Was ist ein Marketingumfeld?

Ein Marketingumfeld umfasst alle internen und externen Faktoren, die die Marketingaktivitäten einer Organisation vorantreiben und beeinflussen. Marketingverantwortliche müssen das Marketingumfeld stets im Blick behalten, um ihren Erfolg zu sichern und sowohl Risiken als auch Chancen, die ihre Arbeit beeinflussen könnten, gezielt anzugehen.

In diesem Artikel beleuchten wir die Bestandteile des Marketingumfelds, ihren Einfluss auf Marketingentscheidungen und wie Unternehmen diese Komplexität für erfolgreiche Kampagnen meistern können.

Bevor wir in die Komplexität des Marketingumfelds eintauchen, können Sie sich eine kostenlose Testphase mit Wrike sichern. Von Workflows bis hin zur Kommunikation in Echtzeit unterstützt Sie Wrike dabei, Ihre Marketingabläufe auf einer Plattform zu rationalisieren.

Testen Sie Wrike für Marketing

Warum ist das Marketingumfeld wichtig?

Das Marketingumfeld ist weitreichend und vielfältig und besteht aus kontrollierbaren und unkontrollierbaren Faktoren. Ein gutes Verständnis Ihres Marketingumfelds hilft Ihnen dabei:

Chancen erkennen: Wenn Sie Ihr Marketingumfeld verstehen, können Sie Marktchancen frühzeitig erkennen und nutzen, bevor Sie Ihren Vorsprung einbüßen. Angenommen, Ihr Marketing-Team verzeichnet einen Anstieg digitaler Käufe gegenüber In-Store-Verkäufen. Sie könnten sich dafür entscheiden, mehr Ressourcen in Ihren Online-Marketing-Funnel zu investieren, um mehr Umsatz zu erzielen.
Bedrohungen erkennen: Die Analyse Ihres Marketingumfelds macht Sie auf potenzielle Bedrohungen aufmerksam, die Ihre Marketingaktivitäten beeinflussen können. Zum Beispiel könnte ein Marktführer sein Produktportfolio diversifizieren, um mit Ihrer Organisation zu konkurrieren. Dieses Vorwissen kann Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie neu auszurichten , um Ihren Marktanteil zu halten und auszubauen.
Veränderungen steuern: Die sorgfältige Beobachtung des Marketingumfelds hilft auch dabei, Veränderungen zu steuern und Wachstum in einer dynamischen Wirtschaft zu sichern. Marketingverantwortliche können, indem sie ihr Marketingumfeld überwachen, Prognosen erstellen und zeitgerecht Strategien für Marketingkampagnen festlegen.

Merkmale eines Marketingumfelds

Typische Merkmale eines Marketingumfelds:

Dynamisch: Die Faktoren, die Marketingumfelder beeinflussen, verändern sich fortlaufend. Das können technologische Entwicklungen, Branchenvorschriften oder sogar Kundenpräferenzen sein.
Relativ: Marketingumfelder sind relativ und für jede Organisation einzigartig. Ein bestimmtes Produkt Ihres Unternehmens kann sich in den USA schneller verkaufen als in Europa, aufgrund von Unterschieden im Marketingumfeld.
Unsicher: Marktkräfte sind unvorhersehbar. Selbst bei kontinuierlicher Analyse können in Ihren Marketingaktivitäten unerwartete Risiken oder Chancen auftreten. Versierte Marketingfachleute müssen in der Lage sein, schnell zu lernen, umzusteuern und strategisch zu planen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Komplex: Die Vielzahl interner und externer Kräfte in einem Marketingumfeld macht es komplex – mit zahlreichen zentralen Stellschrauben. Zum Beispiel müssen Sie die Fähigkeiten und Ressourcen Ihres Teams mit den stakeholder Erwartungen der Stakeholder, der Kundenzufriedenheit und weiteren ethischen sowie ökologischen Belangen in Einklang bringen.

Arten von Marketingumfeldern, die Sie kennen sollten

Es gibt zwei wesentliche Arten von Marketingumfeldern:

Interne Marketingumfelder
Externe Marketingumfelder

Das externe Marketingumfeld lässt sich weiter unterteilen:

Mikro-Marketingumfeld
Makro-Marketingumfeld

Was ist ein internes Marketingumfeld?

Ein internes Marketingumfeld umfasst Faktoren, die unter Ihrer Kontrolle liegen und Ihre Marketingaktivitäten beeinflussen – darunter die Stärken, Schwächen, Alleinstellungsmerkmale und Kompetenzen Ihrer Organisation.

Denken Sie an wesentliche Marketingelemente wie Ihre Mitarbeitenden und Teams, die Qualität Ihres Produkts oder Services, Anlagevermögen und Budgets sowie Unternehmensrichtlinien. Interne Faktoren des Marketingumfelds sind kontrollierbar. Hier ein Beispiel für einige interne Elemente, die Sie in Ihrem Marketingumfeld beobachten könnten:

Was ist ein externes Marketingumfeld?

