Kat Boogaard, Author at Blog Wrike
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Адрес электронной почты
Server error. We're really sorry. Wait a few minutes and try again.
Войти Свяжитесь с отделом продаж
Kat Boogaard

Kat Boogaard

Kat is a Midwest-based contributing writer. She covers topics related to careers, self-development, and the freelance life. She is also a columnist for Inc., writes for The Muse, is Career Editor for The Everygirl, and a contributor all over the web.
Чем занимается менеджер проектов в маркетинговом агентстве?
Управление проектами читается за 3 мин.

Чем занимается менеджер проектов в маркетинговом агентстве?

Менеджер проектов в маркетинговом агентстве планирует создание материалов (в том числе создание календаря проекта), отвечает за общение с клиентами и своевременное выполнение маркетинговых проектов. В этой статье мы подробнее рассмотрим круг его обязанностей.

Как принять в команду нового сотрудника
Управление командой читается за 3 мин.

Как принять в команду нового сотрудника

Хотите знать, как правильно принять в команду нового сотрудника? Воспользуйтесь этим руководством, чтобы новые участники команды ощутили ваше доброе отношение и поддержку — до того, как приступят к работе в свой первый день.

Пять фаз жизненного цикла проекта
Управление проектами читается за 3 мин.

Пять фаз жизненного цикла проекта

Согласно «Руководству к своду знаний по управлению проектами», жизненный цикл управления проектом состоит из пяти фаз. Мы тщательно рассмотрим эту модель и ее важность, используя примеры и графики, а также подскажем вам и вашей команде, как сделать каждую фазу наиболее эффективной.

Как приучить сотрудников пользоваться руководством по фирменному стилю
Продуктивность читается за 3 мин.

Как приучить сотрудников пользоваться руководством по фирменному стилю

У вашего бренда есть собственный стиль, который создавался годами и включает в себя буквально все — от логотипа до шрифтов. Как сделать так, чтобы люди им пользовались? В статье мы расскажем, как этого добиться, и в этом нам помогут примеры и шаблоны.

Лучшие советы по разработке стратегий развития бренда
Маркетинг читается за 3 мин.

