Wrike bietet viele verschiedene Optionen passend für Ihr Team, darunter drei Arten von Nutzerlizenzen: Normale Nutzer, Externe Nutzer und Gastnutzer. Normale sowie Externe Nutzer benötigen einen kostenpflichtigen Nutzerplatz. Innerhalb Ihres Tarifs und ohne zusätzliche Kosten können Sie bis zu 20 Gastnutzer bzw. 15 % Ihrer Lizenzanzahl (je nachdem, welche Anzahl höher ist) zur Mitarbeit in Wrike einladen. Sollte diese Anzahl nicht ausreichen, kontaktieren Sie bitte Ihre Wrike-Ansprechperson, um andere Optionen zu besprechen.
Innerhalb dieser Lizenzmöglichkeiten gibt es Voll- und Gastlizenzen. Mit einer Volllizenz (Normale und Externe Nutzer) hat man Zugriff auf alle Funktionen des jeweiligen Tarifs, wobei Externe Nutzer auf bestimmte Zugriffsrechte beschränkt sind. Eine Gastlizenz (Gastnutzer) bietet dagegen nur einige Grundfunktionen.
Ihr Account bleibt so lange gesperrt, bis Sie sich entscheiden, wie Sie weiter damit verfahren möchten. Sie können Ihren Account entweder auf die kostenlose Version herunterstufen oder sich an Ihre Wrike-Kontaktperson wenden. Dort wird man die nächsten Schritte zur Auswahl eines Tarifs mit Ihnen besprechen und klären, ob eine Verlängerung der Testphase möglich ist. Während Ihr Account gesperrt ist, bleiben Ihre Daten jedoch intakt.
Hier weiterlesenWenn Sie Wrike zum ersten Mal benutzen, geben Sie oben auf der Seite Ihre geschäftliche E-Mail ein, um eine kostenlose 14-tägige Testphase anzufordern. Rufen Sie uns gerne an, um Ihren Account einzurichten. Oder warten Sie, bis einer unserer Vertriebsmitarbeiter sich bei Ihnen meldet, um die richtige Lösung für Ihr Team zu finden.
Nach Abschluss der Testphase können Sie den Team-Tarif für bis zu 25 Nutzer und den Business-Tarif für bis zu 15 Nutzer ohne Add-ons im Account-Bereich Ihres Workspace erwerben. Für eine größere Anzahl von Nutzern wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Wrike.
Wrike Tarife sind Nutzergruppen erhältlich. Für Accounts mit bis zu 30 Nutzerplätzen sind die Abonnements in 5er-Gruppen erhältlich. Für Accounts mit 30 bis 100 Nutzerplätzen sind die Abonnements in 10er-Gruppen erhältlich. Für Accounts mit über 100 Nutzerplätzen sind die Abonnements in 25er-Gruppen erhältlich. Die Tarife Wrike Business und darüber stehen nur als Jahresabonnement zur Verfügung.
Ja, wenn Sie von einem anderen Abonnement (einschließlich einer Testphase) zum Team-Tarif wechseln, werden aufgrund der architektonischen Unterschiede in den Funktionspaketen alle Ihre vorhandenen Daten dauerhaft gelöscht.
Unsere Preise sind alle in US-Dollar angegeben, aber Ihre Bank kann den jeweiligen Betrag beim Kauf in Ihre Landeswährung umrechnen. Ihre Rechnung wird ebenfalls in US-Dollar ausgestellt. Unsere Preise enthalten keine möglicherweise anfallenden staatlichen/örtlichen Steuern. Sie (der Kunde) sind für die Steuern verantwortlich. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb. Er wird Ihnen gern weiterhelfen.
Ihre Daten werden automatisch in unseren beiden Rechenzentren in San Jose, Kalifornien/USA, gespeichert. Sie können auch verlangen, dass Ihre Daten in unserem europäischen Rechenzentrum in Amsterdam/Niederlande gespeichert werden. Wenden Sie sich dazu einfach an Ihre Wrike-Ansprechperson oder unser Support-Team.
Mehr erfahrenWrike ist vollständig cloudbasiert, d. h. unsere Software kann von Ihren Mitarbeitern, die sich nicht vor Ort befinden, sofort per Fernzugriff genutzt werden.
Wrike nimmt Datenschutz/Datensicherheit sehr ernst. Wir verfügen über die folgenden Zertifizierungen durch unabhängige Dritte:
- SOC2 Typ II: dadurch wird unser Engagement für einen robusten und sicheren Ansatz in Bezug auf Produkte, Prozesse und Sicherheit rund um unsere Kundendaten nachgewiesen.
- ISO 27001:2013: diese unabhängige, externe Zertifizierung belegt, dass Wrike über ein lückenloses Sicherheitsframework und einen risikobasierten Ansatz für das Management der Informationssicherheit verfügt.
- ISO 27018:2019: daraus geht hervor, dass Wrike über Kontrollen zum Schutz personenbezogener Daten (PII) gemäß den Datenschutzprinzipien in ISO/IEC 29100 für die öffentliche Cloud-Computing-Umgebung verfügt.
- CSA STAR: dies bestätigt, dass Wrike die in der CSA Cloud Controls Matrix dargelegten, für die Cloud-Sicherheit kritischen Probleme angegangen ist und anhand des STAR Capability Maturity Models für Aktivitäten in Kontrollbereichen der Cloud-Sicherheit bewertet worden ist.
Zusätzlich zu den oben genannten Zertifizierungen sind wir gemäß dem EU & US und Swiss & US Privacy Shield zertifiziert, DSGVO-konform und CCPA-konform. Wir betreiben auch ein EU-Rechenzentrum, das zur Nutzung unserer Dienstleistungen gewählt werden kann.
Fachdienstleistungen bezieht sich auf unseren Beratungsservice (siehe Frage unten). Wrike bietet eine Auswahl an Fachdienstleistungspaketen, die Ihrem Team helfen, unsere Lösung erfolgreich zu nutzen. Unser Beraterteam wird dafür sorgen, dass Sie das Potenzial der von Ihnen ausgewählten Wrike-Lösung voll ausschöpfen können. Wenn Sie mehr über die Beratungsleistungen von Wrike erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere Fachdienstleistungsseite.
Wrike ist eine intuitive Lösung für die Zusammenarbeit. Die Abstimmung Ihres gesamten Teams auf eine einheitliche Arbeitsweise, die Konfiguration von Wrike und die Sicherstellung langfristiger Akzeptanz können jedoch knifflig sein. Unser Fachdienstleistungs-Team ist darauf spezialisiert, Teams jeder Größe unabhängig von ihren Herausforderungen zu verstehen und beim Einstieg in das System zu unterstützen. Wir raten allen neuen Teams, während der Einstiegsphase mit einer Ansprechperson zusammenzuarbeiten, und empfehlen dringend, dass Teams ab 20 Mitarbeitern sich bei der Implementierung beraten lassen.