Все знают, что нет ничего более постоянного, чем перемены. Эта поговорка правдива, особенно если речь идет об условиях труда в будущем.

Стоило заглянуть в офис любой компании пару десятилетий назад, и вы бы увидели бесконечные ряды столов и офисных кабинок. Сегодня у нас есть удаленные сотрудники, работающие из любых уголков земного шара.

Профессий, пользующихся особой популярностью, таких как SMM-менеджер, разработчик мобильных приложений и т. п., пятнадцать или двадцать лет назад не существовало.

Наш мир постоянно меняется и идти в ногу со временем становится все сложнее. Но есть хорошая новость — мы собрали полезную информацию о том, что ждет рынок труда в наступающем году.

Основные тенденции на рынке труда в 2019 году:

  • Более централизованный обмен информацией
  • Больше внимания балансу рабочего и личного времени
  • Более быстрый темп работы
  • Рост возможностей для наставничества
  • Больше внимания проблеме равенства полов

Прогноз №1. Обмен информацией станет еще более централизованным

Переполненный почтовый ящик — проблема, знакомая каждому, и всего лишь пару лет назад мы верили, что от нее спасут системы мгновенных сообщений.

У мессенджеров в самом деле есть свои преимущества. Но из-за них многие сотрудники начинают страдать от информационной перегруженности и повышенного уровня стресса.

В ходе опроса, проведенного ReportLinker, респонденты, использующие системы мгновенных сообщений на работе, заявили, что они чувствуют необходимость отвечать незамедлительно. Помимо этого они столкнулись и с другими нежелательными факторами, в том числе с невозможностью сосредоточиться на работе и участием в длительных обсуждениях.

Чаты и мессенджеры в том формате, в котором мы привыкли их использовать на работе, конечно, никуда не денутся. Но мы считаем, что они начнут сдавать позиции.

Подумайте о таких статистических данных: средний сотрудник тратит 20% рабочего времени на поиск необходимой внутренней информации, а 87% сотрудников, считают, что общение с руководством осуществляется неэффективно.

Поэтому многие компании уже поняли, что им нужна единая платформа, способная объединить различные системы, консолидировать проекты и весь обмен информацией. Она позволит связать деятельность сотрудников с общими целями компании, повысит производительность труда и, самое главное, важные переписки будут храниться в одном месте. 

Само собой разумеется, что более централизованный и оптимальный способ обмена информацией становится одним из современных трендов, который будет набирать силу в 2019 году.

Прогноз №2. Больше внимания будет уделяться балансу рабочего и личного времени

Благодаря цифровым инструментам, позволяющим сотрудникам работать где угодно и когда угодно, стремление поддерживать адекватный баланс рабочего и личного времени будет по-прежнему очень важен для многих сотрудников. Это останется одной из тенденций на рынке труда, которую нельзя оставлять без внимания.

Чтобы сохранять конкурентоспособность, компании должны провозгласить такой баланс всеобщей ценностью.

По результатом опроса о брендах работодателей, проведенного компанией Randstad, разумный баланс рабочего и личного времени — одно из важнейших условий, которые учитывают соискатели при оценке возможного работодателя. Важнее его только высокая зарплата и долговременная гарантия занятости.

Поддержание этого баланса имеет значение не только при найме сотрудников, но и в процессе их удержания. В ходе нашего опроса о стрессе и продуктивности более половины респондентов признались, что начинают искать новую работу, когда стресс на текущем месте работы становится невыносимым, а 25% действительно увольняются.

К чему это приведет работодателей? Им придется искать способы создать для сотрудников гибкие условия труда и при этом обеспечить продуктивную работу.

Дополнительная степень свободы будет очень много значить для обеих сторон, но работодателям она принесет определенные проблемы. Им нужно будет четко обозначить границы и ожидания, чтобы с одной стороны побудить участников команд выполнять свои задачи, а с другой — не привязывать их к рабочему месту, не считать каждую минуту и не ждать, что они будут на связи в любой момент.

Из-за растущей неопределенности, связанной с набирающими популярность гибкими условиями работы, мы рассчитываем стать свидетелями появления все более формальных правил, регулирующих связь с сотрудниками в нерабочие часы. Например, закон, принятый во Франции в 2017 году, предписывает компаниям со штатом более 50 человек использовать электронную переписку в нерабочее время только по договоренности с сотрудниками.