Das externe Marketingumfeld umfasst alle Faktoren, die nicht unter der Kontrolle Ihrer Organisation liegen, darunter technologische Fortschritte, regulatorische Änderungen sowie soziale, wirtschaftliche und wettbewerbliche Kräfte.

Diese Faktoren können kontrollierbar oder unkontrollierbar sein, doch deren Veränderungen und Trends zu definieren und zu analysieren verschafft Ihrem Business und Ihrem Marketing-Team die Möglichkeit, auf Kurs zu bleiben. Das externe Marketingumfeld lässt sich grob in Mikro- und Makro-Marketingumfelder unterteilen.

Was ist ein Mikroumfeld im Marketing?

Das Mikroumfeld im Marketing ist eng mit Ihrem Business verknüpft und beeinflusst Ihre Marketingprozesse direkt. Dazu zählen Faktoren wie Kunden, Lieferanten, Partnerunternehmen, Anbieter und sogar der Wettbewerb. Faktoren des Mikroumfelds sind bis zu einem gewissen Grad steuerbar.

Was versteht man unter dem Makroumfeld im Marketing?

Das Makro-Marketingumfeld umfasst Faktoren, die die Funktionsweise Ihres gesamten Business beeinflussen. Diese Faktoren entziehen sich Ihrer direkten Kontrolle, können aber erheblich beeinflussen, wie Sie Ihre Produkte oder Services vermarkten.

Auch wenn es stimmt,dass das Makro-Marketingumfeld ein Business überwältigen und zum Scheitern bringen kann, kann es ebenso zu Wachstum führen. Eine neugierige Perspektive und gesunde Unternehmenskultur, die Mitarbeiter und Teams dazu befähigt, Ideen zu teilen, zusammenzuarbeiten und kreative Risiken einzugehen, wird Ihr Business auf Erfolg ausrichten.

Ihr Makro-Marketingumfeld verändert sich fortlaufend, daher ist es entscheidend, diese Faktoren genau im Blick zu behalten, da sie potenzielle Risiken oder Chancen für Ihr Business darstellen können.

Eine einfache Möglichkeit, sich diese Faktoren zu merken, ist das Akronym PESTLE, das steht für:

P: Politische Faktoren
E: Wirtschaftliche Faktoren („economic“)
S: Soziale und demografische Faktoren
T: Technologische Entwicklungsfaktoren
L: Rechtliche und regulatorische Faktoren („legal“)
E: Umweltfaktoren („environmental“)

Lassen Sie uns jeden dieser Faktoren im Detail betrachten:

Politik

Politische Veränderungen können Ihr Marktumfeld beeinflussen. Zum Beispiel können neue staatliche Maßnahmen oder Handelsvorschriften enorme Auswirkungen darauf haben, wie Sie in bestimmten Regionen Marketing betreiben und Ihr Business führen können.

Wirtschaft

Wirtschaftliche Trends wie Inflation oder veränderliche Zinssätze spielen eine zentrale Rolle bei Marketing-Entscheidungen. Steigende Zinsen führen häufig dazu, dass Unternehmen Ausgaben kürzen – mit direkten Auswirkungen darauf, wie sie ihre Produkte oder Services bewerben.

Gesellschaft und Demografie

Verschiebungen in der Demografie oder kulturelle Trends prägen das Verbraucherverhalten. Wenn jüngere Zielgruppen Wert auf Nachhaltigkeit legen, müssen Unternehmen möglicherweise umweltfreundliche Produkte stärker hervorheben, um relevant zu bleiben.

Technologischer Fortschritt

Fortschritte in der Technologie verändern das Marktumfeld fortlaufend. Von Automatisierung bis hin zu KI-gestützten Marketing-Tools beeinflussen diese Faktoren, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten.

Recht und Regulierung

Gesetze und Vorschriften können über Erfolg oder Misserfolg einer Marketing-Strategie entscheiden. Die Compliance mit Werbestandards oder Datenschutzgesetzen sorgt für einen reibungslosen Betrieb und stärkt zugleich das Vertrauen der Kunden.

Ökologische Faktoren

Das wachsende Bewusstsein für den Klimawandel macht Umweltfaktoren wichtiger denn je. Eine unvorhersehbare Umweltveränderung wie die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 kann maßgeblich verändern, wie wir weltweit arbeiten, vermarkten und Business betreiben.

Beispiele für ein Marketingumfeld

Damit Sie die Auswirkungen unterschiedlicher Marketingumfelder verstehen, sehen wir uns einige Beispiele an.

Internes Marketingumfeld: Ihre interne Unternehmenskultur prägt das Verhalten Ihrer Mitarbeitenden und beeinflusst damit Ihre Marketingaktivitäten. Eine Organisation, die beispielsweise Teamarbeit und Zusammenarbeit betont, wird engagiertere Mitarbeitende haben. Das wiederum hilft der Organisation, besser abzuschneiden als Wettbewerber, die diese Werte nicht teilen.
Mikro-Marketingumfeld: Angenommen, Ihr Business stützt sich auf ein Netzwerk aus Lieferanten, Distributoren und Einzelhändlern, um Ihre Produkte zu den Kunden zu bringen. Es ist ratsam, gute Beziehungen zu diesen Anbietern aufzubauen, da jede Veränderung Ihre Marketingstrategie beeinflussen kann.
Makro-Marketingumfeld: Die Nachbeben der COVID-19-Pandemie treffen Marketingexperten nach wie vor. Zunächst hat Remote-Arbeit verändert, wie wir Waren und Services vermarkten. Nun werfen Inflation und steigende Lebenshaltungskosten einen langen Schatten über das Makro-Marketingumfeld.