Лучшие советы по разработке стратегий развития бренда

Подумайте о своем любимом бренде. Что вас в нем привлекает? Возможно, вам нравится миссия бренда, или не имеющее себе равных качество продукции. Возможно, продукт решает вашу главную проблему. Что объединяет все эти признаки? Они связаны с развитием бренда. У вас сложилось представление о любимом бренде, которое заставляет вас возвращаться к нему снова и снова. Судя по всему, мы имеем дело с сильной стратегией развития бренда. Но важно понимать, что развитие бренда — это нечто большее, чем просто создание логотипа и выбор цветового решения. Создание успешной стратегии развития бренда — непростая задача, но при правильном планировании и исполнении она разрешима. В этой статье мы обсудим, что такое развитие бренда, что нужно сделать для разработки собственной стратегии развития бренда, как лучше всего развивать цифровые бренды и как во всем этом участвует менеджер по стратегии бренда. Что такое развитие бренда? Развитие бренда — это многоэтапный процесс, который формирует у клиентов представление о ваших услугах или продуктах и выделяет вас на фоне конкурентов. Сила вашего бренда имеет большое значение для создания репутации и повышения осведомленности аудитории. Конечно, для бренда важны логотип, слоган и фирменные цвета (вы ни с чем не спутаете Nike, Coca-Cola или Google), но развитие бренда — это гораздо больше, чем визуальные элементы. Для успешного развития бренда важно, чтобы клиенты восприняли этику и ценности компании. Как начать разработку стратегии развития бренда? Итак, вы уверены, что вам нужна стратегия развития бренда, но вы пока не знаете, с чего начать. Если вы начинаете стратегию развития бренда с нуля или хотите пройти путь разработки стратегии от начала до конца, выполните следующие шаги. 1. Разберитесь, что стоит за бизнесом Прежде всего, вам необходимо четко понимать и уметь донести до аудитории убеждения и ценности, которых придерживается ваш бизнес. Это фундамент, без которого здание не выдержит испытания временем. Это относится и к бренду. Размышляя о том, что должно лежать в основе вашего сообщения, сформулируйте: Цель. Какова цель нашего бизнеса? Зачем существует наша компания? Видение. Как мы представляем себе будущее? Как мы будем создавать это будущее?  Миссия. Для чего мы существуем? Как мы служим нашей аудитории? Ценности. Какие руководящие принципы определяют наш бизнес? Во что мы верим? За что мы выступаем? Чтобы сформулировать послание для реализации стратегии развития бренда, нужно определить вышеперечисленные элементы. Вы будете знать, для чего существует компания и как донести это до нынешних и будущих клиентов. 2. Изучите свою аудиторию и определите целевого потребителя Разобравшись, что стоит за бизнесом, вы можете использовать это знание, чтобы выяснить, кто является целевой аудиторией вашего бренда. Часть стратегии развития бренда — изучить аудиторию, установить, кто ваш потребитель и что ему нужно, и научиться наилучшим образом обслуживать клиентов. Вы можете изучить и собрать отзывы с помощью опросов, свидетельств клиентов, обзоров, социальных сетей, фокус-групп или интервью, чтобы понять и определить вашу текущую группу потребителей. Собирая отзывы, уделите особое тому, какие проблемы решает клиент, каких добивается целей, и как ваш продукт или услуга помогает ему в этом. Создавайте т. н. «маркетинговые персоны», чтобы описать вашего идеального клиента — это поможет вам наладить более тесный контакт с потенциальными заказчиками. Лучшие маркетинговые персоны — это точно описанные и хорошо изученные вымышленные персонажи, которые при этом достаточно пластичны, чтобы их можно было корректировать по мере необходимости. Размышляя о своей аудитории, задайте себе следующие вопросы: Почему ваш потенциальный клиент обращается именно к вам? Как клиент использует ваш продукт или услугу? Какие проблемы вашего потенциального клиента вы помогаете ему разрешать? 3. Знайте своего противника В процессе разработки стратегии развития бренда важно выяснить, что отличает вас от ваших конкурентов. Ваш бренд должен выделяться на фоне конкурентов, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и удержать существующих заказчиков. Важно хорошо изучить и разобраться в том, что делают ваши конкуренты, чтобы понять, что именно вы будете делать иначе, чтобы отстроиться от них. 4. Разработайте фирменный стиль и позиционирование бренда Идентичность бренда воплощает неповторимую индивидуальность вашего бизнеса и то неизгладимое впечатление, которое вы производите на клиентов. Она включает в себя визуальные элементы вашего бренда, такие как логотип, цвета и другие правила использования вашего бренда. Исследования показывают, что выбор определенных цветов бренда может повысить узнаваемость на 80%, поэтому выбирайте их с умом.  Позиционирование бренда помогает отстроить ваш бизнес от бизнеса конкурентов. Эти составные части вашего бренда помогают определить послание в целом и рассказать клиентам о себе.  На этом этапе вы также должны подумать о своем веб-сайте, стратегии контент-маркетинга, маркетинговом инструментарии или сопутствующих материалах, которые вы будете создавать и распространять. Все эти элементы — важная часть вашего сообщения клиентам и вашей стратегии развития бренда. 5. Внедряйте, контролируйте и корректируйте стратегию развития бренда Пора запустить ваш бренд! Когда ваш план разработан и все детали обдуманы, сделайте следующий шаг — покажите миру свой бренд. Чтобы проверить, работает ли ваша стратегия, вы должны начать ее реализовывать, следить за ее выполнением и вносить поправки по мере необходимости. Выигрышная стратегия развития бренда создается не сразу. Будьте терпеливы, гибки и оптимизируйте свою стратегию по ходу дела. Лучшие советы по созданию стратегии развития бренда Стратегия цифрового бренда — это то, как вы общаетесь и делитесь своим брендом с онлайн-потребителями. В цифровом мире цель вашей стратегии — конверсия в продажи и повышение лояльности клиентов. Стратегия цифрового бренда может включать в себя такие тактики цифрового маркетинга, как SEO и контент-маркетинг, почтовый маркетинг, онлайн-рекламу и веб-сайт.  