Comment effectuer le suivi des campagnes de vos clients avec Wrike for Professional Services Performance

En tant que professionnel du marketing, vous savez combien il peut être difficile de gérer de multiples campagnes pour des dizaines de clients. Outre la planification et l'exécution efficaces de ces projets, vous devez effectuer le suivi de chaque campagne, mesurer avec précision les résultats et le retour sur investissement et rendre compte des résultats à vos clients. Ce n'est pas une mince affaire.

Chez Wrike, nous aidons les spécialistes du marketing à faire tout cela et bien plus encore, grâce à notre plateforme de gestion de projet performante et à notre puissante suite d'outils de suivi des campagnes. Lisez la suite pour découvrir comment Wrike for Professional Services Performance peut vous aider à optimiser et à suivre les projets et les campagnes de vos clients.

Définissez les phases d'exécution de votre projet

Des phases d'exécution claires, définies durant la planification du projet, sont parmi les principaux facteurs de réussite d'une campagne marketing<0>. Cela comprend la liste de tous les canaux sur lesquels la campagne sera diffusée, les données démographiques de chaque segment d'audience ciblé et les spécificités de chaque livrable.

Une fois que vous avez identifié les phases de la campagne, vous pouvez établir la liste de contrôle des tâches et les affecter à votre équipe. Les catégories de tâches type pour une campagne de marketing incluent :

  • Brief créatif
  • Copie
  • Design
  • Lancement
  • Suivi

Ces tâches peuvent comprendre plusieurs sous-tâches ; par exemple, une campagne peut nécessiter plusieurs éléments de design, chacun ayant sa propre copie. Il est important de diviser chaque catégorie en autant de tâches que possible, afin que les membres de votre équipe sachent exactement ce qui doit être accompli et qui est responsable de chaque tâche.

Bien sûr, il n'est pas nécessaire de réinventer la roue pour chaque nouveau client ou chaque nouvelle campagne. Le modèle de gestion des campagnes marketing de Wrike vous offre tout ce dont vous avez besoin pour lancer et exécuter des campagnes classiques et orientées calendrier, dans un cadre facile à utiliser et personnalisable.

Comment savoir si un projet est efficace ?

Le diagramme de Gantt est l'un des meilleurs moyens pour suivre l'évolution des campagnes et contrôler l'efficacité des projets. Cet outil offre une vue d'ensemble du projet au gré du déroulement de chaque phase. De même, il offre aux clients et aux parties prenantes une perspective complète sur l'étendue des travaux, les dépendances et les délais. Grâce aux diagrammes de Gantt intégrés à Wrike, vous pouvez non seulement superviser les campagnes et communiquer sur les projets dans un même espace, mais aussi ajuster les délais et les tâches en fonction des besoins.

Autre fonctionnalité de Wrike pour optimiser les campagnes des clients : un tableau de bord pré-configuré et personnalisable qui permet de suivre chaque projet du début à la fin. À partir du tableau de bord, vous pouvez également surveiller le retour sur investissement de la campagne et d'autres indicateurs clés de performance (ICP) tels que :

  • Le trafic organique
  • Le taux d'attrition
  • Les sources de trafic
  • Les taux de clics
  • Le temps par page
  • Les taux de rebond
  • Les taux d'engagement
  • Les conversions issues des médias sociaux
  • Les taux d'ouverture d'e-mail

En tant que spécialiste du marketing, le suivi des ICP est particulièrement important pour vous, car vos clients exigent que vous leur fournissiez les résultats mesurables de vos efforts. Avec Wrike, vous pouvez fournir des données précises qui révèlent l'efficacité réelle de vos campagnes.

Comment affecter les ressources en vue d'optimiser l'efficacité ?

Autre aspect essentiel de tout projet ou campagne efficace : l'affectation adéquate des ressources. Optimiser la productivité, c'est s'assurer que les bonnes personnes travaillent sur les bonnes tâches au bon moment. C'est aussi s'assurer que les membres de l'équipe ne sont pas sous-utilisés ou surchargés, et que le travail est réparti de manière égale entre eux. Cela permet de rétablir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et d'éviter le burnout des employés, qui ne ferait que réduire l'efficacité au fil du temps.

Un outil de gestion de projet collaboratif comme Wrike vous permet en toute facilité d'allouer les ressources, de visualiser les charges de travail et de réorganiser ou redéfinir la priorité des tâches si les circonstances changent. Les diagrammes de charge de travail de Wrike offrent une visibilité en temps réel de la disponibilité des membres de l'équipe et permettent de visualiser des projets entiers ou de les explorer pour voir précisément comment les heures de travail sont réparties. De plus, une interface intuitive par glisser-déposer permet d'ajuster en un clin d'œil la durée des tâches, l'effort requis et les chargés de mission.

Obtenez de meilleurs résultats grâce aux outils de suivi de campagnes de Wrike

Votre travail consiste à obtenir des résultats exceptionnels pour vos clients marketing ; le nôtre consiste à nous assurer que les équipes comme la vôtre disposent des outils dont elles ont besoin pour planifier, exécuter et analyser des campagnes de qualité supérieure. Wrike for Professional Services Performance vous offre, à vous et votre équipe, les outils suivants :

  • Modèles éprouvés de gestion de campagnes marketing
  • Diagrammes de Gantt et tableaux de bord intégrés et personnalisables
  • Une suite complète d'outils de suivi des campagnes pour vous aider à optimiser l'efficacité, du début à la fin

Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion simplifiée des campagnes ? Inscrivez-vous ci-dessous pour un essai gratuit de deux semaines et commencez dès aujourd'hui à rationaliser vos projets marketing avec Wrike !

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