Liderazgo
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El ingrediente secreto que le falta a tu experiencia de cliente
Es innegable que los empleados felices y comprometidos pueden mejorar considerablemente la experiencia de cliente y los resultados. Para que los empleados mantengan su compromiso, es necesario que la empresa en su conjunto realice una inversión continua; pero ¿cómo? Presentamos aquí varios consejos sobre cómo potenciar el compromiso de los empleados y mejorar la experiencia de tus clientes.