Почему все это важно? Исследования показывают, что 88% потребителей исследуют варианты выбора в Интернете до того, как совершить онлайн- или офлайн-покупку, а это значит, что ваше цифровое присутствие очень важно. Вот три совета по построению цифровой стратегии бренда:  1. Приоритет на веб-сайт Ваши клиенты, скорее всего, попытаются найти в Интернете ваш веб-сайт. Ваш веб-сайт должен не только отражать ваш фирменный стиль и позиционирование, но и доводить до вашей целевой аудиторией нужные сведения. Веб-сайт, который не соответствует вашему брендингу в офлайне, может дискредитировать ваше сообщение и заставить клиентов потерять доверие к вашему бренду. Создайте сайт, который будет привлекательным, информативным и расскажет о вашем бизнесе и проблемах клиентов, которые вы решаете. 2. Используйте персоны покупателей, чтобы выйти на клиентов Если вы изучили и определили свою аудиторию, у вас есть персоны покупателей, которые вы можете использовать в рамках цифровой стратегии своего бренда. Зная, кто ваши клиенты, подумайте, где вы можете найти их в Интернете — через органический поиск, рекламу в социальных сетях, почтовые рассылки и т.д. Вы можете использовать эту информацию, чтобы выбрать каналы доступа к тем сегментам вашей аудитории, где ваше сообщение может найти самый большой отклик. Ваши SEO-стратегия и онлайн-реклама помогают быстро установить контакт с потенциальными клиентами и покупателями, что жизненно важно в цифровом пространстве, которое предлагает покупателям огромный выбор продуктов и услуг. 3. Работайте над присутствием в социальных сетях Ни для кого не секрет, что социальные сети являются неотъемлемой частью вашего онлайн-бренда, а значит, они должны стать частью цифровой стратегии вашего бренда. Не ограничивайтесь созданием профилей в социальных сетях — активно взаимодействуйте с подписчиками. Создайте пространство, в котором ваши клиенты и потенциальные клиенты смогут общаться с вами. Если вы хотите, чтобы ваш бренд выделялся в социальных сетях, выработайте собственный тон общения, типы публикаций, подумайте, будете ли вы использовать эмодзи. Целостный подход поможет вам создать в этом канале свой цифровой бренд. Пример стратегии развития бренда Теперь давайте рассмотрим примеры развития бренда и подумаем, как организовать свой план развития бренда. Возьмем, к примеру, Starbucks. Starbucks стал легко узнаваемым брендом, поскольку в течение долгого времени он поступательно развивался. Вы можете быстро найти в Интернете миссию и ценности компании, а логотип и фирменные цвета вы, скорее всего, узнаете даже после ребрендинга.  Признание и рост Starbucks не произошли в одночасье, они стали результатом постоянной адаптации и развития бренда. Благодаря этому Starbucks продолжает лидировать на кофейном рынке. Вот краткий обзор некоторых ключевых элементов стратегии бренда Starbucks в быстром и удобном формате шаблона: Бренд Starbucks Главные вопросы Цель. Какова цель нашего бизнеса? Зачем существует наша компания? Видение. Как мы представляем себе будущее? Как мы будем создавать это будущее? Миссия. Для чего мы существуем? Как мы служим нашей аудитории? Ценности. Какие руководящие принципы определяют наш бизнес? Во что мы верим? За что мы выступаем? Миссия Starbucks: «Вдохновлять и питать дух — каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте». Целевая аудитория Почему ваш потенциальный клиент обращается именно к вам? Как ваш потенциальный клиент будет использовать ваш продукт или услугу? Какие проблемы вашего потенциального клиента вы помогаете ему разрешать? Starbucks ориентируется на работающих профессионалов, которые находятся в пути, и потребителей из верхнего и среднего класса, которые регулярно покупают кофе. Starbucks решает проблему нехватки времени на приготовление кофе и нехватки места для решения деловых вопросов вне офиса. Конкуренты Dunkin Donuts Peet’s Coffee & Tea Caribou Coffee Seattle’s Best Dutch Bros. Идентификация и позиционирование бренда Ознакомьтесь с общим обзором бренда Starbucks, включая логотипы, цвета, тон сообщений, типографику, иллюстрации и многое другое. Маркетинговые инструменты Веб-сайт компании Стратегия контент-маркетинга Статьи в блоге Публикации в социальных сетях Маркетинговые кампании (например, «Мои Награды Starbucks») Как видно из этого примера, за успешной стратегией развития бренда стоит большая работа. Начиная разработку стратегии бренда, записывайте ваши мысли и планы так, как показано выше — это поможет вам провести мозговой штурм и обдумать задачи, которые затем нужно будет решать на каждом шагу. Чем занимается менеджер по стратегии бренда? Кто возглавляет работу над стратегией? Конечно, менеджер по стратегии бренда. Менеджер по стратегии бренда (он же менеджер по развитию бренда) занимается разработкой стратегии бренда и отвечает за широкий круг задач, включая брендинг, онлайн- и офлайн-промоакции, маркетинговые исследования и маркетинговые кампании. Маркетинговые кампании укрепляют известность и репутацию бренда на рынке. Вот некоторые обязанности менеджера по стратегии бренда: Определять текущее позиционирование бренда на рынке и находить области для улучшения Проводить исследования потребителей и рынка Разрабатывать стратегию бренда на основе маркетинговых исследований и данных Распространять информацию о бренде внутри компании для обеспечения его целостности Разрабатывать и проводить маркетинговые кампании, направленные на продвижение и укрепление бренда Менеджеры по стратегии бренда работают со стейкхолдерами всей компании, они управляют всем брендингом компании. Как Wrike может помочь вам со стратегией развития бренда Разработка бренда — это большой труд, требующий организации и планирования. Мы рады сообщить вам, что Wrike может помочь вам в организации ваших брендинговых стратегий и маркетинговых кампаний. Вот что Wrike предлагает для развития вашего бренда: Шаблон управления маркетинговыми кампаниями для проведения эффективных кампаний, сфокусированных на послании вашего бренда Возможность контролировать ход и эффективность маркетинговых кампаний в режиме реального времени Управление всеми задачами по развитию бренда и коллективной работой в команде Видимость задач, исполнителей и хода запуска бренда в целом Создание бренда — это большая работа, но ее нужно делать — и делать с комфортом. Wrike поможет вам облегчить эту задачу, чтобы вы могли сосредоточиться на создании великолепных брендинговых решений. Начните использовать нашу бесплатную пробную версию уже сегодня!

