужно самому понять, где находится ваш личный рубеж», — добавляет Салливан. Как развить в себе привычку к творчеству Как улучшить творческие способности? Приводим несколько советов от экспертов: 1. Составьте расписание Многим представителям креативных профессий слово «расписание» кажется почти ругательным. Но на самом деле оно очень полезно для производительности и реализации творческого потенциала. «Расписание — это отнюдь не ограничение; напротив, это лучший союзник креативного специалиста, — говорит Салливан. — Разметив день так, чтобы в нем были рабочие штурмы, отдых и периоды размеренной работы, вы настроите себя на успешный труд. Планируя работу на день в соответствии с периодами наибольшего подъема, а затем давая себе возможность подзарядить батарейку, можно сделать намного больше, не жертвуя при этом качеством». Магический эффект расписания сводится к теории истощения эго, согласно которой у всех нас есть ограниченное количество умственных ресурсов, таких как творческий потенциал и сила воли. (Стоит заметить, однако, что эта теория пока считается спорной.) Но в любом случае кое-какой смысл в ней есть. «Если мы не планируем свое время, наша энергия расходуется на незначительные проблемы — например, на принятие решений о том, когда начать работать над проектом X или что съесть на обед, — объясняет Салливан. — Выстраивая график, вы избавляетесь от необходимости принимать лишние решения, которые только тратят ваши ресурсы. Это значит, что у вас остается больше энергии на реализацию творческих идей». Планирование дня вовсе не означает, что вы должны раз и навсегда вогнать себя в жесткие рамки. Если хотите, можете планировать каждый день по-разному. Но у единообразного расписания тоже есть свои преимущества. «Сделав периоды творческой работы своей привычкой, вы учитесь сразу браться за дело, — говорит Салливан. — Ваш сознание заранее готовится переключиться на творческий режим в конкретное время суток, так что вы проводите меньше времени, глядя на чистый лист бумаги». СОВЕТ. Выбирая время дня, лучше всего подходящее для творчества, ориентируйтесь на уже известную информацию. Жаворонки считают, что им лучше работается по утрам, совы же предпочитают включаться в работу ближе к ночи. Но исследования говорят, что может быть и наоборот. Так что даже если вы не считаете себя жаворонком, попробуйте заняться креативной работой с утра. Возможно, вас ждет сюрприз! 2. Подойдите к вопросу творчески «Смена темы, распорядка или даже обстановки — отличный способ побороть монотонность», — говорит Дженне. Так что если вы чувствуете, что ваш энтузиазм начинает иссякать, возможно, вам пора творчески подойти к своему процессу, чтобы не снижать объемов сделанной работы. Может, стоит попробовать другие приемы? Или освоить новую программу? Поработать с проектом в другом порядке? «Проще говоря, делайте все, что можно, чтобы нарушить заведенный порядок, но при этом выполнить работу, — советует Салливан. — Так вы заставите себя мыслить различными способами». СОВЕТ. Если сомневаетесь, попробуйте сменить обстановку — это никогда не повредит (поработайте из кофейни или удаленно в комфортном для вас месте). 3. Не стремитесь к совершенству «Количество может повысить (и повышает) качество, — говорит Дженне. — К сожалению, многие креативные специалисты стремятся к совершенству, тем самым мешая себе создавать нужный объем работы. Но именно ошибки, сделанные при больших объемах работы, приводят нас к новым идеям и улучшениям». Легко прийти к мысли, что вся работа, которая выходит из ваших рук, должна быть идеальна. Лучше просто начать работать, не забывая, что вы всегда можете отступить на шаг и кое-что изменить. «Многие из наших "ошибок" вполне можно довести до ума, — добавляет Дженне. — Десять тысяч часов набираются по одной минуте за раз!» 4. Не перетруждайтесь Если вам приходится быстро выполнять большие объемы работ, есть соблазн перегнуть палку. Важно найти баланс и беречь свои ресурсы. «Заставляя себя делать слишком много, вы снижаете качество своей работы, — объясняет Салливан. — Сила воли, творчество, воображение и умственные силы можно сравнить с колодцем, который мы вычерпываем за день и которому нужно вновь наполниться, пока мы отдыхаем». Действительно, устроить перерыв — это отличный способ зарядиться энергией, которой вам так не хватает. «Хоть это и кажется странным, сделать паузу от работы может быть полезно — это даст вам новые идеи, которые вы затем сможете воплотить в жизнь», — говорит Дженне. СОВЕТ. Исследователи Стэнфордского университета обнаружили, что ходьба улучшает творческие способности. Так что если вы раздумываете, чем заняться в перерыв, устройте себе небольшую прогулку. Дело за вами Стабильное творчество может показаться оксюмороном. Однако — хотите верьте, хотите нет — достичь его возможно, если действовать правильным образом: Составить удобное расписание Иногда отступать от заведенного порядка Не стараться каждый раз сделать все идеально Давать себе достаточно времени на перезагрузку Будете ли вы всегда полны вдохновения и готовы выдать очередную идею? Может и нет. Но эти советы по крайней мере помогут вам регулярно выполнять нужные объемы работы, не забывая про креативность. Об авторе: Кэт Бугард (@kat_boogaard) — писательница со Среднего Запада, круг интересов которой включает в себя такие темы, как карьера, саморазвитие и жизнь фрилансера. Она ведет колонку в Inc., пишет статьи для The Muse и для The Everygirl.