Mejores prácticas para entrevistar en entornos virtuales

A medida que las empresas de todo el mundo recurren al teletrabajo a raíz de la COVID-19, se ha hecho necesario desarrollar las mejores prácticas para realizar entrevistas de forma virtual. Las entrevistas en vídeo ofrecen muchos beneficios además del distanciamiento social, lo que significa que unas herramientas y unos procedimientos adecuados pueden ayudar a agilizar el proceso de realización de entrevistas para los empleadores.

Ya antes de la pandemia, el teletrabajo era cada vez más común. De hecho, según una encuesta de 2019, el 62 % de los empleados a tiempo completo trabajan de forma remota una vez al mes, una vez a la semana o de manera habitual. Pero, independientemente de la frecuencia con la que los miembros de tu equipo trabajen desde casa, realizar entrevistas virtuales puede ayudar a disminuir los costes y el tiempo de contratación, y a reducir el sesgo al estandarizar las preguntas y el proceso.

Para ayudarte a desarrollar tus propias mejores prácticas para entrevistas a través de videoconferencia, hemos recopilado los siguientes consejos para entrevistas virtuales y mejores prácticas de entrevistas para empleadores.

Consejos para entrevistas virtuales

A continuación, exponemos algunos consejos para entrevistas virtuales que pueden resultar muy útiles tanto para empleadores como para candidatos al puesto:

1. Prepárate adecuadamente.

Quizás el consejo más importante para una entrevista en vídeo es abordarla como si fuera una entrevista en persona. Eso significa estar completamente preparado, independientemente del papel que desempeñes en la entrevista.

Como entrevistador, asegúrate de conocer bien el puesto para el que estás contratando, así como la solicitud de cada candidato. Conforme revises los currículos, anota las preguntas específicas que quieras hacer.

Como entrevistado, asegúrate de estudiar bien la empresa, así como las características del puesto para el que has presentado tu solicitud. También debes anotar cualquier pregunta que te surja sobre el puesto, los requisitos, cómo es la cultura empresarial y cualquier otra cosa que te gustaría saber sobre tu potencial nuevo empleador. 

Por supuesto, prepararse bien también significa vestirse adecuadamente para la entrevista. El hecho de que esta se realice virtualmente desde tu casa no significa que puedas aparecer en pijama.

2. Elige el lugar adecuado.

La elección de la ubicación correcta es un aspecto absolutamente crucial de las entrevistas virtuales. Para tu entrevista en vídeo, evita el ruido de fondo y cualquier tipo de distracción. Si vas a realizar la videoconferencia desde casa, elige una habitación tranquila y dile a tu familia o compañeros de piso que vas a estar en una entrevista, de modo que puedan hacer las adaptaciones adecuadas.

3. Comprueba tu conexión a internet y las funciones de micrófono y cámara del software.

Finalmente, asegúrate de probar tu conexión a Internet, así como las funciones de micrófono y cámara antes de participar en la entrevista virtual. Es cierto que una interrupción de Internet puede ocurrir sin previo aviso; sin embargo, puedes contribuir al buen curso de la entrevista ejecutando y solucionando problemas del software de videoconferencia y su micrófono y cámara antes de la hora programada.

Las mejores prácticas de entrevistas en vídeo para empleadores

Si estás a cargo de la contratación, hay medidas más específicas que puedes tomar para ayudar a agilizar el proceso de realización de entrevistas virtuales y hacer que cada candidato se presente en tu empresa con ganas de formar parte de ella. Algunos consejos de entrevistas en vídeo para empleadores:

1. Envía una invitación virtual.

Enviar una invitación virtual a los videoentrevistados es una práctica estándar que claramente debes seguir. Numerosos servicios de videoconferencia generarán una invitación automática por correo electrónico para que solo tengas que asegurarte de que todas las partes implicadas van en copia en la invitación. 

La invitación virtual debe incluir los detalles técnicos de la videollamada (procedimientos de inicio de sesión, códigos de acceso, etc.), así como otras informaciones pertinentes como cualquier documentación que el candidato deba tener a mano.

2. Define una estrategia de entrevista.

Otra de las mejores prácticas de entrevista para los empleadores es definir con antelación una estrategia de entrevista. Las entrevistas no son solo una oportunidad para que los solicitantes causen una primera impresión en los empleadores potenciales; también son una excelente ocasión para que los empleadores causen una primera impresión positiva en los solicitantes. Por tanto, llegar a la entrevista sin estar preparado no es una buena opción para ninguna de las partes.

Al prepararte para entrevistar a un grupo de candidatos para un puesto en particular, ten en cuenta las habilidades y los requisitos necesarios para el puesto, y elabora preguntas en relación con esas cualidades. Si los candidatos deben pasar por varias rondas de entrevistas con diferentes entrevistadores, cada entrevistador puede abordar un aspecto concreto del trabajo o una serie diferente de habilidades necesarias para el puesto.

3. Garantiza la coherencia.

Para mantener la coherencia en tus entrevistas virtuales se deben tener en cuenta varias cosas. Primero, estandarizar las preguntas que le haces a cada solicitante en cada puesto ayuda a eliminar el sesgo y garantizar un proceso justo. En segundo lugar, asegurarte de que tu equipo de realización de entrevistas es coherente con detalles como el título y las responsabilidades del puesto para el que se está entrevistando, los organigramas y las oportunidades de crecimiento profesional, reforzará la imagen de profesionalidad de tu organización.

4. Piensa en formas de comunicar la cultura y los valores de la empresa.

Finalmente, es importante pensar en formas de comunicar la cultura y los valores de tu empresa durante la entrevista virtual. Incluso si el puesto para el que se entrevista es en remoto, los empleados potenciales quieren saber qué pueden esperar en cuanto a la cultura del lugar de trabajo. Obviamente, si el candidato está solicitando un puesto en la sede de la empresa, será aún más importante demostrar las normas y las expectativas de la oficina en algún momento durante el proceso de entrevista virtual.

Cómo establecer un proceso de realización de entrevistas virtuales para empleadores

Una de las mejores formas de establecer un proceso de realización de entrevistas virtuales para empleadores y documentar las mejores prácticas de tu empresa para la realización de entrevistas es a través de un software de gestión del trabajo como Wrike. Wrike te da la libertad de crear un flujo de trabajo de entrevista virtual completo, con recordatorios y listas de verificación que los miembros de tu equipo pueden seguir para garantizar un proceso de entrevista virtual fluido y sin dificultades. ¿Estás listo para conocer todas las formas en que Wrike puede ayudar a tu empresa? ¡Comienza hoy con una prueba gratuita de dos semanas!

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