Vorteile, wenn Sie Ihr Marketingumfeld im Blick behalten

Das Marketingumfeld entwickelt sich kontinuierlich weiter. Ihr Team kann neue Mitglieder aufnehmen, oder die Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden können sich ändern.

Das Beobachten Ihrer Marketingumfelder befähigt Ihr Business, strategische Marketingentscheidungen zu treffen, bevor es zu spät ist. Weitere Vorteile der Beobachtung Ihres Marketingumfelds sind:

Besser auf Mikro- oder Makroveränderungen in Ihrem Marketingumfeld vorbereitet zu sein, da Sie aus einer Position der Stärke agieren, wenn Sie Daten, die Ihr Business-Marketing für den Erfolg positionieren
Gewinnung nützlicher, qualitativer Informationen über Ihr Marketingumfeld, die Sie bei der Entwicklung erfolgreicher Strategien für Marketingkampagnen unterstützen
Besseres Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden, das zu bedarfsgerechteren Produkten oder Services führt
Verlässliche Informationen, um Marketingkampagnen zu entwickeln, die rechtliche und regulatorische Vorgaben einhalten
Effizientere Budgetierung und Zuweisung von Marketingressourcen

Die Fähigkeit, potenzielle Risiken in Ihrem Marketingumfeld frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig wirksame Marketingstrategien vorzubereiten
Die Fähigkeit, Chancen vor Ihren Wettbewerbern zu identifizieren und auszuschöpfen
Schwachstellen im Marketing-Setup, in Prozessen und im Betrieb Ihrer Organisation beheben
Ihre einzigartigen Stärken nutzen, um die Unternehmensreputation zu stärken und erfolgreiche Marketingkampagnen zu entwickeln

Welche Herausforderungen birgt die Definition eines Marketingumfelds?

Die Vorteile der Definition und Überwachung Ihres Marketingumfelds dürfen nicht unterschätzt werden. Dennoch lässt sich nur begrenzt zuverlässig vorhersagen. Selbst mit technologischen Fortschritten, prädiktiven Software-Tools und einem wachen Blick auf das Marketingumfeld lassen sich manche Veränderungen nicht vorhersagen oder kontrollieren.

Techniken, die in einem Marketingumfeld funktionieren, funktionieren im nächsten möglicherweise nicht. Für Unternehmen, die in mehreren Regionen tätig sind, kann das zu einer erheblichen Herausforderung werden. Die Geschwindigkeit des Wandels im Makro-Marketingumfeld kann es überflüssig erscheinen lassen, das Umfeld zu beobachten und vorherzusagen.

Unternehmens- und Marketing-Teams müssen agil bleiben, Veränderungen schnell akzeptieren und ihre Stärken in Kundenservice und Kundenzufriedenheit nutzen, um Geschäftserfolg und ein positives Marketingumfeld zu sichern.

So optimieren Sie Ihre Marketingumfelder mit Wrike

Es ist wichtig, Marketingumfelder im Kontext Ihrer Geschäftsziele und Ihres Betriebs zu definieren. So verstehen Sie die Faktoren, die Ihren Erfolg beeinflussen – von internen Teamdynamiken bis hin zu externen Kräften. Anstatt alle beweglichen Teile, etwa interne Teamdynamiken, manuell nachzuverfolgen, können Sie Wrike nutzen, um Ihren gesamten Workflow zu rationalisieren.

Wrike hilft Ihnen, Ihre Marketingumfelder auf folgende Weise zu definieren, zu überwachen und zu verfeinern:

Bereitstellung einer zentralen Plattform für die Kommunikation zwischen Teammitgliedern
Aufrechterhaltung Von Marketing-Management-Workflows
Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung früherer Kampagnen und zur Produktivität der Mitarbeiter
Bereitstellung eines Gesamtüberblicks, der hilft, mögliche Veränderungen im Marketingumfeld zu prüfen und zu prognostizieren

Wenn Sie täglich mehrere Projekte verwalten möchten, sollten Sie Wrike in Betracht ziehen. Die Möglichkeit, Anfrageformulare anzupassen und nach dem Absenden alle unsere Vorgaben automatisch an unser Designteam übermitteln zu lassen, ist äußerst hilfreich.

Lori Meyers, Leitung Digital Assets

Sind Sie bereit, die Kontrolle über die Marketingumfelder Ihres Unternehmens zu übernehmen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen? Starten Sie noch heute mit einer zweiwöchigen kostenlosen Testphase der Marketing-Management-Software von Wrike.