Bonnes pratiques pour les entretiens dans les environnements virtuels

Alors que les entreprises du monde entier se tournent vers le télétravail en raison de l'épidémie de COVID-19, il est devenu nécessaire de développer de bonnes pratiques pour les entretiens virtuels. Les entretiens vidéo offrent de nombreux avantages, outre la distance sociale, et les bons outils et procédures peuvent contribuer à simplifier le processus d'entretien pour les employeurs. 

Le télétravail gagnait déjà en popularité avant la pandémie. En effet, selon une enquête réalisée en 2019, 62 % des employés à temps plein télétravaillaient à une certaine fréquence, que ce soit une fois par mois, une fois par semaine ou de façon régulière. Indépendamment de la fréquence à laquelle les membres de votre équipe travaillent à domicile, les entretiens virtuels peuvent contribuer à réduire les coûts et la durée du processus d'embauche ; en standardisant les questions et la procédure, ils peuvent aussi réduire la partialité

Pour vous aider à développer vos bonnes pratiques pour les entretiens vidéo, nous avons rassemblé ci-dessous des conseils pour ce type d'entretien et des bonnes pratiques destinées aux employeurs. 

Quels conseils pour les entretiens virtuels ?

Voici quelques conseils que les employeurs et les candidats pourront utiliser pour leurs entretiens virtuels :

1. Préparez-vous bien. 

Le conseil le plus important pour un entretien vidéo est de le considérer comme un entretien en personne. Ainsi, vous devez être parfaitement préparé, que vous soyez côté employeur ou côté candidat. 

En tant que recruteur, veillez à vous familiariser avec le poste pour lequel vous recrutez et la candidature de chaque candidat. Lorsque vous passez en revue les CV, notez les questions spécifiques que vous souhaitez poser.

En tant que candidat, veillez à bien vous renseigner sur l'entreprise ainsi que sur le poste pour lequel vous postulez, et ce, à l'avance. Vous devez également prendre note de toutes vos questions concernant le poste, les exigences, la culture de l'entreprise et tout ce que vous souhaitez savoir sur votre nouvel employeur potentiel.  

Bien entendu, une bonne préparation comprend aussi une tenue vestimentaire appropriée pour l'entretien. Ce n'est pas parce que l'entretien se déroule virtuellement depuis chez vous qu'il est acceptable de se présenter en pyjama. 

2. Choisissez un endroit approprié. 

Il est absolument essentiel de choisir un endroit approprié où réaliser l'entretien virtuel. Il n'y a rien de pire qu'un environnement bruyant et des distractions durant un entretien vidéo. Si la visioconférence se déroule chez vous, choisissez une pièce calme et informez votre famille ou vos colocataires que vous allez prendre part à un entretien pour qu'ils agissent en conséquence. 

3. Testez votre connexion Internet, votre micro et votre caméra. 

Enfin, assurez-vous de tester votre connexion Internet ainsi que votre micro et votre caméra avant de démarrer l'entretien virtuel. Soit, une panne d'Internet peut survenir sans prévenir ; cependant, vous pouvez vous assurer du bon déroulement de l'entretien en testant votre logiciel de conférence, votre micro et votre caméra, et en résolvant tout problème éventuel avant l'heure prévue. 

Bonnes pratiques pour les entretiens vidéo destinées aux employeurs  

Si vous êtes le recruteur, vous pouvez prendre des mesures plus précises pour simplifier le processus d'entretien virtuel et faire en sorte que chaque candidat se sente à l'aise de postuler auprès de votre organisation. Voici quelques conseils pour les entretiens vidéo destinés aux employeurs :

1. Envoyez une invitation virtuelle.

L'envoi d'une invitation virtuelle au candidat à l'entretien est une pratique courante et indispensable pour vous. De nombreux services de visioconférence génèrent automatiquement une invitation par courrier électronique. Il vous suffit donc de vous assurer que toutes les parties concernées ont reçu une copie de l'invitation. 

L'invitation virtuelle doit inclure les détails techniques de l'appel vidéo (procédures de connexion, codes d'accès, etc.) et toute autre information pertinente comme la documentation que le candidat devra avoir sous la main. 

2. Assurez-vous d'avoir une stratégie d'entretien définie.

Autre bonne pratique pour les employeurs : disposer d'une stratégie d'entretien définie à l'avance. Les entretiens ne sont pas seulement une occasion pour les candidats de faire une bonne première impression sur les employeurs potentiels ; ils sont aussi une occasion pour les employeurs de faire une première impression positive sur les candidats, et arriver mal préparé à l'entretien ne présage rien de bon, ni pour l'une ni pour l'autre des parties. 

Lorsque vous vous préparez à faire passer un entretien à un groupe de candidats pour un poste particulier, tenez compte des compétences et des attributs requis par le poste et élaborez des questions qui font ressortir ces qualités. Si les candidats doivent passer plusieurs entretiens avec différentes personnes, pourquoi ne pas demander à chacun d'entre eux de parler d'un aspect différent du poste ou de compétences différentes requises pour le poste. 

3. Soyez cohérent.

Être cohérent dans vos entretiens virtuels signifie plusieurs choses. Premièrement, la standardisation des questions que vous posez à chaque candidat à un même poste contribue à éliminer la partialité et garantit un processus juste. Deuxièmement, si vous vous assurez que votre équipe en charge des entretiens fait preuve de cohérence concernant les détails, tels que l'intitulé et les responsabilités du poste pour lequel vous réalisez l'entretien, la structure hiérarchique et les possibilités d'évolution de carrière, votre organisation aura l'air beaucoup plus professionnelle que si l'équipe manque de cohérence.

4. Réfléchissez aux moyens de communiquer la culture et les valeurs de l'entreprise.

Enfin, réfléchissez aux moyens de communiquer la culture et les valeurs de votre entreprise pendant l'entretien virtuel. Même s'il s'agit d'un poste à distance, les employés potentiels veulent savoir à quoi s'attendre en termes de culture d'entreprise. Il est évident que si le candidat postule à un poste sur site, il sera encore plus important de lui faire part des normes et des attentes du bureau au cours de l'entretien virtuel. 

Comment les employeurs doivent-ils s'y prendre pour mettre en place un processus d'entretien virtuel ?

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