Прогноз №3. Темпы работы продолжат расти

Не заблуждайтесь — улучшенный баланс рабочего и личного времени вовсе не означает, что работы станет меньше. Уж что-что, а скорость, с которой нам приходится работать, будет только возрастать.

Благодаря внедрению платформ совместной работы, автоматизации, шаблонов и прочих полезных инструментов, работать стало невероятно легко. Появление новых технологий означает, что работа ведется все эффективнее, а нагрузка на сотрудников снижается.

Работа ускоряется, компании развиваются все быстрее, а участники проектов делают больше за меньшее время. Согласно нашим данным, среднее время выполнения проекта в нашей системе с 2014 года сократилось примерно в два раза.

Большая часть обсуждений вопроса об эффективности работы сводится к теме искусственного интеллекта (роботы наступают!), но на самом деле в 2019 году основную роль в изменении правил игры сыграет автоматизация. Не волнуйтесь — это вовсе не означает, что из-за автоматизации люди станут терять работу. Напротив, это поможет выполнять свои задачи быстрее и лучше.

По данным McKinsey, примерно в 60% профессий не менее 30% операций будут полностью автоматизированы.

«Если мы посмотрим на рентабельность проектов в сфере AI и автоматизации, которые будут реализованы в 2019 году, я прогнозирую, что по крайней мере три четверти из них не потребуют сложных методов искусственного интеллекта. Они будут опираться на более простую автоматизацию, включая использование шаблонов для стандартных рабочих задач, статистические данные по повторяющимся рабочим процессам и эвристические алгоритмы», — говорит Андрей Филев, основатель и CEO Wrike.

Если эта тенденция подтвердится (а мы уверены, что это так), компаниям придется искать способы эффективно управлять таким ускорением и при этом избегать эмоционального выгорания сотрудников и создавать для них правильный баланс рабочего и личного времени.

Прогноз №4. Важность наставничества станет еще более очевидной

Конечно, будущее связано не только с техническим прогрессом. Большое внимание будет уделяться и определенным человеческим качествам.

Молодые сотрудники стремятся к карьерному росту. Исследования показывают, что 91% миллениалов считают своим главным приоритетом быстрый карьерный рост. Более того, по результатам опроса Willis Towers Watson, более 70% сотрудников признаются, что они готовы сменить работу ради более успешной карьеры.

С учетом этих данных, 2019 год обещает стать годом возрождения наставничества. Работодатели стремятся внедрять более организованные программы и проекты, чтобы поддержать обучение и карьерное развитие сотрудников. Партнерство молодых и более опытных специалистов — самый простой и выигрышный способ обеспечить такую поддержку, повысить мотивацию и уровень удержания сотрудников.

Опрос специалистов из поколения двухтысячных, проведенный Deloitte в 2016 году, показал, что сотрудники, намеренные проработать в своей компании более пяти лет, в два раза чаще работали с наставниками (68%), чем сотрудники, у которых их не было (32%).

Из всех тенденций именно наставничество получит наибольшее распространение в 2019 году.

Прогноз №5. Большое внимание будет по-прежнему уделяться гендерному равенству

Это далеко не новая тема для обсуждения, она по-прежнему будет мелькать в заголовках в 2019 году.

На этом пути уже достигнут определенный прогресс, но, по нашему мнению, в новом году мы увидим новые шаги, в первую очередь, направленные на то, чтобы женщины получали больше мест в советах директоров.

Проведенное в 2016 году исследование компании Ernst & Young доказало, что увеличение процентного числа женщин на высших руководящих должностях с 0 до 30% привело к 15%-ному увеличению прибыли.

Будущие тенденции: Новый год уже в пути

Наш мир постоянно меняется. Завтрашний день будет сильно отличаться от вчерашнего.

Возможно, эта мысль вызывает у вас желание порыться в ящиках стола и откопать давно забытый хрустальный шар. Но можете быть уверены: чтобы узнать, что готовит нам будущее, магия не нужна.

Просто помните об этих пяти тенденциях, и вы будете готовы к любым новостям.