Официальное объявление! С радостью сообщаем о том, что компанию Wrike приобрел Citrix. Подробности в cтатье основателя нашей компании.
Введите действующий адрес эл. почты
Ошибка сервера, попробуйте еще раз через несколько минут.
Введите действующий адрес эл. почты
Ошибка сервера, попробуйте еще раз через несколько минут.
Войти Свяжитесь с нами

«Югория-Жизнь»: как ускорить цикл вывода продуктов на рынок

«Югория-Жизнь»: как ускорить цикл вывода продуктов на рынок
Штаб-квартира
Москва, Россия
Индустрия
Страхование
# сотрудников
50
# пользователей Wrike
50
Главные проблемы
Недостаточно эффективные коммуникации и разрозненное хранение данных по проектам
Почему Wrike
Ускорение вывода продуктов на рынок благодаря прозрачному взаимодействию
Любимые возможности Wrike
Отчеты, Виджеты панели задач, Гостевые лицензии, Шаблоны проектов
Предыдущие инструменты
Excel
Отделы, использующие Wrike
Все подразделения (IT, маркетинг, продажи и др.)

Страховая компания «Югория-Жизнь» была создана в 2006 году, входит в Группу компаний «Регион» - одну из крупнейших частных инвестиционных групп России. Основные виды деятельности - добровольное личное страхование, добровольное страхование жизни.  Клиенты «Югория-Жизнь» – это люди, которые хотят обеспечить защиту своего будущего и будущего своих близких, накопить на поставленную цель. 

2x
уменьшилось количество звонков
и совещаний
сократился time to market
(до 1.5-2 месяцев)

Их история

Перед компанией стояла задача повысить эффективность проектной деятельности, структурировать процессы, снизить использование Excel-файлов и чек-листов, а также по возможности отказаться от формальных писем для выяснения деталей по проектам. 

«Мы всегда отслеживаем современные IT-тенденции, в том числе технологии проектного управления и удаленной работы. События 2020 года подтолкнули нас к кардинальному пересмотру как механизмов взаимодействия с клиентами, так и внутренних бизнес-процессов. Несмотря на отлаженность рабочих процессов, нам важно соответствовать скорости коммуникаций современного бизнес-мира. Мы искали инструмент для проектного и продуктового управления, который помог бы улучшить коммуникацию, стал бы единым источником информации, позволил бы проводить оценку вовлеченности и качества работы команды, заменил бы разрозненные коммуникационные ресурсы. Проанализировав многие решения, представленные на рынке, в том числе Jira, MS Project и Trello, мы решили остановиться на Wrike.» — рассказывает Сергей Абрамович, руководитель управления бизнес-анализа и информационных технологий «Югория-Жизнь». 

1
Wrike помогает руководителям прогнозировать ход дальнейших событий. Мы можем видеть динамику развития проектов и контролировать ресурсы — платформа позволяет нам «оцифровывать» наши знания и принимать взвешенные решения.

Их решение

Внедрение Wrike было возложено на IT-подразделение. Команда разработала логическую схему наложения внешних и внутренних бизнес-процессов на функционал Wrike, а также провела игровое тестирование. По итогам был создан внутренний регламент и нормативные документы по работе с платформой, чтобы сотрудники смогли быстрее адаптироваться к новому инструменту. 

Деятельность страховой компании подразумевает комплексное и оперативное взаимодействие между различными отделами, включая внешних подрядчиков и партнеров — конечный продукт должен быть представлен к реализации в каналах продаж в четко зафиксированные сроки, процессы поддержки клиентов должны быть простыми и непрерывными, не стопориться на человеческом факторе. Именно поэтому успешное освоение платформы и ее принятие командой были настолько важны для бизнеса. 

Сокращение количества совещаний, звонков, и отчетов, посвященных текущему состоянию дел

Раньше руководству компании приходилось запрашивать отчеты у аналитиков, руководителей подразделений и отдельных сотрудников. Персонал также не системно структурировал свои задачи и их приоритетность, каждый бизнес-юнит выстраивал систему отслеживания загрузки и статуса задач по своему усмотрению. Но благодаря Wrike появилась возможность получать доступ ко всей необходимой информации в режиме реального времени и в различных форматах отображения, при этом система контроля и целеполагания стала единой. 

Сергей комментирует: «Нам сократили количество промежуточных коммуникаций и командных встреч для выяснения статусов по текущим делам. Отпала необходимость в найме отдельного руководителя проектов — компания полностью справляется с поставленными задачами, так как все актуальные данные хранятся во Wrike. Мы стали четко прогнозировать сроки реализации наших решений и фокусироваться на конечных результатах. В целом, благодаря Wrike, эффективность и коллаборация внутри команды значительно повысилась».

Ускорение цикла создания и вывода на рынок новых продуктов

Для базовых продуктовых задач команда «Югория-Жизнь» создала преднастроенные шаблоны, в которых фиксируется вся важная информация — начиная с формирования идеи, заканчивая документами, подготовкой требований, разработкой, тестированием, выводом продукта и дальнейшим его продвижением.

Развитие компетенций проектного и продуктового управления

Команда «Югория-Жизнь» активно занимается управлением знаниями, повышением эффективности процессов и внедрением инновационных систем управления.

«Wrike помогает руководителям прогнозировать ход дальнейших событий. Мы можем видеть динамику развития проектов и контролировать ресурсы — платформа позволяет нам «оцифровывать» наши знания и принимать взвешенные решения. Также у нас есть специальная программа по персональной ответственности. Мы стараемся, чтобы у каждой задачи было не более одного руководителя и минимальное количество исполнителей это очень мотивирует на достижение высоких результатов, так как каждый сотрудник видит свой вклад в общую цель, четко понимает зону ответственности», — делится Сергей. 

У каждого подразделения есть проекты с согласованными сроками и бюджетами, которые они должны реализовать за конкретный период времени. Во Wrike фиксируются все проекты с показателями KPI, что позволяет рассчитать квартальные бонусы сотрудников исходя из результатов.

1
Wrike дал возможность сфокусироваться на более стратегических задачах за счет высвобождения дополнительных ресурсов. Были сокращены дублирующие процессы и решения по развитию продуктов стали приниматься гораздо быстрее. 

Результаты

Сергей комментирует: «В условиях работы с частично распределенными командами, нам удалось в два раза сократить продуктовый цикл time to market за счет организации эффективных рабочих процессов во Wrike. Ранее средний срок запуска продукта составлял около 3-4 месяцев. Сейчас мы достигли сокращения процесса до 1,5-2 месяцев от момента утверждения идеи до вывода на рынок. Наша дальнейшая цель создание безбумажного офиса, а также улучшение клиентского опыта за счёт новых передовых технологий». 

Работайте эффективнее вместе с Wrike!

Свяжитесь с нами