Советы по созданию идеального процесса обработки входящих запросов
Управление проектами читается за 3 мин.

Советы по созданию идеального процесса обработки входящих запросов

Вы понимаете, какие преимущества даст вам настройка шаблона для обработки входящих запросов, но не знаете, с чего начать. Тщательно составленный шаблон исключит возможность недоразумений, поскольку каждый участник будет знать четкую последовательность шагов, которые необходимо выполнить, чтобы составить запрос на выполнение работы для вашей команды.

Как создать позитивный образ компании в эпоху отзывов в соцсетях
Бизнес-советы читается за 3 мин.

Как создать позитивный образ компании в эпоху отзывов в соцсетях

Знакомьтесь, это Иван. Иван ищет новую работу. Увидев описание вакансии, которая вроде бы подходит ему по всем статьям, он решает побольше разузнать о компании, которая эту вакансию разместила.

Пять вредных привычек в маркетинге: как с ними бороться?
Маркетинг читается за 3 мин.

Пять вредных привычек в маркетинге: как с ними бороться?

Приходилось ли вам мучиться чувством вины из-за того, что ваша повседневная работа недостаточно продуктивна? В этой статье мы рассмотрим пять вредных привычек в маркетинге и способы, которые помогут вам от них избавиться.

Универсальное руководство по автоматизации маркетинга
Управление проектами читается за 3 мин.

Универсальное руководство по автоматизации маркетинга

Что представляет собой автоматизация цифрового маркетинга, и как она помогает маркетологам избежать лишнего стресса и перегрузок? Об этом вы узнаете из нашего руководства по автоматизации маркетинга.

Что такое гибридное управление проектами?
Управление проектами читается за 3 мин.

Что такое гибридное управление проектами?

Гибридное управление проектами может стать для вашей команды тем самым «секретным ингредиентом», позволяющим успешнее работать над проектами. Узнайте, как этого добиться с помощью Wrike.

Нужно поговорить: как правильно критиковать работу подчиненного
Лидерство читается за 3 мин.

Нужно поговорить: как правильно критиковать работу подчиненного

«А вас я попрошу остаться...» Кого из нас не бросало в дрожь от этой фразы?

Инструменты, которые помогут вам повысить продуктивность
Продуктивность читается за 3 мин.

Инструменты, которые помогут вам повысить продуктивность

Вам будет трудно контролировать командную работу и реализацию проектов, если у вас нет подходящих инструментов, помогающих оптимизировать рабочие процессы. Ознакомьтесь с нашим списком качественных инструментов и технологий для решения проблем, которые помогут преодолеть распространенные препятствия и повысить производительность в вашей компании.

;